AVALIAÇÃO DOS NÍVEIS DE ANSIEDADE E DOS SINTOMAS DE ESTRESSE EM TRABALHADORES DA ENFERMAGEM
Sérgio Valverde Marques dos Santos*, Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo – USP, Ribeirão Preto, SP, Brasil; Renata Roland Teixeira, Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, MG, Brasil; Maria Lucia do Carmo Cruz Robazzi, Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo – USP, Ribeirão Preto, SP, Brasil.
contato: sergiovalverdemarques@hotmail.com
Palavras-chave: Profissional de Enfermagem. Ambiente de Trabalho. Transtornos mentais.
Introdução
No Brasil, as doenças mentais foram consideradas a terceira maior causa de afastamento e concessão de benefícios por incapacidade laboral. São registrados um total de 203 mil benefícios novos por ano (DA SILVA JUNIOR; FISCHER, 2014). Segundo dados da Organização Mundial de Saúde (OMS) e do Ministério da Previdência Social (MPS), 40% dos trabalhadores poderão sofrer de transtornos mentais. Destes, aproximadamente 10% serão acometidos por níveis mais graves de doenças psíquicas (SANTOS; SIQUEIRA, 2010; BRASIL, 2012).
Entre os transtornos mentais mais comuns estão a ansiedade e o estresse. A ansiedade atinge aproximadamente 10 milhões de pessoas no mundo. Enquanto isso, o estresse é considerado uma epidemia mundial. Encontra-se presente na vida da maioria das pessoas e possui uma forte relação com o alto índice de suicídios no mundo inteiro, com índice de associação de 90% dos casos (WORLD HEALTH ORGANIZATION, 2013; TICAS, et al., 2012; ABBAS, et al., 2012).
O adoecimento físico e mental do trabalhador está relacionado aos diversos fatores ligados ao trabalho, principalmente pela flexibilização e precarização social do trabalho, que podem refletir negativamente na subjetividade do trabalhador. (FRANCO; DRUCK; SELIGMANN-SILVA, 2010).
Na área da saúde, a prevalência de transtornos mentais é elevada, e isto pode trazer riscos para os usuários dos serviços de saúde, principalmente quando o trabalhador apresenta sintomas psicológicos. Por isso, esta é uma área que merece atenção e medidas de prevenção e intervenção, a fim de garantir uma boa qualidade de vida e trabalho para os profissionais que, consequentemente, refletirá na qualidade do atendimento prestado ao usuário (DILÉLIO, et al., 2012; GÄRTNER, et al., 2012).
Neste contexto, cita-se os profissionais de enfermagem, cujas condições de trabalho ocorrem em ritmos intensos, com recursos humanos e materiais limitados, sob alta pressão institucional, com baixos salários e desvalorização, com diversas jornadas de trabalho e convívio com enfermidades (HEALY; TYRRELL, 2011). Assim, pode se afirmar que estes trabalhadores estão constantemente expostos aos fatores de risco para adoecimento mental causado pelo trabalho, principalmente aos transtornos de ansiedade, estresse e depressão (BOLLER, 2003).
Nos ambientes hospitalares, os profissionais de enfermagem são os que mais sofrem com situações ansiosas e estressoras (GIORDANI; BISOGNO; SILVA, 2012). Diversas circunstâncias presentes nestes ambientes laborais provocam ansiedade no trabalhador, entre elas, cita-se o quadro clínico do paciente, devido ao seu estado de instabilidade. Outro fator refere-se a falta de materiais e de profissionais, que pode gerar acidentes e sobrecarga. Além disso, cita-se também o relacionamento com os familiares dos pacientes, os procedimentos de alta complexidade e as dificuldades para sistematizar a assistência de enfermagem (BARROS, et al., 2003).
Com base no exposto, percebe-se o quanto o profissional de enfermagem está exposto aos elevados níveis de ansiedade e estresse no seu ambiente laboral. Neste sentido, percebe-se a importância de avaliar a intensidade desses transtornos em que os trabalhadores são expostos diariamente em seu local de trabalho.
