ITEM 01. Sistema de resfriamento auxiliar, como, por exemplo, um ventilador/exaustor adicional;

(1)

ITEM 01

DESKTOP BÁSICO

Características Mínimas Obrigatórias:



Placa Mãe:

o Interface padrão SATA-2 ou superior; o No mínimo 4 portas SATA na placa-mãe;

o No mínimo de 8 portas, padrão USB 2.0 ou superior, sendo duas frontais; o 4 slots de memória com capacidade de instalação de no mínimo 8 GB; o 2 slots, no mínimo, padrão PCI-E ou superior;

o 1 slot padrão PCI, no mínimo, livres após a instalação de todos os dispositivos solicitados nesta especificação;

o Porta padrão IEEE 802.3u 10/100/1000Base-T Ethernet;

o Deve ser de fabricação própria e exclusiva para o modelo ofertado. Não serão aceitas soluções em regime OEM ou personalizações.



Processador:

o Mínimo de 4(quatro) núcleos reais;

o Velocidade real (clock interno) de no mínimo 2,66 GHz, por núcleo, sem o uso de recursos de turbo ou overclock;

o Memória cache total de no mínimo 6 MB;

o

Suporte a instruções de 64 bits;

o

Suporte a recursos de virtualização.



Gabinete:

o Padrão Small Form Factor ou Microtorre;

o No mínimo 1 baia 3,5” interna, 1 baia 3,5” externa e 1 baia 5,25” externa; o Indicadores liga/desliga na parte frontal e acesso ao disco rígido;

o 2 portas USB frontais ou laterais;

o Características tool less, isso é, sem necessidade de uso de ferramentas para abertura do gabinete e remoção de disco rígido e unidade óptica. Não serão aceitas adaptações, tais como o uso de parafusos recartilhados;

o Sistema de resfriamento auxiliar, como, por exemplo, um ventilador/exaustor adicional;

o O gabinete, bem como todos os seus componentes internos, devem estar em conformidade com o padrão internacional RoHS.



Áudio:

o Controladora de áudio de alta-definição, integrada; o Capacidade de gravar e reproduzir sons simultaneamente;

(2)

o Entrada para microfone e saída para fones de ouvido na parte frontal do equipamento.



Memória RAM:

o No padrão DDR3-com velocidade de 1333 Mhz;

o 4(quatro) GB de memória RAM instalados em 2(dois) módulos; o Tecnologia dual-channel;

o Após a instalação dos módulos devem sobrar no mínimo 2(dois) slots livres para futuras expansões..



Unidades de Armazenamento:

o Uma unidade de disco rígido instalada, interna, de no mínimo 320 GB, com interface SATA-2 e, no mínimo, tecnologia SMART II integrada.

o

Memória cache de buffer de no mínimo 16 MB.



Unidade de Leitura e Gravação de DVD;

o

Interna;

o

Modo de gravação:



DVD-RAM, DVD+/-R, DVD+/-RW e DVD-R Double Layer;



CD-R e CD-RW;

o

Capacidade de gravação:



DVD±R/RW até 4,7 GB;



DVD±R double layer até 8,5 GB;



CD-R/RW de 700 MB;

o

Buffer mínimo de 2 MB;

o

Software de controle e de gerenciamento da gravação dos discos.



Placa de vídeo:

o Controladora de vídeo off-board padrão PCI-E;

o Capacidade de até 256MB de memória dedicada para vídeo;

o

No mínimo uma saída DVI.



Monitor de no mínimo 21” LCD:

o

Painel: TFT Matriz ativa LCD;

o Do mesmo fabricante do equipamento, com o mesmo padrão de cores do gabinete; o Tamanho da Imagem Visível mínimo de (diagonal): 21" wide;

o Tempo de resposta máximo de 5ms;

o Resolução máxima configurável de no mínimo 1920 x 1080 e 16,7 milhões de cores; o Brilho mínimo de 300 cd/m2;

o Contraste de no mínimo 1000:1 (estático); o Chaveamento automático de 110/220;

o

Com no mínimo uma conexão DVI;

o

Com filtro anti-reflexivo;

(3)

o

Cabos de vídeo e de energia inclusos.



