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SAP Business One 6.5

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Academic year: 2021

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Versão 6.5

Setembro 2003

Português

SAP Business One 6.5

SAP AG Neurottstr. 16 69190 Walldorf Alemanha

(2)

Direitos de autor

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Conteúdo

Resumo ... 9

Visão geral do produto ... 9

Módulo Administração ... 9

Módulo Finanças ... 9

Módulo Oportunidades de negócio ... 10

Módulos Vendas – contas a receber e Compras – contas a pagar ... 10

Módulo Parceiros de negócios ... 10

Módulo Bancos e pagamentos... 10

Módulo Inventário ... 10

Módulo Produção ... 10

Módulo Serviços ... 10

Módulo Recursos humanos – detalhes de empregado... 11

Módulo Relatórios... 11

SAP Business One Software Development Kit (SDK) ... 11

O que há de novo na versão 6.5... 12

Módulo Administração ... 12

Numeração de documentos ... 12

Prestações de pagamentos ... 12

Ampliações da determinação de contas ... 12

Determinação de modelos de parceiros de negócios... 12

Actualização de detalhes bancários no ecrã do parceiro de negócios... 12

Campos múltiplos de NIF nos detalhes da empresa ... 12

Contas de stock adicionais ... 12

Montante negativo... 13

Acompanhamento de modificações de autorizações ... 13

Módulo Finanças ... 13

Imposto diferido... 13

Melhoramentos no modelo financeiro de relatório de saldo ... 13

Imposto retido na fonte... 13

IVA de equalização ... 13

Jurisdições do imposto... 14

Definição de data final de lançamentos recorrentes... 14

Módulos Vendas (contas a receber) e Compras (contas a pagar) ... 14

Factura aduaneira ... 14

Factura proforma – pagamentos antecipados sobre contas a pagar ... 14

Contabilidade de compras ... 15

Factura reservada ... 15

Factura de fornecedor para activos ... 15

Taxa de lançamento de factura... 15

Unidades de medida ... 15

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Sinalizador de isenção de imposto ... 15

Módulo Bancos e pagamentos... 16

Letra de câmbio... 16

Pagamento ... 16

Módulo Inventário ... 16

Gestão contínua de stocks (FIFO) ... 16

Módulo Relatórios... 17

Relatório de imposto retido na fonte ... 17

Relatório de vendas UE (ES mod 349) ... 17

Outros relatórios (ES mod 347) ... 17

Relatórios de IVA ... 17

Diário de documentos ... 17

Contas a receber de clientes ... 17

Nota de crédito nos relatórios UE e de IVA ... 17

Transferência de stock nos relatórios de IVA e UE ... 17

Visualização ampliada na lista de artigos em aberto... 18

Impressão de documentos ... 18

Módulo Serviços ... 18

Contratos de serviços... 18

Chamadas de serviço... 18

Cartão de equipamento de cliente ... 18

Relatórios de serviços ... 18

Módulo Produção ... 19

Lista de materiais – actualizar preços de artigos superiores ... 19

Módulo Recursos humanos (dados de empregado) ... 19

Lista de empregados... 19

Relatório de ausência... 19

Agenda telefónica... 19

Centro de comando ... 19

Graphic User Interface(GUI). ... 19

SAP Business One Service Manager... 20

Terminologia... 20

Software Development Kit (SDK) ... 20

Login único ... 20

Documentação ... 20

DI API ... 20

UI API ... 21

SAP Business One Screen Painter ... 22

Aplicações add-on ... 23

Data Migration Workbench para SAP Business One... 23

Ferramentas de assistência ... 23

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Resumo

SAP Business One ajuda as pequenas e médias empresas a agilizar os seus processos

operacionais e de gestão, fornecendo capacidades de gestão de vendas e financeiras robustas e totalmente integradas.

SAP Business One 6.5 inclui uma nova capacidade expandida de Serviço, fortalecendo a capacidade da sua empresa de criar e manter relacionamentos de negócios bem sucedidos e lucrativos com os seus clientes. O novo módulo Recursos Humanos fortalece a capacidade da sua empresa de gerir o seu relacionamento com os seus empregados.

O SAP Business One Software Development Kit (SDK) fornece agora aos parceiros e aos programadores externos mais ferramentas necessárias à criação de aplicações personalizadas e add-ons. Com o SDK de SAP Business One existe um âmbito ilimitado de possibilidades de desenvolver soluções até para as necessidades empresariais mais especializadas.

SAP Business One 6.5 será editado na Alemanha, Áustria, Suíça, Finlândia, Noruega, Suécia, Dinamarca, Países Baixos, Reino Unido, Républica da Irlanda, França, Espanha, Portugal, Itália, Canadá, EUA, Israel, Austrália e Nova Zelândia. A data de lançamento é o final de Novembro de 2003. Alguns add-ons desta versão, como por exemplo, Activos Fixos para a Alemanha, estarão disponíveis no final de Dezembro.

