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#DICAS DE
VENDAS
Segredos de uma mente
milionária
“Nada acontece até que se venda algo”
Mary Kay Ash
Mindset Positivo
• Conjunto de crenças que nos faz respirar em
uma atmosfera específica
• 82,5% dos milionários começaram do ZERO
• Se motivar ANTES de conquistar
• Atrair riqueza
• Qual seu salário dos sonhos?? Você acha
possível conquistar??
• Conjunto de crenças que nos faz respirar em
uma atmosfera específica
• 82,5% dos milionários começaram do ZERO
• Se motivar ANTES de conquistar
• Atrair riqueza
• Qual seu salário dos sonhos?? Você acha
possível conquistar??
O que você está fazendo em Mary Kay ?
Para se ter sucesso em vendas é necessário
- Alto confiança
- Otimismo
- Bom humor
- Boa imagem
- Conhecimento
- META
- Prospecção de clientes
- Trabalhar
- Saber ouvir o seu cliente
- Preparo para ouvir NÃO
- Planejamento
- Estratégias de vendas
VOCÊ FAZ O SEU SALÁRIO !!!!
A Base de todo o nosso negócio
SESSÃO DE CUIDADOS COM A PELE
Não reinvente a roda
Segredos de uma mente
milionária
A Pronta-entrega é fundamental para o sucesso
de suas vendas, você não vende o que não tem !!!
VENDAS? OU VENDAS!
:D
VENDER ENVOLVE TRÊS ELEMENTOS:
CLIENTE PRODUTO CONSULTORA DE BELEZA INDEPENDENTE
AS CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS DE UMA CONSULTORA DE BELEZA INDEPENDENTE SÃO:
INTERESSE PERSUASÃO CONHECIMENTO AÇÃO ATENÇÃO
PERFIS DE CLIENTES
VIVA DE VERDADE COM A MARY KAY
:D
1. Simpático
Chega e já se sente tranquilo, deixando o ambiente descontraído. Costuma dar a falsa impressão de que certamente comprará o produto ou serviço. No entanto, não iluda-se em achar, antes da hora, que a venda já está concretizada. Continue sendo cuidadoso, não se disperse e sempre seja simpático e educado, no entanto, sem confundir simpatia com intimidade.
2. Impulsivo
Tem comportamento imprevisível, costuma interromper o vendedor, o que o deixa um pouco atordoado com tantas pausas nas apresentações. Com esse tipo, é preciso ser ágil e flexível, passando as informações de maneira objetiva e pontual.
4.Metódico
Trata-se de um tipo de cliente muito detalhista. Para agradá-lo, é preciso estar munido de informações sobre o produto vendido. Deve ser identificado pela consultora, logo no início, para que ele seja devidamente atendido. Com muita cautela e paciência, é possível chegar ao objetivo.
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3.Cético
É extremamente desconfiado. Nesse caso, você deve provar o valor daquilo que está oferecendo. Não afirme algo que não consiga provar como, por exemplo, afirmar que um produto tem uma determinada característica especial, sem que você possa provar isso. Depoimentos de outros clientes podem ser um bom recurso para quebrar a desconfiança. Estatísticas que comprovem o sucesso do produto ou serviço também são de grande utilidade.
PERFIS DE CLIENTES
VIVA DE VERDADE COM A MARY KAY
:D
5.Indeciso
É um cliente inseguro, que tem dificuldades em tomar decisões sozinho. Com ele, a consultora deve se impor, sendo um pouco mais agressivo na venda, no entanto, sem ser inconveniente ou invasivo. No fim, deixe claro para o cliente que ele fez “ um grande negócio”, deixando-o satisfeito.
6. Indiferente
Tipo de cliente que não demonstra emoções no momento da negociação. Costuma ser fechado e aparentemente antipático. É preciso que, por meio de perguntas, você extraia informações sobre ele que contribuam com a transação. Você deve tirá-lo da zona de conforto, não aceitando a indiferença.