Fonte de alimentação do gabinete:

o Chaveamento automático de 110/220;

o Tecnologia PFC de correção de fator de potência (ativo ou passivo), para evitar a perda de energia;

o Eficiência da fonte de no mínimo 80%, com a devida indicação no site do fabricante; o Potência real capaz de suportar a configuração máxima do equipamento cotado.



Mouse:

o Deverá ser fornecido 1 (um) mouse por equipamento; o Mouse do tipo óptico com resolução de no mínimo 400 dpi; o Conector do tipo USB;

o

2 (Dois) botões para seleção (click) e um botão de rolagem (scroll);

o Mouse do mesmo fabricante da CPU, com o mesmo padrão de cores do gabinete.



Teclado:

o Deverá ser fornecido 1 (um) teclado no padrão ABNT-2 por equipamento; o Conector do tipo USB;

o Teclado do mesmo fabricante da CPU, com o mesmo padrão de cores do gabinete; o Mínimo de 107 teclas.



Sistema Operacional:

o O equipamento deverá ser entregue com o sistema operacional MS-Windows 7 Professional ou superior, 64 bits, pré-instalado, em português do Brasil;

o O sistema operacional deve vir acompanhado de licença de uso e mídia de instalação ou solução de restauração claramente identificada.



Certificações e declarações:

o Deverá ser apresentado o catálogo ou folder técnico do equipamento ofertado;

o O equipamento proposto deverá constar da lista de compatibilidade Microsoft Windows Catalogo para o sistema operacional Windows 7 Professional. A comprovação da compatibilidade deverá ser efetuada pela apresentação de documento HCL microsoft (hardware compatibility list), impresso a partir do site da Microsoft

(http://winqual.microsoft.com/hcl/default.aspx?m=x), emitido especificamente para o produto ofertado;

o O equipamento proposto deverá constar da Lista de Compatibilidade LINUX nas Distribuições RedHat ou Debian LINUX, o que deverá ser comprovado através da página do Distribuidor do Sistema Operacional. A comprovação da compatibilidade deverá ser efetuada pela apresentação de documento, impresso a partir dos sites dos distribuidores;

o Deverá ser apresentado o Microsoft Gold Certified Partner do fabricante do microcomputador ofertado, por meio de declaração da Microsoft Corporation ou

(4)

alguma subsidiária;

o A proponente deverá apresentar declaração do fabricante, específica para este processo licitatório, em papel timbrado, declarando que a mesma possui

credenciamento do fabricante para fornecimento do produto. Se essa declaração estiver em inglês, deverá ser traduzida em língua portuguesa;

o Deverá ser apresentada declaração do fabricante informando que a fonte suporta a configuração máxima do equipamento ofertado;

o Deverá ser apresentada a certificação de compatibilidade elétrica IEC 60950-1 ou EN60950-1;

o Deverão ser apresentadas as seguintes certificações de compatibilidade eletromagnética e radiofreqüência: - CISPR 22 ou EN55022; - EN 55024; - IEC 61000-3-2 / EN 61000-3-2 - IEC 61000-3-3 / EN 61000-3-3



Garantia e suporte

o O equipamento proposto deverá possuir garantia do fabricante de no mínimo 3 anos para reposição de peças, mão de obra e atendimento no local, o que deverá ser comprovado na Proposta, por meio de declaração do fabricante;

o Os equipamentos discriminados terão garantia prestada pela contratada sob sua total responsabilidade, a qual deverá observar o prazo de garantia indicado na proposta, que será contado a partir da data do recebimento definitivo dos equipamentos. No período de garantia, a assistência técnica deverá ser prestada no local de suas instalações ou na oficina técnica da contratada ou credenciada, quando o conserto assim exigir; nessa última hipótese, o transporte dos bens correrá por conta e ônus da contratada. Havendo necessidade, deverá ser realizada troca do produto ou da peça defeituosa, no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis e de 03 (três) dias corridos, respectivamente, contados da comunicação da Contratante, por conta e ônus da Contratada.