Este documento deve ser considerado apenas como um guia.

Só deve instalar esta versão depois de ter lido a lista das novas características.

Visão geral do produto

SAP Business One 6.5 inclui vários módulos que contêm todas as operações nucleares necessárias à gestão de um negócio de sucesso.

Módulo Administração

O módulo Administração fornece ferramentas que lhe permitem personalizar e fazer cópias de segurança de dados, definir taxas de câmbio de moeda, configurar autorizações e alertas e aceder informações de software não-SAP.

Módulo Finanças

O módulo Finanças trata de todas as suas transacções financeiras incluindo o Razão, definição e manutenção de contas, lançamentos no diário, ajustes de moedas estrangeiras e orçamentos. Além disso, o módulo inclui o menu Cálculo de custos, que lhe permite definir centros de lucro e factores de absorção de custo indirecto, além de gerar demonstrações de resultados para cada centro.

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Módulo Oportunidades de negócio

O módulo Oportunidades de negócio permite-lhe entrar, actualizar e analisar informações de vendas. Em particular, pode analisar as suas oportunidades de vendas, análises de níveis, oportunidades ganhas e o pipeline de oportunidades.

Módulos Vendas – contas a receber e Compras – contas a

pagar

O módulo Vendas ajuda-o a criar cotações de preços, entrar encomendas de clientes, definir guias de remessa, actualizar saldos de stock e gerir todas as facturas e contas a receber.

O módulo Compras gere e actualiza contratos e transacções com fornecedores, incluindo a emissão de ordens de compra, actualizando inventários, calculando o valor de artigos importados,

processando devoluções e créditos, além de pagamentos.

Módulo Parceiros de negócios

O módulo Parceiros de negócios controla todas as informações sobre os seus clientes, revendedores e fornecedores, incluindo perfis, resumos de contactos e saldos de contas.

Módulo Bancos e pagamentos

O módulo Bancos e pagamentos toma conta de todo o processamento financeiro, como entradas de dinheiro, emissão de cheques, depósitos, adiantamentos, pagamentos por cartão de crédito e reconciliação bancária.

Módulo Inventário

O módulo Inventário trata de níveis de inventário, gestão de artigos, listas de preços, acordos de preços especiais, transferências entre armazéns e transacções de stock.

Módulo Produção

O módulo Produção fornece ferramentas de produção que definem listas de materiais de vários níveis e cria ordens de produção, permitindo também verificar e elaborar relatórios sobre disponibilidade de produtos e materiais.

Módulo Serviços

O módulo Serviços optimiza o potencial dos seus departamentos de vendas e serviços, fornecendo assistência a operações de serviços, gestão de contratos de serviços, planeamento de serviços, acompanhamento de actividades de interacção com clientes, assistência a clientes e gestão de oportunidades de vendas.

A característica Chamada de serviço permite-lhe resolver questões de clientes e lidar com problemas relacionados com artigos.

O Cartão de equipamento de cliente é a base de dados que contém todos os artigos em relação aos quais podem ser prestados serviços.

O Contrato de serviços é um acordo formal ou juridicamente vinculativo que permite a um cliente receber serviços relativos a artigos e números de série durante o período de tempo indicado. O contrato de serviços contém informações que especificam o serviço a que um cliente tem direito.

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A Solução de base de conhecimentos inclui soluções-chave para a resolução de vários problemas e casos. Ajuda a agilizar o serviço, acelerar o desempenho dos representantes dos serviços e permite que fontes externas visualizem questões e soluções a respeito dos produtos da organização.

Os Relatórios de serviços permitem-lhe ver e analisar dados relacionados com contratos de serviços, equipamento de clientes e chamadas de serviço. Pode verificar chamadas de serviço efectuadas por representantes de vendas individuais ou as comunicadas por determinados clientes. Pode avaliar a sua eficiência e desempenho.

Módulo Recursos humanos – detalhes de empregado

O módulo Recursos humanos fornece funções de gestão de pessoal, incluindo detalhes de empregado, informações de contactos e relatórios de presença.

Módulo Relatórios

O módulo Relatórios cria relatórios poderosos para quase todas as vertentes da sua empresa, incluindo dívidas de clientes e a fornecedores, vendas, fluxo de caixa, resumos de contactos com clientes, contabilidade, stock em armazém, extractos financeiros, determinação de preços e actividades de clientes.

SAP Business One Software Development Kit (SDK)

O CD do SAP Business One Software Development Kit contém duas interfaces baseadas em COM, exemplo de código, documentação e ferramentas de programação. O Software Development Kit permite aos programadores criar interfaces de aplicações externas à SAP com SAP Business One, tanto ao nível dos dados como da interface de utilizador. É uma plataforma para parceiros e clientes para ampliar e modificar a funcionalidade de SAP Business One com funções específicas e

adicionais de cada indústria.

