Marketing Digital & Redes Sociais

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Marketing Digital

& Redes Sociais

FORMAÇÃO ONLINE

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FORMADORA

LICENCIATURA DESIGN DE COMUNICAÇÃO ESEC/UALG MESTRADO MARKETING MANAGEMENT FE/UALG DOCENTE

UNIVERSIDADE DO ALGARVE

FORMADORA

ETIC_ALGARVE

FORMADORA & CONSULTORA

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Marketing Digital & Redes Sociais

Estrutura da Formação

1. Introdução ao Marketing Digital

2. Estratégia para Redes Sociais

3. Ferramentas & Recursos úteis

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OBJETIVOS

1. Reconhecer a importância do Marketing Digital e entender o seu papel no marketing e comunicação de um negócio

2. Compreender as principais Redes Sociais da atualidade

3. Adquirir noções para a elaboração de um Plano Estratégico de comunicação nas redes sociais

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01 Introdução ao

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Hello,

World!

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Encontrar um caminho entre o barulho!

Comunicar

em 2020

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MARKETING DIGITAL

1. Website

2. Redes Sociais (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat…)

3. Email Marketing

4. Pesquisa - Google (SEO)

5. Google MyBusiness (Local SEO)

6. OTA’s (Online Travel Agencies - Booking, TripAdvisor, Get Your Guide…)

7. E-commerce (Shopify, ....) 8. Marketing de Conteúdo (Blog) 9. Link Building / Referral

10. APP’s

11. Vídeo (Youtube, Campanhas)

12. SEA/PPC (Social Media Advertising) - Google Ads (Display - banners; Search - palavras-chave; Apps; Youtube…)

13. Social Media Advertising - Facebook & Instagram Ads, Twitter Ads, LinkedIn Ads…

14. Messaging (Whatsapp, Facebook Messenger…) 15. Inﬂuencer Marketing

16. Product Placement 17. Imprensa Digital

18. Remarketing / Remarketing dinâmico 19. Landing Pages

20. Afﬁliate Marketing

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1. Analisar o nosso segmento de negócio e concorrentes

2. Conhecer o comportamento e os interesses do nosso cliente ideal

3. Entender o tipo de conteúdo que os pode atrair

4. Escolher as plataformas e canais mais adequados e eﬁcazes

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B2B

VS

B2C

Business to Consumer

Negócios que vendem Produtos ou Serviços

Business to Business

Negócios que vendem Produtos ou Serviços

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Funil de Marketing

Atenção - Notoriedade

Interesse - Familiaridade

Pesquisa - Consideração

Ação - Conversão

Partilha - Recomendação

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Começar uma relação:

1. Não fales só sobre ti

2. Causa boa impressão

3. Sê útil e interessante

4. Cumpre as tuas promessas

5. Sê honesto

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Unique Selling Proposition - Proposta de Valor

O que é que a marca promete?

● Proposta de valor

● Principal diferenciação da concorrência

● Deﬁnir qual o principal problema do cliente que a marca promete resolver

USP

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02 Estratégia para

Redes Sociais

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https://wearesocial.com/digital-2020

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Facebook

Principais plataformas para negócios em Portugal atualmente:

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ENVOLVER

VENDER

PASSAR A PALAVRA

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Redes Sociais para negócios

➔

Meios para socializar, entreter e informar (lazer)

➔

Canais de distribuição de conteúdo

➔

Aumentar notoriedade de uma marca “brand awareness”

➔

Capturar “leads” contactos de clientes (p.ex. através de mensagem)

➔

Trabalhar a relação com clientes

➔

Facilitar recomendações e passa palavra

➔

Encaminhar tráfego para o website

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Principais temas:

★

Beleza

★

Fitness

★

Comida

★

Viagens

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Publicação

Conteúdo

permanente

Story

Conteúdo

temporário

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A Rede Social Proﬁssional

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6.200

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"As pessoas perdem tempo em redes sociais,

mas investem tempo no LinkedIn"

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LinkedIn em números

● 40% dos utilizadores estão ativos diariamente

● 44% dos utilizadores ganham mais de US $75.000/ano ● 41% dos milionários usam o LinkedIn

● LinkedIn tem 15 milhões de ofertas de emprego ativas

● A Microsoft comprou o LinkedIn em 2016 por 26.2 biliões de dólares

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LinkedIn Porquê?

● Um bom perﬁl LinkedIn é uma base para o Marketing Pessoal ● Credibilidade e visibilidade

● Ser facilmente encontrado por quem contrata ou procura parceiros ● Otimização do perﬁl conforme os interesses