GERÊNCIA EXECUTIVA EM ARACAJU
ATA DA 12ª REUNIÃO ORDINÁRIA DO CONSELHO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DA GERÊNCIA-EXECUTIVA DO INSS EM ARACAJU.
Data: 15.02.2007
Horário: às 11 :00 horas.
Local: Gerência Executiva do INSS em Aracaju.
I - PRESENÇAS CONSELHEIROS Representantes do Governo:
EDINALDO JOSÉ DOS SANTOS - representante da Delegacia Previdenciária em Aracaju - Chefe da Seção de Fiscalização - Conselheiro Suplente.
ESMERALDA MELO DA SILVA - representante do Serviço de Benefícios - Chefe da Seção de Revisão de Direitos - Conselheira Titular.
MARIA DO SOCORRO MIRA DE SOUZA - representante da Procuradoria Seccional em Aracaju - Conselheira Suplente.
Representantes dos aposentados e pensionistas:
JOSELlNA LÁZARO DOS SANTOS - representante da Associação dos Aposentados e Pensionistas da Previdência Social e Idosos em Sergipe ASAPREVI - Conselheira Titular. Representantes dos Trabalhadores:
JOEL JOSÉ DE FARIAS - representante da Federação dos Trabalhadores na Agricultura do Estado de Sergipe - FETASE - Conselheiro Titular.
MARIA SILVANA MOURA - representante da Federação dos Trabalhadores na Agricultura do Estado de Sergipe - FETASE - Conselheira Suplente.
MARIA DA CONCEiÇÃO TORRES BRANCO - representante da Central Única dos Trabalhadores - CUT - Conselheira Titular.
Representantes dos empregadores:
JOSÉ CARLOS GÓES MONTALV ÃO - representante da Federação do Comércio do Estado de Sergipe - Conselheiro Titular.
VALDIR PINTO SANTOS - representante da Federação da Indústria do Estado de Sergipe - FIES - Conselheiro Titular.
CONVIDADOS:
Dr. Sérgio de Souza Lopes - Chefe da Seção de Gerenciamento de Benefícios por Incapacidade.
11 - AUSÊNCIAS JUSTIFICADAS:
Dr. Alberto Lourenço Azevedo Filho - Justificou que encontrava-se de férias regulamentares.
IV - ABERTURA
A Senhorita Margareth Azevedo Souza - Suplente do Presidente do CPS/SE., iniciou a reunião fazendo uma explanação sobre a mudança de Presidente; que de acordo com as informações do Conselho Nacional de Previdência Social - CNPS, quem assumir como cargo de Gerente Executivo do INSS, e ao entrar em exercício e até quando estiver no cargo, será o Presidente do Conselho de Previdência Social - CPS, tendo em vista a alteração do contido no art. 4º, do § 4º, do Regimento Interno do Conselho da Previdência - "Art. 4º, § 4º - O Gerente Executivo presidirá o CPS em sua respectiva Gerência Executiva, exceto nas Gerências localizadas nas Capitais dos Estados onde houver Superintendência. Um exemplo antigamente era Superintendência, depois Coordenação, logo em seguida passou a ser Representação, e depois Gerência, no caso da Gerência, houve uma nova instalação do Conselho e o Gerente que estava no exercício do cargo, tomou posse no CPS,
como foi o caso de alguns membros titulares e suplentes, tomarem posse e antes foram reconduzidos. Atualmente o Gerente Executivo será o Presidente do CPS, posteriormente comentou que Augusto Fábio é servidor do INSS, já foi Chefe da APS - Aracaju Ivo do Prado e antes de assumir como Gerente, estava exercendo suas atividades no PGA - Programa de Gestão de Atendimento e caso haja uma nova instalação, o Gerente tomará posse igual ao restante dos membros. Posteriormente comunicamos que não consta na pasta a posse do Sr. Joel José de Farias, pois o mesmo tinha comunicado por escrito que não iria comparecer a reunião. Foi quando telefonei para a FETASE, informando que o titular ainda não tinha tomado posse, desde o ano passado, porém no Conselho de Previdência tem que existir o titular e o suplente, já que a Sra. Maria Silvana Moura, já tinha tomado posse como suplente e o representante titular da FETASE, ainda não tinha tomado posse, Peço desculpas, face ter insistido que o Sr. Joel José de Farias da FETASE viesse tomar posse. Com relação a servidora Esmeralda Meio da Silva, não tinha tomado posse nesta, tendo motivo relacionados com os serviços do INSS. Em seguida verificou a existência de quorum, passando a palavra ao novo Presidente