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EUROPEAN CONSUMER PAYMENT REPORT. Portugal

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(1)

EUROPEAN

CONSUMER

PAYMENT REPORT

2016

(2)

capacidade de gerir os orçamentos domésticos numa

base mensal. Estes dados globais são apresentados

no European Consumer Payment Report 2016.

Para um conhecimento ainda mais profundo

foi desenvolvido um relatório por país, onde são

apresentados os dados do Relatório do European

Consumer Payment Report 2016 a nível nacional.

PRiNCiPAiS CONClUSõES

• 50% dos Portugueses tiveram alguns períodos na

vida em que não puderam pagar suas contas, em

linha com a média do estudo. De salientar que

quase 49% dos inquiridos, dizem que às vezes não

conseguem pagar as suas contas nos dias de hoje.

Este resultado é claramente superior à média do

estudo.

• 3 em cada dos 5 Portugueses ficam preocupados

depois de terem pago as suas contas porque o

dinheiro que lhes sobra não é suficiente. Este

número depois da Grécia, é o segundo maior no

estudo. Contudo, a percentagem que concorda

com a afirmação de que, no momento, não tem

dinheiro suficiente para uma vida digna é igual à

média do inquérito, 29%.

• 95% dos pais portugueses tentam ensinar aos seus

filhos como lidar com o dinheiro, o valor mais alto

do que qualquer outro país participante. Além

disso, 86% dos pais em Portugal pensam que as

crianças devem aprender mais sobre economia nas

escolas, e cerca de 58% acham que as escolas tem

uma grande responsabilidade quando se trata de

educar sobre economia doméstica. Os valores mais

altos do estudo realizado.

(3)

DESENvOlviMENTO ECONóMiCO

TEMPOS DE PAGAMENTO

A RElAÇÃO COM AS DÍviDAS

Desenvolvimento Económico, Portugal Média EU

PIB per capita em euros 17.300 28.700 % crescimento do PIB 1,5 (e) 1,9 Inflação 0,5 0,0 Taxa de desemprego 12,6 9,4

Consumer Payment Report 2016 – PORTUGAL

Fonte: European Payment Report, 2016

COMPORTAMENTO DE PAGAMENTO

Tempo médio de pagamento real Condições médias de pagamento concedidas a consumidores

28 45

Empresa consumidor, em dias

Todas as pessoas recebem regularmente vários tipos de contas para pagar , que podem ser pagas por diferentes meios:

débito directo, transferência bancária ou pagamento em dinheiro. Todas as facturas têm uma data limite até à qual

devem ser pagas. Diga-nos, para cada um dos seguintes tipos de contas, se as paga dentro do prazo, após o prazo, ou se

pode variar de acordo com as circunstâncias?

Dentro do prazo limite Após o prazo limite Varia [ [ [

Já teve momentos na sua vida em que foi impossivel pagar as suas dividas?

0,0 0,2 0,4 0,6 0,8 1,0 % Pagamento

da renda Custos com televisão Custos com telemoveis de cartões de Pagamento crédito Multas Trânsito Pagamento de empréstimos Pagamento de despesas com a educação Compras online/ por catálogo Contas de electricidade, gás, água Pagamento da hipoteca (empréstimo casa) Custos com

internet Custos com telefone fixo Impostos Dentista/Médico/ Despesas de saúde Pagamento de dívidas pendente Despesas com cuidados infantis Assinaturas (jornais, revis-tas, desporto, etc) Seguros 91 91 86 86 86 86 83 94 89 93 81 92 91 75 91 94 92 86 3 3 3 5 5 5 5 3 3 3 6 2 4 6 3 2 2 9 6 6 11 8 9 8 12 4 8 4 13 6 6 19 5 5 6 5 Sim, 50% Não, 48% Não sei, 2%

Nos dias de hoje ainda tem dificuldades em pagar as suas dividas?

