DESIGN THINKING
DESIGN THINKING
A forma como uma empresa toma iniciativas para solucionar problemas diz muito sobre sua cultura e gestão.
Para o Design Thinking, todos os processos internos ou externos, devem focar nos stakeholders do negócio e colocar o cliente no centro do desenvolvimento de produtos e serviços. Essa abordagem estimula o
profissional a tomar iniciativas que refletem no posicionamento e na cultura da empresa.
Nesse curso você aprende a pôr em prática os conceitos dessa abordagem e é estimulado a enxergar novos caminhos através da perspectiva do
consumidor final.
Onde você quiser
Carga Horária: 02 horas
ESTUDE NO SEU RITMO E ONDE VOCÊ ESTIVER!
UM PROGRAMA QUE FAZ A DIFERENÇA
IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES DE INOVAÇÃO
Fases do Design Thinking: Empatia, Ideação, Definição, Prototipagem e Testagem
Foco no público-alvo: como entrar na cabeça do cliente e trazê-lo para perto do negócio
O caminho do conhecimento do cliente e desenvolvimento de iniciativas a partir do Mapa de Empatia Como desenvolver e priorizar projetos e processos via abordagem do design thinking
Técnica do Brainstorming: aprenda a prática efetiva para alcançar o objetivo da reunião sem perder tempo .
TESTAGEM DE IDEIAS E PROTOTIPAÇÃO
A Prototipagem e a Testagem para o Design Thinking: do mundo das ideias para o mundo real com seus projetos
Como refletir sobre o problema e gerar insights utilizando a Planilha 5W2H O que são e para que servem Diagramas de Afinidade e Critérios
Norteadores
Definição de estratégia: como tirar a ideia do papel e testar no mercado para obter feedback
Como desenvolver um MVP com foco no que é importante para o cliente sem perder muito tempo ou dinheiro
UM PROGRAMA QUE FAZ A DIFERENÇA
COMO IMPLEMENTAR SUA ESTRATÉGIA
Maquete, Storyboard ou Modelagem: como sua ideia foi validada e se tornou estratégia de negócio
Aprenda como fazer a execução de estratégias via Design Thinking Aspectos e atributos importantes para implementação do projeto considerando custo e cronograma
Meça seu esforço: quais são as métricas de validação para estimar o sucesso da iniciativa
Veja as melhores práticas de medir e avaliar seus projetos com o Cardápio de Indicadores
A CADA AULA UMA NOVA EXPERIÊNCIA
O virtual mais real que você já viu!
Durante as aulas Ondemand é possível tirar suas dúvidas, trocar ideias e desenvolver projetos. Sinta-se dentro de uma sala de aula e interaja sempre.
DEPOIMENTOS
Da uma olhada na expêriencia que alguns dos nosso Livers tiveram estudando com a gente!
Edvaldo José Dias - Fiat
“Ótimo conteúdo e a troca de conhecimentos com os profissionais
de outras áreas.”
Gustavo Borali - Scania
“O curso foi excelente, conseguiu através de recursos visuais e dinâmicos, passar informações importantes para minha profissão.”
Elizangela Macedo - CAF
“Excelente palestrante, com total domínio no conteúdo. Material
utilizado de ótima qualidade.”
NOSSO TIME É FERA!
Patrícia Romancini
Especialista em Inteligência de Mercado
Mais de 15 anos de experiência nas áreas de Inteligência de Mercado e Estratégia de Negócios, carreira construída em empresas como Geofusion, Burguer King e Linx além da experiência internacional na Harvard Business School. Patricia gosta de inovar, possui comunicação assertiva e foco em resultados.
Ana Guerra
ana.guerra@live-university.com (11) 3302-9292
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