PALAVRA DA DIRETORIA
A partir de agora, você faz parte da família B&Q, o que é muito importante para todos nós. Sua integração será feita pelo processos de: Segurança e Saúde do Trabalho, Gestão da Qualidade e Meio Ambiente e Recursos Humanos.
Este manual tem por objetivo mostrar-lhe como funciona a nossa empresa. Além disso, você vai encontrar informações sobre remuneração e benefícios, normas de trabalho, suas responsabilidades, algumas dicas e canais de comunicação.
Leia-o com atenção, conheça seus direitos e deveres, utilize-o quando precisar.
Desejamos-lhe sucesso e esperamos que - com empenho, força de vontade, conhecimentos e habilidades somados ao apoio da B&Q - você alcance seus objetivos profissionais e pessoais.
Seja bem vindo!
CLAÚDIO QUEIROZ PRESIDENTE
LUIS CARLOS QUEIROZ
DIRETOR COMERCIAL
ALEXANDRE QUEIROZ
A B&Q Energia nasceu em 19 agosto de 1987, e desde então é uma referência em manutenções elétricas com o sistema energizado, operando nos maiores centros de cargas do Nordeste Brasileiro. Atuando nas atividades de: Construção e Manutenção de Rede, Atendimento Emergencial, Ligação Nova, Corte e Religação, Iluminação Pública e Poda de Árvores. Pioneira na atividade de lavagem do isolamento em linhas e subestações de 13.8 a 500kV energizadas. Empresa especializada na manutenção corretiva, preventiva e preditiva com sistema energizado. A B&Q, tem padrão internacional de qualidade em soluções integradas paraomercadodeenergia.
Nascida para ser grande é assim que a B&Q direciona seu dia a dia, sempre com a sabedoria e conhecimento de alguém que tem muito a ensinar e aprender com suas parcerias.
Tudo começa com Gente de Bem com a Vida! Nós acreditamos que o sucesso da empresa depende do sucesso de quem está nela.
CERTIFICAÇÃO
B&Q é certificada nas normas ISO 9001, ISO 14001,ISO 14101,ISO 45001 nos serviços de: Manutenção em instalações energizadas (Linha Viva)
Lavagem de Isoladores em instalações energizadas Suspensão de fornecimento/religação de energia
no fornecimento de energia
Gestão integrada do Parque de Iluminação Pública.
Além de termos um laboratório onde atuamos de acordo com a norma ISO .17025 dInmetro.
PILARES
A tutela de todas as nossas ações é a segurança.
Nosso aprimoramento, nossas ações sociais, decorrem do lucro.
Uma meta inarredável: tornaresta empresa centenária.
Gerar e transmitir confiança com gente de bem vida
Garantir um ambiente seguro para nós, os nossos e o planeta.
VALORES
Ética
Valorização da Vida
Responsabilidade
Socioambiental
Foco em Resultados
Meritocracia
Inovação
POLITICA DE GESTÃO INTEGRADA
Buscar através da excelência empresarial nos setores elétrico e de saneamento,
melhoria contínua do sistema de gestão e retorno aos acionistas, através de:
1- Atendimento aos requisitos do cliente e garantia da sua satisfação;
2- Capacitação e satisfação dos colaboradores;
3- Aprimoramento dos processos;
4- Gerenciamento de aspectos e impactos ambientais significativos incluindo a
prevenção da poluição e proteção do meio ambiente;
5- Atendimento aos requisitos legais e outros requisitos aplicáveis;
6- Condições de trabalho seguras e saudáveis para prevenção de lesões e
problemas de saúde;
7- Eliminação de perigos e redução de riscos elétricos e outros significativos,
visando zero acidente;
8- Comunicação, participação e consulta dos colaboradores e outras partes
interessadas.
Eusébio, 11 de março 2021 Revisão 06 - PT 01 - Política de Gestão Integrada
CULTURA
A B&Q Energia é reconhecida pela qualidade de vida e qualidade nos
seus serviços, em ambos não mede esforços para satisfazer a todos
mantendo-se atualizada dentro de uma nova ordem globalizada.
