Boletim
de Merchandising
Sumário
01
Infos de SegurançaOrientação transporte /manuseio de materiais.
03
TreinamentoTreinamento Relâmpago Shopper Wellness Neslac
05
Excelência no PDV02
RDV Relatórios de Despesas Confirmação de Itinerários Formulários de RH Atestados04
Ciclo de NegóciosRecado Vice Presidente de Vendas Sr Ricardo Citrangulo /Prioridades do Período – Promoção Nestlé Pensar na Família faz bem/Nescafé/Kit Kat / Kit Kat Chunky/ Ninho
Material PDV
06
Sinal de Alerta07
Assuntos GeraisFotografia do Sucesso Chocolates Indicadores de Execução (KPI's) Nova Rotina Guardiões PDV
Campanhas - Pensar na sua família faz bem/ 2° Ciclo / 3° Ciclo / atualização cadastro/Nova Rotina/Vença Novo Menu RH
Boas Praticas Reconhecimento
Ações Concorrência – Hersheys
Dia a Dia da Filial – Nestlé Jogo Limpo /Vença informação Importante / Market Share Nutrição Infantil / Nutren Senior / CPW Fibra Mais
08
Infos de SegurançaReforço Segurança - Nossa Prioridade Postura/Respeite o Limite do Corpo
Infos de
Segurança
BBS
Segurança em loja
Segurança em trânsito
Saúde e Meio Ambiente
Segurança
-
ORIENTAÇÕES TRANSPORTE E MANUSEIO DE MATERIAIS
Relatórios de Despesas
RDV
Confirmação de Itinerários
Formulários de RH
Guardiões, esse momento servirá para entrega de:
Relatórios de Despesas
Confirmação de Itinerários
Formulários de RH
Entregas de Atestados
RDV
Ciclo de Negócios
Treinamentos
Produto
Execução no PDV
Wellness
CSV
SHOPPER
Treinamento de Produto
Capitão, é obrigatório passar este treinamento na Reunião Alvo.
Confira o vídeo de Treinamento desta semana:
Equipe, vamos aprender mais sobre o SHOPPER?
Guardião, você já viu a matéria RECONHECER FAZ BEM na Revista Atualidades
deste mês?
Ela reconhece o engajamento dos guardiões participaram Wellness em Ação
na e garantem
excelentes argumentos de negociação e ótima execução no PDV.DHA: importante para o desenvolvimento cerebral e visual
Perfil adequado de proteínas e gorduras:
garantem hábitos alimentares mais saudáveis
menor quantidade do
mercado!!!
Prebióticos: Conforto intestinal
Sem Sacarose e aromatizantes
Temos diferenciais competitivos de sobra para explorar frente aos
principais concorrentes na categoria:
Treinamento de Produto
Wellness em ação
Nutrição, Saúde e Bem-estar
Guardiões,
Apenas 30% estão acessando Wellness em Ação no Portal Vença!
Lembem-se que os treinamentos de produtos nos ajudam a conquistar ainda mais o PDV!
Vamos chegar nos 100% e ser reconhecidos por isso!
A dinâmica de reconhecimento para os guardiões que mais pontuarem nos Games será divulgada em breve para:
3 meses de atendimento nutricional; 3 meses de ajuda de custo para academia.
Prioridades do Período
Ciclo
de Negócios
Ações da Marca
Material PDV
Prioridades do Período
–
Recado Vice Presidente de Vendas
Equipe de Vendas e Merchandising;
Parabenizo a todos pela conquista deste resultado espetacular em Junho!!!
Isso nos permitiu um revigoramento de nosso crescimento orgânico no primeiro semestre. Trabalhando juntos somos muito fortes!!!
Juntos e planejando ainda melhor o segundo semestre, seremos capazes de voos maiores, mais focados, mais altos na busca de nosso voo perfeito.
Tenho certeza que não há desafio,
ambiguidade ou adversidade, que possa superar a Força de Vendas!!!
Obrigado mais uma vez pela coragem, energia, engajamento, enfim pelo seu protagonismo neste momento tão importante.
Ricardo Citrângulo
Prioridades do Período
–
Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem
Prioridades do Período
–
Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem
Uma promoção inédita!
Mecânica:
Na compra de 3 produtos Nestlé, você só paga 2”
A promoção acontecerá durante o meses de JUNHO e
JULHO, apenas nas sextas, sábados e domingos.
