Ανάπτυξη βάσης δεδομένων για μηχανές αναζήτησης

Τ.Ε.Ι ΚΑΒΑΛΑΣ Σχολή:Διοίκησης & Οικονομίας

Τμήμα:Διαχείριση Πληροφοριών

«Πτυχιακή Εργασία»

Θέμα: Ανάπτυξη Βάσης Δεδομένων για Μηχανές Αναζήτησης

Επιβλέπων Καθηγητής:

κ. Παπαδημητρίου Παναγιώτης Σπουδάστρια:

Ζαφειράκου Συμέλα

Καβάλα, Νοέμβριος 2005

Τ.Ε.Ι ΚΑΒΑΛΑΣ Σχολή:Διοίκησης & Οικονομίας

Τμήμα:Διαχείριση Πληροφοριών

«Πτυχιακή Εργασία»

Θέμα:Ανάπτυξη Βάσης Δεδομένων για Μηχανές Αναζήτησης

Επιβλέπων Καθηγητής:

κ. Παπαδημητρίου Παναγιώτης

Σπουδάστρια:

Ζαφειράκου Συμέλα

Καβάλα, Νοέμβριος 2005

Ευχαριστίες

Εκφράζω την ευγνωμοσύνη μου :

Στην οικογένειά μου και στους στενούς μου συγγενείς που οι ευχές τους στήριζαν τις προσπάθειές μου.

Στον επιβλέποντα της Πτυχιακής μου Εργασίας κ. Παπαδημητρίου Παναγιώτη που βοήθησε σημαντικά με διάφορα σχόλια και παρατηρήσεις, ώστε να φτάσει η εργασία εις πέρας.

Στους πολύ καλούς μου φίλους και τις οικογένειές τους:

Δημητριάδου Μαρία Ζωντανού Μαρία Κιοσέ Δημήτρη Χωλίδου Ευτυχία

για τις συμβουλές και το κουράγιο που μου έδωσαν ώστε να συνεχίζω κάθε φορά.

Αφιερώνω αυτή τη μελέτη στη μητέρα μου για την υπομονή , τη στοργή και την αγάπη που μου έδειξε όλα αυτά τα χρόνια.

Πίνακας Περιεχομένων

Σελ.

Πρόλογος………. 1

Εισαγωγή………. 2

ΜΕΡΟΣ Ι Μηχανές Αναζήτησης

ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΠΡΩΤΟ ΜΗΧΑΝΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ

1.1 Τι είναι οι Μηχανές Αναζήτησης... 5

1.2 Τρόπος λειτουργίας των Μηχανών Αναζήτησης……… 6

1.3 Χαρακτηριστικά των Μηχανών Αναζήτησης………... 8

1.4 Γενικές συμβουλές χρήσης των Μηχανών Αναζήτησης……… 11

ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΔΕΥΤΕΡΟ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΕΝΟΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ ΣΕ ΜΙΑ ΜΗΧΑΝΗ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ

2.1 Τρόποι καταχώρησης ενός δικτυακού τόπου σε μια Μηχανή Αναζήτησης…………... 12

2.2 Τρόποι βελτίωσης της θέσης ενός δικτυακού τόπου……….. 15

2.3 Οφέλη από την χρήση των Μηχανών Αναζήτησης………. 18

2.4 Σύγκριση με άλλες τεχνικές προώθησης ενός δικτυακού τόπου………. 19

ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΤΡΙΤΟ ΓΝΩΣΤΕΣ ΜΗΧΑΝΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ

3.1 Γενικά….………. 22

3.2 Διεθνείς Μηχανές Αναζήτησης………... 22

3.3 Ελληνικές Μηχανές Αναζήτησης……… 33

ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΤΕΤΑΡΤΟ ΘΕΜΑΤΙΚΟΙ ΚΑΤΑΛΟΓΟΙ

4.1 Γενικά………... 43

4.2 Διεθνείς Θεματικοί Κατάλογοι ή Ευρετήρια……… 43

4.3 Ελληνικοί Θεματικοί Κατάλογοι ή Ευρετήρια………. 48

ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΠΕΜΠΤΟ

ΜΗΧΑΝΕΣ ΜΕΤΑ-ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ

5.1 Γενικά….………. 53

5.2 Γνωστές Μηχανές Μετα-Αναζήτησης………. 55

ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΕΚΤΟ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΜΗΧΑΝΩΝ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ

6.1 Γενικά….……….. 65

6.2 Εξυπηρέτηση εκπαιδευτικών αναγκών……….65

6.3 Εύρεση αρχείων πολυμέσων……… 69

6.4 Αναζήτηση πληροφοριών για επιστημονικά θέματα………72

Αξιοποίηση της λειτουργίας των Μηχανών Αναζήτησης………77

ΜΕΡΟΣ II Περιγραφή της Βάσης Δεδομένων ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΕΒΔΟΜΟ ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

7.1 Η χρησιμότητα μιας Βάσης Δεδομένων………78

7.2

Καθορισμός απαιτήσεων του συστήματος της Βάσης Δεδομένων μας………79

ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΟΓΔΟΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

8.1 Πίνακες………..80

8.2 Συσχετίσεις πινάκων………..81

8.3 Ερωτήματα……….84

8.4 Φόρμες………...86

Βιβλιογραφία………...95

ΜΕΡΟΣ Ι

ΜΗΧΑΝΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ

ΜΕΡΟΣ II

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΒΑΣΗΣ

ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Πρόλογος

Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να μεταδώσει, προς κάθε ενδιαφερόμενο, χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες αναζήτησης, είτε είναι Μηχανές Αναζήτησης, είτε Θεματικοί Κατάλογοι, είτε Μηχανές Μετα-Αναζήτησης, που αποτελούν χρήσιμα εργαλεία για την αναζήτηση πληροφοριών στο Διαδίκτυο. Για την διευκόλυνση του χρήστη ως προς την αναζήτηση πληροφοριών, μέσω των υπηρεσιών αναζήτησης που αναπτύσσονται στα διάφορα κεφάλαια, παρατίθενται σε κάθε ένα από αυτά σχετικοί πίνακες με τα χαρακτηριστικά και τους λογικούς τελεστές που υποστηρίζει η κάθε μία από αυτές.

Επίσης, στα πλαίσια της εργασίας αυτής, γίνεται και μία σύντομη περιγραφή της Βάσης Δεδομένων, που έχουμε δημιουργήσει, μέσω της οποίας διευκολύνεται η αναζήτηση και ανεύρεση πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες αναζήτησης.

Εισαγωγή

Το Διαδίκτυο (Internet) είναι το μεγαλύτερο δίκτυο ηλεκτρονικών υπολογιστών στον κόσμο. Περιλαμβάνει χιλιάδες δίκτυα υπολογιστών, από μεγάλα διεθνή και εθνικά δίκτυα μέχρι μικρά τοπικά δίκτυα και εκατομμύρια μεμονωμένους υπολογιστές, συνδεδεμένους μεταξύ τους μέσω τηλεφωνικών γραμμών και δορυφόρων χρησιμοποιώντας ένα κοινό πρωτόκολλο επικοινωνίας γνωστό ως TCP/IP. Αυτά τα δίκτυα μπορούν να χρησιμοποιούν διαφορετική τεχνολογία και λειτουργικά συστήματα [1].

