VALORES, MISSÃO, VISÃO E OBJETIVOS
Prof. Adm. Carla Cristina
MISSÃO
Razão de existir da empresa.
Você sabe de fato o que o motivou a criar sua empresa?
Muitos empreendedores respondem: “Claro, oferecer o produto X ou Y com a maior qualidade do mercado”.
Mas será que essa é mesmo a razão pela qual você arregaçou as mangas, assumiu riscos e decidiu levar sua ideia adiante?
Agora, responda: como o seu produto vai melhorar a vida do seu cliente?
VISÃO
Para definir este conceito, é preciso saber aonde quer chegar dentro de alguns anos.
Um exemplo clássico é ser reconhecida como a melhor no seu segmento. Mas será suficiente?
Como você imagina a sua empresa daqui a 10 ou 20 anos, naquela jornada que você definiu na sua missão?
Qual será o seu impacto e como, na prática, você terá influenciado a vida de seus clientes?
VALORES
Podemos dizer que estabelecer os valores da empresa é o mesmo que definir seus princípios.
Isso também pode influenciar diretamente o comportamento de seu quadro colaborativo.
Uma metalúrgica, por exemplo, pode ter a segurança como um de seus principais valores.
Em muitos casos, até mesmo as empresas de recrutamento procuram funcionários que se encaixem no perfil estabelecido dentro deste conceito.
NIKE
Missão: Trazer inspiração e inovação para cada atleta do mundo.
(O co-fundador da Nike, Bill Bowerman, disse: “Se você tem um corpo, você é um atleta”).
Visão: Ser uma referência em artigos esportivos, mantendo, assim, um vínculo com a qualidade de vida e de pessoas.
Valores: Empresa inovadora, que proporciona modernidade, atendendo, assim, a necessidade do público.
SAMSUNG
Missão: Inspirar o mundo com tecnologias inovadoras, produtos e design que melhoram a vida das pessoas e contribuem para a prosperidade social ao criar um novo futuro.
Visão: Criar um mundo melhor, cheio de experiências digitais mais plenas, através de produtos e tecnologias inovadoras.
Valores: Comprometimento com as leis locais, além de estar focada em valores como pessoas, excelência, mudança, integridade e prosperidade mútua.
OBJETIVOS E METAS
Eles estão relacionados à missão da empresa e orientarão as suas ações.
Os objetivos são os resultados que a empresa pretende alcançar em um determinado período de tempo, declarações amplas e simples. Ex.: Ser referência em centro de saúde e lazer para idosos na região.
As metas são mais específicas e quantificáveis, essenciais para o alcance do objetivo. Ex.: Conquistar 25% de idosos da região como clientes ao final do ano corrente.
É importante definir critérios quantificáveis como, fatia de mercado, faturamento total ou número de clientes, que possam depois ser medidos por indicadores. Precisam ser claros, alcançáveis e ao mesmo tempo desafiadores.
VÍDEO: “Como definir a MISSÃO, VISÃO, OBJETIVOS E METAS de uma organização”
Disponível no link: https://www.youtube.com/watch?v=9sJF0Qylk7M
PRÁTICA PARA O MERCADO DE TRABALHO
Leia o artigo “MOVIMENTO EMPREENDA - Missão, Visão, Valores e Objetivos” e aplique as dicas e ferramenta para criar (Missão, Visão, Valores e Objetivos) de uma marca de moda praia, como: biquíni, maiô, sunga, canga e saída de praia.
