Sobre o Grupo Datacenso

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FONTE: FACIAP/ DATACENSO Há mais de 26 anos o Grupo Datacenso é sinônimo de excelência em serviços de Pesquisa, Inteligência de Mercado e Marketing. Desenvolve estudos e estratégias inteligentes, visando auxiliar e orientar seus clientes para tomadas de decisão mais seguras e

assertivas em seus negócios.

Sobre o Grupo Datacenso

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ESCRITÓRIOS NÚCLEOS

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FONTE: FACIAP/ DATACENSO

Responsabilidade técnica

3

Prof. Dr. Claudio Shimoyama

• CEO do Grupo Datacenso;

• Doutor em Gestão de Negócios pela UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina;

• Mestre em Engenharia da Informação e Inovações Tecnológicas pela UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina;

• Pós-graduado em Engenharia Econômica, Marketing e Propaganda, com especialização em Estatística Aplicada e Desenvolvimento Executivo em Marketing pelo Baldwin Wallace University (Ohio-EUA);

• Economista formado pela FAE – Faculdade Católica de Administração e Economia;

• Professor nível MBA da FGV – Fundação Getúlio Vargas desde 2009 para disciplinas de Marketing, Pesquisa de Mercado e Comportamento do Consumidor;

• Palestrante empresarial em diversos temas atuais;

• Consultor Econômico e de Marketing da ACP – Associação Comercial do Paraná; • Filiado a NMSBA – Neuromarketing Science & Business Association;

• Conselheiro do CORECON-PR – Conselho Regional de Economia do Paraná; • Diretor da ADVB-PR – Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil;

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Pesquisa sobre a expectativa de

compra e venda para o Dia das

Namorados em 2021

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Sumário

6

• Introdução...7

• Expectativas das vendas do comércio para o Dia dos Namorados...14

• Expectativas das vendas do consumidor para o Dia dos Namorados...18

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Universo e amostra do estudo

8

• O estudo tem como objetivo geral avaliar a expectativa dos comerciantes e consumidores paranaenses para as vendas e compras no Dia dos Namorados 2021.

Objetivo

• Estabelecimentos comerciais e consumidores do Paraná, localizados nas regiões de Curitiba e Região Metropolitana, Londrina, Maringá, Cascavel, Ponta Grossa (Ponta Grossa e Guarapuava) e Francisco Beltrão (Francisco Beltrão e Pato Branco).

Universo

• Foram entrevistados 500 comerciantes e 1.000 consumidores paranaenses, totalizando 1.500 entrevistas. Amostra

• A margem de erro por tipo de público é de 3% para os consumidores, e 4% para os comerciantes, considerando grau de confiança de 95%, sendo satisfatória para uma análise estatística.

Margem de erro

• A coleta de dados foi realizada por telefone e e-mail no período de20 a 27 demaio de 2021. Período de campo

• As perguntas cuja soma das porcentagens não totalizam 100% são decorrentes de arredondamentos ou de múltiplas respostas.

• Nas questões abertas, as respostas com pouca significância estatística são somadas e colocadas como outras citações.

• As perguntas são classificadas como estimuladas (feitas através de uma lista que é passada para os entrevistados escolherem algumas das alternativas) e espontâneas (nas quais não é dada nenhuma alternativa para resposta). • Parte do banco de dados foi fornecido pela FACIAP e parte pelo Datacenso.

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Responsabilidade técnica

9

Esta pesquisa foi coletada, tabulada e analisada pelo DATACENSO Pesquisa e Inteligência

de Mercado, sob a responsabilidade técnica de:

Cláudio Shimoyama

Economista CORECON N.º 3313

Doutor em Engenharia de Produção – UFSC

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Perfil do comerciante entrevistado

(Estimulada única)

11

A maior parte dos

comércios entrevistados é

microempresa (até 9 funcionários).

66% 20% 2% 12% 57% 18% 1% 24% 69% 16% 5% 9% 74% 26% 0% 0% 47% 25% 3% 25% 67% 23% 3% 8% 84% 16% 0% 0% Microempresa

(Até 9 funcionários) (De 10 a 49)Pequena (De 50 a 99)Média (Acima de 100)Grande

PORTE

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Setor do comércio entrevistado

(Estimulada única)

12

Base: 500 entrevistas.