Duas interfaces baseadas em COM, a Data Interface API (DI API) e a User Interface API (UI API), para um ambiente de programação em Visual Basic e C/C++, estão incluídas no SAP Business One Software Development Kit. Além disso, estão incluídos um SAP Business One Java Connector (Java Wrapper) para a DI API e um Screen Code Painter para a UI, que permite elaborar facilmente ecrãs para SAP Business One. Este conjunto de ferramentas será continuamente ampliado com mais características e ferramentas.

A Data Interface API expõe objectos e métodos para leitura, escrita e actualização de objectos de dados, ao nível da base de dados. Pode ser utilizado independentemente do front-end SAP Business One para aceder a uma empresa, permite acesso a dados mestre e de transacções, e liga soluções externas existentes.

A User Interface API expõe os elementos UI do front-end SAP Business One. Fornece objectos e métodos para aceder a objectos de ecrã da User Interface. Eventos internos do sistema dos menus, janelas ou campos da User Interface, podem ser adicionados com esta interface. Permite a criação de uma interface de utilizador integrada para SAP Business One e para aplicações externas. O Screen Code Painter permite aos programadores utilizar screen painters standard de ambientes de programação preferidos para elaborar um ecrã com aspecto e funções semelhantes a SAP Business One.

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O que há de novo na versão 6.5

Módulo Administração

Numeração de documentos

Pode definir a numeração de documentos para recomeçar a partir de um determinado número no início de cada ano fiscal. Isto é definido por uma ligação a um determinado período contabilístico. A numeração de documentos pode ser definida em separado para cada série de documentos, que é depois relacionada com um determinado período contabilístico.

Países: Todos

Prestações de pagamentos

SAP Business One 6.5 inclui uma nova característica que permite datas múltiplas de pagamento numa factura.

Países: Todos

Ampliações da determinação de contas

Foram realizadas ampliações à definição de dados mestre no sistema.

Na definição de contas de Finanças, foi adicionada uma opção para definir valores predefinidos para um conjunto de Contas a receber/a pagar adicionais. O Tipo de transacção pode ser seleccionado entre os seguintes: Normal (conta utilizada em transacções normais para o PN), Contas de letra de câmbio, Pagamento inicial, Activos (apenas para fornecedores) e Dívidas em aberto.

As contas também podem ser indicadas como Contas a receber/a pagar.

Países: Todos

Determinação de modelos de parceiros de negócios

Na tabela mestre de Parceiros de negócios é agora possível seleccionar um modelo de editor de relatórios predefinido para um PN individual. Isto permite ao utilizador ter vários modelos em diferentes idiomas e ligá-los ao BP, segundo a localização.

Países: Todos

Actualização de detalhes bancários no ecrã do parceiro de negócios

As contas bancárias podem ser actualizadas para cada Parceiro de negócios, no ecrã do parceiro de negócios, em vez de ser actualizada numa tabela que inclui os bancos da empresa.

Países: Todos

Campos múltiplos de NIF nos detalhes da empresa

Foram adicionados campos para NIF aos Dados de contabilidade, na pasta Contabilidade. Isto é necessário para países europeus que necessitam de três campos para o número do IVA. Existe um campo no formulário dos Dados da contabilidade e pode escolher mais dois campos no Editor de relatórios.

Países: Alemanha, Suíça, Países Baixos, Noruega, Finlândia, Dinamarca, Áustria, Reino Unido, Suécia, França, Espanha, Itália, Portugal

Contas de stock adicionais

Todas as contas de stock em armazém na Determinação de contas podem ter uma predefinição definida na pasta Inventário. Anteriormente, só estavam definidas contas de aumento e de diminuição.

(13)

Países: Todos

Montante negativo

É possível lançar estornos em SAP Business One como lançamentos negativos. Ou seja, do mesmo lado da conta de débito ou de crédito, mas com um sinal de lançamento diferente. No entanto, este modo de lançamento não é permitido em alguns países, pelo que, em SAP Business One 6.5, o lançamento negativo pode ser definido aos níveis do código da empresa e dos documentos. Quando a empresa não utilizar lançamento negativo, mas como excepção, o utilizador pode utilizar entrada manual para lançamentos negativos. A possibilidade de criar essas excepções está protegida por um mecanismo de autorização.

Países: Todos excepto Israel

Acompanhamento de modificações de autorizações

Actualizações anteriores de utilizadores podem agora ser vistas a partir do formulário Autorização. O relatório de histórico encontra-se no menu Ferramentas, utilizando o item Mostrar histórico. Além disso, pode criar um Relatório de diferenças entre registos anteriores.

