ORÇAMENTO
Desafio Atual
“Como melhorar o
funcionamento das
Organizações?”
improvisação X planejamentoPOR QUE PLANEJAR ?
Mintzberg (1994) A organização necessita coordenar suas atividades
de modo integrado;
• A organização necessita considerar o futuro:
Preparar-se para o inevitável; Ter opções frente ao indesejável; Controlar o controlável.
• A organização precisa de racionalidade através da adoção de procedimentos formalizados,
padronizados e sistemáticos;
Um mundo em constante mudança
GLOBALIZAÇÃO
Revolução Tecnológica Baixo custo dos
transportes É POSSÍVEL PLANEJAR A REALIDADE SOCIAL COMPLEXA? Comunicação por satélite Polarização entre ricos e pobres Novos materiais Novas formas de energia Internet
Globalização: novos referenciais, novas escalas e novas exigências Progresso tecnológico: velocidade de mudanças (fim da realidade estática)
Polarização
entre ricos e pobres:
novas exigências para o Estado
Gestão e Planejamento em um Contexto de Mudanças
Democratização:
Planejar está associado à idéia de preparação e controle do futuro a partir do presente através da reflexão sistemática sobre a realidade a enfrentar e os
objetivos a atingir (Matus, 1988)
Processo contínuo e sistemático de pensar o futuro em um contexto ambiental interdependente e mutável.
O que é Planejamento ?
Planejar é pensar antes de agir, pensando com método, sistematicamente, buscando atingir objetivos claramente
delineados, num período de tempo estimado, sendo essas ações específicas ou globais, considerando cada contexto da realidade
social envolvida.
Planejamento pode ser conceituado como um processo desenvolvido para o alcance de uma situação desejada de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela organização.
Corresponde a um documento formal que
se constitui na consolidação das
informações e atividades desenvolvidas no processo de planejamento.
Segundo DRUCKER
• o Planejamento não diz respeito a decisões futuras,
mas às decisões presentes;
• o Planejamento é um processo sistemático e
constante de tomada de decisões;
• o Planejamento é um processo de ações
inter-relacionadas e interdependentes que visam ao alcance de objetivos estabelecidos;
• o processo de Planejamento é muito mais importante
Estratégia é
Caminho mais adequado a ser percorrido para alcançar um objetivo.
Expressa como uma organização utiliza seus pontos fortes e fracos (existentes e potenciais) para atingir seus objetivos,
levando em conta as oportunidades e ameaças do meio ambiente.
“Conjunto de ações integradas, com a finalidade de obter vantagem competitiva duradoura”
Plano Estratégico é um conceito
multidimensi onal que confere unid ade, direção e propósito a
uma org anização.
Onde Estamos A -Presente Aonde e pretendemos chegar B -Futuro A melhor maneira de
evoluir de “A” para “B” Plano
Estratégico
Como ocorre um planejamento?
Plano Estratégico representa o caminho que a instituição escolhe para evoluir deste uma situação presente , até uma situação desejada no futuro
PRESENTE Planejamento FUTURO Potencializar
oportunidades
Reduzir ameaças
Mobilização das vontades (visão) Escolha das opções Gerenciamento relacional Gerenciamento instrumental Dois Componentes Planejamento Dois horizontes Planejamento de Médio e Longo Prazo
(Efetividade) Planejamento de Curto Prazo (Eficácia e eficiência) Gerenciamento de Meios Gerenciamento de Pessoas
Horizontes do Planejamento
• Planejamento estratégico
• Planejamento tático, diretivo ou de
gestão
• Planejamento operacional
Gestão estratégica e planejamento estratégico Avaliação Ação Prospecção Formulação estratégica Análise de stakeholders Análise ambiental missão visão objetivos/ações valores macroprocessos ameaças oportunidades pontos fortes pontos fracos fatores críticos Processo de gestão estratégica Processo de planejamento estratégico
Processo de desenvolver e manter uma viabilidade entre os objetivos organizacionais, os recursos e as oportunidades de mercado em constante mutação.
O alvo do planejamento estratégico é configurar e reconfigurar as atividades
da organização e seus
produtos/serviços de forma que eles combinem resultados e perpetuação.
OBJETIVOS
RECURSOS OPORTUNIDADES
Compromisso da gerência em olhar para as possibilidades futuras e escolher prioridades.
Questões críticas:
Que tipo de organização queremos ser daqui
a 5 ou 10 anos ?
Quais são nossos grandes objetivos ? Em que atividade vamos atuar ?