o O fabricante do equipamento deverá informar as assistências técnicas credenciadas e autorizadas a prestar o serviço de garantia em todo o território nacional. Essa

declaração deverá estar inclusa na proposta técnica;

o O fabricante do equipamento deverá dispor de um numero telefônico gratuito para suporte técnico e abertura de chamados de garantia;

o Todos os drivers para os sistemas operacionais suportados deverão estar disponíveis para download no web-site do fabricante do equipamento.

(5)

ITEM 02

DESKTOP AVANÇADO

o

Placa Mãe:

o

Interface padrão SATA-2 ou superior;

o

No mínimo 4 portas SATA na placa-mãe;

o

No mínimo de 8 portas USB, padrão USB 2.0 ou superior, sendo duas frontais;

o

4 slots de memória, com capacidade de instalação de no mínimo 16 GB;

o

2 slots, no mínimo, padrão PCI-E ou superior;

o

1 slot padrão PCI livre após a instalação de todos os dispositivos solicitados nesta especificação;

o

Porta padrão IEEE 802.3u 10/100/1000Base-T Ethernet;

o

Deve ser de fabricação própria e exclusiva para o modelo ofertado. Não serão aceitas soluções em regime OEM ou personalizações.

o

Processador:

o

Mínimo de 4(quatro) núcleos reais;

o

Velocidade real (clock interno) de no mínimo 2,93 GHz, por núcleo, sem o uso de recursos de turbo ou overclock; ;

o

Memória cache total de no mínimo de 8 MB.

o

Suporte a recursos de virtualização.

o

Gabinete:

o

Padrão Small Form Factor ou Microtorre ou Torre;

o

No mínimo 1 baia 3,5” interna, 1 baia 3,5” externa e 1 baia 5,25” externa;

o

Indicadores liga/desliga na parte frontal e acesso ao disco rígido;

o

2 portas USB frontais ou laterais;

o

Características tool less, isso é, sem necessidade de uso de ferramentas para abertura do gabinete e remoção de disco rígido, unidade óptica e unidade de disquete. Não serão aceitas adaptações, tais como o uso de parafusos recartilhados;

o

Sistema de resfriamento auxiliar, como, por exemplo, um ventilador/exaustor adicional;

o

O gabinete, bem como todos os seus componentes internos, devem estar em conformidade com o padrão internacional RoHS.

o

Áudio:

(6)

o

Capacidade de gravar e reproduzir sons simultaneamente;

o Alto-falante integrado ao gabinete. Não serão aceitas caixa de som externas;

o

Entrada para microfone e saída para fones de ouvido na parte frontal do equipamento.

o

Memória RAM:

o No padrão DDR3-com velocidade de 1333 Mhz;

o 8(oito) GB de memória RAM instalados em 2(dois) módulos; o Tecnologia dual-channel.

o Após a instalação dos módulos devem sobrar no mínimo 2(dois) slots livres para futuras expansões.

o

Unidades de armazenamento

o

Uma unidade de disco rígido instalada, interna, de no mínimo 500 GB com interface SATA-2 e tecnologia SMART III integrada., isto é, o disco rígido deve ser capaz de identificar e relatar estado de iminência de falha, e isolar setores defeituosos de maneira permanente;

o

Memória cache de buffer de no mínimo 32 MB.



o

Interna;

o

Modo de gravação:



CD-R e CD-RW;

o



CD-R/RW de 700 MB;

o

Placa de vídeo:

o

Controladora de vídeo off-board padrão PCI-E;

o

Capacidade de no mínimo 512MB de memória dedicada para vídeo;

o

No mínimo uma saída DVI.

