GestãodeProduto EMBALAGEM 08NOV2007

D E M A R K E T I N G

EMBALAGEM “PROSMOKER”

António Garcez (1239), João Neto (1085), Pedro Cravo (1132), Sónia

Bento (1067) – 3.º semestre nocturno

Trabalho elaborado para a disciplina de Gestão de Produto, leccionada pelo Prof. Joaquim Marques.

RESUMO: este documento pretende identificar os níveis de embalagem existentes, determinar e explicar as funções que esta pode cumprir.

IPAM AVEIRO – 08 NOVEMBRO DE 2007

A

PRIMEIRA

ESCOLA DE

MARKETING

Í

ÍNDICE ... 2

INTRODUÇÃO ... 3

1. EMBALAGEM ... 4

1.1. Classificação ... 5

1.2. Funções... 5

1.3. Padronização ... 6

CONCLUSÃO ... 7

I

Grande parte dos produtos existentes no mercado precisa de ser embalada e

rotulada. Uma embalagem adquire um significado próprio, daí ser considerada por muitos

profissionais de marketing como o “quinto P (do inglês pachaging), juntamente com produto,

preço, distribuição e comunicação”1.

A embalagem tornou-se num item fundamental na vida que qualquer pessoa,

essencialmente nas actividades de qualquer organização, já que confere o presença de um

determinado produto no mercado, apresentando-se ao consumidor ou potencial consumidor.

Numa superfície comercial encontram-se várias marcas de um mesmo produto e a decisão de

compra remete a decisão final para a atractividade da embalagem e do rótulo. Tal não é visível

se o consumidor for fiel a um produto, pois esta questão passará despercebida.

O espírito inovador e empreendedor do ser humano fez com que o desenvolvimento

da embalagem nas últimas décadas fosse verdadeiramente galopante, acompanhado pelo

crescimento das tecnologias e da informação.

Actualmente estão presentes em todos os produtos, com variadíssimas formas,

funções e tamanhos, sempre com um objectivo funcional, estratégico e comunicacional. A

evolução da embalagem foi directamente proporcional ao desenvolvimento do ser humano e á

evolução tecnológica.

1

1. E

“Embalagem é o conjunto de actividades de design e fabricação de um recipiente ou

envoltório para um produto.”2

Kotler (1998)

As embalagens estão presentes em todos os produtos de diferentes formas e funções.

À medida que a tecnologia evolui tornam-se cada vez mais eficientes dos diferentes prismas

como por exemplo: a protecção dos produtos, a comunicação das marcas.

Dependendo da perspectiva, o conceito de embalagem pode variar de pessoa para

pessoa, dependendo do foco que está a ser analisada, ou seja para um profissional da área da

distribuição, por exemplo, a embalagem pode ser classificada como uma forma de proteger o

produto durante sua movimentação. Mas para um profissional de marketing é considerada

“como uma arma de estilo, especialmente no caso dos alimentos, cosméticos, artigos de higiene pessoal e pequenos electrodomésticos. sendo o primeiro contacto do comprador com o produto, a embalagem é capaz de atraí-lo ou afastá-lo.”3

Assim sendo e numa perspectiva semelhante poderemos também focalizar os seus

principais interesses funcionais por estes dois pontos de vista, ou seja para um profissional de

marketing, a embalagem é sinónimo de arte (design, cores, formatos); técnicas (de produção) e

ciências (novos materiais e tecnologias) enquanto o responsável logístico tem mais atenção a

outras funções: a de protecção da mercadoria, a sua resistência ao transporte e se chega

correctamente ao consumidor final, isto sem deixar de considerar os custos envolvidos na

produção e transporte.

2_{inKOTLER, P., (et all),Administração de Marketing, pp 406.}

1.1. Classificação

Quanto à sua classificação, podemos dividi-las por vários níveis, tais como:

a)Primária:é a embalagem que está mais em contacto com o produto, que o contém. b)Secundária:é aquele que protege a embalagem primária.

c)Terciária:é normalmente um invólucro de material resistente que envolve várias unidades de embalagem secundária.

d) Quaternária: São embalagens que facilitam a movimentação e a armazenagem, qualquer tipo de contentor.

e) Quintenária: é a embalagem conteinerizada, ou embalagens especiais para envio a longa distância.

Uma classificação mais simplista proposta por Bowershox e Closs (2001) classifica as

embalagens em dois tipos: embalagem para o consumidor, com ênfase em marketing, e

embalagem industrial, com ênfase na logística.

1.2. Funções

As principais funções da embalagem são o transporte, a protecção, a

comunicação.

Uma embalagem deve conter o produto, e de servir de receptáculo. Caso o produto

saia acidentalmente da embalagem, este função não foi cumprida. Enquanto que a função da

protecção possibilita o manuseio do produto até ao consumidor final, sem que ocorra danos

na embalagem e/ou produto.

E a funçaõ da comunicação permite levar a informação, através de varias

ferramentas, tais como símbolos, impressões ou cores.

No caso doProsmoker a embalagem começa por ter, numa primeira fase, uma função

de conter o produto e de servir como receptáculo que corresponderá também á embalagem

Numa segunda perspectiva temos uma função de protecção do comprimido, bem

como de comunicação onde a própria embalagem que o protege; embalagem secundária, tem

uma comunicação auxiliar, onde o consumidor poderá encontrar o calendário correspondente

á dosagem e dias de toma. Nesta embalagem secundária também podemos considerar uma

função de transporte associada, isto porque a sua ergonomia permite um transporte fácil; para

o acondicionamento das embalagens de segundo nível, em quantidades padronizadas para

facilitar a distribuição, existe uma embalagem de cartão (terceiro nível).

1.3. Padronização

A padronização das embalagens geralmente ocorre nas secundárias e terciárias, que

protegem e acondicionam as embalagens primárias.

A redução da variabilidade de embalagens facilita o armazenamento, manuseio e

movimentação dos materiais, reduzindo o tempo de realização destas tarefas, por

proporcionar uma padronização destes métodos, dos equipamentos de movimentação, e de

armazenamento. Além da redução do tempo, outra vantagem da padronização é a redução de

C

O objectivo deste trabalho foi, apresentar a embalagem doProsmokercomo elemento

integrante e de vital importância no sistema de vendas, personagem principal de comunicação

e demonstrar a sua influência nas diversas funções da logística, na eficiência, na prestação de

serviços logísticos, na produtividade e nos custos.

A embalagem é responsável principalmente por proteger o produto até ao

consumidor final, qualquer agregação de valor será totalmente perdida, se a embalagem não

for capaz de garantir sua função de protecção.

Muitas vantagens podem ser exploradas a partir de uma boa gestão de embalagens,

seja por redução de tempo, aumento de produtividade, eficiência na utilização dos

equipamentos e espaços, eficiência no transporte e manuseio, e na comunicação interna e

externa.

No caso aqui apresentado e objecto do nosso trabalho podemos concluir que esta

embalagem bem projectada, pode criar valor de conveniência para o consumidor final e valor

promocional e de comunicação para os produtores, na verdade ela pode funcionar como

B

N

KOTLER, P., (et all), Administração de Marketing.

KOTLER, P., KELLER, K., (2005) – Administração de Marketing, Prentice-Hall,

São Paulo, 12.ª edição.

http://www.gelog.ufsc.br/Publicacoes/20061/Embalagem.pdf, acedido a 2 de

Novembro de 2007.

http://www.fa7.edu.br/rea7/artigos/volume1/artigos/embalagem.doc, acedido a 2