Na busca permanente da excelência em seus serviços, utiliza uma
política de gestão que privilegia a competência de seus
colaboradores. Para isso cria espaço para o crescimento pessoal,
intelectual e promove um relacionamento informal entre todos no seio
da empresa, formando assim um ambiente descontraído, flexível,
solidário, amigo e acolhedor, com excelentes condições de higiene,
conforto e segurança.
A B&Q Energia acredita que o crescimento de uma empresa está relacionado a evolução das comunidades onde atua. Dentro desta visão, construímos uma cultura empresarial fundamentada no respeito e na valorização das pessoas. A empresa oferece igualdade de tratamento a todos os públicos, não fazendo qualquer discriminação em função de origem, sexo, raça, convicções filosóficas, políticas, crenças religiosas ou idade.
Não somos condescendentes com a exploração do trabalho escravo ou infantil, nem com quaisquer outras formas de degradação das condições humanas de trabalho.
Incentivamos e valorizamos a iniciativa por parte de nossos colaboradores, seja pessoalmente ou representando a Empresa, no trabalho voluntário em benefício da comunidade.
COMPROMISSO AMBIENTAL
A B&Q investe continuamente na melhoria de suas práticas de eficiência ambiental, onde são desenvolvidos e mantidos diversos projetos ambientais. Pois temos a certeza de que a perpetuidade do negócio também está relacionada ao desempenho sustentável.
O comprometimento da B&Q com o futuro das novas gerações está refletindo em suas práticas diárias, nos investimentos para a atualização contínua nos programas de conscientização ambiental dos colaboradores e das comunidades onde está inserida.
MATERIAIS E CORES
A coleta seletiva é o passo inicial da reciclagem. Mas é preciso cuidado pois nem tudo pode ser reciclado! Conheça a seguir os materiais que podem e não podem ser reciclados:
Papéis: Papel, papelão, cartolinas, envelopes, aparas, cadernos e jornais. Metais: Fios, latas de refrigerantes e sobras da tornearia.
COLETA SELETIVA
Orgânico: Restos de comida e cascas de frutas.
Não Reciclados: Papel higiênico, papel toalha, papel carbono, embalagens
DESCARTE ORGANIZAÇÃO LIMPEZA HIGIENE
DESCARTE: Verificar a utilização somente de materiais necessários à área de trabalho.
Encaminhar para descarte, o que não é utilizado em nenhuma área da empresa.
LIMPEZA: Avaliar o aspecto geral do setor, se as pessoas estão preservando, se está sendo
mantido limpo, se o grupo está tendo o cuidado para não sujar.
HIGIENE E SAÚDE: Identificar se o grupo está observando as regras de segurança, utilizando
o uniforme limpo e asseado, com crachá, estão cuidando da aparência geral (unhas, barba, cabelo, sapatos, maquiagem, acessórios discretos, entre outros itens).
Visando a melhoria na qualidade das condições de trabalho, assim como no processo produtivo implantamos o programa 5S, que é baseado nos seguintes princípios:
AUTODISCIPLINA: Fazer do conceito de Auditoria de Ambiente de Trabalho um hábito,
torná-lo um modo de vida e trabalho. Significa mais do que apenas seguir com disciplina às normas estabelecidas. É um estágio avançado no qual o comprometimento das pessoas é de fundamental importância. Com autodisciplina o cumprimento do programa fica mais fácil, mais eficiente e otimizado.
MEIO-AMBIENTE: Verificar se a coleta seletiva está sendo realizada nos setores, colocando os resíduos que possam ser reciclados, no local determinado de acordo com a sua natureza (papel, plástico,metal).
A relação da empresa com a mídia é conduzida com respeito e transparência. Por isso a empresa disponibiliza informações de interesse coletivo à imprensa e, consequentemente, ao público em geral, com exceção de informações sigilosas. A comunicação da B&Q é realizada através de:
Site
Nele você conhece a empresa de forma objetiva e clara. Com informações diversas sobre a empresa, missão, visão, valores, política degestão integrada, notícia e etc.
Acesse: www.beq.com.br
A empresa dispõe de uma página de relacionamentos onde interage com o público passando informações e notícias de acontecimentos internos da empresa.