Objetivo
Avaliar os níveis de ansiedade os sintomas de estresse em profissionais de enfermagem hospitalar.
Trata-se de um estudo descritivo, transversal, de abordagem quantitativa, realizado com 210 profissionais de enfermagem de uma Instituição hospitalar do Sul de Minas Gerais.
A população constituiu-se por enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem, que atuavam na instituição hospitalar por mais de três meses, que estivessem em pleno trabalho e que aceitassem participar do estudo. Deste modo, os profissionais foram abordados em seus setores de trabalho, de forma que não interferisse na dinâmica laboral.
Para coleta de dados utilizou-se um questionário de caracterização, o Beck Anxiety Inventory (BAI) e o Inventário de Sintomas de Stress de Lipp (ISSL). Os dados coletados pelos instrumentos foram digitados em uma planilha do MS-Excel, versão 2010. Os dados foram analisados de forma descritiva por meio do software Statistical Package for the Social Science (SPSS) versão 17.0. Este estudo foi aprovado pelo CEP da EERP, conforme nº 2.104.740.
Resultados e discussão
A maioria dos profissionais era de técnico de enfermagem (80,5%) e do sexo feminino (80,5%), 48,6% eram casados, atuavam principalmente no setor internação (27,6%) e turno da noite (40%), com carga horária de trabalho entre 41 e 43 horas/semanais (50,0%).
Com relação a ansiedade, 51,9% dos participantes encontravam-se com nível mínimo, enquanto, 27,1% com nível leve, 12,9% com nível moderado e 8,1% com o nível grave de ansiedade. Já o estresse, 58,1% apresentou sintomas. Entre estes, 30,5% tiveram sintomas de estresse psicológico, 21,4% de estresse físico e 6,2% sintomas físicos e psicológicos. Com relação a fase do estresse, 43,8% estavam na fase de resistência, 10% na fase de quase-exaustão, 3,3% na fase de alerta e 1% na fase de exaustão.
A presença de sintomas de ansiedade entre os profissionais de enfermagem é preocupante. Diversos estudos nacionais e internacionais demonstram que esses trabalhadores sofrem constantemente com sintomas de ansiedade. De acordo com estudos, a porcentagem de profissionais de enfermagem que apresentou algum nível de ansiedade variou entre 24 e 73% nas pesquisas realizadas nos ambientes laborais desses trabalhadores (BARDAQUIM; SANTOS; ROBAZZI, 2017; EL KISSI, et al., 2014; BARBOSA, et al., 2012).
Já o estresse quando é vivenciado por um período prolongado, pode afetar o sistema imunológico e aumentar a vulnerabilidade do indivíduo para diversas doenças, tanto contagiosas
como as que se encontram em período de latência. Destas doenças, cita-se: diabetes, hipertensão arterial, câncer, úlceras, acidentes vasculares cerebrais, obesidade, problemas dermatológicos, infecções diversas, entre outras (LIPP, 2002).
Na área da saúde, principalmente nos ambientes hospitalares que são insalubres e estressantes, quando os sinais de estresse se apresentam nos profissionais, desfavorece o seu processo de trabalho, ou seja, o cuidado com o paciente fica prejudicado e neste caso, pode se caracterizar como estresse ocupacional relacionado ao ambiente de trabalho (PASCHOAL; TAMAYO, 2004). Assim, o paciente, que faz parte do processo de trabalho do profissional, fica vulnerável a riscos, bem como o trabalhador, que é a mão de obra da instituição, fica exposto a diversas formas de adoecimento pelo trabalho.
Conclusão
A maioria dos profissionais de enfermagem apresentou sintomas de ansiedade e estresse no ambiente laboral. Por isso é importante avaliar a intensidade desses transtornos e as situações estressoras presentes no ambiente laboral, visando identificar a melhor forma de enfrentamento desta doença no local de trabalho.
Referências
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