Programa de Aceleração:
Anúncios Facebook
Tiago Faria
Recapitulando
● Analisou a sua audiência e definiu a sua proposta única de valor
● Atraiu o seu público-alvo através do marketing de conteúdo
● Criou uma relação com essa audiência através do email
● Converteu subscritores em
compradores através do copywriting e lançamentos
● Está na altura de acelerar este processo e escalar o seu negócio!
Agora ou Nunca
● Estamos a passar por uma fase única na vida do Facebook em que ainda é economicamente viável para pequenas e médias empresas captarem a atenção dos utilizadores e rentabilizarem o seu investimento
● Os Anúncios Facebook ainda estão subvalorizados em termos de CPC (custo por clique) ou CPM (custo por mil impressões)
● Especialmente agora no pós-pandemia (falências, despedimentos, cortes)
Ainda Vai Mais que a Tempo!
● Mas agora a pergunta é: “Como anunciar no Facebook de forma rentável?”
● Neste lição vai descobrir uma
estratégia simples e baseada em puro teste/iteração
● Nada de “truques mágicos” ou
“segredos” que abundam por aí
● E principalmente, uma estratégia económica que minimiza o risco do seu investimento!
Antes de Se Aventurar em Anúncios...
● Deve preparar o seu site para receber esses novos visitantes da forma eficaz e
mensurável
● Usar apenas o seu website como destino final não é a melhor opção, uma vez que:
a. Na maior parte das vezes não terá um mecanismo para recolher o contacto
pessoal dos visitantes e dar seguimento à relação
b. Não terá o seu conteúdo preparado para fazer com que o visitante comece a
conhecer, gostar e confiar na sua empresa
Paciência é Chave
● Esta estratégia baseia-se na utilização de orçamentos diários baixos, para que possa testar várias audiências
● Adicionar/remover audiências conforme a performance, correndo o mínimo de risco possível
● Trata-se de uma abordagem diferente que exige paciência e controlo diário
● Com budgets mais baixos precisamos de mais tempo para obtermos dados
estatisticamente significativos…
● E evitar decisões precipitadas!
Marketing Direto
● Os utilizadores estão passivamente a ver fotos de amigos e família
● Se quisermos ter sucesso nos anúncios Facebook, temos que aprender
marketing direto
● Principalmente com os mestres de sempre dos anos 30, 40, 50
● As audiências “frias” não estão prontas para comprar
● Precisamos de ser “preeminentes” e dar algo em troca dos seus dados pessoais
O que Vai Precisar
1. Lead Magnet: oferta gratuita para crescer a sua lista de emails
2. Oferta Limitada: produto com desconto considerável
○ Este produto será apresentado logo a seguir ao utilizador ter subscrito para receber o lead magnet
○ Deverá ser a solução lógica seguinte ao lead magnet, e nunca mais do mesmo 3. Email Marketing: para criar relação de
longo termo e fazer ofertas/lançamentos regulares dos seus produtos principais
Conheça os Seus Números
● Para saber se os seus anúncios
Facebook estão a funcionar ou não, precisa de saber os seus KPIs
● O meu objetivo é atingir o ponto de equilíbrio à medida que investe
● Ou seja, cada €1 que gasta em anúncios tem que gerar pelo menos €1 de
retorno imediato
● Ou seja, aumentar a lista de emails de graça, para depois obter lucro com ofertas e lançamentos
O Seu Funil de Marketing
Anúncio FB
Saber mais
Lead Magnet
GRÁTIS!