Acesse: www.facebook.com/beqenergia
Flickr
Contamos também com um servidor de fotos onde são armazenadas todas as fotos de eventos na qual a empresa e seus colaboradores participam.
Acesse: www.flickr.com/photos/beqenergia/albums
Outlook (e-mail)
E-mails institucionais, onde é feita toda comunicação, envio de arquivos e avisos diversos, cada colaborador dependendo do setor irá ter uma conta de e-mail para comunicação interna e externa conforme uso profissional.
Endomarketing
São colocadas em flanelógrafo com avisos, informativos, noticias em geral.
Palavra do Colaborador
A empresa disponibiliza a seus colaboradores uma ʻcaixa de sugestõesʼʼ com o intuito de manter mais um canal aberto de comunicação com seus funcionários e colher sugestões, informações, críticas, oportunidades de melhorias e elogios.
EUSÉBIO (CEARÁ) - MATRIZ
Endereço: Av. José Amora Sá nº 1.501 - Distrito Industrial II CEP.: 61760-000
Telefones de Contato: Recepção: (85) 3260.6700
Recursos Humanos: (85) 3260.6700 – Ramal 6708 Qualidade: (85) 3260.6700 – Ramal 6712
SESMT: (85) 3260.6700 – Ramal 6707 Oficina: (85) 3260.6700 – Ramal 6762 /6717 Emergência: (85) 3260.6700 – Ramal 6715
PACATUBA
Endereço: Rodovia Dr. Mendel Steinbruch, 2013, Lote 1 a 8/12 e 13, Quadra 10, bairro Pavuna, Pacatuba/CE CEP 61.809-320
Telefone de Contato: (85) 3260.6700
ITAPIPOCA
Endereço: Av. Monsenhor Tabosa Nº 3261, Itapipoca/CE CEP: 62500-000 Telefone de Contato: (85) 3260.6700 – Ramal 6824
SOBRAL
Endereço: Rodovia BR-222, 5078, bairro Padre Palhano, Sobral/CE, CEP: 62.016-408
Telefone de Contato: (85) 3260.6700 – Ramal 6758
CARAÚBAS
Endereço: Rodovia RN-233, nº1202, bairro Aeroporto, Caraúbas / RN. CEP: 59780-000
Telefone de Contato: (85) 3260.6700 – Ramal 6806
CURRAIS NOVOS
Endereço: Rua Suetônia Batista, nº 172, Paizinho Maria, Currais Novos / RN. CEP: 59380-000
Telefone de Contato: (85) 3260.6700 – Ramal 6806
GOIAS
Endereço: Rua Uberlândia quadra 10, s/n, lote 01, Jardim Nova Era Continuação, Aparecidade Goiânia/GO CEP: 74916-315
PACTO PELA VIDA
Eu, JOÃO MELO Matricula: 7777
Eletricista,treinado(a),qualificado (a) e autorizado (a)
PACTO PELA VIDA
Assumo o compromisso do Pacto Pela Vida.
Cumprindo todos os procedimentos vigentes
Utilizando os equipamentos de segurança a mim disponibilizados
Garantindo desta forma: A VIDA.
Estou ciente de que caso não cumpra este Pacto
Serei desligado (a) do quadro de funcionários da empresa
Medida que visa: À PRESERVAÇÃO DA VIDA.
Caso seja notificado em inspeção de campo
Autorizo comunicar a meu avalista.
E como avalista deste importante Pacto
Assinam as pessoas mais importantes da minha vida:
MINHA FAMÍLIA.
Nome do Colaborador (a)
Avalista
(Mãe e/ou Cônjuge)
Alimentação Plano de Saúde
Seguro Saúde Bucal
BENEFICIOS
JORNADA DE TRABALHO
A B&Q trabalha no sistema CLT (Convenção das Leis do Trabalho) tem uma carga horária de 44 horas semanais. Seu horário de trabalho e intervalo para almoço estão vinculados ao local onde você trabalha.
HORAS EXTRAS
Diante de algumas situações a empresa poderá funcionar fora do horário de trabalho (sábados, domingos e feriados). Nestas situações algumas pessoas serão convidadas a trabalhar. Estas horas são remuneradas de acordo com a CLT.
