Manual
Técnico
Manual Técnico
Caro franqueado,
este manual apresenta as instruções de instalação dos conjuntos: - Antena / Receptor;
- Cartão IRDETO;
- EscolaBox / Visualizador PadSat.
Leia com atenção o MANUAL TÉCNICO, inclusive a parte de informações ao técnico, pois nele existem instruções importantes para a perfeita instalação do equipamento e recepção do conteúdo.
Manual de
Instalação Conjunto
Antena / Receptor
Equipamentos: Conjunto Antena / Receptor
Kit necessário para receber o sinal da Escola Satélite: 1 - 01 antena parabólica em fibra de 2,60m;
2 - Amplificador LNBf , marca Geatek, modelo C SPL-3700;
3 - 01 receptor digital, MPG4 DVBS2 com entrada de cartão Irdeto, marca Ekotech, modelo KHDS972;
4 - 01 televisão de, no mínimo, 60 polegadas. Sugerimos: • Smart TV Cinema 3D LG PM6700 com 60", Full HD; • TV 60" LG Full HD, Conversor Digital, 3 HDMI, 60PA6500; • TV 60" LG Full HD, 1080p 60PA6500, Conversor Digital; • ou Datashow (5), marca LG, BS275 2700 LUMENS 2200:1; 6 - Caixas de som amplificadas , modelo Yamaha HS 50m;
7 - Nobreak, marca APC, modelo 2,2 KVA 120V RACK/TORRE SURTA2200XL-B; 8 - Cabo coaxial RG6 com 60% malha.
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Equipamentos: Conjunto Antena / Receptor
É necessário configurar a frequência da Escola Satélite no receptor digital, através do controle remoto:
- Satélite: StarOne C2 70º Oeste Banda C (o mesmo da Globo, Record, SBT e etc). • Frequência (MPEG4): 3667;
• Symbol Rate: 2500; • Polaridade: vertical.
Orientações de Instalação
- A franquia deverá fazer contato com 01 técnico local para instalação da antena. Por se tratar de equipamento eletrônico passível de danos técnicos, a franquia deve manter o telefone de contato permanente com este técnico, além do contato reserva de mais 02 outros técnicos para manutenção do equipamento.
- A manutenção do equipamento é bastante simples, por se tratar de uma antena parabólica
similar às parabólicas residenciais. Não há dificuldade para se localizar um técnico especializado em nenhuma região do país.
- A franquia deve disponibilizar espaço externo para instalação da antena com vista aberta para o céu. O técnico e a coordenação da franquia devem fazer juntos a escolha do local mais adequado para a instalação física da antena. Sugerimos que não seja um local muito distante da telessala para evitar perda da qualidade do sinal. Porém, se necessário, existem recursos técnicos para corrigir tais situações.
Orientações de Instalação
A franquia deve ainda:
- Disponibilizar uma pessoa para acompanhar a instalação da antena e cobrar do técnico o devido rigor em relação aos procedimentos que serão listados a seguir. A instalação mal feita ou sem maior rigor pode causar transtornos desnecessários.
- Exigir do técnico contratado pelo menos 01 mês de garantia sobre o serviço de instalação da antena. Lembrando que pane no receptor, no LNBf e nos demais equipamentos não é de responsabilidade do técnico, mas sim dos respectivos fornecedores.
- O custo médio de um técnico para instalação da antena e configuração do receptor varia de R$ 500,00 a R$ 750,00.
- Em média, o técnico faz toda a instalação em um período de até 6 horas.
- Podem ser necessárias pequenas obras de alvenaria para a instalação da base da antena parabólica.
Problemas Comuns
- O sistema é bastante simples e estável, podendo-se minimizar bastante o risco de problemas com procedimentos adequados.
- Grande parte dos problemas de perda do sinal ocorrem por instalações mal feitas da antena parabólica que são deslocadas com facilidade pelo vento ou chuva. Neste caso, o técnico tem que reposicionar a antena, corrigindo o problema.
- O receptor, por ser equipamento eletrônico, pode queimar em caso de variação de tensão na rede elétrica, comum em chuvas com incidência de raios. A franquia deve usar um estabi-lizador tipo NOBREAK, protegendo a televisão e o receptor.
Problemas Comuns
- Caso a franquia desligue por muito tempo o receptor, o equipamento perde a configuração que fica em sua memória. As instruções para reconfiguração do sinal estão neste manual, podendo facilmente ser executadas por um responsável da própria franquia.