A cada semana, uma marca diferente. Ação é valida para a
familia com mesmos SKU´s, exceto chocolates!
Prioridades do Período
–
Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem
4 finais de semana
Mídia de quarta a sábado e...
...Promoção valendo Sexta, Sábado e Domingo ou enquanto durar os
estoques!
Vamos Dominar as lojas com
Pontos Extras!
Prioridades do Período
–
Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem
Apoio para garantir o sucesso!
Forte apoio de mídia envolvendo uma família de celebridades muito
valorizada pelos consumidores.
TV (focada em capitais e grandes cidades).
Rádio (cidades menor relevância e veículo com alta penetração).
Mídia online
Prioridades do Período
–
Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem
Gerar fluxo de consumidores em loja;
Acelerar sell-out dos produtos envolvidos;
$ Crescimento Incremental nas Vendas;
Prioridades do Período
–
Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem
Exposições extras dos produtos ofertados (Dominar Lojas).
Ponto Extra Precificado mostrando aos clientes a vantagem
competitiva.
Apoio de comunicação em loja (cartazistas).
Guardiões, teremos os canais de comunicação abaixo para que todos os esclarecimentos referente a esta grande Ação nos PDV´s ocorram!
Em caso de dúvida, haverá à disposição dos interessados o “Serviço Nestlé ao Consumidor” através do falecom@nestle.com.br.
O Regulamento da Campanha será disponibilizado nas lojas participantes no balcão de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), bem como no site
www.nestle.com.br, a partir de 10/06/2015.
Prioridades do Período
– Nescafé
Guardiões, Parabéns a todos pelas conquistas nas lojas. Cada espaço que ganhamos em gondola dos nossos concorrentes e ponto extra se reflete a este impactante numero!
1000 Toneladas SUPERADAS!
Vamos aproveitar o principal período para a categoria e continuar com grandes conquistas
nas lojas! PARABÉNS!!!! Consultem SNEP e vejam as dicas de execução!
Prioridades do Período
–
Nescafé – Exposição Novas Embalagens
Guardiões, agora com as novas embalagens NESCAFÉ precisamos fazer diferença no PDV!
Com o intuito de ajudar o shopper a identificar as variedades de NESCAFÉ, é preciso expor as embalagens em uma nova ordem: Tradição, Matinal e Original.
Prioridades do Período
–
Chocolates KIT KAT
Guardiões! com imensa felicidade que informamos a todos que superamos nosso recorde de vendas de KIT KAT no mês de Junho’15, ao faturarmos 832 toneladas. Também atingimos nos últimos meses recordes de Market Share, Distribuição
Ponderada, Checkouts e Pontos Extras.
Agradecemos todos os Guardiões nos PDV´s por esse desempenho e empenho.
Com a chegada do inverno é o momento de buscarmos patamares ainda maiores de execução dominando as gondolas, ponto extra e check outs (impulso).
Ainda temos muitas oportunidades, mas todos os resultados apresentados até aqui mostram que estamos no caminho certo!
Prioridades do Período
–
CHOCOLATES Lançamento - KIT KAT CHUNKY
Equipe, para alavancar ainda mais o desempenho excelente de Kit Kat,
informamos que já está liberada a venda do dois SKU's do lançamento de KIT KAT CHUNKY Ao leite e Amendoim e a partir do dia 1/08/2015 - Avelã e Branco.
Nossa equipe de vendas esta correndo para cadastrar esta novidade nos clientes!
Em breve estes sucesso de vendas estarão chegando nas lojas.
Benefícios ao Trade:
Alto mark-up: 40% / Maior R$/KG / Produto Diferenciado
Benefícios ao Consumidor:
Oferecer uma opção de Bars que traz saciedade / Variedade de sabores / Nova ocasião de
consumo / Novidades no mercado.
Prioridades do Período
–
CHOCOLATES Execução - KIT KAT CHUNKY
Dicas de Exposição
Gôndola:
O 4 SKUs devem estar
posicionado entre a 2ª e 4ª
prateleira, juntamente com o
KIT KAT 45g, não podemos em
hipótese alguma deixar o nosso
principal SKU fora da melhor
posição da gondola.