do CPS/SE. O Sr. AUGUSTO FÁBIO OLIVEIRA DOS SANTOS abriu a reunião cumprimentando a todos e informou ser funciónario da casa há 25 anos, sou oriundo da área de Beneficios e já gerenciei Agências da Previdência Social de grande porte, aqui em Sergipe, como em São Paulo e em Brasilia. Trabalho na linha de Beneficios com desenvolvimento de projeto e implantação de projeto. Peço licença, para apresentar o que já foi feito nesse 1 º mês, são coisas simples que já estão dando resultados. Atendendo ao apelo da população para um melhor atendimento as 2 agências que são Ivo do Prado e APS Siqueira Campos, estão abrindo as 6 horas da manhã e vocês como tem um papel importante, verificar como isto está representando perante a sociedade. Estamos montando um grupo de trabalho denominado "Madrugada sem fila. Montamos um grupo onde o servidor chega às 3 horas da manhã e já vai atendendo. Um outro dia fomos às 4 horas da manhã já tinha diminuido a fila, outro dia fomos às 5 horas da manhã e só tinha poucas pessoas, um histórico bem diferente daquele que tínhamos visto anteriormente. Estamos abrindo as Agências das 6:00 hs. Às 17:00hs, com atendimento à tarde. O mês de janeiro na parte da tarde foi atípico, pela escassês de funcionários, em fevereiro, na parte da tarde estam os trabalhando com agendamento, requerimento de benefícios via agendamento. Outra ação que está surtindo efeito é abertura da perícia médica das 7:00 hs. às 19:00 hs. Algumas de nossas Agências já estão fazendo exame no mesmo dia, caso falte algum documento para subsidiar os médicos, a perícia é marcada para o outro dia. Na Agência da Capital as perícias já estão sendo marcadas no máximo entre 04 à 05 dias. A partir de março estam os fazendo perícia no mesmo dia e no máximo com 48 hs., é um ganho muito grande para o trabalhador, ele não vai ficar ansioso por muito tempo, ele vai ter seu problema resolvido. Outro foco a ser resolvido na Capital é a Capacitação dos servidores, estam os fazendo o treinamento de qualidade e resolutividade no atendimento e logo após revisão nas atualizações de normas e procedimentos. Estes procedimentos estarão sendo feitos também no interior, para que também o trabalhador rural tenha um serviço com qualidade e resolutividade. Outro ponto é o multirão em parceria com a FETASE, nas Agências de Estância, Propriá e N. Sra. da Glória, tendo que foca r aonde está mais grave a situação do trabalhador, focando exclusivamente o auxílio doença. Outras ações que já apresenta bons resultados é o redimensionamento da linha 135 que antes levava de 03 à 04 meses para agendamento e hoje está sendo agendado para o mesmo mês, então isso já melhora significativamente, porque a gente deixa de pagar juros e correção monetária. Na Agência da Capital - Ivo do Prado estam os redimensionando o
atendimento, estam os com aumento de 50% do atendimento de segurado, em Estância já aumentou significativamente o atendimento, em Tobias Barreto de 78 está passando para 280 aposentadorias, no total de 400 requerimentos em média por Agência, estam os praticamente aumentando em quase 100% o volume de atendimento. Em Tobias Barreto, a partir de sexta-feira, se estiver com o documento já pode ser atendido no máximo no outro dia. Qual o foco desta Agência? - Aposentadoria e Salário Maternidade, no nosso levantamento estava com a demanda altamente reprimida, estava encarecendo o custo da previdência. Toda a nossa estatégia de trabalho está indo ao encontro com base no Plano Estatégico do Ministério, como: Combate a fila, combate a fraude, combate ao desperdício, redução de gastos e combate a pagamentos indevidos. Na próxima reunião traremos dados reais que isto significa. Uma boa notícia é que a Gerência Regional em Recife é composta de 20 Gerências Executivas em todo Nordeste, das 20, 05 conseguiram diminuir o estoque represado. A Gerência Executiva de Aracaju, está entre as 05, só que ela foi a 2ª Gerência com maior percentual de redução de estoque. Assumimos o compromisso