FALTAS
É importante que todas as suas faltas sejam comunicadas com antecedência ou justificadas, pois a sua ausência no trabalho interfere diretamente na produção de toda a equipe. No retorno da falta compareça ao Chefe do seu departamento e/ou Departamento de Recursos Humanos.
OBSERVAR COMBASTANTE ATENÇÃO
O que se perde com uma falta não justificada. I- As horas não trabalhadas;
II- O descanso semanal remunerado (domingos e feriados). III- Conta para ser descontado nas férias.
IV- Desconta os dias do Ticket Alimentação e Vale Transportes V - Compromete seu emprego
EXAMES
No consultório são realizados os exames clínicos e também são feitos pequenos atendimento básicos. É obrigatório a realização de exames:
Admissionais - realizados quando o colaborador (a) ingressa na organização Periódico - realizado uma vez ao ano
Retorno ao Trabalho - realizado quando o colaborador (a) afasta-se pelo INSS
ou licença maternidade.
Mudançadefunção- realizado quando o colaborador (a) é promovido.
Demissionais - realizado quando o colaborador (a) se desliga da organização.
LICENÇA MATERNIDADE
A funcionária gestante terá direito a uma licença de 120 dias. Durante este período receberá seu salário integral com os descontos devidos.
SALÁRIO FAMÍLIA
O Salário Família é concedido ao funcionário com filhos de até 14 anos de idade ou inválidos,sendoascondiçõesestabelecidas peloINSS.
VALE TRANSPORTE
O Vale Transporte é concedido ao funcionário que utiliza o sistema de transporte coletivo para deslocamento da residência ao trabalho e vice-versa, no que exceder a 6% do salário gasto com condução. Além de Vale Transporte, a empresa disponibiliza um ônibus, o qual possui rota definida, para facilitar o acesso a empresa.
AUXÍLIO ALIMENTAÇÃO
A B&Q paga mensalmente uma importância sob a forma de vale alimentação, conforme prevê a convenção coletiva.
RESCISÃO (DEMISSÃO)
A rescisão do contrato de trabalho poderá ser:
Por iniciativa do empregado - PEDIDO DE DISPENSA, ou por iniciativa do empregador, podendo ser das duas formas:
Sem justa causa: quando por motivos variados o empregador dispensa o
empregado. Exemplo:
I. Quando a empresa precisa diminuir o número de funcionários; II. Quando a empresa encerra suas atividades;
III. Quando a empresa não necessita mais dos serviços de determinado funcionário.
Por justa causa: quando o empregado comete ato que deixa de cumprir com sua
obrigação de funcionário ou do seu contrato com o empregador, ficando impossível sua permanência na empresa.
Exemplo:
I. Abandonodotrabalho;
II. Danificar patrimônio da empresa; III. Embriaguez Habitual ou em Serviço; IV. Indisciplina as normas da empresa; V. Desídianasua função;
VI. Violaçãode Segredo da Empresa VII. AtodeIndisciplinaoudeInsubordinação
NORMAS DE CONDUTA INTERNA
1- O crachá de identificação é de uso obrigatório.
2- Verifique se você tem todos os Equipamentos de Proteção Individual necessários para sua operação. (Exemplo: capacete, luvas, bota, etc...), caso você nãotenhadirigir-seaoSESMT.
3 - Lembre-se: o seu empenho e cooperação junto a equipe é importante para a
NORMAS E CONDUTAS INTERNA
harmonia no trabalho e qualidade do serviço.
igualdade.
6 - Esteja atento as normas de segurança.
A segurança no ambiente de trabalho é prioridade máxima da B&Q. Continuamente investimos em novos equipamentos para a prevenção de acidentes, como também realizamos auditorias para avaliar o cumprimento das práticasedetectaroportunidadesdemelhoria.
SEGURANÇA NO TRABALHO
Aspráticasdesegurançadaempresaforamreforçadascomodesenvolvimentoda cultura de Tolerância Zero, o qual tem envolvido as lideranças e os colaboradores em ações contínuas de sensibilização e de capacitação. As equipes são permanentementetreinadasparaacontínuamelhoriadascondiçõesnoambiente de trabalho.