Email Submeter
Oferta Limitada
TÍTULO
€€ Comprar
€€ para reinvestir
3% 25% 1%
Ponto de Equilíbrio
● O grande objetivo será obter o ponto de equilíbrio imediato
● Cada euro que gastar, obter pelo menos um euro de volta
● Assim que as pessoas estão na sua lista de emails, a probabilidade de
comprarem mais nas próximas semanas/meses sobe
significativamente
● Se conseguir o ponto de equilíbrio, pode comprar todo o tráfego que quiser
Obter Leads de Graça
● Se tiver um funil em ponto de
equilíbrio, está a ganhar clientes e leads de graça
● E como? Através de uma oferta
limitada, que é apresentada logo após a subscrição (exemplo: produto de €97 por €27)
● As pessoas mais motivadas irão comprar logo após terem feito a subscrição (1% é o objetivo inicial)
● Isto significa que vou fazer €27 cada vez que alguém comprar a oferta limitada
Os Números a Monitorizar
● Os números que deve manter debaixo de olho são o Custo por Lead, mas principalmente o Custo por Compra
● Se o seu Custo por Compra se mantiver abaixo do lucro que obteria por 1
compra, estará em ponto de equilíbrio
● Exemplo:
○ Custo por Compra: €23,79
○ Valor por cada Compra: €27
○ Estou a ganhar de volta €3,21 de imediato
Valor da Vida do Cliente (LTV)
● No entanto, você até poderá estar disposto a pagar mais por cada cliente
● Através da relação por email nos meses seguintes, você poderá
recuperar o investimento e obter lucro
● Valor da Vida do Cliente (LTV) = Nº Total de Vendas / Nº de Clientes
● Exemplo:
○ Está com Custo por Compra de €35
○ O valor por cada compra é €27
○ Mas sabe que o seu LTV é €60
As Taxas de Conversão
● Quando não estamos a obter o retorno desejado, temos que ver onde está o problema:
● Taxa de Subscrição (Nº de pessoas que vêem o lead magnet e subscrevem) - Objetivo mínimo é 25%
● Taxa de Conversão (Nº de pessoas que vêem a oferta limitada e compra) - Objetivo mínimo é 1%
● Como se melhora? Testando.
● Faça testes A/B de cada landing page
O Trabalho de Casa Essencial
● A maior parte das pessoas salta uma parte crucial: a pesquisa
● Através da análise profunda que você fez ao seu público-alvo, você saberá:
○ Encontrar interesses para definir público-alvo no Facebook
○ Falar a sua língua e persuadir o utilizador a clicar e comprar
● Ferramenta: Estatísticas do Público
Estatísticas do Público
● Passo 1: Escolher o país
● Passo 2: Escolher um interesse
representativo (celebridade, área de negócio, categoria, etc)
● Passo 3: Clicar no separador “Gostos da Página”
● Passo 4: Escolher outros interesses relevantes e com volume
● Passo 5: Dessa lista, fazer a análise de novo, um a um, para encontrar pelo menos 30 interesses relevantes
Rastreie Tudo com o Píxel
● Para aproveitar o Facebook ao máximo, precisa de rastrear o comportamento do utilizador
● O Facebook tem uma ferramenta que faz isto por si: o Píxel do Facebook
● Trata-se de uma linha de código que adiciona a todas as páginas do seu site
● Este píxel ativa sempre que há uma visualização e envia essa informação para o Facebook
● Se o utilizador tiver conta Facebook, você pode saber que ações tomou no seu site e customizar anúncios
Configuração de Eventos
● Permite-lhe adicionar facilmente eventos padrão (conversões)
● Permite-lhe tomar decisões baseadas em dados concretos
● Crie 3 eventos:
○ Quando alguém aterra na landing page do lead magnet (Lead)
○ Quando alguém subscreve e aterra na página de agradecimento
○ Quando alguém compra a oferta limitada e aterra na página de agradecimento
Comece a Criar Públicos Personalizados
● O Facebook fornece diversas opções para criar e selecionar “públicos”:
○ Pessoas que visitaram o seu site
○ Os subscritores da sua lista de emails
○ Pessoas que “gostam” da sua página
○ Pessoas que interagem com o seu conteúdo...
● Pode criar, excluir ou incluir
“públicos” nas suas campanhas
● Excelente complemento à lista de interesses que já criou
Utilize o Seu Ativo Mais Precioso
● O primeiro “público” que deve criar é a sua lista de emails
● Se não tiver 1000 subscritores, faça-o quando lá chegar
● Pode depois:
○ Excluir leads ou clientes das suas campanhas
○ Pode incluir nas suas campanhas
○ Ou pode criar “Públicos Semelhantes” (a seguir)
Públicos Semelhantes
● Depois de criar públicos
personalizados (lista de emails, visitantes do site, etc)...