o

Monitor de no mínimo 22” LCD:

o

Painel: TFT Matriz ativa LCD;

o

Do mesmo fabricante do equipamento, com o mesmo padrão de cores do gabinete;

o

Tamanho da Imagem Visível (diagonal): 22" wide;

o

Tempo de resposta máximo de 5ms;

(7)

o

Brilho mínimo de 300 cd/m2;

o

Contraste de no mínimo 1.000:1 (estático).

o

Chaveamento automático de 110/220;

o

Com no mínimo uma conexão DVI;

o

Com filtro anti-reflexivo;

o

Cabos de vídeo e de energia inclusos.

o

Fonte de alimentação do gabinete:

o

Chaveamento automático de 110/220;

o

Tecnologia PFC de correção de fator de potência (ativo ou passivo), para evitar a perda de energia;

o Eficiência da fonte de no mínimo 80%, com a devida indicação no site do fabricante;

o

Potência real capaz de suportar a configuração máxima do equipamento cotado.

o

Mouse:

o

Deverá ser fornecido 1 (um) mouse por equipamento;

o

Mouse do tipo óptico com resolução de no mínimo 400 dpi;

o

Conector do tipo USB;

o

2 (Dois) botões para seleção (click) e um botão de rolagem (scroll);

o

Mouse do mesmo fabricante da CPU, com o mesmo padrão de cores do gabinete.

o

Teclado:

o

Teclado padrão ABNT-2;

o

Conector do tipo USB;

o

Teclado do mesmo fabricante da CPU, com o mesmo padrão de cores do gabinete;

o

Mínimo de 107 teclas.

o

Sistema Operacional:

o

O equipamento deverá ser entregue com o sistema operacional MS-Windows 7 Professional ou superior, 64 bits, pré-instalado, em português do Brasil;

o

O sistema operacional deve vir acompanhado de licença de uso e mídia de instalação ou solução de restauração claramente identificada.

o

Deverá ser apresentado o catálogo ou folder técnico do equipamento ofertado;

o

O equipamento proposto deverá constar da lista de compatibilidade Microsoft Windows Catalogo para o sistema operacional Windows 7 Professional. A comprovação da compatibilidade deverá ser efetuada pela apresentação de documento hcl microsoft (hardware compatibility list), impresso a partir do site da Microsoft

(8)

Distribuições RedHat ou SuSe LINUX, o que deverá ser comprovado através da página do Distribuidor do Sistema Operacional. A comprovação da compatibilidade deverá ser efetuada pela apresentaçãode documento, impresso a partir dos sites dos

distribuidores (http://hardware.redhat.com/hcl/ e http://pt.opensuse.org/hcl), emitido especificamente para o modelo ofertado;

o

Deverá ser apresentado o Microsoft Gold Certified Partner do fabricante do

microcomputador ofertado, por meio de declaração da Microsoft Corporation ou alguma subsidiária;

o

A proponente deverá apresentar declaração do fabricante, específica para este processo licitatório, em papel timbrado, declarando que a mesma possui

o

Deverá ser apresentada declaração do fabricante informando que a fonte suporta a configuração máxima do equipamento ofertado;

o

Deverá ser apresentada a certificação de compatibilidade elétrica IEC 60950-1 ou EN60950-1;

o

Deverão ser apresentadas as seguintes certificações de compatibilidade eletromagnética e radiofrequência: - CISPR 22 ou EN55022; - EN 55024; - IEC 61000-3-2 / EN 61000-3-2 - IEC 61000-3-3 / EN 61000-3-3

o

Garantia e suporte

o

O equipamento proposto deverá possuir garantia do fabricante de no mínimo 3 anos para reposição de peças, mão de obra e atendimento no local, o que deverá ser comprovado na proposta, por meio de declaração do fabricante;