SETOR GERAL CURITIBA _GROSSAPONTA MARINGÁ CASCAVEL LONDRINA FRANCISCO _BELTRÃO

Calçados e Vestuário/Roupas 65% 72% 56% 54% 81% 77% 55%

Joalheria/ Relojoaria 6% 7% 5% 0% 0% 13% 5%

Lojas de Cosméticos/ Perfumaria 4% 0% 5% 14% 0% 5% 3%

Chocolates/Docerias 4% 3% 7% 3% 0% 0% 8% Ótica 4% 1% 9% 0% 3% 5% 0% Floricultura 3% 0% 5% 3% 0% 0% 8% Artigos Esportivos 2% 6% 1% 0% 0% 0% 3% Supermercados/Padaria/Panificadoras 2% 3% 0% 9% 0% 0% 3% Utilidades/Presentes 2% 3% 3% 0% 3% 0% 3% Acessórios/ Bolsas 1% 1% 0% 6% 3% 0% 0% Livraria/Papelaria 1% 0% 0% 0% 8% 0% 3% Lojas de Departamentos 1% 1% 3% 0% 0% 0% 3% Restaurantes 1% 0% 1% 6% 0% 0% 3% Loja de bebidas 1% 0% 1% 0% 0% 0% 3% Moveis e Eletro/Eletrônicos 1% 0% 0% 0% 3% 0% 0% Outras citações 1% 1% 0% 6% 0% 0% 3% Não informou 1% 0% 3% 0% 0% 0% 0% TOTAL DE ENTREVISTAS 500 110 80 78 79 79 74

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Perfil do consumidor entrevistado

(Espontânea única)

13

Quanto ao perfil do

consumidor paranaense entrevistado, pouco mais da metade pertence ao

gênero masculino, com

faixa etária entre 26 a 55

anos.

8% 29% 29% _22% 9% _3% 5% 29% 28% _23% 13% 3% 14% 35% _30% 15% 3% 4% 0% 26% 31% 34% 6% _3% 9% 21% 42% 21% 6% _0% 33% _27% 20% 20% 0% 0% 20% 40% 20% 10% 10% 0% 18 a 25 26 a 35 36 a 45 46 a 55 56 a 65 Mais de 65 anos Geral Curitiba Ponta Grossa Maringá Cascavel Londrina Francisco Beltrão

GÊNE RO FAI X A ET ÁR IA 46% 46% 49% _43% _42% 53% 50% 54% 54% 51% 57% 58% 47% 50% Feminino Masculino

(14)

Expectativas das vendas do

comércio paranaense para o

Dia dos Namorados 2021

(15)

Expectativa de vendas para o Dia dos Namorados de 2021 em

relação a 2020, considerando a atual

e

conomia

(Estimulada única)

15

A pesquisa aponta que, no geral, a maior ocorrência dos comerciantes paranaenses acredita que as vendas deste ano serão superiores às do ano passado. Apesar da pandemia de Covid-19, os comerciantes estão mais preparados este ano, muitos tiveram que se adaptar ao momento e criar novas estratégias, como as vendas online, por exemplo. Ainda assim, parte significativa dos lojistas acredita que as vendas serão iguais ou inferiores. No geral, a expectativa do comerciante

paranaense é de um crescimento de 6,1% nas vendas do Dia dos Namorados em relação ao mesmo período do ano passado.

Cascavel continua sendo a região mais otimista.

EXPECTATIVA DAS VENDAS

REGIÃO % Geral 6,1 Curitiba 8,5 Ponta Grossa 5,5 Maringá 2,9 Cascavel 15,4 Londrina 3,2 Francisco Beltrão 1,4 24% 28% 39% 8% 25% _22% 49% 3% 27% 31% 28% 15% 23% 43% 31% 3% 3% 19% 67% 11% 31% 38% _26% 5% 34% 18% 39% 8%

Inferior Igual Superior Ainda não sabe Geral Curitiba Ponta Grossa Maringá Cascavel Londrina Francisco Beltrão

(16)

Sentimento e expectativa do comerciante paranaense para os

próximos meses quanto a economia e seu negócio

(Estimulada única)

16

De acordo com o estudo, metade dos comerciantes paranaenses

continua preocupada com o rumo da economia, apesar disso, a maioria está esperançosa com o seu negócio, com crescimento de 13% no

índice em relação a pesquisa do Dia das Mães.

Expectativa em relação

a economia

Expectativa em relação

ao seu negócio

3% 38% 58% 3% 45% 52% 4% 43% 52% 3% 34% 60% 3% 17% 81% 5% 28% 67% 3% 47% 50%

Desanimado Preocupado Esperançoso Geral Curitiba Ponta Grossa Maringá Cascavel Londrina Francisco Beltrão 9% 48% 42% 16% 33% 51% 5% 57% 36% 9% 57% 34% 0% 44% 53% 10% 49% 41% 11% 50% 37%

Desanimado Preocupado Esperançoso Geral Curitiba Ponta Grossa Maringá Cascavel Londrina Francisco Beltrão

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ICC – Índice de Confiança do Comerciante

(Estimulada única)

17

Base: 500 entrevistas.