Sequencia dos sabores
(da esquerda para direita)
Ao leite, Branco, Amendoim,
Avelãs e Pack 2 fingers com 6
unidades
Ponto Extra:
A exposição em pontos extras deve
ser feita juntamente com o KIT KAT
45g. O espaço destinado ao Chunky
deve ser entre 30% e 40% do espaço
total do ponto extra respeitando o
mesmo racional da gondola.
Check Out:
O foco no check out deve
permanecer na variedade de KIT KAT
45g (SKU foco)
Prioridades do Período
–
CHOCOLATES Lançamento - KIT KAT CHUNKY
Planograma
Prioridades do Período
–
LÁCTEOS - NINHO ZERO LACTOSE
Equipe
,
esse mês começa o 3º ciclo de Ninho com o grande lançamento do ano:Ninho Zero Lactose!
Os materiais já chegaram na maioria das praças e contamos com vocês para fazermos a diferença no ponto de venda!
Vamos fazer uma excelente execução no PDV para esse excelente e inovador produto!
Cartaz Pallet
Faixa de Gondola
Equipe, ainda possuímos muitos materiais sem implementação, dessa
forma, perdemos oportunidade de venda e visibilidade no PDV, além
de gerar custos desnecessários para a companhia.
Gostaríamos de nos colocar totalmente à disposição, para auxiliá-los
bem como direcionar os materiais a outras filiais quando necessário.
Porém, é importante frisar que o SAV possui total autonomia para
criticar os volumes na “Ferramenta de rateio MPDV” realizada todo
ciclo.
ANEXO rateio.
Material PDV
talita.rega@br.nestle.com
Fernanda.soares1@br.nestle.com
desenvolvimento.mpdv@br.nestle.com
Excelência
no PDV
Fotografia de Sucesso
Indicadores de Execução
(KPI's)Campanhas
Boas Práticas
Reconhecimento
Fotografia de Sucesso
Guardiões, Chocolates Jumbos é estratégico no 3° Ciclo de
Negócios e por isso devemos lembrar dos KPIs de Ciclo da
Fotografia de Sucesso para nossa execução neste período:
• Para lojas de 1 a 4 ck 5 a 9ck 10 a 20ck ou 20+ CK
Presença dos 3 SKUs prioritários de Jumbos (Classic ao Leite 150g,
Suflair ao Leite 110g e Alpino 150g)?
Fotografia de Sucesso
Capitão, aqui devemos colocar as fotos referentes as mensurações da
Fotografia de Sucesso.
Solicite aos guardiões de sua reunião alvo, as fotos conforme as dicas
de execução do check list. Poderá ser de ciclo ou anual.
Ciclo Chocolate Jumbos:
Ex 1- KPI´s Slide anterior de Chocolates.
Anual: Nutrição Infantil:
Ex 2 -
Presença de Nutren Senior no check out do caixa
preferencial (destinado a Idosos, Deficientes, Gestantes)? Para
lojas de 1 a 4 ck 5 a 9ck 10 a 20ck ou 20+ CK.
Guardião, agora ter informações de RH ficou
muito mais fácil. Acesse agora o novo Menu de
Recursos Humanos
no Vença e fique muito mais informado!
Vença – Novo Menu de RH
Benefícios
Políticas
Vagas
Guardião, você já pode postar o seu trabalho na
Campanha “Pensar na Sua Família Faz Bem”
Veja a mecânica e as marcas participantes
da sua região.
Campanhas
Guardião, a Campanha do 2º Ciclo já encerrou.
Estamos em processo de aprovação.
Aguarde!
Tivemos um total de 18.207 fotos enviadas.
Parabéns a todos que participaram!
Guardião, a mecânica da Campanha do 3º Ciclo
já está no Vença! Você já pode participar.
Acesse e confira!
Guardião, após você postar o seu trabalho, ele demora
24horas para ficar disponível no Vença.
Acesse e verifique se está correto.
Após o termino do Ciclo não é possível fazer alterações.
Fique atento!
Atualização dos dados cadastrais
Guardiões, para receber todas as comunicações, mantenha
sempre atualizado seus dados cadastrais no Vença.
Acesse o Vença, e clique em Alterar Cadastro. Verifique
todos os dados,
principalmente e-mail e
telefones!
Guardião, em caso de dificuldade de acesso ao Vença,
duvidas, sugestões ou problema com resgate de prêmios,
utilizar os canais de comunicação abaixo:
Programa Vença
0800 200 0250
faleconosco@programavenca.com.br
Fale Conosco no Vença
Vença
Guardiões, vocês sabiam que é possível acessar o Vença pelo
smartphone/tablete/Ipad?