Países: Todos

Módulo Finanças

Imposto diferido

Normalmente, o imposto sobre vendas e compras é comunicado quando se emite uma factura. A montante de imposto a pagar é calculado como saldo do IVA suportado e liquidado e compensado no período seguinte. SAP Business One também suporta Imposto diferido, onde o imposto só pode ser deduzido aquando da liquidação. O imposto diferido é utilizado em determinados países para tipos específicos de fornecedores e segmentos industriais.

O imposto diferido é devido no momento do pagamento. É lançado numa conta de imposto diferente e automaticamente lançado de novo na conta normal de imposto depois do pagamento da factura.

Países: Itália, Espanha e França

Melhoramentos no modelo financeiro de relatório de saldo

É agora possível mover contas negativas de uma secção do saldo para outra.

Países: Todos

Imposto retido na fonte

SAP Business One 6.5 suporta Imposto retido na fonte, permitindo a quem recebe a factura reter uma determinada fracção do montante da factura e pagá-la em nome do fornecedor, como é exigido por algumas administrações fiscais.

São suportados códigos de imposto alternativos. Isto é necessário quando diferentes tipos de imposto são sujeitos a diferentes taxas de retenção de imposto na fonte. Podem ser ciados vários modelos de declaração, cada um contendo tipos específicos de rendimentos.

As características adicionais incluem a possibilidade de determinar a taxa da percentagem do imposto, a percentagem do montante facturado sujeito a imposto e se o imposto retido na fonte é lançado no momento do pagamento ou na data da factura.

Países: Todos excepto EUA, Canadá e Israel

IVA de equalização

(14)

O IVA de equalização aplica-se em Espanha e em Portugal, como imposto adicional. É entrado além de um valor percentual de IVA. É calculado em documentos de parceiros de negócios sujeitos a este imposto. A aplicabilidade do imposto e a taxa pretendida é especificada para cada cliente. A factura inclui a taxa de equalização, o montante de equalização e o total do imposto.

Países: Espanha, Portugal

Jurisdições do imposto

SAP Business One 6.5 suporta diferentes sistemas fiscais, consoante as necessidades das diferentes jurisdições. Pode configurar cada sistema fiscal para um estado, uma província ou uma cidade, com detalhes da taxa fiscal local. Foi ampliada a assistência a impostos em cálculos de impostos. São suportados os sistemas fiscais dos EUA e do Canadá.

Países: EUA, Canadá

Definição de data final de lançamentos recorrentes

Em SAP Business One 6.5 é possível ter um lançamento recorrente. O lançamento recorrente é determinado por uma data final.

Países: Todos

Módulos Vendas (contas a receber) e Compras (contas a

pagar)

Factura aduaneira

SAP Business One 6.5 inclui a funcionalidade Factura aduaneira, que é necessária quando se importa mercadoria de um país exterior à União Europeia (UE) para a UE.

O transportador tem de fazer passar a mercadoria do país não-UE através da alfândega e pagar as taxas exigidas. As autoridades aduaneiras emitem um documento que confirma a passagem da mercadoria, descrevendo-a e às taxas a pagar.

O transportador paga as taxas aduaneiras e inclui o montante na factura final emitida para o cliente. O cliente receberá dois documentos do transportador: a factura do transportador e o documento aduaneiro. O cliente tem de lançar ambos os documentos, tendo em conta que o documento aduaneiro já foi pago pelo transportador.

A Factura aduaneira pode ser processada com esta funcionalidade. O utilizador define a taxa aduaneira como um custo (na coluna da conta de custos, o utilizador pode escolher o tipo de conta). O utilizador entra então a factura de contas a pagar que inclui os artigos e os custos aduaneiros adicionais, utilizando o sistema de frete. (Este custo é definido como não sujeito a IVA). O utilizador compensa a factura de contas a pagar no módulo de pagamento e depois, no relatório do IVA, terá linhas diferentes para o IVA do artigo e a transacção manual, com ambas ligadas ao mesmo grupo do IVA.

Países: Todos

Factura proforma – pagamentos antecipados sobre contas a pagar

Em SAP Business One 6.5, a factura proforma é relevante apenas para contas a pagar. Quando prestam um serviço a uma empresa, os fornecedores pretendem muitas vezes receber o pagamento da empresa antecipadamente, antes da emissão da factura. Isto significa que primeiro recebem o dinheiro pelo serviço prestado e só mais tarde facturam o serviço à empresa. Para receberem o dinheiro antecipadamente, o fornecedor emite uma factura proforma, que é semelhante a uma factura, no seu formato, mas não é relevante para o IVA. No entanto, o imposto retido na fonte é deduzido da factura proforma.