ÍNDICE DE CONFIANÇA DO COMERCIANTE DO PARANÁ PONTUAÇÃO

ICC – DIA DAS MÃES 125 pontos

ICC – DIA DOS NAMORADOS 135 pontos

0 -

Pessimista

100 200 -

Otimista

Nem Pessimista, Nem Otimista (neutro)

O Índice de Confiança do Comerciante, que vai de 0 a 200 pontos, e que avalia o estado de

entusiasmo do lojista em relação à atual situação econômica do Brasil, e a situação financeira dos clientes para os próximos 6 meses, ficou em 135 pontos, demonstrando que os lojistas estão pouco

otimistas. O índice apresentou crescimento de 10 pontos em relação ao anterior, o que significa que

os comerciantes continuam preocupados com a situação atual, mas com o passar dos dias estão

(18)

Expectativa de compras do

consumidor paranaense

(19)

Maneira que os consumidores pretendem comemorar o Dia dos

Namorados, considerando a pandemia

19

Segundo a pesquisa, no geral, a maioria dos consumidores

entrevistados pretende

comemorar o dia dos namorados em casa.

Destaque para Cascavel, em que parte significativa irá comemorar em restaurante. 80% 13% 2% 2% 2% 1% 80% 11% 3% _3% _2% _1% 84% 9% 0% 1% 4% 3% 77% 17% 0% 3% 0% 3% 67% 33% 0% 0% 0% 0% 80% 20% 0% 0% 0% 0% 80% 20% 0% 0% 0% 0%

Em casa Em restaurante Outros Uma ligação ou

vídeo chamada Hotel/Motel Viagem Geral Curitiba Ponta Grossa Maringá Cascavel Londrina Francisco Beltrão

(20)

Percentual de consumidores que está pesquisando o preço do

presente para o Dia dos Namorados

20

No geral, a maior parte dos consumidores está

pesquisando o preço do presente.

Parte significativa dos consumidores de Londrina respondeu que não irá pesquisar.

76% 24% 81% 19% 78% 22% 74% 26% 79% 21% 60% 40% 80% 20% Sim Não

(21)

Local onde costumam pesquisar o preço

(Somente para quem pesquisa) (Espontânea múltipla)

21

Os sites de busca são os mais utilizados para fazer pesquisa de preço,

seguido pelos sites de

lojas próprias e redes sociais. Existe diferença

de resposta por região.

37% 20% _19% 13% 3% 8% 42% 18% 17% 11% 3% 9% 34% 29% 21% 11% 2% 3% 31% 23% 15% _12% 4% 15% 27% 19% 19% 23% 8% _4% 33% 22% 22% 11% 0% 11% 13% 0% 38% 38% 0% 13% Sites de busca (google) Sites de lojas próprias

Redes sociais Comparadores de preço

Pedir indicação de familiares/

amigos

Outros Geral Curitiba Ponta Grossa Maringá Cascavel Londrina Francisco Beltrão

(22)

22

Presente que pretendem comprar paras os namorados

(Espontânea múltipla)

De acordo com a pesquisa, os principais presentes que os

consumidores paranaenses pretendem comprar para o Dia dos Namorados são: roupas, seguido de

perfume/cosméticos,

almoço/jantar, chocolates e flores.

Analisando por gênero, o

percentual de roupas é maior no feminino, e de flores e joias no masculino.

PRESENTES GERAL CURITIBA _{GROSSA MARINGÁ}PONTA CASCAVEL LONDRINA _BELTRÃOFCO. FEM MASC

Roupas 34% 36% 33% 29% 27% 33% 40% 45% 26% Perfume/Cosméticos 23% 19% 28% 29% 24% 27% 30% 21% 24% Almoço/Jantar 19% 23% 9% 17% 27% 20% 10% 20% 19% Chocolates 18% 14% 26% 11% 21% 20% 30% 16% 19% Flores 16% 17% 15% 9% 24% 13% 10% 3% 25% Calçados 14% 14% 15% 14% 15% 0% 10% 15% 13% Cesta de Café/Cestas em geral 13% 13% 9% 17% 18% 13% 10% 14% 12% Joias 13% 9% 15% 11% 27% 20% 10% 2% 19%

Bebidas (Vinhos/Cervejas/ Gin) 10% 11% 13% 6% 9% 13% 0% 14% 8%

Bolsas/Acessórios 8% 9% 5% 9% 9% 7% 10% 4% 10% Viagem 8% 7% 6% 9% 15% 0% 10% 5% 10% Livros 7% 10% 3% 3% 6% 0% 10% 9% 6% Eletrônicos 6% 6% 8% 9% 3% 7% 0% 7% 6% Celular/Smartphones 4% 3% 6% 6% 3% 7% 0% 4% 4% Outras citações 5% 6% 4% 6% 3% 0% 0% 7% 4% TOTAL DE ENTREVISTAS 1.000 201 196 186 181 137 99 463 537 Base: 1.000 entrevistas.

