Prof. Marcos Valin Jr
A DEMANDA DE ESPECIALIDADES
Cada OM deve ter uma previsão de Hh bem definida, isto quer
dizer que, ao gerarmos uma ordem, devemos prever na
mesma quais as especialidades e quanto tempo das mesmas
será necessário para a efetiva resolução dos serviços.
A definição destes valores é importantíssima, pois é a base
para o cálculo do backlog, e também para programação
semanal das equipes de manutenção, e daí a necessidade de
se ter um planejador conhecedor da maquinaria de sua
responsabilidade.
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MATERIAIS NECESSÁRIOS
Para uma execução perfeita dos serviços de manutenção, além de
uma alta qualidade de mão-de-obra e ferramental, os materiais são
imprescindíveis.
Da mesma forma que o planejador, ao gerar uma ordem de
manutenção, deve estipular a demanda das especialidades, também
definirá os itens necessários para a execução do serviço.
M
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ut
enção
Quando as Ordens são provenientes de planos, a lista de materiais já estará contida nas mesmas, já os serviços de correção não programados exigirão, se for o caso, a compra ou aquisição de material necessário para execução da tarefa, sendo função do planejador efetuar a solicitação de compra. Em ambas as situações, o planejador deverá executar o que chamamos de follow-up de compras, ou seja, o mesmo acompanhará cada etapa de aquisição do material, condicionando a programação da Ordem de Manutenção ao status de compra. O sucesso deste acompanhamento depende muito da troca de informação entre o PCM e a área de compras. Os materiais da OM deverão ser organizados pelo planejador, na forma de kits acompanhados do numero da ordem a que se refere, e disponibilizados um dia antes da data da manutenção.
MATERIAIS NECESSÁRIOS
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PRIORIZAÇÃO DAS ORDENS DE SERVIÇO
Talvez pelo fato de uma empresa não possuir um software que
otimize o conceito, ou pelo fato da existência de inúmeros tag’s
posição (nível V), provoque uma demanda muito alta no estudo
para definição dos graus críticos X, Y, Z.
Ante um quadro deste é necessário criar uma forma mais simples de
priorização de serviços, garantindo uma logica básica para a
classificação da carteira de serviço de cada planejador, de forma a
orienta-lo no seu planejamento e programação. Uma medida para
alcançar este objetivo consiste na definição de critérios para
priorização de OM’s cadastradas, onde podemos estipulá-las da
seguinte forma:
M
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enção
I - Todas as Ordens de Manutenção receberão, no ato do seu cadastro, um critério de prioridade; a definição de qual critério aplicar na ordem será fruto do consenso entre o cliente e o planejador;
II - Os critérios possíveis de prioridade serão:
– Prioridade 0: será dada aqueles serviços que visem solucionar pendencias de segurança, meio ambiente, qualidade e produção, com tempo necessário para a solução menor que 14 dias.
– Prioridade 1: será dado aqueles serviços que visem solucionar pendencias de segurança, meio ambiente, qualidade e produção, com tempo necessário para solução maior que 14 dias e menor que 30 dias.
– Prioridade 2: será dado aqueles serviços que visem solucionar pendencias diferentes das de segurança, meio ambiente, qualidade e produção, com tempo necessário para a solução menor que 30 dias, ou qualquer pendencia que possa ser eliminada
PRIORIZAÇÃO DAS ORDENS DE SERVIÇO
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III – Para garantir uma justa e necessária progressão dos serviços de carteira, a permanência por mais de 30 dias de uma OM sem solução fara com ela salte de uma prioridade menor para a imediatamente maior. IV – As Ordens com a mesma prioridade terão sua classificação definida pela antiguidade.
No sentido de garantir uma flexibilidade necessária a manutenção, a programação deverá ser fechada semanalmente, em uma reunião em que devem estar presentes profissionais do PCM, operação e supervisores de manutenção, com isso as OM’s a serem realizadas na semana subsequente serão fruto do consenso dos diversos setores formandos na planta.
PRIORIZAÇÃO DAS ORDENS DE SERVIÇO
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enção
Modelo carteira de serviço priorizada Fonte: Viana 2002
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Modelo programação semanal simples Fonte: Viana 2002
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enção
Atividade:
De acordo com os itens abaixo, defina uma
programação semanal de atendimento as ocorrências.
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