com a FETASE de que em maio ou abril ou junho, não estam os mais com nenhum processo parado, isso porque mudou a estratégia do trabalho, não estamos mais remanejando problema e sim o servidor que irá trabalhar aos sábados e domingos, vamos pagar deslocamentos a eles e com isso aumentamos significativamente a produção e não prejudicamos o atendimento durante o agendamento. E quem está definindo aonde vai ser os mutirões é a FETASE que vai sinalizar onde está ocorrendo represamento que vai nos dizer onde estam os com problema com com reclamações e processos represados, sugerindo que seja feito em tais locais. Agradecemos a parceria da FET ASE a colaboração dos servidores que estão viajando sem diárias. A FETASE está colocando carro a disposição para levar os servidores, é uma parceria que só tende a crescer. Fizemos reunião com o conselho de idosos e deficientes, apresentamos mecanismos que irão facilitar tanto a vida do dia a dia deles, com utilização dos canais remotos, internet, como também estamos colocando funcionários à disposição para auxiliar, estam os vencendo significativamente os intermediários, porque estam os vendo que é uma porta aberta e perigosa, é por isso que estam os criando mecanismos para que o segurado não encontre impecilho no acesso às Unidades da Previdência Social, tivemos dentro de um mês muito trabalho, pois estamos gerenciando sem verba suficiente, muitos servidores em férias, mais estam os andando. Quero agradecer à equipe médica, que todas as vezes que foram solicitados colaboraram. Queremos solicitar ao conselho que emitam sugestões ao Ministério da Previdência no sentido de melhorias nas Agências, dando condições de trabalho. O Conselho da previdência em Maceió, enviou sugestões ao Ministro e foi conseguido muitas coisas. Aqui nós estamos precisando de melhoria nas APS Ivo do Prado e Estância, sugiro que o Conselho aprovasse ou não o envio de solicitações ao Ministério. Não podemos construir Agências que muito onera, mas podemos firmar parceria com as prefeituras e fazer Prevcidade. Precisamos desafogar a capital, criando instalação de atendimento para atender na grande Aracaju, no Vale do Cotinguiba e etc. As Agências estão superlotadas, estam os colocando servidor para orientar ao segurado a chegar na hora marcada, é uma questão de cultura. Estamos procurando parceria. MARIA CONCEiÇÃO TORRES BRANCO pergunta da necessidade de mudança de outro prédio, já que o Conselho assinou um documento, pergunto se ainda há necessidade de realmente de outro local. O Sr. AUGUSTO FÁBIO OLIVEIRA DOS SANTOS com certeza precisamos . MARGARETH informa que foi indeferido o nosso pedido. O Sr. AUGUSTO FÁBIO:
O Patrimônio da União nos ofereceu o 1 Q andar do Edíficio do Hotel Pálace, é enviável. MARIA DA CONCEiÇÃO: o trabalho que vem sendo feito da APS do Siqueira Campos está sendo louvável, está dando certo, tem servidores orientando os segurados. O Sr. AUGUSTO FÁBIO: foi criado a Diretoria de Atendimento, estamos priorizando o atendimento com servidor exclusivamente para este tipo de orientação.
v - APROVAÇÃO DA ATA DA REUNIÃO ANTERIOR
A ata da 11 ª reunião do Conselho de Previdência Social em Aracaju, ocorrida em 08.11.2006, às 11 :00 horas, foi decidida que iria ser encaminhada via email, para a apreciação dos Conselheiros.
VI - APROVAÇÃO DA ORDEM DO DIA Aprovada a seguinte ordem:
Apresentação do novo Presidente.
Abertura Reunião pelo Sr. Presidente do CPS/SE. Aprovação da Ata da Reunião Anterior.
Posse da Sra. ESMERALDA MELO DA SILVA E JOEL JOSÉ DE FARIAS.
Questionamentos levantados pela Conselheira MARIA DA CONCEiÇÃO TORRES BRANCO, relativo à Perícias Médicas:
Procedimentos e encaminhamentos Assinatura Virtual nos resultados de perícia Resultados de perícia
Médicos (alguns), não analizam relatórios e exames
- Acidente de trabalho médico, transforma em doença comum Resultado das perícias Perito diz não estar apto ao trabalho e reabilitação diz estar apto.
Sugestão para a próxima pauta. O que ocorrer.