(15)

A empresa paga o imposto retido na fonte à administração fiscal com base na factura proforma e não com base no pagamento da factura. Quando a empresa recebe a factura final, não tem de pagar o imposto retido na fonte à administração fiscal, uma vez que já o pagou com base na factura

proforma. A empresa também não pagará a factura final, uma vez que o pagamento foi feito contra a factura proforma.

A factura proforma é semelhante a um pagamento inicial efectuado. Não é necessário lançar a factura proforma recebida como uma factura.

SAP Business One 6.5 suporta a factura proforma e o pagamento, o cálculo do imposto retido na fonte a pagar numa base mensal, compensação e cartas de certificação de retenção de imposto no final do ano a todos os fornecedores.

Países: Itália

Contabilidade de compras

SAP Business One 6.5 inclui assistência ampliada para contabilidade de compras. A contabilidade de compras é um sistema de lançamento de movimentos de stock com um inventário permanente, e é um requisito legal em alguns países. Permite o lançamento do valor de materiais fornecidos por fontes externas.

Foram adicionadas as contas seguintes para suportar a contabilidade de compras (dependendo da localização): Conta de compras, Conta de contrapartida de compras e Devolução de conta de compras.

Países: Todos

Factura reservada

Foi adicionada uma factura de compras (contas a pagar) reservada para apoiar a funcionalidade de contabilidade de compras.

Países: Todos

Factura de fornecedor para activos

Em SAP Business One 6.5, quando se adiciona um pagamento de Factura/Nota de crédito de compras com artigos assinalados como activos fixos, o lançamento tem uma conta de contas a pagar diferente da conta de contas a pagar normal, no módulo Finanças. Isto é suportado pela existência de uma opção para definir várias contas de contas a pagar por parceiro de negócios (PN).

Países: Todos

Taxa de lançamento de factura

Foi adicionada uma opção a SAP Business One 6.5 que permite retirar a taxa de câmbio da data da taxa, em vez da data de lançamento, em documentos de pagamento.

Países: Todos

Unidades de medida

Foi adicionada às facturas uma opção para a visualização da unidade de medida em vendas ou compras.

Países: Todos

Módulo Parceiros de negócios

Sinalizador de isenção de imposto

Para transacções de exportação, a empresas podem ser isentadas do pagamento de IVA, se existir uma declaração elaborada sob a forma de Carta de Isenção de Imposto, que é enviada aos

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fornecedores. Isto significa que, durante o período de validade, o fornecedor não facturará IVA à empresa. As empresas também podem obter cartas de isenção de imposto dos seus clientes. Neste caso, as empresas facturarão a estes clientes sem IVA. Todas as facturas abrangidas pela isenção de IVA têm de exibir o número da carta e a data de validade. Para cada parceiro de negócios, existe apenas uma carta de isenção de imposto válida.

A carta é elaborada manualmente pelos utilizadores numa aplicação externa (não-SAP Business One). Os detalhes da carta são depois entrados em SAP Business One 6.5 nos dados mestre do parceiro de negócios.

Países: França, Itália

Módulo Bancos e pagamentos

Letra de câmbio

SAP Business One 6.5 suporta a Letra de câmbio como forma de pagamento. Uma Letra de câmbio é uma ordem escrita e assinada, elaborada por uma parte (sacador) que instrui a outra parte (sacado) a pagar uma soma indicada a uma terceira parte (receptor do pagamento). O cliente e o fornecedor concordam com uma letra de câmbio como meio de pagamento e, na data de

vencimento, o fornecedor reclama o pagamento ao cliente ou ao banco. A letra de câmbio é utilizada como uma forma de pagamento com uma data de vencimento, como crédito ao cliente ou como uma ferramenta flexível de financiamento. SAP Business One 6.5 gere todas as contas a receber e a pagar envolvidas durante as fases do processo da Letra de câmbio.

Países: Todos

Pagamento

SAP Business One 6.5 amplia a visualização de informações bancárias, acessíveis de vários locais da aplicação, apresentando a informação sob a forma de árvore. Por exemplo, para pagar a um fornecedor no módulo Parceiro de negócios, o banco será seleccionado de uma estrutura em árvore. As possibilidades de ordenação melhoram ainda mais esta característica.

Países: Todos

Módulo Inventário

Gestão contínua de stocks (FIFO)

FIFO significa First In, First Out (primeiro a entrar, primeiro a sair) e é um método habitual de avaliação de inventário. FIFO parte do princípio de que a mercadoria comprada primeiro é vendida primeiro, independentemente de como a mercadoria flui na realidade. A mercadoria comprada em primeiro lugar é removida do inventário em primeiro lugar. Os artigos são adicionados ao inventário a custo real e são removidos do inventário a custo real, com os mais antigos a serem removidos em primeiro lugar. Cada adição ou retirada do inventário afectam normalmente o valor médio de cada unidade do inventário restante.