É só conectar a internet pelo aparelho, digitar
www.programavenca.com.br
, fazer o login e pronto, é só navegar!
Clique aqui para abrir os Menus
Guardiões, foi desenvolvido um novo Guia de abastecimento dos PDV´s, com o objetivo de
potencializar as vendas focando na
produtividade do time e no direcionamento da cia (ciclo de negócios e marcas estratégicas).
Este formato deve ser implementado em todas
as filiais de vendas, e cada filial deve enviar
fisicamente o guia aos guardiões
(colorido/plastificado); Esse novo processo deve ser iniciado imediatamente.
Assim teremos um processo organizado,
disciplinado e único em todas as filiais de vendas Nestlé Brasil.
Nova Rotina – Abastecimento nas Lojas
Equipe, segue excelente pratica executada na loja 12 do COVABRA em Limeira, cliente da Filial de Vendas São Paulo. O Guardião Ronaldo Bernardo conquistou toda a frente de caixa e implementou displays de Kit Kat.
Boa Prática – Reconhecimento Filial São Paulo
Com esta atitude de líder do Ronaldo, a loja vendeu quase 1000 (mil) unidades de
Kit Kat a mais, comparando mês anterior! PARABÉNS!
Que sirva de inspiração a toda equipe. O desafios serão grandes mas com esta postura nas lojas certamente buscaremos e entregaremos os objetivos estipulados!
Boas Práticas
Filial: Fortaleza Cliente: Carvalho
Guardiões: Eugênio / Evandro
O que
podemos melhorar?
O que
está bom?
Boas Práticas
Filial: GPA Matriz
Cliente: Extra Super Ocian
Guardiões: Elisangela/ Fernanda/ /
Vanessa.
O que
podemos melhorar?
O que
está bom?
Boas Práticas
Filial: Curitiba
Cliente: Muffato Tiradentes Guardiões : Wilhem e Leandro.
O que
podemos melhorar?
O que
está bom?
Boas Práticas
Filial: Recife
Cliente: Extra Farol
Guardiões: Monique / Danilo / Julio
César
O que
podemos melhorar?
O que
está bom?
Boas Práticas
Filial: Belém
Cliente: Nova Era Grande Circular Guardiões : Josué Tavares e equipe
O que
podemos melhorar?
O que
está bom?
Boas Práticas
Filial: XXXXXXXXXXX Cliente: XXXXXXXXXX Guardiões :XXXXXXXXXXO que
podemos melhorar?
O que
está bom?
Capitão insira aqui os trabalhos
dos guardiões de sua Reunião
Alvo.
Neste momento o Apoio, Vendedor ou Supervisor,
devem chamar algum guardião na frente da sala
de reunião e ressaltar uma conquista que o mesmo
tenha feito .
E então, guardião?
Qual foi a sua conquista dessa semana?
Sinal
de Alerta
Equipe criamos um meio de contato para termos maior proximidade com o tema MPDV.
Atuamos em ciclo de negócios, precisamos de um planejamento e execução alinhada e ágil para garantirmos maiores conquistas nos PDV´s.
Por isso é fundamental que nos enviem todas as informações como: 1 - Inovação e materiais diferenciados dos concorrentes.
2 - Oportunidades no PDV (dicas de tipos de materiais). 3 - Exemplos de Boas Praticas e aplicação nas Lojas.
4 - Sugestões de rateio e necessidades conforme a realidade de cada região. 5 - Propostas de melhorias dos materiais atuais.
6 - Qualquer assunto relacionado ao tema.
Vocês são fundamentais para nos ajudar nesta jornada de transformação. Contamos com todos vocês, Guardiões Nestlé no PDV.
Desde já agradecemos, estamos fazendo bem e juntos faremos ainda melhor! E-mail:
Alerta MPDV – Exemplo Concorrência
Empresa : Coca-Cola Produto : Coca-Cola Zero
Material : Metal
Filial : Sede
Guardião : Talita Fernanda
Localização na loja : Corredor de bebidas
E-mail:
Alerta MPDV – Exemplo Concorrência
Empresa : Produto : Material : Filial : Guardião : Localização na loja :E-mail:
desenvolvimento.mpdv@br.nestle.com
Capitão insira aqui os Sinais de
alerta de MPDV das lojas dos
guardiões de sua Reunião Alvo.
