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TERMO DE REFERÊNCIA
1 DO OBJETO DA LICITAÇÃO
1.1 CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA NA PRESTAÇÃO DE
SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DOS
EQUIPAMENTOS UTILIZADOS NA COZINHA ESCOLA DO SENAC/AM, PELO PERÍODO DE 12 (DOZE) MESES, PODENDO SER PRORROGADO POR IGUAL PERÍODO, tudo em conformidade com o edital e seus anexos.
2 EQUIPAMENTOS:
Quantidade Descrição dos Equipamentos
01 Câmara de lixo;
02 Câmara frigorífica congelada e resfriada;
01 Geladeira 04 portas – Patrimônio 13178;
01 Geladeira 02 portas – Patrimônio 13170;
01 Freezer vertical Consul;
02 Freezers horizontais 1500 litros;
01 Balcão refrigerado – Patrimônio 13171;
01 Balcão refrigerado grande – Patrimônio 13170;
01 Geladeira vertical 02 portas Gelopar – Patrimônio;
01 Geladeira horizontal – Patrimônio 13172;
02 Balcões de refrigeração Cambuza – Patrimônios 13168 e 13169;
01 Maquina de gelo Cambuza – Patrimônio 20214;
01 Passthroug Cambuza – Patrimônio 20216;
01 Geladeira industrial 04 portas – Patrimônio 19576;
01 Visa cooler – Patrimônio 13282;
01 Balcão expositor refrigerado – Patrimônio 13188;
01 Balcão refrigerado horizontal – Patrimônio 13183;
01 Bebedouro garrafão Balliere Calipso – Ptrimônio 9708;
3. OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA:
3.1 Elaborar e implantar o Cronograma Anual de manutenção preventiva dos equipamentos, passíveis de serem auditados nos preceitos da ISO 9.000 e ISO 14.000;
3.2 Apresentar o Plano de Manutenção por tipo de equipamento;
3.3 O Plano de Manutenção deverá contemplar a descriminação e a frequência do serviço para cada equipamento;
3.4 Estabelecer rotinas e procedimentos de manutenção por família de equipamento e contingência para a boa execução das atividades de manutenção;
3.5 Atualizar o PMOC periodicamente e ser efetuada cada alteração das instalações no período anual;
3.6 Manter a listagem, controle e identificação (através de etiqueta adesiva) dos equipamentos sob sua responsabilidade de manutenção;
3.7 Identificar todos os equipamentos que estão no plano de manutenção com etiqueta adesiva, informando a data da execução da preventiva e da próxima preventiva a ser executada;
3.8 Inspecionar as Salas de Máquinas sistematicamente obedecendo as inspeções mensais, com o objetivo de mantê-las organizadas e limpas, com cronograma e registro das inspeções.
3.9 Obedecer a sistemática de abertura e fechamento de O.S.’s para as manutenções
corretivas.
3.10 Responder pela execução de serviços de manutenção preventiva/corretiva e chamados de emergência, que visam a preservação da vida útil dos sistemas de refrigeração.
3.11 Desenvolver periodicamente relatórios referentes a todas as intervenções realizadas, cadastros, identificações, planos, rotinas e palestras, todas as programações e técnicas que se fizerem necessárias.
3.12 Realizar os trabalhos de manutenção em horários que não afetem o bom funcionamento dos setores.
3.13 Criar Planos de Manutenção Preventiva.
3.14 Fornecer todo ferramental necessário à boa execução dos mesmos trabalhos. 3.15 Fornecer todo o ferramental necessário ao bom desempenho dos serviços
objetivados, onde fica vedado a utilização do ferramental da contratante;
3.16 Cabe a contratada prover o local de bancadas adequadas, ferramental e instrumentação necessária á execução da manutenção preventiva, bem como do mobiliário para execução das atividades administrativas;
3.17 Apresentar programa de capacitação e reciclagem dos membros da equipe técnica de manutenção.
3.18 Utilizar as técnicas mais avançadas para o desenvolvimento das atividades a serem prestadas buscando melhorias continuas;
3.19 Realizar palestras educativas aos funcionários da Contratante (segurança, funcionamento);
3.20 Fornecer orçamento prévio de todo e qualquer serviço de maior proporção;
3.21 Considerar o fornecimento de EPI's em quantidades bem como o devido Certificado de Aprovação (CA) necessário à execução dos serviços de limpeza e conservação a todos os seus empregados.
3.22 Fornecer uniforme completo (calça, camisa e bota) a todos os colaboradores de forma a permitir a clara identificação da empresa a qual pertencem, ficando vedada aos mesmos a utilização de vestimentas com o logotipo da SENAC.