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Comparativo do valor de compra do Dia dos Namorados deste ano

com o ano passado

(Estimulada única)

23

No geral, a maior ocorrência dos consumidores paranaenses pretende gastar na compra do presente do Dia dos Namorados

o mesmo valor que o ano passado.

O tíquete médio previsto é de R$ 144,36.

Tem diferença por região.

2021

Expectativa

R$ 144,36

Gasto médio do presente REGIÃO VALOR Curitiba 145,04 Ponta Grossa 132,55 Maringá 163,33 Cascavel 159,17 Londrina 143,13 Francisco Beltrão 150,00 Base: 1.000 entrevistas (Curitiba: 201 | Ponta Grossa: 196 | Maringá: 186 | Cascavel: 181 | Londrina: 137 | Fco. Beltrão: 99).

23% 46% 22% 10% 21% 49% 21% 9% 25% 46% 19% 10% 20% 31% 37% 11% 15% 48% 24% 12% 33% 27% 27% 13% 50% 30% 0% 20%

Inferior Igual Superior Não presenteou ano passado Geral Curitiba Ponta Grossa Maringá Cascavel Londrina Francisco Beltrão

(24)

57% 25% 18% 63% 19% _18% 58% 28% 15% 43% 34% 23% 45% 27% 27% 33% 40% 27% 30% 70% 0%

Lojas virtuais (na internet) Loja física de rua Loja física em shopping Geral Curitiba Ponta Grossa Maringá Cascavel Londrina Francisco Beltrão

Local onde pretendem comprar o presente de Dia dos Namorados

(Estimulada única)

24

O estudo aponta que, no geral, a

maioria dos consumidores

paranaenses irá fazer suas compras de Dia dos Namorados pela internet.

Com os decretos e medidas de distanciamento exigidos devido ao coronavírus, o comércio eletrônico é uma alternativa durante a

pandemia.

Analisando por gênero, o índice de mulheres (65%) que irá comprar pela internet é maior que dos homens (51%). Já o percentual de compra em lojas físicas é maior no gênero masculino (23% contra 12%).

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Percentual de consumidores que se sente seguro para frequentar

lojas, shoppings, bares, restaurantes nesse período de pandemia

25

Mais da metade dos

consumidores, no geral, não

se sente seguro para

frequentar lojas, shoppings, bares, restaurantes nesse período de pandemia.

Mas tem parte significativa que disse sim, principalmente em Francisco Beltrão, Cascavel e Maringá. 46% _45% 54% 55% 41% 59% 51% 55% _49% 45% 47% 53% 60% 40% Sim Não

Geral Curitiba Ponta Grossa Maringá Cascavel Londrina Francisco Beltrão

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(27)

Considerações finais

27

A pesquisa aponta que, apesar da piora nos números da pandemia e da chegada de uma temida terceira onda de covid-19 no Brasil, a expectativa da maior ocorrência dos comerciantes paranaenses para o Dia dos

Namorados é de crescimento nas vendas em relação ao ano anterior.

Em 2020, neste período, a pandemia estava só começando, e com o fechamento de lojas e serviços não essenciais, as vendas despencaram. Este ano, os comerciantes estão mais preparados, muitos tiveram que se adaptar ao momento e criar novas estratégias, utilizando aplicativos e vendas online.

Os consumidores paranaenses continuam cautelosos, metade pretende gastar o mesmo valor com o

presente do Dia dos Namorados em relação ao ano passado.

O estudo aponta ainda que, assim como nas datas comemorativas anteriores, em função da pandemia, mais

da metade dos consumidores irá fazer suas compras de Dia dos Namorados pela internet, canal que vem ganhando força desde o início da pandemia. E mesmo com o comércio e shoppings abertos, a maioria ainda

não se sente segura em frequentar lugares públicos.

Segundo o CEO do Grupo Datacenso, Claudio Shimoyama, como esperado, a pesquisa revela um comerciante paranaense preocupado com a economia, mas esperançoso com as vendas do Dia dos

Namorados 2021. E consumidor, também preocupado com a pandemia, irá comemorar a data dos dias dos

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