Το Διαδίκτυο ξεκίνησε τη δεκαετία του 1960 με την ονομασία ARPANET στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, που δημιουργήθηκε από τον στρατιωτικό οργανισμό ARPA (Advanced Research Projects Agency), στην υπηρεσία της προηγμένης αμυντικής έρευνας του Υπουργείου Άμυνας. Η αρχική έρευνα που συνέβαλε στο ARPANET περιελάμβανε εργασίες, ώστε να δημιουργηθεί ένα δίκτυο μεταγωγής δεδομένων που θα παρέμενε λειτουργικό, ακόμη και αν ένα μεγάλο μέρος του θα καταστρεφόταν από έναν ενδεχόμενο πυρηνικό πόλεμο ή μια τεράστια φυσική καταστροφή. Αυτό διότι δεν θα υπήρχε κάποιο κέντρο οργάνωσης, αλλά πολλοί κόμβοι που θα ήταν ίσοι μεταξύ τους και θα λειτουργούσαν ανεξάρτητα ο ένας από τον άλλο. Ο πρώτος κόμβος τοποθετήθηκε το 1969 στο UCLA (University of California at Los Angeles) και μέχρι το τέλος του ίδιου έτους είχαν δημιουργηθεί άλλοι τρεις κόμβοι (στο πανεπιστήμιο Utach, στο πανεπιστήμιο California της Santa Barbara και στο ίδρυμα Stanford Research Institute International). Τους κόμβους αυτούς αποτελούσαν υπερυπολογιστές εκείνης της εποχής, που επικοινωνούσαν μέσω ειδικών τηλεπικοινωνιακών γραμμών υψηλής ταχύτητας.

Το ARPANET μεγάλωνε διαρκώς, καθώς όλο και περισσότεροι κόμβοι συνδέονταν σε αυτό. Μέχρι την δεκαετία του 1980 όμως, χρήστες του δικτύου παρέμεναν κυρίως ακαδημαϊκά ιδρύματα, ερευνητές και κυβερνητικοί οργανισμοί. Το 1983 αποσπάστηκε το στρατιωτικό μέρος του ARPANET και άλλαξε το βασικό του δικτυακό πρωτόκολλο επικοινωνίας από το NCP (Network Control Program) σε TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Μετά από αυτό όλο και περισσότεροι οργανισμοί, επιχειρήσεις, αλλά και μεμονωμένοι χρήστες άρχισαν να συνδέονται στο Διαδίκτυο. Απλά έπρεπε να διαθέτουν τον κατάλληλο εξοπλισμό και το απαραίτητο λογισμικό (αρκετά γρήγορους υπολογιστές, ικανούς να συνδεθούν στο δίκτυο μέσω των τηλεφωνικών γραμμών και να επικοινωνήσουν με το πρωτόκολλο επικοινωνίας TCP/IP). Το TCP/IP έδινε μεγάλη σημασία στην δυνατότητα διασύνδεσης επί μέρους τοπικών δικτύων. Αρχικά λοιπόν, το Διαδίκτυο

χρησιμοποιήθηκε για στρατιωτικούς και πανεπιστημιακούς υπολογιστές, ωστόσο κανείς ίσως δεν είχε φανταστεί τη τεράστια εξάπλωση που θα είχε.

Το Διαδίκτυο μας δίνει την δυνατότητα παρουσίασης πληροφοριών υπό την μορφή κειμένου, εικόνας, ήχου και video μέσω της υπηρεσίας WWW (World Wide Web), καθώς και την μεταφορά αρχείων από ένα υπολογιστικό σύστημα σε κάποιο άλλο μέσω της υπηρεσίας FTP (File Transfer Protocol). Επίσης, μας δίνει την δυνατότητα να έχουμε πρόσβαση σε βιβλιοθήκες, να διαβάζουμε ηλεκτρονικές εφημερίδες και περιοδικά, να χρησιμοποιούμε απομακρυσμένες βάσεις δεδομένων, ακόμη και να παρακολουθούμε ραδιοφωνικά και τηλεοπτικά προγράμματα. Επιπλέον, επιτρέπει την χρήση πολλών και διαφορετικών εφαρμογών, που έχουν ως στόχο την επικοινωνία, όπως είναι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e- mail) για την αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων, οι ηλεκτρονικές θεματικές ομάδες συζητήσεων (newsgroups), οι ηλεκτρονικές λίστες ανακοινώσεων (mailing lists) εάν μας ενδιαφέρουν οι απόψεις των άλλων γύρω από κάποιο θέμα, η γραπτή συνομιλία που επιτρέπει την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο μέσω της υπηρεσίας IRC ( Internet Relay Chat), καθώς και το να έχουμε οπτική επαφή και ηχητική επικοινωνία με συνομιλητές, δυνατότητα που επιτρέπει την τηλεσυνδιάσκεψη (net-meeting). Όσον αφορά σε επιχειρησιακές εφαρμογές το Διαδίκτυο δίνει την δυνατότητα για ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce), εκπαίδευση και επιμόρφωση από απόσταση (e-learning), καθώς και εργασία από απόσταση [2].

Πολλοί είναι εκείνοι που συγχέουν το Διαδίκτυο (Internet) με το World Wide Web (www), ίσως επειδή είναι η πιο γνωστή υπηρεσία του Διαδικτύου. Το Internet είναι το μέσο που επιτρέπει την πρόσβαση στο World Wide Web, στο σύνολο δηλαδή των ιστοσελίδων, όπως ονομάζονται τα ηλεκτρονικά πολυμεσικά έγγραφα, που αποτελούν τον Παγκόσμιο Ιστό. Το World Wide Web αποτελεί ένα ισχυρό και εύχρηστο εργαλείο για την προσπέλαση, αναζήτηση και ανεύρεση πληροφοριών στο Internet καθώς και την προβολή ενός δικτυακού τόπου σε αυτό. Το World Wide Web αναπτύχθηκε στο Κέντρο Πυρηνικών Ερευνών της Γενεύης (CERN) το 1989 με σκοπό να χρησιμοποιείται από τους επιστήμονες για την ανταλλαγή δεδομένων. Η λειτουργία του βασίζεται στην γλώσσα προγραμματισμού HTML (Hyper Text Markup Language) για την δημιουργία των ιστοσελίδων και στο πρωτόκολλο επικοινωνίας HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) για την δημοσίευση τους στο δίκτυο. Το World Wide Web επιτρέπει επίσης την παρουσίαση πολυμεσικών δεδομένων (εικόνα, ήχος, video) αλλά και την πρόσβαση στις άλλες υπηρεσίες του Internet (e-mail, FTP κ.λ.π). Η πρόσβαση στις ιστοσελίδες του World Wide Web από τους χρήστες γίνεται με ειδικά προγράμματα που ονομάζονται εφαρμογές πλοήγησης (web browsers). Οι ιστοσελίδες στο Διαδίκτυο είτε είναι μεμονωμένες είτε συνδεδεμένες μεταξύ τους (δικτυακοί τόποι), έχουν

μοναδικές διευθύνσεις (URL's-Uniform Resource Locations) που επιτρέπουν την ανίχνευσή τους από τα προγράμματα πλοήγησης, τα οποία μεταφράζουν την γλώσσα HTML και παρουσιάζουν τις ιστοσελίδες γραφικά στην οθόνη του υπολογιστή [3].