Planejamento Estratégico
• O planejamento estratégico corresponde
ao estabelecimento de um conjunto de providências a serem tomadas pelo gestor para a situação em que o futuro tende a ser diferente do passado.
• Pressupõe a necessidade de um processo
decisório que ocorrerá antes, durante e
depois de sua elaboração e
Propósito do Planejamento
Desenvolvimento de processos,
técnicas e atitudes administrativas, as quais proporcionam uma situação viável de avaliar as implicações futuras de decisões presentes em função dos
objetivos organizacionais que
facilitarão a tomada de decisão no futuro, de modo mais rápido, coerente, eficiente e eficaz.
• Definir as atividades essenciais para alcançar certa estratégia;
• determinar os atributos organizacionais que
devem estar presentes para incentivar esses comportamentos;
• alinhar a organização com a estratégia;
• descobrir como a organização impede a
realização da estratégia.
Principais aspectos do
Planejamento
Desafios do Planejamento
Cenários externos e internos Visão Estratégica Compartilhada • Vetores Estratégicos • Plano de Ações Quem ? Como ? O que ? MissãoMais de 90% das organizações falham na implementação da estratégia Visão Gestão da Estratégia Pessoas Somente 5% do nível operacional compreende a visão de futuro Somente 32% das organizações brasileiras possuem mecanismos eficazes de monitoramento
e controle de sua evolução
78% das organizações brasileiras não vinculam o orçamento com a estratégia Mais de 75% das
organizações brasileiras não vinculam incentivos e
remuneração com a estratégia
Recursos
• O planejamento não diz respeito a decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões presentes.
• O planejamento não é um ato isolado.
• O processo de planejamento é muito mais importante que seu resultado final.
Características da função do
Planejamento
Princípios Específicos do
Planejamento
• O princípio da contribuição aos objetivos e, nesse aspecto, o planejamento deve, sempre, visar aos objetivos máximos da organização.
• O princípio da procedência do planejamento, correspondendo a uma função administrativa que vem antes das outras.
• Planejamento participativo
• Planejamento coordenado
• Planejamento integrado
• Planejamento permanente
Determinar o propósito da organização e a filosofia de gestão; Identificar forças e fraquezas internas;
Monitorar mudanças do ambiente externo;
Prever condições futuras e estabelecer premissas de
planejamento;
Determinar oportunidades e ameaças; Formular metas específicas;
Identificar e avaliar estratégias e políticas alternativas; Selecionar a melhor alternativa em termos de plano
estratégico;
Possibilitar a elaboração de planos de ação.
Principais funções do
Planejamento estratégico
PROCESSO DECISÓRIO
OBJETIVOS E ESTRATÉGIA
Alinhamento da estratégia
com o processo decisório
• Segregação entre planejamento e execução.
• Dicotomia lógica planejamento-implementação: primeiro se
planeja depois se executa.
• Endógeno: as avaliações sobre o contexto e seus atores
refletem exclusivamente a visão interna.
• Baseado em planos. As pessoas devem seguir os planos. • Focado nos clientes ou nos instituidores.
• O desempenho é visto como o realizado sobre o previsto. • Ocasional: intervalos regulares ou motivados por crises.
Abordagem convencional
do planejamento estratégico
• Integração e participação entre planejamento e implementação.
• Gestão estratégica: monitoramento, formulação, ação e
avaliação estratégica são momentos lógicos e não cronológicos.
• Exógeno: os processos de planejamento estratégico são
voltados para o contexto.
• Baseado em pensamento estratégico • Visão dos stakeholders
• O desempenho é visto como resultado de eficiência,
eficácia e efetividade dos processos organizacionais.
• Contínuo: parte de um processo de gestão estratégica.
Nova abordagem do
Identificação da visão de futuro Análise de cenários
Diagnóstico: matriz SWOT Definição da Missão
Determinação de objetivos Formulação de estratégias
Desdobramento das estratégias: plano de ação
Etapas do planejamento
estratégico
Visão de futuro
É uma imagem viva de uma situação futura desejável, que esteja ligada ao cliente e que seja, de alguma maneira, muito melhor do que a situação atual.
Visão
• Pode ser considerada como os limites que
os principais responsáveis pela
organização conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla.
A importância da Visão de
futuro
• As operações tem o poder de anular as
estratégias.
• A estratégia deve orientar as operações
e não o pensamento operacional determinar a orientação da empresa.
Visão de futuro
• Estimula a visão controlada.
• Impele os administradores a
se prepararem para o futuro.
• Dirige e alinha as atividades corporativas.