● Pode criar “Públicos Semelhantes”
para cada um
● O Facebook irá procurar novos
utilizadores com perfis semelhantes
● Trata-se de uma forma incrível de encontrar novos potenciais clientes!
● Use o poder do algoritmo do Facebook e da sua inteligência artificial
Não Faça Boosts!
● Não espere que os Boosts tenham a mesma performance que uma
campanha profissional criada de raiz
● As suas opções são bastante mais limitadas
● Dependerá demasiado da vontade do Facebook “queimar” o seu budget rapidamente
● O grande benefício dos anúncios Facebook é a capacidade de fazer
diferentes testes e escolher vencedores
Criar Campanhas de Anúncios
● O tipo de campanha que escolher deve corresponder ao seu objetivo:
○ Obter mais conversões? (leads, compras)
○ Tornar um vídeo viral?
○ Divulgação da marca?
● O seu grande foco neste caso deverá estar em gerar conversões (os tais eventos personalizados)
● O Facebook irá fazer o trabalho de trazer as pessoas mais propensas a converter
Conjunto de Anúncios
● Aqui é onde vamos escolher o evento personalizado que criámos, e o
público-alvo
● Precisa de 50 conversões por mês para obter o máximo de benefício do
algoritmo - por isso, foque-se em subscrições
● Pode indicar quem quer que veja os seus anúncios:
○ Públicos personalizados
○ Definição detalhada (interesses, etc)
Crie o Seu Anúncio
● Pode criar um novo anúncio, ou utilizar uma publicação já existente
● O objetivo será usar apenas um anúncio inicialmente em todos os conjuntos de anúncios da campanha
● Criando o primeiro conjunto e o primeiro anúncio, espere que seja aprovado para começar a duplicar
Como NÃO Desperdiçar Dinheiro no FB
● Esta estratégia baseia-se na utilização de orçamentos diários muito baixos, para que possa testar várias audiências
● Adicionar/remover audiências conforme a performance, correndo o mínimo de risco possível
● Trata-se de uma abordagem diferente que exige paciência e controlo diário
● Com budgets mais baixos precisamos de mais tempo para obtermos dados
estatisticamente significativos…
● E evitar decisões precipitadas!
A Estratégia dos €5 por Dia
● Dependendo do budget disponível, pode implementar esta estratégia com:
○ €5 por cada conjunto de anúncios (5 conjuntos de anúncios), ou
○ €5 no total por dia (fazendo €1 por cada conjunto de anúncios)
● Obviamente que quanto maior for o seu budget, mais rapidamente obterá a
significância estatística, e mais rapidamente poderá tomar decisões
5 Simples Passos
1. Crie uma campanha (Objetivo de Conversões)
2. Crie um conjunto de anúncios com apenas UM público definido
3. Crie UM anúncio apenas que será incluído em todos os conjuntos de anúncios
4. Espere que seja aprovado
5. Duplique o conjunto de anúncios para criar 5 conjuntos com diferentes públicos (ex: 4 interesses e 1 público semelhante)
Escolha as Audiências Vencedoras
● Pause as audiências que não trazem resultados
● Quando não funcionam, apenas gastou um pequeno montante para ganhar dados
● Antes de pausar, garanta que gastou tanto quanto o que potencialmente ganharia com a venda do seu produto de entrada…
● E deixe correr pelo menos 7 dias! Muitas vezes alguns conjuntos de anúncios não funcionam nos primeiros dias…
● Mas passados 5 dias podem aparecer 2 vendas e o cenário mudar completamente
Escalando o Processo
● Sempre que pausar uma audiência (conjunto de anúncios), substitua por outra para validar
● Mantenha sempre o mesmo anúncio e a mesma landing page a correr (queremos comparar maçãs com maçãs)
● Os que lhe trouxerem subscritores a um custo por conversão muito baixo, aumente incrementalmente o orçamento diário (ex:
€5 para €10 por dia)
● Nunca aumente exponencialmente - o Facebook fará tudo para o gastar