Sim, 49% Não, 49%

Não sei, 2% e) Estimado

(4)

% 0 20 40 60 80

Nos últimos 6 meses, pediu dinheiro emprestado, excluindo hipotecas, para pagar as suas contas?

Sim, 17% Não, 82% Não sei, 1% 14 5 6 10 65 23 2 1 2 0 % 0 10 20 30 40 50 60

Quais foram as razões para não ter pago a factura / facturas dentro dos prazos?

51 4 3 0 Negligência (ex: esqueci-mento) Incapaci-dade (ex: Não tinha dinheiro) Vontade

(ex: não quis) Outra Não sei Sim, uma

factura, 19% facturas, 23%

A quem pediu emprestado o dinheiro?

Seu banco Noutro

banco SMS/crédito online Aumento do plafond do Família Amigos penhoresLoja de UsurárioAgiota / trabalhoPatrão/ Não sei

1.442

Nos últimos 6 meses, qual o montante em dinheiro pediu emprestado? EUR

(5)

ECONOMiA

Vamos enumerar uma série de afirmações. Para cada uma diga-nos se concorda ou discorda.

Acredito que é importante pagar sempre as contas dentro dos prazos.

Estou a ponderar emigrar por causa da situação financeira do meu país.

Depois de pagar as minhas contas, fico preocupado se o que me resta será suficiente.

Eu não tenho a minha situação financeira sob controlo.

De momento não tenho dinheiro suficiente para ter uma vida digna.

Os meus filhos vão ter maiores dificuldades financeiras do que eu.

94% 17% 59% 22% 29% 27% 5%1% 24% 58% 28% 13% 28% 50% 33% 38% 57% 15%

A minha situação financeira pessoal está a melhorar.

26%

41%

Sei exactamente que facturas vou receber cada mês.

77% 18%

Estou ou estarei

financeiramente melhor do que os meus pais.

22%

37%

Para que País considera emigrar?

Outro, 13% Não sei, 12% Áustria, 1% Bélgica, 3% República Checa, 1% Dinamarca, 3% Estónia, 1% Finlandia, 1% França, 10% Alemanha, 9% Hungria, 0% Irlanda, 3% Itália, 1% Holanda, 3% Noruega, 2% Polónia, 1% Portugal, 0% Espanha, 3% Suécia, 2% Suiça, 9% Reino Unido, 24% Grécia, 0% Eslováquia, 0%

[ Concordo [ Nem concordo nem discordo [ Discordo

5%

41%

A economia do meu país está a melhorar.

16%

44% 41%

32%

A minha situação financeira é motivo para não acabar com a minha relação conjugal.

20%

24% 55%

(6)

As escolas tem a grande responsabilidade de ensinar as crianças sobre economia doméstica.

Tive pelo menos uma ocasião em que fui forçado a voltar para casa dos meus pais devido a minha situação financeira.

Desejava ter aprendido mais sobre economia doméstica na escola.

Tento ensinar os meus filhos a lidar com o dinheiro.

Por razões financeiras os meus filhos não podem sair de casa tão cedo como desejariam.

As crianças devem apren-der mais sobre a economia doméstica, nas escolas.

Acredito que vou precisar ajudar financeiramente os meus filhos, mesmo quando sairem de casa. 58% 21% 17% 66% 86% 46% 95% 29% 32% 10% 62% 27% 7% 2% 12% 42% 12% (Discordo, 0%) 5% 55% 16%

COMPORTAMENTO NAS COMPRAS

Vamos enumerar uma série de afirmações. Para cada uma diga-nos se concorda ou discorda.

Vamos enumerar uma série de afirmações acerca de compras online. Para cada uma diga-nos se concorda ou discorda.

Eu tenho cartão de crédito.

58%

7% 35%

Gasto dinheiro regularmente em compras online.

26%

24% 49%

Costumo ultrapassar o máximo do meu plafond no cartão de crédito.

8% 8%

84%

Em comparação com o ano passado faço agora mais compras online.