Εντούτοις, ο αριθμός των ιστοσελίδων, ανέρχεται σήμερα, σε εκατοντάδες εκατομμύρια, ενώ χιλιάδες είναι οι νέες σελίδες που προστίθενται καθημερινά. Για έναν απλό χρήστη που επιθυμεί μόνος του, χωρίς τη χρήση κάποιου κατάλληλου βοηθητικού, λογισμικού εργαλείου, να ανακτήσει από το Διαδίκτυο πληροφορίες σχετικά με ένα θέμα που τον ενδιαφέρει, οι προοπτικές να στεφθεί με επιτυχία η προσπάθειά του αυτή είναι σχεδόν ελάχιστες. Ο χρήστης θα περιπλανιέται επί ώρες στο Internet άσκοπα, ενώ πολλοί σχετικοί δικτυακοί τόποι θα παραμένουν για αυτόν ανεξερεύνητοι. Προς αντιμετώπιση της παραπάνω κατάστασης και για την διευκόλυνση των χρηστών του Διαδικτύου στην αναζήτηση πληροφοριών, έχουν αναπτυχθεί οι Μηχανές Αναζήτησης [4].

ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΠΡΩΤΟ ΜΗΧΑΝΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ

1.1 Τι είναι οι Μηχανές Αναζήτησης

Οι Μηχανές Αναζήτησης είναι εργαλεία που χρησιμοποιούνται για την αναζήτηση και ανάκτηση πληροφορίας στο Διαδίκτυο. Στην ουσία είναι ένας ολόκληρος μηχανισμός προγραμμάτων ικανός για να εντοπίζει ιστοσελίδες σε ολόκληρο το Διαδίκτυο. Από τη στιγμή που έχει δημιουργηθεί η ιστοσελίδα μιας επιχείρησης, χρειάζεται ένας τρόπος να δηλωθεί τι κάνει η ιστοσελίδα αυτή και που βρίσκεται, ώστε οι χρήστες να την επισκεφτούν.

Την διαδικασία αυτή αναλαμβάνουν να διεκπεραιώσουν οι Μηχανές Αναζήτησης. Αυτό που κάνει τις Μηχανές Αναζήτησης, όμως, πανίσχυρες είναι ότι οι χρήστες του Internet μπορούν να μπουν στο δικτυακό τόπο της Μηχανής Αναζήτησης, να πληκτρολογήσουν στο κατάλληλο πεδίο τις λέξεις-κλειδιά στις οποίες θα βασιστεί η αναζήτηση και η μηχανή θα δημιουργήσει μια λίστα από ιστοσελίδες που προσεγγίζουν περισσότερο τις λέξεις-κλειδιά που δόθηκαν για αναζήτηση από το χρήστη. Πιο συγκεκριμένα, η μηχανή επιστρέφει για κάθε ιστοσελίδα που αντιστοιχεί στις λέξεις-κλειδιά:

 τον τίτλο της ιστοσελίδας,

 μια μικρή περιγραφή της ή το περιεχόμενο κοντά στις λέξεις-κλειδιά,

 την τοποθεσία της ιστοσελίδας στο Διαδίκτυο,

ενώ κάποιες μηχανές επιστρέφουν το μέγεθός της και την ημερομηνία αποθήκευσής της. Σε περίπτωση που η Μηχανή Αναζήτησης εντοπίσει μεγάλο αριθμό ιστοσελίδων, αυτές κατανέμονται σε περισσότερες της μιας σελίδες αποτελεσμάτων. Το πώς γίνεται η οργάνωση των αποτελεσμάτων (δηλ. ποια ιστοσελίδα είναι η πρώτη, η δεύτερη κ.ο.κ) διαφέρει από μηχανή σε μηχανή. Πρόσφατες στατιστικές έδειξαν ότι περίπου το 85% των αναζητήσεων στο Internet γίνονται με την βοήθεια των Μηχανών Αναζήτησης (search engines) ή ειδικών Θεματικών Καταλόγων (directories).

Παρακάτω, θα επιχειρήσουμε να αναλύσουμε όσο πιο απλά και πιο περιεκτικά γίνεται την έννοια των Μηχανών Αναζήτησης. Πιο συγκεκριμένα, θα αναφέρουμε :

 τον τρόπο λειτουργίας των Μηχανών Αναζήτησης

 τα χαρακτηριστικά των Μηχανών Αναζήτησης και μερικές γενικές συμβουλές για καλύτερη και αποτελεσματικότερη χρήση τους

 τους τρόπους καταχώρησης ενός δικτυακού τόπου σε μια Μηχανή Αναζήτησης

 γιατί θα πρέπει μια επιχείρηση να προσπαθήσει να βελτιώσει τη θέση της στη λίστα αποτελεσμάτων που επιστρέφει στο χρήστη μια Μηχανή Αναζήτησης και πώς μπορεί να πετύχει κάτι τέτοιο

 ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση των Μηχανών Αναζήτησης τόσο για έναν απλό χρήστη όσο και για μια επιχείρηση, αλλά και γιατί υπερτερεί η χρήση των Μηχανών Αναζήτησης για την προώθηση της ιστοσελίδας μιας επιχείρησης έναντι των άλλων τεχνικών προώθησης

 τις πιο γνωστές μηχανές, διαχωρισμένες σε Διεθνείς και Ελληνικές Μηχανές Αναζήτησης

 τους πιο γνωστούς, διαχωρισμένους σε Διεθνείς και Ελληνικούς, θεματικούς καταλόγους

 μια ιδιαίτερη κατηγορία Μηχανών Αναζήτησης, τις λεγόμενες Μηχανές Μετα- Αναζήτησης (Meta-Search Engines)

 καθώς και κάποιες άλλες Μηχανές Αναζήτησης οι οποίες απευθύνονται σε συγκεκριμένες θεματικές κατηγορίες [4].

1.2 Τρόπος λειτουργίας των Μηχανών Αναζήτησης

Οι Μηχανές Αναζήτησης δεν «ψάχνουν» στην πραγματικότητα τον Παγκόσμιο Ιστό (www) άμεσα. Κάθε τέτοια μηχανή ψάχνει σε μια Βάση Δεδομένων που περιέχει αντίγραφα ιστοσελίδων όπως αυτές έχουν επιλεγεί αυτόματα ανάμεσα σε δισεκατομμύρια σελίδες στο Internet που υπάρχουν σε servers.Όταν ψάχνουμε στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας μια Μηχανή Αναζήτησης, αναζητούμε κατά κάποιο τρόπο ένα παλιό αντίγραφο της πραγματικής web σελίδας, όπως αυτό υπάρχει στη Βάση Δεδομένων της μηχανής. Όταν κάνουμε «κλικ»

πάνω στους συνδέσμους (links) που παρέχονται από τα αποτελέσματα αναζήτησης της μηχανής, ανακτούμε από τον server την τωρινή έκδοση της σελίδας.