- Em algumas situações, o técnico sintoniza outro canal que não os canais da Escola Satélite. A instalação só deve ser concluída se o responsável da franquia verificar que, de fato, os dois canais sintonizados são da Escola Satélite.
Orientação para os Técnicos
O técnico deverá fazer a instalação da antena e configurar o sinal de acordo com as seguintes especificações:
- Satélite: C2 STARONE Embratel – é o mesmo satélite que carrega todos os sinais das TVs comerciais e públicas; - Banda C digital; - Frequência (MPEG4): 03667; - Symborate: 02500; - Polaridade: vertical. Antena Receptor TV Cabo Coaxial Cabo HDMI
Em geral, os técnicos executam a instalação com muita facilidade, mas sugerimos algumas ações simples que minimizam riscos de problemas:
- Fixar antena com todos os parafusos que vêm de fábrica. Muitos técnicos não fazem isto, o que deixa a antena susceptível a deslocamentos e perda de qualidade.
- Orientar o técnico para que faça a vedação do LNBf da antena, usando fita BF para evitar a entrada de água.
- Fixar a antena de modo que ela não se movimente com a ação de ventos e chuvas, o que pode prejudicar a transmissão.
- O responsável da franquia deverá ligar e desligar algumas vezes o equipamento com a pre-sença do técnico para testar a estabilidade da instalação e a recepção dos dois canais da Escola Satélite.
- Principalmente no primeiro mês, a franquia deverá ligar, pelo menos 01 vez ao dia, o equi-pamento para verificar se o sinal está chegando de maneira adequada.
- As franquias podem ligar para os telefones (31) 25198802 ou (31) 25198805 para informa-ções técnicas em casos de dificuldades.
Manual de
Instalação
Este manual tem como objetivo orientar o técnico do polo a configurar os receptores EKOTECH KHDS972 e EKOTECH ZTX 670IR.
Ao iniciar o aparelho pela primeira vez, ele irá aparecer com a configuração de fábrica, sem nenhum tipo de canal configurado, como mostra a figura abaixo.
Siga o passo-a-passo deste manual para configurar o seu receptor digital e sintonizar os canais da Escola Satélite.
1. Aperte a tecla MENU do controle do receptor digital.
2. Clique na primeira opção: Installation / Manual installation e aperte a tecla OK.
3. Na coluna da esquerda, selecione a antena Star One C2(c), conforme mostra a figura ao lado.
Caso não encontre o satélite na lista, selecione outro satélite qualquer e aperte a tecla verde do controle para editá-lo.
Configure o satélite da mesma forma que está demonstrado na figura ao lado.
4. Após selecionar o satélite Star One C2(c), aperte a tecla amarela do controle para configu-rar os canais do satélite selecionado.
5. Na coluna da esquerda, procure pelo canal 03667 V 02500.
Caso não encontre o canal 03667 V 2500, aperte a tecla verde do controle para adicionar um novo canal.
Insira as informações a seguir do novo canal da mesma forma que está configurado na figura ao lado.
Freq - 03667
Symbol Rate - 2500 Pol - V
6. Agora, aperte a tecla OK para marcar um “V” no canal configurado da Escola Satélite. Para sintonizar o sinal corretamente é impor-tante que as barras de Intensidade e Qualidade estejam com o valor acima de 60%, como mostra a figura ao lado.
7. Após marcar o canal da Escola Satélite, aperte a tecla vermelha do controle para iniciar o escaneamento do canal no satélite.
8. Na janela que abrir, deixe o modo de esca-neamento da mesma forma que está na figura ao lado e aperte OK para iniciar a busca.
Scan Mode
Network - NIT OFF Cas System - ALLCA
9. Pronto! Após a busca serão abertos dois canais na lista de TV:
Escolasat 1 e Escolasat2 Email: [email protected]
Manual do Cartão
de Decodificação
IRDETO
Este manual tem como objetivo explicar a funcionalidade do cartão IRDETO enviado para a sua franquia. É esse cartão que decodifica o sinal dos cursos da Escola Satélite, uma vez que o nosso sinal é codificado.
Serão abordados os seguintes tópicos: - O que é o Cartão IRDETO
- Normas e Regras de Funcionamento - Como instalar o Cartão IRDETO
Após o recebimento e leitura deste tutorial, entre em contato com a Escola Satélite para podermos confirmar o seu recebimento do cartão e se o mesmo está funcionando corretamente.