O sistema FIFO é tratado como gestão contínua de stocks, que é adicionado ao sistema existente de preço standard e de preço médio, com contas semelhantes utilizadas para o lançamento em stock. SAP Business One 6.5 permite o registo da hora e da data de cada entrada no stock, assim como o respectivo armazenamento em lote. Quando os artigos são vendidos, o sistema acompanha o primeiro preço de entrada disponível e utiliza-o como preço de custo do documento de vendas e elimina o preço de custo utilizado do lote.

Diferentes opções de sistemas de fixação de preços são suportados por SAP Business One 6.5: por armazém, onde cada armazém actualiza os seus próprios lotes, e unificado, onde o utilizador actualiza o sistema FIFO como um armazém com apenas um lote actualizado.

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Módulo Relatórios

Relatório de imposto retido na fonte

SAP Business One 6.5 adiciona declarações de imposto retido na fonte e certificados anuais de imposto retido na fonte, de acordo com os requisitos legais de cada país.

Países: Espanha, Portugal, Itália, França, Reino Unido

Relatório de vendas UE (ES mod 349)

O relatório lista todas as entregas e aquisições de mercadoria com outros membros da União Europeia (UE).

País: Espanha

Outros relatórios (ES mod 347)

O relatório é a declaração anual da actividade de uma empresa com os seus parceiros de negócios, onde o volume anual de negócios ultrapassou um determinado montante.

O relatório exibe: aquisições e entregas de mercadoria e serviços.

País: Espanha

Relatórios de IVA

SAP Business One 6.5 suporta os seguintes esquemas: livro auxiliar do IVA, declaração do IVA para Itália, Relatório de resumo.

Países: Espanha, Itália, Portugal, França

Diário de documentos

O Diário de documentos foi ampliado em SAP Business One 6.5.

Foram adicionados ao relatório os campos de débito e de crédito para moeda local, estrangeira e do sistema. Outras adições incluem Nome da conta, Número progressivo (número das transacções desde o início do ano) e saldos de abertura para o crédito/débito do período seleccionado, e totais para cada uma das colunas de débito/crédito.

Países: Todos excepto EUA, Canadá e Israel

Contas a receber de clientes

Em SAP Business One 6.5 o relatório de contas a receber de clientes foi modificado para permitir o cálculo de dívidas incertas como uma percentagem, de acordo com o número de dias de atraso. Além disso, os lançamentos no diário podem ser criados a partir do relatório.

Países: Todos excepto EUA e Canadá

Nota de crédito nos relatórios UE e de IVA

Nos relatórios de Vendas UE e de IVA, foi adicionada uma opção para a visualização de notas de crédito baseadas em facturas de períodos anteriores numa secção à parte.

Países: Alemanha, Suíça, Países Baixos, Noruega, Finlândia, Dinamarca, Áustria, Reino Unido, Suécia, Espanha, Itália, Portugal

Transferência de stock nos relatórios de IVA e UE

SAP Business One 6.5 permite a visualização de documentos de transferência de stock nos relatórios de IVA e da UE.

(18)

Para suportar documentos de transferência de stock nos relatórios de IVA e da UE, foi adicionado um campo de código do IVA ao documento de transferência de stock.

Para cumprir os requisitos legais da Espanha, a bandeira da UE está activada para o IVA suportado e liquidado. Para todos os outros países, a bandeira da UE está activada apenas para IVA

suportado.

Países: Alemanha, Suíça, Países Baixos, Noruega, Finlândia, Dinamarca, Áustria, Reino Unido, Suécia, Espanha, Itália, Portugal

Visualização ampliada na lista de artigos em aberto

Foi adicionada uma opção de definições para permitir uma visualização personalizada de colunas no documento.

Países: Todos

Impressão de documentos

Foi adicionada a todos os relatórios uma nova caixa de selecção denominada “Visualizar critérios de selecção na impressão”. O valor predefinido pode ser actualizado no inicialização do sistema. Quando seleccionados, os critérios de selecção são exibidos no início da impressão do relatório.

Países: Todos

Módulo Serviços

Para uma visão geral do módulo Serviços, consulte Visão geral do produto página 10.

Contratos de serviços

O contrato de serviços contém informações que especificam o serviço a que um cliente tem direito e indica os artigos abrangidos pelo contrato. É utilizado um modelo de contrato para determinar a estrutura de base de um contrato de serviços e contém definições como o tipo de contrato, tempo de cobertura e tempo de resposta. O modelo de contrato permite que a empresa trabalhe com vários contratos de base.

Países: Todos

Chamadas de serviço

A função Chamada de serviço é utilizada para gerir serviços de assistência. A função de chamada de serviço realiza uma verificação de elegibilidade para determinar se o cliente ou o artigo tem direito ao serviço. O sistema verifica se o artigo se encontra no período de garantia ou se existe um

contrato de serviços activo. Todas as informações relevantes a respeito da chamada são

documentadas. A característica de documentação pode ser personalizada para cada organização. A característica Chamada de serviço inclui gestão de actividade, acesso à base de conhecimentos de soluções, a transferência para um nível mais elevado de serviço e gestão de serviço externo.