Οι Βάσεις Δεδομένων των Μηχανών Αναζήτησης «συμπληρώνονται» από ειδικά προγράμματα υπολογιστών (ρομπότ) που λέγονται «αράχνες» (spiders). Παρόλο που λέγεται ότι διατρέχουν το Διαδίκτυο προς αναζήτηση σελίδων για να τις συμπεριλάβουν στη Βάση

Δεδομένων της μηχανής, στην πραγματικότητα παραμένουν σε ένα μόνο μέρος : βρίσκουν τις σελίδες που ενδέχεται να συμπεριληφθούν στη βάση ακολουθώντας τα links στις σελίδες που ήδη υπάρχουν στην Βάση Δεδομένων τους. Αυτή η διαδικασία ονομάζεται crawling. Οι

«αράχνες» δεν μπορούν να σκεφτούν ή να πληκτρολογήσουν ένα URL ή να κρίνουν και να αποφασίσουν αν θα πρέπει να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα θέμα στο Διαδίκτυο. Αφού οι «αράχνες» βρουν τις σελίδες, τις περνούν σε ένα άλλο πρόγραμμα υπολογιστή για τοποθέτηση δεικτών (indexing). Αυτό το πρόγραμμα αναγνωρίζει το κείμενο, τους συνδέσμους και το υπόλοιπο περιεχόμενο της σελίδας και το αποθηκεύει στα αρχεία της Βάσης Δεδομένων της Μηχανής Αναζήτησης έτσι ώστε να μπορεί να πραγματοποιηθεί αναζήτηση πάνω στη βάση με τη χρήση λέξεων – κλειδιών ή με όποιες άλλες πιο εξελιγμένες προσεγγίσεις προσφέρονται. Η σελίδα θα βρεθεί αν η αναζήτηση που έχει πραγματοποιηθεί (με βάση τα στοιχεία που έχει δώσει ο χρήστης) συμπέσει με το περιεχόμενο κάποιας εγγραφής της βάσης της Μηχανής Αναζήτησης.

Όταν πραγματοποιηθεί μια αναζήτηση και γίνει η συλλογή των αποτελεσμάτων από τη Βάση Δεδομένων της Μηχανής, τα αποτελέσματα αυτά επιστρέφονται στο χρήστη με τη μορφή μιας λίστας με links στις αντίστοιχες σελίδες. Τα αποτελέσματα αυτά αποτελούν το ευρετήριο της μηχανής. Ο τρόπος με τον οποίο εμφανίζονται τα αποτελέσματα αυτά, αλλά και η ταξινόμησή τους στη λίστα, όπως προαναφέραμε, διαφέρει από μηχανή σε μηχανή. Τα αποτελέσματα της αναζήτησης είναι δυνατό :

 να ακολουθούν κάποιον αλγόριθμο ταξινόμησης προκειμένου να εξαχθεί η σειρά με την οποία θα εμφανιστούν στη λίστα. Κάθε Μηχανή Αναζήτησης διαμορφώνει το δικό της αλγόριθμο αναζήτησης και κατάταξης. Αυτός είναι και ένας από τους λόγους που η κάθε μηχανή, στις ίδιες λέξεις-κλειδιά, δίνει διαφορετικά αποτελέσματα και σε διαφορετική κατάταξη από τις άλλες.

 να τοποθετούνται τυχαία στη λίστα

 να τοποθετούνται ανάλογα με τα χρήματα που πληρώνει ο ιδιοκτήτης του κάθε δικτυακού τόπου στην εταιρία της Μηχανής Αναζήτησης ειδικά για να τοποθετηθεί η ιστοσελίδα του σε καλύτερη σειρά στη λίστα.

 να χρησιμοποιείται συνδυασμός των παραπάνω μεθόδων, ανάλογα με την κάθε περίπτωση.

Μερικοί τύποι σελίδων και συνδέσμων εξαιρούνται, λόγω πολιτικής, από τις περισσότερες Μηχανές Αναζήτησης. Άλλες, πάλι, εξαιρούνται επειδή οι «αράχνες» των Μηχανών

Αναζήτησης δεν μπορούν να τις προσπελάσουν.Πιο συγκεκριμένα, οι περισσότερες Μηχανές Αναζήτησης υποβαθμίζουν έναν τόπο αν θεωρηθεί ότι δημιουργεί spam για να βελτιώσει τη θέση του στη σειρά διαβάθμισης των αποτελεσμάτων που επιστρέφει η μηχανή. Υπάρχουν χαρακτηριστικά που βοηθούν στον εντοπισμό του spam.

Μερικοί σχεδιαστές δικτυακών τόπων δημιουργούν σελίδες που οδηγούν αυτόματα τους χρήστες σε διαφορετικές σελίδες μέσα στον τόπο. Ένας τρόπος για να γίνει αυτό είναι η meta παραπομπή refresh. Μερικές μηχανές δεν θα ευρετηριοποιήσουν τέτοιες σελίδες. Μια άλλη τεχνική είναι να υπάρχει κείμενο του οποίου το χρώμα είναι ίδιο με το χρώμα του υποβάθρου ώστε να μην είναι ορατό στον χρήστη. Το κείμενο αυτό ονομάζεται «αόρατο κείμενο».

Πολλές μηχανές είτε δεν ευρετηριοποιούν κείμενο τέτοιου είδους, είτε όλη τη σελίδα που περιέχει το κείμενο. Το «αόρατο» Διαδίκτυο εκτιμάται ότι είναι μεγαλύτερο δυο με τρεις φορές, ή και περισσότερο, από το «ορατό» Διαδίκτυο. Άλλη τεχνική παρόμοια με εκείνη του αόρατου κειμένου είναι κείμενο με πολύ μικρό μέγεθος γραμματοσειράς ώστε να μην είναι εύκολα ορατό στο χρήστη. Τέτοιες σελίδες μπορεί να θεωρηθεί ότι προκαλούν spam και είτε δεν ευρετηριοποιείται το συγκεκριμένο τμήμα του κειμένου, είτε δεν ευρετηριοποιείται ολόκληρη η σελίδα. Επιπλέον, η ύπαρξη ενός αρχείου με όνομα robots.txt έχει σχέση με το αν το άτομο που συντηρεί ένα τόπο (webmaster) επιδιώκει να μην επιτρέψει μια Μηχανή Αναζήτησης να ψάξει τον δικτυακό του τόπο. Παράλληλα αν μια σελίδα περιέχει την meta παραπομπή (tag) robot στον πηγαίο κώδικα της HTML, τότε δεν θα ευρετηριοποιηθεί [5, 6].

1.3 Χαρακτηριστικά των Μηχανών Αναζήτησης

Παρ' όλο του ότι οι Μηχανές Αναζήτησης λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο, υπάρχουν διαφορές που εξηγούν και το γεγονός ότι η ίδια αναζήτηση σε διαφορετικές μηχανές παράγει και διαφορετικά αποτελέσματα. Οι διαφορές αυτές έχουν σχέση με το ποια χαρακτηριστικά υποστηρίζει η κάθε μηχανή. Έτσι, μια Μηχανή Αναζήτησης επιτρέπει την αναζήτηση με ποικίλους τρόπους, υποστηρίζοντας την χρήση των εξής χαρακτηριστικών:

 λογικοί τελεστές (AND, OR, NOT) καθώς και ο τελεστής εγγύτητας (NEAR),

 ειδικοί τελεστές (+,-," ", *)

 λέξεις κλειδιά (url, title, description, keywords, link, domain) μέσω των οποίων η αναζήτηση μπορεί να γίνει πιο αποδοτική.

Πιο συγκεκριμένα, όσον αφορά τους λογικούς τελεστές (Booleans Operators):

 Ο τελεστής «AND» χρησιμοποιείται ώστε η Μηχανή Αναζήτησης να βρει όλες εκείνες τις σελίδες που περιέχουν και τις δύο λέξεις, που θέτει ο χρήστης προς αναζήτηση, σε οποιοδήποτε σημείο της σελίδα κι αν περιέχονται.

 Με την χρήση του τελεστή «OR» η μηχανή θα βρει εκείνες τις σελίδες που περιέχουν τουλάχιστον μία από τις δύο λέξεις.