o Os equipamentos discriminados terão garantia prestada pela contratada sob sua total responsabilidade, a qual deverá observar o prazo de garantia indicado na proposta, que será contado a partir da data do recebimento definitivo dos equipamentos. No período de garantia, a assistência técnica deverá ser prestada no local de suas instalações ou na oficina técnica da contratada ou credenciada, quando o conserto assim exigir; nessa última hipótese, o transporte dos bens correrá por conta e ônus da contratada. Havendo necessidade, deverá ser realizada troca do produto ou da peça defeituosa, no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis e de 03 (três) dias corridos, respectivamente, contados da comunicação da Contratante, por conta e ônus da Contratada;

o

O fabricante do equipamento deverá informar as assistências técnicas credenciadas e autorizadas a prestar o serviço de garantia em todo o território nacional. Essa

declaração deverá estar inclusa na proposta técnica;

o

O fabricante do equipamento deverá dispor de um numero telefônico gratuito para suporte técnico e abertura de chamados de garantia;

o

Todos os drivers para os sistemas operacionais suportados deverão estar disponíveis para download no web-site do fabricante do equipamento.

(9)

ITEM 03

NOTEBOOK BÁSICO

o

Motherboard:

o

Mínimo de 3 interfaces USB 2.0 integradas;

o

1 interface Wireless 802.11b/g integrada;

o

1 interface RJ-45 10/100/1000 (rede/lan);

o

1 interface para conexão de monitor externo VGA;

o

1 saída de vídeo HDMI;

o

Controladora de som, estéreo 16 bits, com entrada para microfone, saída para fone de ouvido, microfone interno e alto-falantes embutidos;

o

Conexão Bluetooth.

o

Processador:

o

Mínimo de 2 núcleos reais;

o

Velocidade real mínima de 2,4 Ghz por núcleo sem o uso de recursos de turbo ou overclock;

o

Memória cache total mínima de 3 MB;

o

Memória RAM:

o

Slots: 2 x DIMM;

o

Velocidade mínima de 1066 Mhz;

o

Tipo da memória DDR3;

o

Memória instalada de no mínimo 4GB;

o

Possibilidade de expansão para no mínimo 6GB.

o

Unidade de disco rígido:

o

Capacidade de armazenamento mínima de 320 GB;

o

Velocidade mínima de 5.400 rpm;

o

Display colorido:

o

Colorido, padrão WXGA ou superior;

o

Tela de LED;

o

Formato Widescreen de alta definição;

o

Tela anti reflexo;

o

Tela de no mínimo 14.0 polegadas e no máximo 14.9 polegadas;

o

Resolução de no mínimo 1280 x 768 pixels

(10)

o

Memória de vídeo de no mínimo 256MB.

o

Acessórios/componentes:

o

Dispositivo de apontamento tipo touchpad, embutido no gabinete principal;

o

Mini mouse, óptico, com botão central de rolagem e com conexão USB;

o

Teclado padrão ABNT2, com teclas para acesso rápido (hotkeys) para gerenciamento de energia, brilho, dentre outras;

o

Bateria interna tipo NiMH (Nickel Metal Hydride) ou LiIon (Lithion Ion) com duração mínima de 3 horas de funcionamento ininterrupto;

o

Recursos de stand-by e dormência de vídeo/cpu para economia de energia;

o

Carregador para bateria com fonte bivolt e com formato dos pinos no novo padrão

brasileiro;

o

Maleta para acondicionamento e transporte do mesmo fabricante do notebook;

o

O equipamento não pode ser “Recondicionado”.

o

Webcam

o

Resolução mínima de 1,3 mega pixels;

o

Dever ser integrada ao equipamento;

o

Software de gerência da câmera incluso.

o

Interna;

o

Modo de gravação:



CD-R e CD-RW;

o



CD-R/RW de 700 MB;

o

Peso: máximo de 2,2 Kg.

o

Compatibilidade:

o

MS Windows 7 Professional ou superior;

o

LINUX Kernel 2.6.x ou superior, nas seguintes distribuições: Debian, Ubuntu, RedHat e Fedora, nas últimas versões disponíveis.