VII - ORDEM DO DIA
O Sr. Montalvão diz que fica difícil a gente lembrar de solicitações feitas a 60 ou 80 dias, gostaria que houvesse uma periodicidade, o respeito ao Conselho, sempre tem um servidor que viaja que não pode participar das reuniões, então nós ficamos a mercê da Instituição. Queremos receber cópia da Ata e da pauta com antecedência. O Sr. AUGUSTO FÁBIO, vamos criar um cronograma. Ficou determinado, que a reunião do Conselho se dará na última quarta-feira de cada mês às 10:00 hs., como também será enviada a cópia da Ata e cópia da pauta com antecedência mínima de 03 dias. MARIA DA CONCEiÇÃO, pergunta sobre assinatura virtual e diz antes era o perito que assinava os resultados e hoje é o Presidente do INSS que assina. Dr. SÉRGIO: não é o médico perito que está dando resultado e sim o INSS. O laudo médico que pertence ao segurado é assinado pelo médico, caso ele tenha interesse no laudo ele terá acesso. MARIA DA CONCEiÇÃO: houve reunião do Sindicato com o Setor Jurídico e a proposta de levar o assunto ao conhecimento do Ministério Público. O Sr. Augusto Fábio: vocês enquanto representante da CUT, já viram se outros Estados estão com esse mesmo problema? MARIA DA CONCEiÇÃO: Sim. Bahia e Rio de Janeiro, todos os 02 estados têm o mesmo discernimento. O Sr. Augusto Fábio, o que pode ser feito é que se faça uma sugestão aprovada pelo Conselho ao Ministério da Previd-encia Social, para que seja revisto esse procedimento. Dr. Sérgio: que fique claro que o Presidente do INSS é quem assina a informação do resultado, a assinatura do laudo da perícia médica é feita pelo médico perito e é dado todo direito ao segurado em qualquer tempo a ter acesso a esse documento. É uma questão de segurança. MARIA DA CONCEiÇÃO: contesto o segurado é mais agredido pelos médicos do que os médicos pelos segurados. Nós temos IN's situações que não são benéficas aos segurados e que fica difícil
saber qual foi o médico que o atendeu, como no caso de assédio sexual. Sugiro que se monte um questionário dentro da perícia e faça pesquisa e verá as coisas que acontece. Quando a categoria é organizada, fica diferenciada, agora quando é isolada, é outra situação. Dr. Sérgio: Claro que estamos apurando todas as denúncias técnicas e comportamental e enfocando o tratamento e a diferenciação entre o mal atendimento e mal resultado. De maneira nenhuma iremos aceitar o mal atendimento e o mal resultado é uma questão técnica e podemos até discutir. Nas questões comportamentais, chega ao ponto de ser educação da pessoa, eu não posso está obrigando a fulano ou siglano a atender bem as pessoas, se a pessoa é mal educada e se o segurado se sente agredido, nós temos todos os canais e ele será atendido. O perito dentro desta cadeia que é o último é o mais sacrificado. Essa situação ocorre por parte dos próprios médicos. Quando o médico do segurado dá um atestado médico, já vai dizendo que ele tem direito de se aposentar. O segurado que se sentir lesado, entra com uma ação contra o INSS, o INSS vai apurar e identificar o médico perito do dia em que o segurado foi atendido. Sr. Montalvão diz: tudo será auditado por fichas, hora de exames marcado e etc.O Sr. AUGUSTO FÁBIO diz: tudo realmente é auditado no sistema. É permitido ver quem atende e a que horas. O Sistema é virtual, os dados não perdem as informações, são armazenados com segurança. MARIA DA CONCEiÇÃO: porque os segurados mais humildes que não têm representação de classe têm tratamento diferenciado, sem muita ética. Dr. Sérgio: você sabe que nós combatemos muito esse tipo de procedimento. Se o segurado se sente agredido nós temos todos os canais para que esse segurado recorra e será tomadas todas as providências contra esse servidor.
VIII - OUTROS ASSUNTOS:
IX - DEFINiÇÃO DA PAUTA DA PRÓXIMA REUNIÃO: X - ENCERRAMENTO:
A reunião foi encerrada às 12:45 horas. Aracaju, 15 de fevereiro de 2007.
AUGUSTO FÁBIO OLIVEIRA DOS SANTOS Presidente do CPS MARGARETH AZEVEDO SOUZA Suplente CPS
EDINALDO JOSÉ DOS SANTOS Suplente CPS ESMERALDA MELO DA SILVA Conselheiro CPS MARIA DO SOCORRO MIRA DE SOUZA Suplente CPS JOSELlNA LÁZARO DOS SANTOS
Conselheira CPS
JOEL JOSÉ DE FARIAS Conselheiro CPS MARIA SILVANA MOURA Suplente CPS
MARIA DA CONCEiÇÃO TORRES BRANCO Conselheira CPS JOSÉ CARLOS GÓES MONTALV ÃO Conselheiro CPS
VALDIR PINTO SANTOS Conselheiro CPS Previdência Social, 84 anos: Mais perto de você.