 Ο τελεστής «NOT» χρησιμοποιείται ώστε τουλάχιστον ένας από τους όρους, που χρησιμοποιεί ο χρήστης προς αναζήτηση, και συγκεκριμένα αυτός που ακολουθεί του τελεστή, να μην περιέχεται στις σελίδες που θα επιστρέψει η μηχανή ως αποτέλεσμα.

 Ο τελεστής «NEAR» χρησιμοποιείται για να εξασφαλίσει την εγγύτητα των λέξεων που θέτει ο χρήστης προς αναζήτηση, δηλ. το αν θα είναι κοντά ή πιο μακριά η κάθε μία λέξη από τις άλλες στο κείμενο. Σε κάθε Μηχανή Αναζήτησης υπάρχει μια εξ' ορισμού τιμή απόστασης. Σε κάποιες Μηχανές Αναζήτησης μάλιστα, μπορεί να γίνει υπέρβαση της εξ' ορισμού τιμής απόστασης. Αυτό γίνεται καθορίζοντας έναν αριθμό στο τέλος του τελεστή, αμέσως μετά από τον χαρακτήρα "/" (π.χ computer NEAR/15 technol).

Καλό είναι οι λογικοί τελεστές να γράφονται με κεφαλαίους χαρακτήρες διότι σε μερικές μηχανές αυτό είναι απαραίτητο. Τέλος, υπάρχει η δυνατότητα, στις περισσότερες Μηχανές Αναζήτησης να γίνει οποιοσδήποτε συνδυασμός των παραπάνω εναλλακτικών τρόπων αναζήτησης.

Όσον αφορά τους ειδικούς τελεστές:

 Το σύμβολο (+) χρησιμοποιείται για να εξασφαλίσει την ύπαρξη όλων των λέξεων σύμφωνα με τις οποίες γίνεται η αναζήτηση. Έτσι η αναζήτηση γίνεται πιο συγκεκριμένη και περιορίζεται το εύρος των αποτελεσμάτων.

 Το σύμβολο (-) χρησιμοποιείται για να αποκλείσει την ύπαρξη της λέξης που ακολουθεί μετά από το σύμβολο αυτό.

 Το σύμβολο (" ") χρησιμοποιείται για να βρεθούν και οι δύο (ή παραπάνω) λέξεις, η μία δίπλα στην άλλη. Με αυτόν τον τρόπο δηλ. η Μηχανή Αναζήτησης αντιλαμβάνεται τις λέξεις που έθεσε ο χρήστης προς αναζήτηση, όχι ως κάθε μία ξεχωριστά, αλλά ως ολόκληρη φράση.

 Το σύμβολο (*) ακολουθεί μιας λέξης η οποία δεν αναγράφεται ολοκληρωμένη. Η χρησιμότητα του συμβόλου αυτού είναι η εξής: οι σελίδες που θα επιστρέψει η μηχανή ως αποτέλεσμα της αναζήτησης θα περιλαμβάνουν όλες εκείνες τις λέξεις που αρχίζουν από την συλλαβή που προηγείται του συμβόλου (*). Για παράδειγμα γράφοντας «comput*» θα εμφανιστούν όλες οι σελίδες που περιλαμβάνουν λέξεις όπως «computer», «computing»,

«computation» κ.λ.π.

Επιπλέον, όσον αφορά τις λέξεις-κλειδιά:

 Χρησιμοποιώντας τη λέξη-κλειδί url και ακολουθώντας μια λέξη που επιθυμεί ο χρήστης (π.χ url:greece) θα εμφανίσει στη λίστα των αποτελεσμάτων εκείνες τις σελίδες που περιέχουν στο url τους τη λέξη αυτή. Η σύνταξη είναι η ίδια σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση χρήσης των λέξεων κλειδιών. Η διαφορά έγκειται στη χρησιμότητα της κάθε λέξης-κλειδί.

 Έτσι, χρησιμοποιώντας τη λέξη-κλειδί title, η Μηχανή Αναζήτηση βρίσκει τις σελίδες που περιέχουν στο τίτλο της σελίδας τη λέξη που έθεσε ο χρήστης.

 Η χρήση της λέξης-κλειδί description επιτρέπει στη Μηχανή Αναζήτησης να βρει και να εμφανίσει εκείνες τις σελίδες που περιέχουν την συγκεκριμένη λέξη που έθεσε ο χρήστης στην περιγραφή της σελίδας.

 Με τη χρήση της λέξης-κλειδί keywords η Μηχανή Αναζήτησης ψάχνει να βρει τις σελίδες εκείνες που περιέχουν τη λέξη που επιθυμεί ο χρήστης στο πεδίο keywords.

Σχήμα 1

Σχήμα 2

 Χρησιμοποιώντας τη λέξη-κλειδί link και ακολουθώντας αυτής μια ηλεκτρονική διεύθυνση που θέτει ο χρήστης (π.χ link:www.yen.com) η Μηχανή Αναζήτησης βρίσκει τις σελίδες εκείνες οι οποίες έχον σύνδεσμο προς τον δικτυακό τόπο που έθεσε ο χρήστης.

 Επίσης, χρησιμοποιώντας τη λέξη-κλειδί domain (π.χ domain:gr) η Μηχανή Αναζήτησης εμφανίζει τις ιστοσελίδες που η διεύθυνσή τους περιέχει το όνομα περιοχής gr, δηλαδή όλες τις ελληνικές ιστοσελίδες [7, 8].

1.4 Γενικές συμβουλές χρήσης των Μηχανών Αναζήτησης

Μερικές χρήσιμες συμβουλές για κάποιο νέο χρήστη που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει μια Μηχανή Αναζήτησης είναι οι ακόλουθες:

 Ο χρήστης θα πρέπει να μελετήσει προσεχτικά τον τρόπο διατύπωσης των ερωτήσεων που δέχεται κάθε Μηχανή Αναζήτησης. Συνήθως, στην κεντρική σελίδα κάθε Μηχανής Αναζήτησης υπάρχει επιλογή προς μια σελίδα όπου εξηγείται λεπτομερώς ο τρόπος με τον οποίο θα πρέπει να διατυπωθούν τα ερωτήματα στη συγκεκριμένη Μηχανή.

 Οι όροι της αναζήτησης θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβείς γίνεται, ώστε να διευκολύνεται η αναζήτηση.

 Η εισαγωγή των όρων είναι καλό να γίνονται στον ενικό.

 Θα πρέπει να αποφεύγονται κοινοί, γενικοί όροι αναζήτησης ή αν πρέπει να χρησιμοποιηθούν, τότε ωφέλιμο είναι να συμπεριληφθούν σε μια φράση με περισσότερο συγκεκριμένους όρους.

 Ο χρήστης θα πρέπει να χρησιμοποιεί λογικούς τελεστές και κυρίως τελεστές εγγύτητας για να αυξηθεί η σχετικότητα των αποτελεσμάτων της αναζήτησης ως προς το θέμα που τον ενδιαφέρει.

ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΔΕΥΤΕΡΟ

ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΕΝΟΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ ΣΕ ΜΙΑ ΜΗΧΑΝΗ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ

2.1 Τρόποι καταχώρησης ενός δικτυακού τόπου σε μια Μηχανή Αναζήτησης

Ένας δικτυακός τόπος για να χαρακτηριστεί ως επιτυχημένος πρέπει να εμφανίζεται στη λίστα των αποτελεσμάτων μιας Μηχανής Αναζήτησης-και μάλιστα σε καλή θέση αυτής-που θα επιστρέψει ως απάντηση για ένα συγκεκριμένο θέμα η Μηχανή Αναζήτησης. Πολλές έρευνες και μελέτες έχουν δείξει ότι αν ο δικτυακός τόπος μιας επιχείρησης δεν βρίσκεται μέσα στις πρώτες σελίδες των αποτελεσμάτων μιας Μηχανής Αναζήτησης, τότε είναι πολύ πιθανό να μη βρίσκεται καθόλου στα αποτελέσματα αυτά. Επιπλέον, οι χρήστες τείνουν να κοιτούν μόνο τα sites των οποίων τα links εμφανίζονται σε αυτές τις πρώτες σελίδες των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Αυτό είναι εξαιρετικά σημαντικό για μια επιχείρηση, αν αναλογιστούμε ότι ολόκληρη η διαφημιστική καμπάνια για την προώθηση της επιχείρησης στο Διαδίκτυο μπορεί να στηρίζεται αποκλειστικά και μόνο στις εμφανίσεις της ιστοσελίδας στα αποτελέσματα των Μηχανών Αναζήτησης. Εντούτοις υπάρχουν τέσσερις βασικοί τρόποι για την καταχώρηση ενός δικτυακού τόπου (web site) σε μια Μηχανή Αναζήτησης:

1)Να καταχωρηθεί απευθείας στην Μηχανή Αναζήτησης «χειρωνακτικά» (από τον ιδιοκτήτη του δικτυακού τόπου ή άλλο εξουσιοδοτημένο άτομο) χρησιμοποιώντας μια δωρεάν φόρμα καταχώρησης. Οι κορυφαίες Μηχανές Αναζήτησης διαθέτουν φόρμες για την καταχώρηση των ιστοσελίδων. Συνήθως, στην αρχική σελίδα των Μηχανών αυτών υπάρχει ένας σύνδεσμος προς τη φόρμα καταχώρησης, με το χαρακτηρισμό «Προσθέστε μια ιστοσελίδα» ή «Προτείνετε ένα URL». Οι φόρμες καταχώρησης συνήθως ζητούν από τον ενδιαφερόμενο το URL της ιστοσελίδας, το e-mail της επιχείρησης, το όνομα του δικτυακού τόπου και την κατηγορία στην οποία ανήκει. Είναι χρήσιμο κανείς να διατηρεί αρχείο με τις ημερομηνίες, την ώρα και το αποτέλεσμα κάθε καταχώρησης, καθώς μπορεί αυτές οι πληροφορίες να φανούν χρήσιμες σε μελλοντική επικοινωνία με το προσωπικό της εταιρίας της Μηχανής Αναζήτησης.

Σχήμα 3

Στους παρακάτω πίνακες παρατίθενται οι σημαντικότερες Μηχανές Αναζήτησης και πληροφορίες για την ηλεκτρονική διεύθυνση της φόρμας καταχώρησής τους.

Διεθνείς Μηχανές Αναζήτησης Φόρμα καταχώρησης

{http://www.google.com} {http://www.google.com/addurl/?continue=/addurl}

{http://www.altavista.com} {http://addurl.altavista.com/addurl/new}

{http://www.lycos.com} {http://www.lycos.com/addasite.html} ή {http://www.alltheweb.com/add_url.php}

{http://www.alltheweb.com} {http://www.alltheweb.com/help/webmaster/submit_site}

{http://www.hotbot.lycos.com} {http://hotbot.lycos.com/addurl.asp}

{http://www.webcrawler.com}

{https://secure.ah-

ha.com/guaranteed_inclusion/teaser.aspx?network=

WebCrawler} (Πρόγραμμα επί πληρωμή μόνο)

{http://www.yahoo.com} Βρείτε την κατάλληλη κατηγορία για την ιστοσελίδα σας και καταχωρήστε την εκεί.

{http://askjeeves.com} E-mail URL και περιγραφή στο : mailto:{mailto:url@askjeeves.com}

{http://www.excite.com} {https://secure.ah-ha.com/guaranteed_inclusion/step1a.aspx}

(Πρόγραμμα επί πληρωμή μόνο)

{http://www.teoma.com} {http://static.wc.ask.com/docs/addjeeves/Submit.html}

(Πρόγραμμα επί πληρωμή μόνο)

Πίνακας 1:Ηλεκτρονική διεύθυνση των φορμών καταχώρησης σε Διεθνείς Μηχανές Αναζήτησης

Ελληνικές Μηχανές Αναζήτησης Φόρμα καταχώρησης {http://www.phantis.gr} {http://www.phantis.gr/forms/basiclisting1.php}

{http://www.robby.gr} {http://www.robby.gr/submit.rsp?session=

e551a1f58ce3c299a9c7c85525b89a97}

{http://www.anazitisis.gr} {http://www.anazitisis.gr/add.html}

{http://www.findlink.gr} {http://www.findlink.gr/addurl.html}

{http://www.trinity.gr} {http://guide.pathfinder.gr/add.php}

{http://websearch.hol.gr/online/WebSearch/

index.aspx} {http://tools.hol.gr/online/holoftools/index.aspx?mid=1633 {http://www.forthnet.gr} {http://dir.forthnet.gr/addurl-gr.html

{http://www.ano-kato.com} {http://www.ano-kato.com/cgi-

bin/search/search.pl?Mode=AnonAdd}

{http://www.visto.gr} {http://www.visto.gr/directory/index.php?add=top}

Πίνακας 2: Ηλεκτρονική διεύθυνση των φορμών καταχώρησης σε Ελληνικές Μηχανές Αναζήτησης

2) Να καταχωρηθεί απευθείας στη Μηχανή Αναζήτησης χρησιμοποιώντας ειδικά έτοιμα προγράμματα για αυτόν τον σκοπό:

Το πρόγραμμα αναλαμβάνει να καταχωρήσει την ιστοσελίδα σε μια ή περισσότερες Μηχανές Αναζήτησης, χωρίς να απαιτείται από τον ενδιαφερόμενο καμιά δική του ανάμειξη στη διαδικασία καταχώρησης. Παραδείγματα τέτοιων προγραμμάτων είναι τα: ACE Search Engine Submission Software, SignPoster, Aid Submission Genius κ.α. Εκτός από το επιπρόσθετο κόστος που μπορεί να επιφέρει αυτός ο τρόπος (π.χ. για την αγορά και χρησιμοποίηση του προγράμματος), ένα σημείο που θα πρέπει να προσέξει κανείς είναι ότι όταν ενδιαφέρεται να καταχωρήσει την ιστοσελίδά του στις κορυφαίες Μηχανές Αναζήτησης είναι προτιμότερο να ακολουθήσει τη «χειρωνακτική» διαδικασία του προηγούμενου τρόπου καταχώρησης.

3)Να βρει η Μηχανή Αναζήτησης την ιστοσελίδα μόνη της μέσω διαφόρων συνδέσμων που δείχνουν προς αυτήν από άλλους δικτυακούς τόπους:

Αυτή η διαδικασία δεν ενδείκνυται, καθώς μπορεί να περάσουν ακόμη και μήνες μέχρι οι

«αράχνες» των Μηχανών Αναζήτησης να ανακαλύψουν το δικτυακό τόπο.