Países: Todos

Cartão de equipamento de cliente

O cartão de equipamento de cliente exibe os números de série instalados nas instalações dos clientes, elegibilidade ao serviço e permite a actualização da informação do cliente.

Países: Todos

Relatórios de serviços

Está disponível uma série de relatórios de contrato de serviços. Estes incluem contratos de

(19)

de serviços que devem ser renovados por uma determinada data, contratos de serviços por status do contrato, contrato de serviços por modelo de contrato e contratos de serviços por tipo de contrato.

Os relatórios de chamada de serviço permitem aos operadores verem todas as chamadas de serviço em aberto e em atraso.

Um relatório de monitorização fornece ao gerente visões dinâmicas de chamadas em aberto e em atraso que ocorreram na última hora.

Países: Todos

Módulo Produção

Lista de materiais – actualizar preços de artigos superiores

SAP Business One 6.5 inclui uma opção para actualização global de preços em listas de preços de artigos superiores, de acordo com modificações em preços de artigos inferiores. Um novo relatório identifica todos os artigos inferiores onde o preço foi modificado e cria uma lista de recomendações para novos preços de artigos superiores. O utilizador pode aceitar as recomendações ou actualizar manualmente o preço do artigo superior.

Países: Todos

Módulo Recursos humanos (dados de empregado)

SAP Business One 6.5 introduz um módulo Recursos humanos que fornece funções de gestão de pessoal, incluindo detalhes de empregado, informações de contactos e relatórios de ausência.

Lista de empregados

A lista de empregados contém informações sobre empregados, como a filial, o departamento, o título do cargo, a posição, o gerente e detalhes pessoais.

Países: Todos

Relatório de ausência

O relatório de ausência permite elaborar relatórios sobre dias de trabalho perdidos.

Países: Todos

Agenda telefónica

A característica da agenda telefónica exibe os detalhes de contacto de cada empregado, como o telefone, a extensão, o telemóvel, o pager e o fax.

Países: Todos

Centro de comando

O Centro de comando foi projectado de novo para melhorar a facilidade de utilização, exibindo apenas os itens que o utilizador tem autorização para utilizar.

Como melhoramento de utilização adicional, as definições são agora colocadas sob o módulo Administração e os Relatórios estão agora acessíveis a partir do módulo a que pertencem, além de serem acessíveis a partir do módulo Relatórios.

Países: Todos

Graphic User Interface(GUI).

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SAP Business One Service Manager

SAP Business One Service Manager é um serviço adicional que corre em background. Envia mensagens SMS, e-mails e faxes e faz apoia empresas em SAP Business One. SAP Business One Service Manager 6.5 oferece aos clientes e parceiros a possibilidade de instalar o SAP Business One Service Manager durante a instalação do SAP Business One Server.

Terminologia

A terminologia utilizada no GUI e a documentação foram actualizadas para garantir o cumprimento das práticas comerciais aceites.

Países: Todos

Software Development Kit (SDK)

Login único

É agora possível reutilizar o contexto login de SAP Business One UI quando se liga à DI API.

Países: Todos

Documentação

Foram adicionadas amostra de código, são descritas mensagens de erro e foi documentado o esquema XML para adicionar formulários.

Países: Todos

DI API

Assistência ao novo formato XML

O formato XML inclui uma nova etiqueta de versão para indicar o formato de esquema a que pertence. Nomes de propriedade e de objecto são utilizados em vez dos nomes metadados (como nomes de tabelas e aliases de campos).

Países: Todos

Novos objectos

Números de série e lotes são agora mostrados a programadores SDK. Foram adicionados os seguintes objectos: • Número de série • Número de lote • Lotes de diário • Oportunidades de vendas • Verificações de fornecedor • Custos adicionais de frete

Foram adicionados os seguintes objectos ao módulo Serviços: • Modelos de contratos

• Linhas de contratos de serviços • Contratos de serviços

• Soluções de base de conhecimentos • Dados mestre de equipamento • Solução de chamada de serviço

(21)

• Custos de inventário de chamadas de serviço • Actividades de chamadas de serviço

• Chamadas de serviço

Foram adicionados os seguintes objectos ao módulo Recursos humanos: • Informação de ausência de empregado

• Informação de educação de empregado • Informação de serviço de empregado

• Informação de emprego anterior de empregado • Informação de empregado

Foram adicionados os seguintes objectos ao módulo Parceiro de negócios: • Tipos de condições de pagamento

• Foram adicionados novos campos relacionados com a carta de isenção de imposto ao Objecto de contas a receber/a pagar

• Letra de câmbio

Países: Todos

UI API

Conversão de formato

Foi adicionada uma nova propriedade para fornecer valores em cadeias formatadas internamente para Data, Hora, Duplo e Alfanumérico.