8.Exigente
Costuma ser prepotente e questionador. Vai tentar, ao máximo, tirar vantagem na compra. Para se sair bem com esse tipo, é preciso ter comportamento mais passivo, usar o ego dele a seu favor e, a todo momento, expor que seu produto tornará a vida dele ainda melhor.
7.Protelador
Gosta de deixar tudo para depois. Você deve convencê-lo que adiar o negócio pode lhe causar alguma perda, alguma desvantagem. Deixe claro que, com a demora, podem haver possíveis alterações como no preço, na entrega, entre outros.
9.Prático
Gosta de objetividade. Procura respostas claras e conclusivas. Cabe a consultora, atendê-lo com pontualidade, dando respostas diretas, que passem confiança e credibilidade ao cliente.
10.Vendedor
Esse conhece muito bem o momento da transação. Não adianta tentar persuadi-lo. Dessa forma, é preciso ter um comportamento muito profissional, respeitando-o, ao máximo, para conquistar sua confiança.
VOCÊ SE CONSIDERA UMA BOA
CONSULTORA DE BELEZA
DICAS DE VENDAS
VIVA DE VERDADE COM A MARY KAY
:D
3. Conheça o mercado, concorrência e economia
Esteja atenta sempre as novidades e tendências do mercado, para se adequar as
novas realidades de suas clientes.
2. Conheça sua cliente
O segundo passo é pensar em como melhorar a experiência de compra de sua cliente.
Aproveite para perguntar as clientes como foi a experiência de fazer uma sessão de beleza,
se o atendimento foi correto e se os produtos estavam dentro do esperado. As respostas
podem servir para aprimorar o contato com esta cliente e avaliar suas estratégias.
1.
Avalie o Desafio
Avalie os seus desafios nas vendas. Você faz suas sessões, mas suas clientes não
compram? Responder estas perguntas é crucial para determinar suas estratégias e
conseguir aperfeiçoar suas sessões.
DICAS DE VENDAS
VIVA DE VERDADE COM A MARY KAY
:D
4. Fidelize suas clientes
Lembre-se de fazer o acompanhamento 2+2+2 com sua cliente, essa técnica será fundamental
para conseguir manter um bom relacionamento com sua cliente.
5. Entenda as verdadeiras necessidades de sua cliente
Ouvir é muito importante, pois é ouvindo que conseguimos entender o que realmente a
cliente precisa para satisfazer suas necessidades.
7. Tenha o controle de sua pronta entrega
É fundamental você saber o que tem a pronta entrega, conhecer quais são as quantidades
e lucro de cada produto. Assim, você conseguirá planejar melhor suas sessões.
6. Acredite em seu produto, em sua empresa e principalmente em VOCÊ
A história da humanidade demonstra ao longo dos anos que as pessoas que venceram na
vida desenvolveram uma convicção inabalável. Toda criação começa na mente! Pense nisto!
PRONTA ENTREGA
SAIBA COMO CONTRALAR SEU ESTOQUE
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A planilha é bem fácil, é só preencher os campos com os seguintes dados em cada item:
Os seguintes itens serão atualizados automaticamente:
TOTAL VALOR:
Representa a quantidade em Reais que possui a
pronta entrega, de acordo com o valor atual da The Look.
TOTAL PONTOS:
Representa o total de pontos que possui a sua pronta
entrega.
LUCRO:
Representa o total de seus lucros que possui em sua pronta
entrega
Quantidade de Produtos Descrição do Produtos Preço da The Look Valor total em produtos Pontuação Unitária Total de Pontuação Percentual de desconto da compra Total de Seu lucro Com o preenchimento de todos os campos, você irá conseguir ter a visibilidade de todos osAPROVEITE AS
Quando falamos de Vendas, o maior objetivo do seu negócio é o lucro. Para
aumentar sua lucratividade no entanto, é preciso tomar as decisões certas na hora
certa.
APROVEITANDO AS PROMOÇÕES
MELHORE SEUS LUCROS
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Saiba calcular seu Lucro de acordo com a
promoção vigente do mês! Crie estratégias mensais e se planeje! Pedidos Inteligentes