4)Να πληρώσει ο ιδιοκτήτης του Web site την Εταιρία της Μηχανής Αναζήτησης ώστε να δεικτοδοτήσει–καταχωρήσει το site του:

Πρόκειται για τη διαδικασία κατά την οποία ο ιδιοκτήτης του δικτυακού τόπου πληρώνει την εταιρία της Μηχανής Αναζήτησης ώστε να δεικτοδοτήσει μερικές σελίδες από το δικτυακό του τόπο. Το βασικότερο πλεονέκτημα σε αυτή την περίπτωση είναι ότι δεν χρειάζεται να περιμένει κανείς έως ότου οι Μηχανές Αναζήτησης βρουν και δεικτοδοτήσουν το δικτυακό του τόπο. Εάν καμία σελίδα δεν έχει link προς μια ιστοσελίδα, οι «αράχνες» της Μηχανής Αναζήτησης δεν μπορούν να βρουν τη σελίδα αυτή. Ο μόνος τρόπος να μπορέσει μια νέα σελίδα – μια σελίδα που καμιά άλλη δεν έχει link προς αυτή – να μπει σε μια Μηχανή Αναζήτησης είναι να ακολουθηθεί ένας από τους δύο πρώτους τρόπους που αναφέρθηκαν παραπάνω [9, 10].

2.2 Τρόποι βελτίωσης της θέσης ενός δικτυακού τόπου

Οι «αράχνες» των Μηχανών Αναζήτησης και οι αλγόριθμοι ταξινόμησης βελτιώνονται διαρκώς, οπότε είναι άσκοπο και ανώφελο να επιχειρήσει κανείς να βελτιώσει τη θέση του δικτυακού του τόπου στη λίστα μιας Μηχανής με διάφορα «κόλπα» και αλχημείες, όπως η χρήση αόρατου κειμένου και η επαναλαμβανόμενη χρήση των λέξεων-κλειδιών στις ιστοσελίδες. Οι Μηχανές Αναζήτησης αναγνωρίζουν πλέον οποιοδήποτε «κόλπο» από την πλευρά των σχεδιαστών της ιστοσελίδας και τιμωρούν την ιστοσελίδα αυτή ή ακόμη τη βάζουν σε «μαύρη λίστα» όποτε εντοπίσουν κάποιο από αυτά τα «κόλπα». Σε αυτή τη μοίρα μπορεί να βρεθεί οποιαδήποτε ιστοσελίδα περιέχει ή ανταποκρίνεται σε ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω χαρακτηριστικά:

 Αόρατο κείμενο και υπέρμετρη χρησιμοποίηση μικροσκοπικού κειμένου.

 Άσχετες λέξεις-κλειδιά στον τίτλο και meta tags.

 Χρήση frames και image maps.

 Υπερβολική επανάληψη λέξεων-κλειδιών.

 Καταχώρηση πολλών web σελίδων σε μια μέρα.

 Καταχώρηση του site σε άσχετη θεματική κατηγορία.

 Πανομοιότυπες ή σχεδόν πανομοιότυπες Web σελίδες.

 Meta refresh tags, κ.α.

Γενικά, βελτίωση της θέσης μιας ιστοσελίδας στη λίστα της Μηχανής Αναζήτησης σημαίνει βελτίωση στην ποιότητα αυτής, δηλαδή στην εμφάνιση, τη δομή, το σχεδιασμό και το περιεχόμενό της. Οποιαδήποτε ιστοσελίδα, και πολύ περισσότερο η ιστοσελίδα μιας επιχείρησης, θα πρέπει να διαθέτει μερικά χαρακτηριστικά που θα την καταστήσουν περισσότερο προσιτή στους χρήστες και θα προσελκύσει πολλούς ενδιαφερόμενους. Πιο συγκεκριμένα, η ιστοσελίδα θα πρέπει να διαθέτει σαφή και καλό σχεδιασμό, να είναι ευανάγνωστη, εύκολη στην πλοήγηση, αν περιέχει εικόνες αυτές να είναι εύκολο και γρήγορο να φορτωθούν στον υπολογιστή του χρήστη-πελάτη, να περιέχει σελίδες που να «δουλεύουν»

σε όλους τους φυλλομετρητές (browsers) και να περιέχει πληροφορίες χρήσιμες και πολύτιμες για τους χρήστες-πελάτες. Επιπλέον, είναι χρήσιμο να βελτιωθεί ο HTML κώδικας της σελίδας ώστε να περιέχονται, για παράδειγμα, περισσότερες λέξεις-κλειδιά στις επικεφαλίδες αυτού, στο βαθμό που δεν θα προκαλέσουν φυσικά την τιμωρία του site από τις Μηχανές Αναζήτησης. Αντίθετα, χαρακτηριστικά όπως μεγάλες, περιστρεφόμενες, παλλόμενες εικόνες που αποσπούν και διώχνουν τους χρήστες-πελάτες από το δικτυακό τόπο, καθώς και συνδέσμους που οδηγούν σε άλλες ιστοσελίδες, μακριά από το δικτυακό τόπο της επιχείρησης, θα πρέπει να αποφεύγονται.

Σχήμα 4

Αντίθετα, χαρακτηριστικά όπως μεγάλες, περιστρεφόμενες, παλλόμενες εικόνες που αποσπούν και διώχνουν τους χρήστες-πελάτες από το δικτυακό τόπο, καθώς και συνδέσμους που οδηγούν σε άλλες ιστοσελίδες, μακριά από το δικτυακό τόπο της επιχείρησης, θα πρέπει να αποφεύγονται. Επίσης, οι περισσότερες Μηχανές Αναζήτησης αντιμετωπίζουν ακόμη δυσκολίες στην δεικτοδότηση δυναμικών και multimedia σελίδων, ενώ αυτές που το κάνουν δεν δεικτοδοτούν όλες από αυτές τις σελίδες. Για το λόγο αυτό, θα πρέπει να αποφεύγονται από την ιστοσελίδα μιας επιχείρησης στοιχεία όπως:

 Κείμενο σε γραφικά

 Σελίδες που απαιτούν εγγραφές (registration), cookies ή κωδικούς πρόσβασης

 XML

 Java applets

 Αρχεία Acrobat (PDF)

 Δυναμικό περιεχόμενο (URLs με “?” σε αυτά)

 Multimedia αρχεία (Flash, Shockwave, Streaming Video)

Πέρα, όμως, από τη βελτίωση στη μορφή, το σχεδιασμό και τη δομή του δικτυακού τόπου που περιγράφηκε παραπάνω και που στοχεύει στην προσέλκυση περισσότερων χρηστών- πελατών, η βελτίωση της θέσης του δικτυακού τόπου μιας επιχείρησης στη λίστα των αποτελεσμάτων που επιστρέφει μια Μηχανή Αναζήτησης για κάποιο συγκεκριμένο θέμα είναι δυνατό να γίνει και με μια σειρά από άλλους τρόπους και μεθόδους. Ένας από αυτούς είναι η προσπάθεια να αυξηθεί ο αριθμός των συνδέσμων που βρίσκονται σε άλλες σελίδες και δείχνουν προς την ιστοσελίδα της επιχείρησης. Έτσι, αν μια ιστοσελίδα συνδέεται με κάποια άλλη πολύ δημοφιλή ιστοσελίδα ή είναι η ίδια πολύ δημοφιλής με μεγάλη επισκεψιμότητα, αξιολογείται θετικά από τις Μηχανές Αναζήτησης.