Isto permite às aplicações add-on comunicarem formatos múltiplos (Data, Hora, Quantidade, preço, Taxa, Medida) por meio da UI API.

Países: Todos

Filtragem de eventos

Um extensão à interface permite às aplicações add-on filtrarem eventos e receberem apenas os eventos sobre as formas e tipos de eventos pretendidos.

A filtragem pode ser feita sobre tipos de eventos e tipos de formulários.

Países: Todos

API de contexto

O objecto empresa API fornecerá informações de contexto adicionais.

As propriedades adicionais são: versão de país, nome do servidor, nome da base de dados, nome de utilizador, data do servidor e hora do servidor.

Foi incluído um método adicional, GetConnectionContext(). Ele devolve a cadeia de ligação que permite a ligação DI com a mesma empresa.

Países: Todos

Barra de ferramentas

Os eventos de botão de barra de ferramentas estão agora expostos a formulários criados externamente através da UI API.

Este função obtém controlo das opções da barra de ferramentas para formulário criados

externamente e gere eventos que ocorrem na barra de ferramentas activa quando o formulário está em foco.

Os formulários de SAP Business One podem ser anexados a um menu popup que contém uma ligação fixa a itens de barras de ferramentas, e a itens adicionais como um menu popup. Quando actualizadas, todas as barras de ferramentas verificam os seus itens de menu e activam ou

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desactivam os itens de barra de ferramentas correspondentes. Quando o formulário é carregado e activado, o menu popup anexado é adicionado à lista do menu principal, obtendo o seu título do título do formulário.

Países: Todos

SAP Business One Screen Painter

Um designer de ecrãs integrado em SAP Business One para elaborar ecrãs facilmente e programar ecrãs SAP Business One.

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Aplicações add-on

Foram desenvolvidas aplicações adicionais para SAP Business One 6.5, para fornecer funcionalidades extra.

Data Migration Workbench para SAP Business One

Objectos da transacção adicionais suportados para tarefa de carregamento • Pagamentos

• Ordem de produção

Objectos da transacção adicionais suportados para tarefa de actualização • Pagamentos • Ordem de produção • Documento • Transferência de stock • Contacto • Artigo • Lista de materiais • Lançamentos no diário

Ferramentas de assistência

Serviços de assistência para SAP Business One Support Desk

A extensão Support Desk oferece aos clientes e parceiros a possibilidade de criarem mensagens de serviço no SAP Service Marketplace directamente da aplicação SAP Business One. Ao utilizar o Support Desk para criar mensagens de assistência, todos os dados específicos de cliente relevantes são automaticamente predefinidos. Isto ajuda a reduzir o tempo necessário para criar mensagens de serviço, assim como a quantidade de dados que têm de ser entrados. Além disso, para clientes com acesso à Internet lento, a entrada da mensagem demora menos tempo, porque podem criar a mensagem localmente no seu PC antes de a enviarem. Pode ser adicionada informação adicional aquando da criação da mensagem. Além disso, o Support Desk inclui uma funcionalidade de acompanhamento para mensagens criadas. Logo que a mensagem seja processada, é enviada automaticamente uma notificação da solução por e-mail. O cliente recebe um link para o SAP Service Marketplace, onde pode consultar e transferir a solução.

SAP EarlyWatch

Esta extensão permite-lhe utilizar a funcionalidade SP EarlyWatch Alert para SAP Business One. O SAP EarlyWatch Alert é um serviço gratuito de prevenção oferecido pela SAP, que permite a análise de importantes informações de instalação. Utilizando estas informações, poderá tomar medidas rápidas antes que problemas potenciais possam causar efeitos negativos no desempenho do seu sistema SAP Business One. Os dados são recolhidos do seu sistema SAP Business One e exportado para o sistema SAP para análise. Os resultados da análise são reproduzidos no SAP Service Marketplace onde pode aceder-lhes. Além disso, pode receber todos os relatórios de análise por e-mail, directamente na sua caixa de entrada. Se pretender partilhar a informação com um parceiro, pode personalizar o sistema para que este envie todos os relatórios também a este parceiro.

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Datev FI

A DATEV-FI é uma interface que permite ao cliente exportar o sua informação financeira para o seu conselheiro fiscal. Isto é específico apenas do mercado alemão.

Payment Engine

O sistema de Pagamento automático permite ao utilizador compensar facturas de contas a receber e a de contas a pagar num processo automático, criando documentos de pagamento e ficheiros de transferência bancária. O formato real dos ficheiros de transferência é criado pelo Business One Payment Engine.

Referências

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