É um cartão de acesso condicional a canais de televisão via satélite, rádio ou a cabo que são bloqueados com a criptografia IRDETO. Estes cartões são inseridos nos receptores que “leem” o chip do cartão e com isso conseguem “abrir” o sinal do canal bloqueado. Somente quem tem esses cartões terá acesso ao conteúdo transmitido pela Escola Satélite em parceria com a Abril Educação.
O que é o Cartão IRDETO
• O cartão irá desbloquear somente o conteúdo que a franquia adquiriu. Portanto se a franquia comprou o curso X, terá acesso a apenas aquele curso através do cartão que lhe foi enviado. Somente durante o horário das aulas deste curso, o sinal será liberado. Após o término da aula, o sinal será bloqueado.
• O cartão enviado para a franquia é de uso exclusivo para os equipamentos adquiri-dos para as aulas ministradas via satélite da Abril Educação. Este cartão só servirá para abrir os canais da Escola Satélite e nenhum outro tipo de canal.
• Não será cobrado nenhum valor à franquia referente ao cartão enviado.
• Caso a franquia venha perder ou danificar este cartão, deverá adquirir outro. Essa aquisição poderá ser feita entrando em contato com a Escola Satélite, pelos telefones (31) 2519-8802 ou (31) 2519-8805. Vale lembrar que será cobrado o valor do cartão, incluindo a entrega do mesmo. Valor do cartão: R$ 30,00 + frete.
• Uma hora antes da aula começar o sinal será liberado.
• Caso o sinal esteja bloqueado no período previsto de liberação do sinal, retire o cartão do aparelho, espere por 2 minutos e insira-o novamente. Se mesmo assim o canal permanecer bloqueado, favor entrar em contato com o suporte técnico da Escola Satélite, através dos telefones (31) 2519-8802 ou (31) 2519-8805.
• Após inserir o cartão no receptor não há necessidade de retirá-lo do aparelho. Portanto é aconselhável que o cartão fique sempre dentro do aparelho, para evitar que suma e para que o cartão esteja sempre atualizado com o bloqueio ou a liberação do conteúdo da Escola Satélite.
O cartão deve ser inserido no receptor. Este cartão só funciona nos receptores com acesso condicional IRDETO. Siga os passos abaixo para inserir o cartão no aparelho: 1. Abra a tampa do receptor onde deve ser inserido o cartão.
2. Insira o cartão IRDETO no aparelho. A forma de inserção do cartão no receptor deve ser feita da seguinte maneira:
- O lado em que fica o chip do cartão virado para baixo; - A ponta que fica o chip deve ser inserida no receptor.
3. Certifique-se de que o cartão foi inserido até o final, sem forçar a inserção. Uma ponta do cartão ficará para fora, o suficiente para poder fechar a tampa do receptor.
4. Feche a tampa onde está instalado o cartão.
Quaisquer dúvidas ou problemas técnicos, favor entrar em contato com a Escola Satélite. Email: [email protected]
Manual de
Instalação
O EscolaBox é uma solução tecnológica voltada para o ensino a distância que consiste em um equipamento projetado para fazer o download de aulas e disponibilizá-las para um conjunto de visualizadores (salas de aulas ou cabines individuais) de forma automatizada.
A partir do momento em que uma aula é baixada e está armazenada no EscolaBox, ela pode ser acessada pelos visualizadores através do programa EscolaBox em computadores, mini PCs e tablets.
Este manual explica o funcionamento do EscolaBox desde a ativação até a exibição das aulas.
Você recebeu o equipamento EscolaBox juntamente com os seguintes itens: 01 – EscolaBox bivolt;
01 – Cabo de força;
Seu equipamento necessita ser ativado e para que isso seja feito, siga os passos a seguir. Caso ocorra algo diferente do que está descrito neste manual, entre em contato com o suporte técnico da Escola Satélite.
Email: [email protected]
Telefone: (31) 2519-8802 ou (31) 2519-8805
1. Verifique se a chave de tensão do equipamento está compatível com a rede elétrica do polo (110V/220V). Por segurança, seu equipamento é enviado com a chave configurada em 220V.
2. Ligue o cabo de rede, que já deve estar conectado ao roteador do seu polo, atrás do equipamento.
3. Ligue o cabo de energia atrás do equipamento e no No-Break, impedindo assim variações de tensão que possam causar danos ao equipamento.
4. Certifique-se de que a voltagem está correta para não queimá-lo e assim, não perder a garantia do equipamento. Certifique-se também de que os cabos estão corretamente conectados.
5. Ligue o EscolaBox apertando o botão Power localizado na parte frontal do equipamento. O LED verde irá acender indicando que o equipamento está ligado.