O que podemos fazer?
Equipe, não podemos permitir que este lançamento ganhe nossos espaços em gondola e nem conquiste os check out´s das lojas! Neste 3° ciclo de negócios KIT KAT é uma marca estratégica e temos que seguir todas as orientações de execução nas lojas! Estamos também em um momento muito importante, que é o incremente de mais 2 SKUS de Kit Kat para Julho ao leite e amendoim e mais dois lançamentos para agosto, Avelã e Branco, tratando-se do lançamento CHUNKY. Fizemos Bem e Faremos
Ainda Melhor! Pensou em chocolates lembrou Nestlé!!!
Promoção
Empresa : Hersheys Marca : Reeses
Produto : Wafer Coberto com chocolate Categoria : Biscoitos
Guardiã : Riquel / Moisés / Jean Filial : Porto Alegre
O que podemos fazer?
Guardiões, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXPromoção
Empresa Marca Produto Categoria Guardião Filial :Capitão insira aqui os Sinais de
alerta das lojas dos guardiões de
sua Reunião Alvo.
Assuntos
Gerais
Guardiões, a Nestlé tem um novo sistema para que você possa comunicar qualquer situação que coloque em risco a reputação e a integridade da
empresa, como assédio, discriminação, corrupção, suborno ou outras ações que estejam em desacordo com os Princípios Nestlé de Gestão Empresarial. Você não precisa se identificar.
Basta acessar os canais abaixo:
Guardiões, recebemos conforme abaixo uma informação que não procede!!!
Um Colaborador nos enviou esta imagem abaixo e imediatamente verificamos que não procede e não partiu da agencia que atua em parceria conosco para o desenvolvimento da Plataforma Vença.
Trata-se de vírus ou algum Golpe!
Vença - Informação Importante
Prioridades do Período
–
NUTRIÇÃO INFANTIL GANHO DE MARKET SHARE
FÓRMULAS INFANTIS
Guardiões
,
em Abril, Fórmulas Infantis ganhou +0,6 p.p de Market Share no Brasil, fortalecendo a nossa liderança. PARABÉNS!Impulsionados pelo sucesso no lançamento de NAN SUPREME e pela fortaleza do nosso portfólio todas as nossas marcas apresentaram ganho de share:
NAN SUPREME: +1,0 p.p. / NAN COMFOR: +1,0 p.p. / NESTOGENO: +0,2 p.p. NAN ESPECIAIS: +3,5 p.p.
Continuem com o excelente trabalho não permitindo rupturas nas gondolas e nem que os concorrentes ocupem nossos espaços!
contamos com cada um de vocês para defendermos a nossa liderança e alcançar resultados ainda melhores a cada mês!
NESTLÉ HEALTH SCIENCE - NUTREN SENIOR
Guardiões, gostaríamos de agradecer a todo empenho e dedicação nas conquistas dos Caixas preferenciais com Nutren Senior!
Estamos recebendo diversas fotos impactantes!
As vendas de Nutren Senior dobraram neste 1º semestre!!
Segue abaixo uma apresentação que foi reportada para a Suíça, com as excelentes iniciativas e foco nesta importante execução!
Continuaremos com a mídia e distribuição de amostras grátis com força total durante Julho e Agosto!
Vamos manter também os esforços no PDV para crescermos ainda mais e alcançar a liderança ainda em 2015!
Capitão segue link da mídia para a reunião alvo.
CEREAIS MATINAIS - DESCONTINUAÇÃO - FIBRA MAIS
Guardiões, Informamos que o SKU 12042612 - FIBRA MAIS Cereal Matinal 20x350g BR
está sendo descontinuado. Importante colocar todos nossos esforços na execução
para os SKUs da linha Nesfit, categoria que vem crescendo a cada dia mais!
Guardiões, coloquem aqui as informações e
orientações de suas Filiais.
Este é o momento da Reunião-Alvo e deve ser realizado com o Grito de Guerra para marcar este momento.
Mandem as letras dos Gritos de Guerra e também os vídeos e fotos deste momento para guardiao.nestle@br.nestle.com. Desta forma podemos divulgá-las aqui no Boletim de Merchandising e mostrar a força de sua equipe!
Infos de
Segurança
Reforço Segurança
Segurança
Veja
vídeo
anexo.
A segurança é inegociável