11h10. coffee break. 12h20. tertúlia. jorge azevedo guess what. 9h30. o consumo de conteúdos. marina petrucci ipsos apeme

9h30 . o consumo de conteúdos

9h55 . crianças: a classe que governa 10h20 . consumidor omnicanal

10h45 . behavioral research

11h10 . coffee break

11h30 . consumo consciente e responsabilidade social 11h55 . comunicação e publicidade: casamento ou divórcio

marina petrucci | ipsos apeme

josé rousseau | fórum do consumo rui ventura | appm

jorge azevedo | guess what

benedita simas | hi-media rita coelho do vale | universidade católica portuguesa

crianças: a classe que governa

marina petrucci | ipsos apeme

• Formada em Business Communication; MBA Warwick

University

• Partner e Managing Diretor da Ipsos Apeme Portugal • 19 anos de experiência em estudos de mercado,

incluindo a coordenação de projetos internacionais.

• FMCG, retalho, comunicação e media

• Coca-Cola, Procter & Gamble, L'Oréal, Compal,

Lusiteca

• Presidente da APODEMO – Associação Portuguesa das

Crianças – a Classe que Governa

Conferência 5 Estrelas – As novas tendências do consumo

“Porque as estatísticas não devem ser pensadas como um assunto exclusivo dos crescidos e porque é nas

idades mais jovens que tudo começa".

Um certificado de importância muito atual:

1. O reconhecimento da importância das Crianças. O exemplo Pordata Kids

2. O retrato das crianças portuguesas em 2015

3. Redes de influência na construção da identidade de consumo

4. As questões de consumo e o papel das crianças nos processos de decisão

Atualmente em Portugal, as crianças e adolescentes constituem…

Pop Ativa

Seniores

As crianças de agora nascem em famílias com qualificações escolares muito acima da média

Fonte: Pordata

A Formação tornou-se a principal aspiração dos seus progenitores

A mobilidade está no seu DNA: Em 2014 quase metade das crianças e jovens fez alguma viagem

Fonte: Crianças e Adolescentes – Consumer Intelligence Lab

A internet democratizou o acesso ao conhecimento e favorece a formação precoce de opinião

Fonte: Crianças e Adolescentes – Consumer Intelligence Lab

Ao mesmo tempo potencia uma capacidade inapta do ser humano: Aprender sozinho

Top Geral dos vídeos mais vistos em Portugal:

1 - "Pintinho Amarelinho" - Galinha Pintadinha 2 - "Ruca e os Amigos"

3 - "O Sapo Não Lava o Pé" - Galinha Pintadinha 4 - "Charlie Bit My Finger - Again!“

Fonte: YouTube

A propósito de YouTube, algumas curiosidades…

Youtuber que ganha mais dinheiro a fazer vídeos: PewDiePie, 25 anos + de 2.500€ /dia

(Fonte: Revista Forbes)

Youtuber Português com mais visualizações: Feromonas

Sozinho, soma mais visualizações do que os canais oficiais da RTP e da TVI juntos. Os seus vídeos já foram vistos mais de 372.442.993 vezes

67,2%

23%

14%

Fonte: Crianças e Adolescentes – Consumer Intelligence Lab

As crianças de hoje influenciam a agenda dos pais tanto ou mais do que os pais influenciam a sua

Praticar desporto e atividades ao ar livre

10%

10%

8%

7%

As crianças (e Jovens) em 25 minutos…

1. O reconhecimento da importância das Crianças. O exemplo Pordata Kids 2. O retrato das crianças portuguesas em 2015

3. Redes de influência na construção da identidade de

consumo

4. As questões de consumo e o papel das crianças nos processos de decisão

Guardians

Educação consistente e planeada

A relação baseia-se no controlo

Caring

As crianças são dependentes e protegidas

A relação baseia-se nos afetos

Uma relação de igualdade As crianças têm mais poder

Sharing

Pais eficientes

Pais dedicados

Uma criança é uma criança

As crianças são encorajadas a desenvolver a sua

independência desde muito cedo

Pais como amigos

Brasil, EUA, Suécia, Alemanha, Tailândia

Polónia, Itália, Espanha, Sul de França, Bélgica,

Filipinas

Reino Unido, Holanda, Norte de França, Hungria

Em Portugal ainda predomina o paradigma da

autoridade sobre o da amizade…

Portugal

…mas o modelo dominante já encerra uma contradição…

Fonte: Fórum da Criança

O modelo de Autoridade e de Proteção coexiste com a defesa do

desenvolvimento da autonomia

Nível de concordância com a frase:

As crianças devem aprender a ser autónomas o mais cedo possível

Guardians:Educação consistente e planeada

• 80%

Caring: Proteção e afeto ao máximo

• 68%

Sharing: Promoção da autonomia das crianças

71 65 63 56 51 46 39 38 35 33 28 Fazer trabalhos de casa

Escolha da roupa que veste diariamente Escolha de actividades extracurriculares Escolha dos programas de TV que vê Preparar pequeno-almoço/lanche Realização de tarefas domésticas específicas Gestão do tempo que dedica a ver TV Idas e regressos da escola Sites que visita Gestão do tempo que dedica à Internet Horários de deitar e levantar

69 62 61 56 51 41 39 35 31 35 26 Educação consistente e planeada Total 74 67 65 51 49 47 39 41 36 28 29 Protecção e afecto ao máximo 72 66 63 60 53 55 39 42 43 35 32 Promoção da autonomia Ranking de autonomia T4B, escala de 1 a 10 Valores em %

Pais que promovem a autonomia conseguem maior colaboração nas tarefas domésticas, mais partilha

Base: Amostra Pais, 500

Média 48 46 48 51

Progenitores exigem mas também elevam cada vez mais a fasquia do que proporcionam às crianças

Prevenir a incerteza do futuro Maximizar talentos e capacidades Proporcionar a abertura ao mundo Alimentar novos valores

Fonte: Crianças e Adolescentes – Consumer Intelligence Lab

As novas famílias obrigam a versatilidade nos hábitos e exposição a modelos de consumo diferentes

28%

peso das famílias monoparentais em lares com crianças

5%

Crianças (entre 6 e 17 anos) que vive maioritariamente com um dos pais mas alterna residência regularmente

5%

crianças (entre os 6 e 17 anos) que alterna residência entre a casa da mãe e a casa do pai

Quase ¾ dos pais declaram que os avós são

os principais parceiros na educação dos filhos

93 72 45 31 27 26 11 9 Escola Avós Escolas/clubes de atividades extracurriculares Amigos Tios Catequese Primos Escuteiros

Base: Amostra Pais, 500

%

Fonte: Fórum da Criança

82%

dos Avós auto declaram-se

Avós e Netos desenvolvem uma relação afetiva & funcional

Nas atividades extracurriculares

fora da escola

45% Dar apoio ao meu

neto é (uma obrigação e) um prazer 98% Acompanhar e apoiar o meu neto(a) é muito gratificante para mim 93% … e boa disposição 80% Recebo Carinho 86% Ajuda-me nas compras 27% Ajuda-me a resolver assuntos relacionados com a tecnologia 36%

Uma parceria que se estende a muitos momentos de consumo Compras de roupa e calçado 56% _Cuidados quando os netos estão doentes 53% Servem refeições aos netos 49% Dão dinheiro 40% Ajudam nos trabalhos de casa 37%

As crianças (e Jovens) em 25 minutos

1. O reconhecimento da importância das Crianças. O exemplo Pordata Kids 2. O retrato das crianças portuguesas em 2015

3. Redes de Influência na construção da identidade de consumo

4. As questões de consumo e o papel das crianças nos

processos de decisão

Um segmento que comporta 3 mercados num só:

Mercado Primário / Direto

• Sabem o que querem • Se não têm o

suficiente, sabem o que fazer para

conseguir (pedir emprestado aos irmãos/ avós/ tios, “melgar” os pais, …)

Quando são os consumidores que escolhem, que

têm o poder de compra

• Têm mesada ou dinheiro

guardado

• São compensados por

pequenas tarefas ou performance • Recebem em momentos de comemoração Consumidor, Shopper e Pagador Vídeo

Fonte: Crianças e Adolescentes – Consumer Intelligence Lab

Um segmento que comporta 3 mercados num só:

Influenciador

• Acham que sabem o

que os outros querem e precisam • Ganham protagonismo em áreas onde funcionam como conselheiros qualificados

Quando influenciam os adultos para condicionar

ativamente as compras que estes realizam

• Beneficiam diretamente através do consumo ou usufruto • Beneficiam indiretamente através da cumplicidade ativa, principalmente das mães

Consumidor, Prescritor

Lembra-se de um produto ou marca que tenha

experimentado por sugestão do seu filho?

63% Lembram-se!

Aproximação ao filho… Educação no consumo… Pedagogia de poupança …

A ida ao Supermercado é aliás, considerada por muitos pais como um momento relevante de…

42,8%

92,4%

Dos pais dão abertura aos filhos

para dar opinião nas compras do

super/ hipermercado

47%

Dos pais reconhece o momento de ir às compras como

relevante para a aproximação ao

filho

Um segmento que comporta 3 mercados num só:

Mercado Futuro

Antecedentes de contato com as marcas que

produzem ligações emocionais e funcionais

• Relação que pode

influenciar:

• Processo de decisão • Lealdade a categorias

e produtos

Uma nova Aristocracia,

Porque tem conhecimento e poder.

Governa no seio da casa e da família

Que Governará mais bem preparada e qualificada

Cresceu em ambientes plurais, com necessidade de conciliar interesses e