33%

25% 42%

A facilidade de acesso ao crédito através do smart- phone preocupa-me, já que as pessoas sentem-se tentadas recorrer ao crédito.

46% 30%

25%

A facilidade de

comprar online motiva-me a comprar mais.

25%

26% 49%

Uso frequentemente online o meu cartão de crédito.

19% 18% 63%

Penso que não é problema pedir um empréstimo para com-prar bens de consumo (ex: TV ou computador).

19%

24% 57%

Penso que não é um problema pedir um empréstimo para uma viagem de férias.

8% 16% 76%

Eu prefiro receber as minhas contas com formato digital.

50% 33%

17%

(7)

POUPANÇAS

Porque poupa dinheiro mensalmente? Consegue poupar dinheiro todos

os meses? Para a minha reforma Para os meus filhos/netos Para educação Para o caso de perder o meu emprego Nenhuma destas Outra Para despesas imprevistas Para viajar Para compras Para comprar uma casa/ apartamento 0 20 40 60 80% 74 42 23 14 35 25 17 32 14 0 281 € Sim, 42% Não, 58% 0 20 40 60 80 %

Aonde investe as suas poupanças?

Dinheiro Títulos

Tesouro Ouro Arte (ex. Moedas, Selos, Coleções Vinhos)

Moeda Outro

Ações ou Participações Contas

poupança Títulos Fundos Joalheria Antiguidades Imobiliário derivadosOutros Não sei 63 30 10 5 15 11 2 3 2 2 3 6 2 2 7 5

Poderia, sem ter que pedir dinheiro emprestado, pagar uma despesa imprevista de 500 €?

Acredita que tem hipótese de melhorar substancialmente a sua situação económica?

A recessão económica dos últimos anos alterou a sua atitude para poupar o seu dinheiro? Sim, 52% Sim, 50% Não, a minha atitude de poupança não sofreu Não, 36% Sim, tornou-se menos im-portante para mim poupar dinheiro, 4%

Não sei, 12% Não sei, 3% Sim, ficou mais impor- Não sei, 27%

tante para mim poupar dinheiro, 69%

(8)

MANTER O SEU

ORÇAMENTO FAMiliAR

EQUiliBRADO:

1. Estimule a sua capacidade para gastar dentro das suas possibilidades. Faça um

orçamento das despesas domésticas, listando todos os gastos que tem mensalmente com

o objetivo de não gastar dinheiro que não tem.

2. Pensar duas vezes antes de comprar algo, precisa mesmo?

3. Fazer uma reserva para contas que sabe que vão chegar no futuro, de forma a ter

dinheiro suficiente para as pagar: impostos, seguro do carro …

4. Nunca assinar qualquer contrato sem que tenha lido e compreendido todos os termos

estabelecidos.

5. Ler sempre as letras pequenas e evitar custos adicionais pagando sempre dentro dos prazos.

6. Se não pode pagar uma conta a tempo, informe de imediato as pessoas a quem você deve

o dinheiro. Pode tentar fazer um acordo de pagamentoo ou ganhar algum tempo extra.

7. Se deixar de pagar o que deve, pode ser contactado por uma empresa de recuperação de

créditos. Nesta situação e para limitar danos e potencias custos, deve falar com eles sobre

a sua situação financeira e encontrar possíveis soluções.

8. Mantendo a comunicação e mostrando vontade de um acordo, você pode encontrar

maneiras de resolver o seu problema.

9. Se tem um plano de pagamento, mantenha os compromissos assumidos. Se não for

possível, então é vital que informe a agência de cobrança imediatamente.Empresas de

recuperação de créditos respeitáveis como nós estão prontas para ajudá-lo a encontrar

uma solução.

10. Não evite enfrentar qualquer dificuldade de dinheiro que possa ter, peça

aconselhamento o mais rapidamente possível, de forma a ter um controle firme na sua

situação financeira.

Referências

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