Η πιο διαδεδομένη μέθοδος που χρησιμοποιείται για τη βελτίωση της θέσης είναι η πληρωμή. Η μέθοδος αυτή, παρουσιάζει οφέλη τόσο για το χρήστη-πελάτη όσο και για την επιχείρηση : για το μεν χρήστη εξασφαλίζεται ότι μόνο οι σοβαρές επιχειρήσεις που έχουν οικονομική άνεση και κύρος θα εμφανίζονται στα πρώτα αποτελέσματα της λίστας αναζήτησης, για τη δε επιχείρηση τα οφέλη από τη βελτίωση της θέσης της στη λίστα των αποτελεσμάτων είναι προφανή. Τελικά, η μέθοδος αυτή αποδεικνύεται η περισσότερο αποδοτική, παραγωγική και προσοδοφόρα σε σχέση με όλες τις άλλες μεθόδους διαφήμισης

που χρησιμοποιούνται και με σημαντικά χαμηλό κόστος σε σχέση με τα αποτελέσματα που επιφέρει. Σε καμία περίπτωση, όμως, δεν θα πρέπει να εφαρμόζεται μόνη της, αντικαθιστώντας τις υπόλοιπες μεθόδους που αναφέραμε μέχρι τώρα για τη βελτίωση της θέσης ενός δικτυακού τόπου, παρά μόνο σαν σημαντικό συμπλήρωμα μαζί με αυτές για την επίτευξη του επιθυμητού στόχου [11, 12].

2.3 Οφέλη από τη χρήση των Μηχανών Αναζήτησης

Η χρήση των Μηχανών Αναζήτησης επιφέρει πολλαπλά οφέλη τόσο για τον απλό χρήστη του Internet όσο και για την επιχείρηση που διαθέτει δικτυακό τόπο.

Πιο συγκεκριμένα, για τον μεν χρήστη η ύπαρξη των Μηχανών Αναζήτησης καθιστά την αναζήτηση πληροφορίας στο Διαδίκτυο μια εξαιρετικά εύκολη διαδικασία, ανεξάρτητα από το αν το θέμα που τον ενδιαφέρει είναι εξειδικευμένο ή όχι. Ο χρήστης δεν χρειάζεται να περιπλανιέται πηγαίνοντας από σελίδα σε σελίδα και από link σε link προκειμένου να ανακτήσει την πληροφορία που επιθυμεί. Το μόνο που χρειάζεται είναι να επισκεφτεί την αρχική σελίδα της Μηχανής Αναζήτησης, να πληκτρολογήσει τους όρους που περιγράφουν με όσο μεγαλύτερη σαφήνεια και περιεκτικότητα γίνεται το θέμα που τον ενδιαφέρει και να περιμένει λίγα δευτερόλεπτα έως ότου η Μηχανή Αναζήτησης πραγματοποιήσει για λογαριασμό του την περιήγηση σε όλο το Web και του επιστρέψει με τη μορφή λίστας αποτελεσμάτων όλες τις σχετικές με το συγκεκριμένο θέμα σελίδες που έχει εντοπίσει.

Επομένως, ο χρήστης εξυπηρετείται γρηγορότερα, ευκολότερα και πληρέστερα με τη χρήση ενός τέτοιου πανίσχυρου εργαλείου.

Από την άλλη, για μια επιχείρηση που διαθέτει δικτυακό τόπο τα οφέλη από την ύπαρξη των Μηχανών Αναζήτησης είναι εξίσου σημαντικά. Αν αναλογιστούμε ότι ο αριθμός των χρηστών που χρησιμοποιούν τις Μηχανές Αναζήτησης στην καθημερινή τους ζωή για οποιοδήποτε θέμα τους ενδιαφέρει είναι τεράστιος, τότε καταλαβαίνουμε ότι η παρουσία του δικτυακού τόπου της επιχείρησης στη λίστα αποτελεσμάτων της Μηχανής σημαίνει αυτόματα αύξηση του αριθμού των χρηστών-πελατών που θα επισκεφτούν την ιστοσελίδα της ή ακόμη που θα ενημερωθούν για την ύπαρξη αυτής. Επομένως, η επιχείρηση επιτυγχάνει μέσω των Μηχανών Αναζήτησης να προσελκύσει ευκολότερα και γρηγορότερα περισσότερους πελάτες-ενδιαφερόμενους για τα προϊόντα/υπηρεσίες της και μάλιστα χωρίς κανένα κατά κανόνα επιπρόσθετο κόστος για την ίδια. Συνεπώς, οι Μηχανές Αναζήτησης αποτελούν ένα

πανίσχυρο εργαλείο τόσο για τους χρήστες όσο και για τις επιχειρήσεις μέσα στον απέραντο κόσμο του Internet [12].

2.4 Σύγκριση με άλλες τεχνικές προώθησης ενός δικτυακού τόπου

Υπάρχουν αρκετές τεχνικές που ακολουθούνται για την προώθηση ενός δικτυακού τόπου.

Σύντομα, είναι οι ακόλουθες :

 Χρήση των λεγόμενων banners για διαφήμιση:

Τα banners είναι μηνύματα που προσελκύουν το ενδιαφέρον του χρήστη και αποτελούν links για άλλες σελίδες. Σύμφωνα με την τεχνική αυτή, ο ιδιοκτήτης του δικτυακού τόπου πληρώνει για την τοποθέτηση ενός τέτοιου banner με link προς τη σελίδα του σε ένα πολύ δημοφιλές δικτυακό τόπο. Έτσι, εξασφαλίζει ότι όλοι οι επισκέπτες αυτού του δημοφιλούς δικτυακού τόπου θα δουν το banner που αναφέρεται στη δική του ιστοσελίδα και θα ενημερωθούν για την ύπαρξη αυτής. Σε καμιά περίπτωση, όμως, δεν εξασφαλίζεται ότι όλοι αυτοί οι επισκέπτες θα ακολουθήσουν το link προς την ιστοσελίδα του banner. Στις περισσότερες περιπτώσεις οι χρήστες απλώς αγνοούν τα banners των σελίδων που επισκέπτονται.

 Οι Μηχανές Αναζήτησης «πληρωμής ανά κλικ» (pay per click search engines):

Πρόκειται για αρκετές Μηχανές που υιοθέτησαν αυτό το μοντέλο «πληρωμής ανά κλικ».

Σύμφωνα με το μοντέλο αυτό, ο ιδιοκτήτης του δικτυακού τόπου καταβάλει στην εταιρία της Μηχανής Αναζήτησης ένα ποσό ανάλογο με τον αριθμό των «κλικ» που λαμβάνουν τα link προς τη σελίδα του και όχι με τον αριθμό των εμφανίσεων αυτών των link. Αυτό μπορεί να αποβεί αποτελεσματικό σε αρκετές περιπτώσεις, αφού για παράδειγμα χρήστες που ενδιαφέρονται για το συγκεκριμένο site κάνουν κλικ πάνω στο αντίστοιχο link αυτού.

Μπορεί, όμως, να αποβεί και ιδιαίτερα ακριβό, ειδικά στις περιπτώσεις όπου οι εταιρίες των Μηχανών αυτών χρεώνουν με ένα σημαντικό ποσό το κάθε «κλικ». Επιπλέον, δεν είναι λίγοι οι χρήστες που κάνουν κλικ πάνω στα links αυτά, χωρίς πραγματικά να ενδιαφέρονται για το περιεχόμενο αυτών ή χρήστες που κάνουν μια απλή περιήγηση στο Internet.