o

Sistema operacional

(11)

Windows 7 Professional, no idioma português do Brasil com licença de uso e instalado.

o

Deverá ser fornecida mídia de instalação ou recurso de recovery contendo a imagem do

HD dos notebooks, para futuras restaurações.

o

O equipamento proposto deverá constar da lista de compatibilidade Microsoft Windows Catalogo para o sistema operacional Windows 7 Professional. A comprovação da compatibilidade deverá ser efetuada pela apresentação de documento hcl microsoft (hardware compatibility list), impresso a partir do site da Microsoft

o

Deverá ser apresentado o Microsoft Gold Certified Partner do fabricante do microcomputador ofertado, por meio de declaração da Microsoft Corporation ou alguma subsidiária;

o

Deverá ser apresentada certificação de compatibilidade elétrica IEC 60950-1:2001 ou similar.

o

Garantia e suporte:

o

O equipamento proposto deverá possuir garantia do fabricante de no mínimo 3 anos para reposição de peças, mão de obra e atendimento no local, o que deverá ser comprovado na proposta, por meio de declaração do fabricante.



Os equipamentos discriminados terão garantia prestada pela contratada sob sua total responsabilidade, a qual deverá observar o prazo de garantia indicado na proposta, que será contado a partir da data do recebimento definitivo dos equipamentos. No período de garantia, a assistência técnica deverá ser prestada no prazo de 24 (vinte e quatro) horas para o conserto ou reparo, no local de suas instalações ou na oficina técnica da contratada ou credenciada, quando o conserto assim exigir; nessa última hipótese, o transporte dos bens correrá por conta e ônus da contratada. Havendo necessidade, deverá ser realizada troca do produto ou da peça defeituosa, no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis e de 03 (três) dias corridos, respectivamente, contados da comunicação da Contratante, por conta e ônus da Contratada.

o

O fabricante do equipamento deverá informar as assistências técnicas credenciadas e autorizadas a prestar o serviço de garantia no local de aquisição do equipamento. Essa declaração deve estar inclusa na proposta técnica;

o

O fabricante do equipamento deverá dispor de um número telefônico gratuito para suporte técnico e abertura de chamados de garantia;

o

Todos os drivers para os sistemas operacionais suportados devem estar disponíveis para download no web-site do fornecedor do equipamento.

(12)

ITEM 04

NOTEBOOK AVANÇADO

o

Motherboard:

o

Mínimo de 3 interfaces USB 2.0 integradas;

o

1 interface Wireless 802.11b/g/n integrada;

o

1 interface RJ-45 10/100/1000 (rede/lan);

o

1 interface para conexão de monitor externo VGA;

o

1 saída de vídeo HDMI;

o

Controladora de som, estéreo 16 bits, com entrada para microfone, saída para fone de ouvido, microfone interno e alto-falantes embutidos;

o

Conexão Bluetooth;

o

Processador:

o

Mínimo de 2 núcleos reais;

o

Velocidade real mínima de 2,66 Ghz por núcleo sem o uso de recursos de turbo ou overclock;

o

Memória cache total de no mínimo 4 MB;

o

Memória RAM:

o

Slots: 2 x DIMM;

o

Velocidade mínima de: 1066 Mhz;

o

Tipo da memória DDR3;

o

Memória instalada de no mínimo 6GB;

o

Possibilidade de expansão para no mínimo 8GB;

o

Unidade de disco rígido:

o

Capacidade de armazenamento mínima de 500 GB;

o

Velocidade mínima de 7.200 rpm;

o

Display colorido:

o

Colorido, padrão WXGA ou superior;

o

Tela de LED;

o

Formato Widescreen de alta definição;

o

Tela antirreflexo;

o

Tela de no mínimo 15.0 polegadas e no máximo 16.0 polegadas;

o

Resolução de no mínimo 1280 x 768 pixels.