6. Entre em contato com o suporte técnico da Escola Satélite para solicitar a ativação do equipamento. Tenha em mãos os dados da sua rede, como endereço IP, máscara de sub-rede, usuário do sistema e etc.
Email: [email protected]
Telefone: (31) 2519-8802 ou (31) 2519-8805
7. Após a ativação, o EscolaBox estará pronto para o uso e para disponibilizar as aulas para todo o polo.
O Visualizador PadSat é um sistema de visualização de videoaulas instalado em um tablet padrão e conectado à uma TV de LCD, Plasma ou LED.
Este manual explica o funcionamento do Visualizador PadSat desde a instalação até a exibição das aulas.
O Visualisador PadSat deve ser instalado centralizado, abaixo da televisão e colado na parede utilizando fita dupla face, tipo Scotch.
Você recebeu o Visualizador PadSat juntamente com os seguintes itens: 01 – Visualizador PadSat com sistema operacional já instalado;
01 – Cabo de força;
01 – Cabo HDMI-mini HDMI; 01 – Adaptador de rede; 01 – Cabo de rede RJ45.
Para instalá-lo, basta seguir os passos abaixo:
1. Conecte o cabo de força no seu tablet.
2. Conecte o cabo de força na tomada.
4. Conecte o cabo mini HDMI - HDMI na sua TV.
6. Conecte uma ponta do cabo de rede RJ45 no adaptador.
7. Conecte a outra ponta do cabo de rede RJ45 no seu roteador ou hub.
1. Ligue o tablet segurando o botão por 3 segundos e espere a tela de início.
2. Agora, com o seu Visualizador PadSat ligado e com o cabo de rede conectado ao adaptador, certifique-se de que a sua rede está configurada. Para isto, toque em cima do relógio.
3. Toque no ícone Configurações e
certifique-se de que o Wi-Fi esteja desligado para que não ocorram conflitos de rede. Toque no ícone Ethernet.
4. Confira os dados e veja se o endereço IP está aparecendo corretamente.
5. Para voltar à tela inicial, toque no ícone localizado na barra inferior do lado esquerdo da tela.
1. Com a sua rede configurada está na hora de acessar o Visualizador PadSat pela primeira vez.
2. Será exibida uma tela solicitando a configu-ração do equipamento. No campo ID Visualiza-dor, informe um nome qualquer para identificar o seu tablet, pode ser, por exemplo, Sala01. No campo IP DTBOX_ informe o endereço IP do EscolaBox*.
Feito isto, toque no botão Salvar.
Pronto, seu Visualizador PadSat está configurado!
*Para descobrir o Endereço IP do EscolaBox, basta acessar o endereço www.dtboxescolasatelite.com , digitar o login e senha que você já está acostumado a utilizar nos sistemas da Escola Satélite e acessar a tela abaixo.
1. Toque no ícone para iniciar o Visualizador PadSat.
2. É necessária a sua identificação, informe o login e senha do polo e depois toque no botão Entrar (o login e senha são os mesmos que você já usa para acessar o sistema atual).
3. Será exibida a tela principal com os canais disponíveis. Toque no canal desejado.
Caso deseje sair do programa, toque sobre o botão:
Ele aparecerá na mesma posição em todas as telas de seleção.
4. Será exibida a listagem de cursos deste canal. Toque sobre o curso desejado.
Caso deseje voltar para a listagem anterior, toque sobre o botão:
Ele será exibido em todas as telas de seleção. Caso deseje voltar para lista de canais, toque sobre o botão:
5. Será exibida a listagem de aulas deste canal. Toque sobre a aula que deseja assistir.
6. Neste momento a aula começará a ser exibida. Ao tocar na tela, aparecerão alguns con-troles. Para avançar ou retroceder na linha do tempo, basta dar um toque sobre a mesma na posição desejada. Para encerrar a reprodução do vídeo e voltar para a tela anterior, toque sobre o botão localizado no canto superior esquerdo da tela:
7. Se alguma aula deste curso ainda não tiver sido baixada automaticamente no seu EscolaBox, ao tentar reproduzi-la, será exibida uma mensa-gem informando que o vídeo ainda não está disponível.
8. Caso ocorra algum problema ou tenha alguma dificuldade, entre em contato com o suporte técnico da Escola Satélite.
Tenha em mãos os dados da sua rede, como endereço IP, máscara de sub-rede, usuário do sistema e etc.
Email: [email protected]