Para a B&Q, o Ser Humano, em sua integridade é prioridade. Nenhuma situação de emergência ou resultado pode justificar a falta de segurança dos colaboradores.
Cada colaborador tem a responsabilidade de zelar por sua segurança e pela segurança de seus colegas. Todos nós temos o dever de identificar tarefas inseguras e de obter, com persistência e determinação, sua solução junto aos Chefes do Setor e Diretoria.
SAÚDE OCUPACIONAL
O serviço de Saúde Ocupacional da B&Q avalia até que ponto as condições ambientais podem prejudicar sua saúde; detecta possíveis atividades insalubres causadoras de doenças profissionais e age para preveni-las, aconselha sua correção e submete a exames clínicos periódicos os funcionários envolvidos; promove campanhas preventivas sobre doenças, postura, etc., mediante palestras e eventos específicos.
SUASRESPONSABILIDADES
Como cidadãos de uma comunidade, temos nossos deveres. Como funcionários de uma empresa também.
Respeite as normas da empresa, assim estará contribuindo para o bem estar geral, com os consequentes reflexos positivos para você, como individuo.
SIGILO
Os assuntos e informações pertinentes ao seu trabalho e à B&Q não devem ser divulgados a pessoas ou entidades estranhas. Cuide para que os papéis e arquivos eletrônicos do seu trabalho fiquem bem guardados e não sejam retirados do local, sem a permissão do seu superior imediato.
PRESERVAÇÃO DO MATERIAL EEQUIPAMENT
Cuide bem de tudo em que a empresa lhe confiar, como máquinas, ferramentas, computadores, móveis, armários, telefones, equipamentos e materiais. Acione a área responsável sempre que notar algum defeito nos equipamentos, instrumentos ou instalações. Lembre-se que é de sua responsabilidade guardar seus equipamentos, instrumentos e ferramentas de trabalho, bem como desligá- los, quando for o caso antes de sair do seu local de trabalho.
Quando em viagem a trabalho, é de sua responsabilidade a guarda das ferramentas e instrumentos em seu poder.
Não é permitida a saída de funcionários da B&Q com qualquer tipo de equipamento ou material sem autorização prévia.
DESPERDÍCIO DE MATERIAL
O uso indevido e desnecessário de material implica em aumento de custos. Isto não é bom nem para você e nem para empresa. Por tanto procure utilizar adequadamente e racionalmente todos os materiais, ferramentas, impressos e suprimentos. Evite o desperdício.
APRESENTAÇÃO PESSOAL
Aimagemdofuncionárioreflete aimagemdaempresaevice-versa. É fundamental que você a preserve, usando roupas adequadas ao seu ambiente de trabalho, cuidando de sua aparência e higiene pessoal.
CONSERVAÇÃO DO AMBIENTE
Acreditamos em você!
Você foi admitido por reunir condições e características que atendem às nossas necessidades. Estamos certos de que você não terá dificuldades em adaptar-se à sua nova vida profissional. A equipe B&Q está a sua disposição para ajudá-lo no que for preciso.
PALAVRAS FINAIS
todos, contribuirá para tornar maior o sucesso do nosso negócio e também o seu em particular.
Seu sucesso profissional depende muito de você, ou seja, de seus conhecimentos, atitudes, eficiência, interesse, disposição e, por fim, de sua capacidade de assumir maiores responsabilidades.
TERMO DE COMPROMISSO DO COLABORAD
Eu,
Função de:
Declaro junto a B&Q Energia que recebi os treinamentos conforme especificado:
RECURSOS HUMANOS
Apresentação da organização e vídeo institucional Apresentação dos benefícios
Treinamento de integração
QUALIDADE
Treinamento da Política de Gestão Integrada, Missão, Visão e Valores Treinamento de Procedimentos Operacionais e Técnicos
Treinamento do Manual da Qualidade Treinamento de Coleta Seletiva
SESMT
Treinamento sobre Condições e Meio Ambiente de Trabalho Treinamento sobre riscos ocupacionais inerentes à função
Treinamento douso, guarda e conservação dos equipamentos de proteção individual (EPI) e Coletivo (EPC), quando aplicável
Ciente: / /