(13)

o

Controladora de vídeo 3D dedicada:

o

Memória de vídeo de no mínimo 512 MB dedicada ou seja, não compartilhada com a memória principal;

o

Acessórios/componentes:

o

Dispositivo de apontamento tipo touchpad, embutido no gabinete principal;

o

Mini mouse, óptico, com conexão USB;

o

Teclado padrão ABNT2, com teclas para acesso rápido (hotkeys) para gerenciamento de energia, brilho, dentre outras;

o

Conector nativo para replicador de portas do tipo Docking Station;

o

Bateria interna tipo NiMH (Nickel Metal Hydride) ou LiIon (Lithion Ion) com duração mínima de 3 horas de funcionamento ininterrupto;

o

Recursos de stand-by e dormência de vídeo/cpu para economia de energia;

o

Carregador para bateria com fonte bivolt e com formato dos pinos no novo padrão

brasileiro;

o

Maleta para acondicionamento e transporte do mesmo fabricante do notebook;

o

O equipamento não pode ser “Recondicionado”;

o

Webcam

o

Resolução mínima de 1,3 mega pixels;

o

Dever ser integrada ao equipamento;

o

Software de gerência da câmera incluso.

o

Interna;

o

Modo de gravação:



CD-R e CD-RW;

o



CD-R/RW de 700 MB;

o

Software de controle e de gerenciamento da gravação dos discos;

o

Peso: máximo de 2,5kg.

o

Compatibilidade:

o

MS Windows 7 Professional ou superior;

o

LINUX Kernel 2.6.x ou superior, nas seguintes distribuições: Debian, Ubuntu, RedHat e Fedora, nas últimas versões disponíveis.

(14)

o

Sistema operacional

o

O fabricante / fornecedor deverá entregar o equipamento com o sistema operacional Windows 7 Professional, em português do Brasil, com licença de uso e instalado.

o

Deverá ser fornecida mídia de instalação do sistema operacional ou recurso de

recovery contendo a imagem do HD dos notebooks, para futuras restaurações.

o

O equipamento proposto deverá constar da lista de compatibilidade Microsoft Windows Catalogo para o sistema operacional Windows 7 Professional. A comprovação da compatibilidade deverá ser efetuada pela apresentação de documento hcl microsoft (hardware compatibility list), impresso a partir do site da Microsoft

o

Deverá ser apresentado o Microsoft Gold Certified Partner do fabricante do microcomputador ofertado, por meio de declaração da Microsoft Corporation ou alguma subsidiária;

o

Deverá ser apresentada certificação de compatibilidade elétrica IEC 60950-1:2001 ou similar.

o

Garantia e suporte:

o

O equipamento proposto deverá possuir garantia do fabricante de no mínimo 3 anos para reposição de peças, mão de obra e atendimento no local, o que deverá ser comprovado na proposta, por meio de declaração do fabricante.

o Os equipamentos discriminados terão garantia prestada pela contratada sob sua total responsabilidade, a qual deverá observar o prazo de garantia indicado na proposta, que será contado a partir da data do recebimento definitivo dos equipamentos. No período de garantia, a assistência técnica deverá ser prestada no local de suas instalações ou na oficina técnica da contratada ou credenciada, quando o conserto assim exigir; nessa última hipótese, o transporte dos bens correrá por conta e ônus da contratada. Havendo necessidade, deverá ser realizada troca do produto ou da peça defeituosa, no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis e de 03 (três) dias corridos, respectivamente, contados da comunicação da Contratante, por conta e ônus da Contratada.

o

O fabricante do equipamento deverá informar as assistências técnicas credenciadas e autorizadas a prestar o serviço de garantia no local de aquisição do equipamento. Essa declaração deve estar inclusa na proposta técnica;

o

O fabricante do equipamento deverá dispor de um número telefônico gratuito para suporte técnico e abertura de chamados de garantia;

(15)

o

Todos os drivers para os sistemas operacionais suportados devem estar disponíveis para download no web-site do fornecedor do equipamento.