Visão de futuro
Características positivas
Deve ter significado para todos Precisa ser algo atingível
Deve ter um cunho motivacional
Características negativas
Subjetividade
Presente Passado
Visão de futuro – Abordagem projetiva
Futuros Possíveis
Futuros Prováveis
Presente Passado
É a busca da identificação de diversos futuros possíveis (cenários prospectivos), dentro de um horizonte temporal específico, com propósito de definir estratégias capazes de:
• Preparar a instituição para o enfrentamento (ou aproveitamento) dos acontecimentos fora de sua competência; e/ou
• Alterar, em favor da organização, as probabilidades
de ocorrência dos acontecimentos abrangidos por sua esfera de competência
Importância da visão no
planejamento
“Quando os sinais vitais da visão são saudáveis, a visão torna-se um guia forte, preciso e vibrante para o planejamento a longo prazo e para as operações do dia a dia.”
Cenários estratégicos
“Seqüência hipotética de eventos construídos com o propósito de focalizar processos causais e ponto de decisão.” (Herman Kahn - 1968)
Mapear cenários:
Descrever as condições futuras dos setores em estudo, a partir da análise de todos os aspectos interdisciplinares envolvidos.
Objetivos da utilização de
cenários
Estimar se políticas hoje implicam
acontecimentos previstos no futuro.
Auxiliar na seleção de políticas e estratégias
alternativas.
Fornecer uma visão do sistema no futuro.
Apresentar de forma clara as possibilidades para
o futuro.
Possibilitar a convivência com as incertezas.
Indicar força e fraqueza, óbices e
Construção de cenários
Preparação do estudo
Diagnóstico da situação atual
Determinação das variáveis relevantes
Verificação do consenso no que concerne as variáveis relevantes Análise das mútuas influências entre as variáveis relevantes
Projeção das variáveis com base nas tendências verificadas
Verificação de consenso no que concerne aos resultados
projetados
Montagem de cenários alternativos
Verificação da consistência, plausibilidade e coesão dos cenários Seleção dos cenários mais prováveis
Procedimento metodológico
para construção de cenários
1 Preparação do estudo Diagnóstico da situação atual Determinação das variáveis relevantes Há consenso sobre as variáveis relevantes ?
Análise das mútuas influências entre as variáveis relevantes
Matriz SWOT
STRENGHTS
THREATS
WEAKNESS
Definição de missão
• A missão é a razão de ser da organização, necessidades sociais a que ela atende e e seu foco fundamental de atividades.
• A missão é um compromisso da
TEMPO R E C U R S O S OBJ ESTRATÉGIAS METAS ESTRATÉGIAS
As estratégias são ações que definem
como alcançar os objetivos da organização;
Devem ser poucas e incisivas.
OBJETIVOS
Resultados prioritários, de médio ou
longo prazos, que devem ser realizados ou alcançados no horizonte de planejamento;
Podem ser qualitativos ou quantitativos; Devem ter “amarração” temporal.
Determinação dos objetivos
estratégicos
• Estado, situação ou resultado futuro
que a organização pretende alcançar.
• É o alvo ou ponto que se pretende
Aspectos do estabelecimento
de objetivos
• Envolve a concepção de diversos objetivos; • exige consistência com os recursos internos;
• exige consistência com as condições ambientais; • envolve a relação custo versus benefícios;
• envolve um sentido de qualidade de toda a
organização;
• envolve riscos;
• envolve o reconhecimento do possível frente ao
Formulação de estratégias
A finalidade das estratégias é estabelecer quais serão os caminhos, os cursos, os programas de ação que devem ser seguidos para serem alcançados os objetivos e desafios estabelecidos.
Formulação da estratégia
INTENÇÃO ESTRATÉGICA MISSÃO VALORES ORGANIZACIONAIS COMPETÊNCIAS CARACTERÍSTICAS POSICIONAMENTO DEFINIÇÃO DO TARGETImportância das estratégias
As estratégias organizacionais
determinam as necessidades da estrutura
organizacional em termos de
qualificações, as quais, por sua vez, estabelecem a estrutura de pessoas, sistemas, estilo administrativo e valores comuns.
Desdobramento das
estratégias
As estratégias devem ser desdobradas por ocasião da elaboração do documento chamado plano de ação.
Desdobramento das
estratégias
• O que ? • Quem ? • Como ? • Quando ? • Por que ? • Onde ? • Quanto ?Qual a diferença:
•OBJETIVOS
• METAS
Meta é:
“uma quantificação que deve ser alcançada em um determinado prazo”
Determinação de Metas
RESULTADOS PRETENDIDOS;
ALVOS FUTUROS;
DEVEM REPRESENTAR DESAFIOS