3.23 Fornecer ferramental completo para cada Mecânico.
3.24 Fornecer transporte e deslocamento das equipes de trabalho.
3.25 Fornecer equipamento de comunicação para cada líder de equipe (celulares).
3.26 Fornecer todos os EPI’s e EPC’s necessários para a realização das atividades,
respeitando as normas internas de segurança da SENAC. 3.27 Obedecer os princípios do 5S.
3.28 Manter as áreas limpas e arrumadas após a conclusão dos serviços de manutenção, respeitando a Coleta Seletiva da fábrica.
3.29 A Contratada deverá ter um Técnico de Segurança do Trabalho para inspecionar se as atividades estão sendo cumpridas obedecendo às normas de segurança, quando solicitado pela Contratante.
3.30 A Contratada deverá ter o Padrão de Serviço das atividades executadas, incluindo os procedimentos de segurança a serem adotados.
3.31 A Contratada deverá seguir os todos os procedimentos e padrões de segurança da Contratante.
3.32 Possuir um profissional responsável pelos serviços e fornecer Relatório do Serviço com homologação do CREA-AM.
3.33 A Contratada deverá apresentar, sempre que solicitado, o histórico do equipamento com todas as ocorrências registradas bem como os índices de desempenho.
3.34 A Contratada deve apresentar um plano de redução de custos com uma meta, utilizando alguma ferramenta de qualidade.
4. OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA:
4.1 A Contratante deverá disponibilizar local adequado onde será instalada a oficina para execução das atividades.
4.2 A Contratante disponibilizará técnico facilitador para acompanhar as atividades e interagir quando necessário com os setores para liberação dos equipamentos e resoluções de conflitos.
4.3 A Contratante deverá elaborar um calendário mensal para reunião entre a Contratada e a Contratante para análise do relatório mensal, com o objetivo de apresentar e discutir aspectos sobre o andamento e qualidade dos serviços oferecidos, bem como as metas e resultados obtidos.
4.4 Os serviços de limpeza interna dos dutos e análise da qualidade do ar serão de responsabilidade da Contratante, através de orçamento a parte.
5. MATERIAIS A SEREM FORNECIDOS PELA CONTRATADA:
5.1 Produtos biodegradáveis para limpeza dos equipamentos; 5.2 Compressores;
5.3 Motor ventilador do evaporador; 5.4 Motor ventilador do condensador, 5.5 Capacitor eletrolítico;
5.6 Relé de fase;
5.7 Filtros de ar para todos os equipamentos; 5.8 Carga de gás R-134ª;
6. ESTRUTURA DE PESSOAL:
6.1 Pessoal Indireto (volante): 03 pessoas.
a) Coordenador Geral: Engenheiro responsável pelo direcionamento das equipes, cumprimento do plano de preventivas, cumprimento das metas definidas, relatórios técnicos, controle de pessoal, controle de treinamentos, feedback para a contratante e etc.
b) Técnico de Segurança: Responsável pelo acompanhamento das atividades de risco, fornecimentos dos EPI’s e EPC’s, treinamento de segurança, relatório de acidentes. Feedback ao Sesmt da contratante e etc.
c) Assistente Administrativo: Responsável pelo controle do PMOC e elaboração de Relatórios Técnicos.
6.2 Pessoal Direto (residente): 02 Pessoas.
a) Atividades de Manutenção Preventiva e Corretiva: 01 Técnico eletromecânico e 01 auxiliar de manutenção.
7. ATENDIMENTO:
7.1 A equipe técnica de manutenção deverá ser estruturada de modo à atender as necessidades do PMOC, ou seja, o número de horas necessárias para realização das manutenções preventivas e corretivas descritas no Plano de Manutenção e respeitando o limite de jornada de trabalho semanal.
7.2 Disponibilizar um telefone para contatos de emergência (24h).
7.3 Chamados extraordinários (à noite, sábados, domingos e feriados) em que porventura ocorram por falhas mecânicas ou desgaste dos equipamentos não detectáveis na manutenção preventiva, que necessitem ser realizados fora do horário administrativo não incidirão custos adicionais.
7.4 O tempo máximo de resposta para chamados extraordinários é de 2 horas (120 minutos).
7.5 Realizar os trabalhos em horários que não afetem a bom funcionamento da empresa. Os horários deverão ser previamente acertados com as áreas;
7.6 Visita técnica semanal pelo Engenheiro técnico responsável para controle de qualidade dos serviços e o perfeito funcionamento das máquinas objeto deste contrato;
