Οι μεταβλητές του marketing mix είναι το προϊόν, η τιμή , η διανομή και η διαφήμιση

1

ΘΕΜΑ Α

Α1. Να χαρακτηρίσετε τις προτάσεις που ακολουθούν, γράφοντας στο τετράδιό σας δίπλα στο γράμμα που αντιστοιχεί σε κάθε πρόταση τη λέξη Σωστό, αν η πρόταση είναι σωστή, ή Λάθος, αν η πρόταση είναι λανθασμένη.

α. Κάποιος ο οποίος ηγείται σε έναν οργανισμό πρέπει να λαμβάνει υπόψη του μόνο τις μεταβολές του εξωτερικού περιβάλλοντος.

β. Βασικό αντικείμενο της χρηματοοικονομικής διοίκησης είναι μόνο η υποστήριξη των επιχειρηματικών αποφάσεων.

γ. Οι μεταβλητές του marketing mix είναι το προϊόν, η τιμή , η διανομή και η διαφήμιση.

δ. Στην περίπτωση που τα αναμενόμενα αποτελέσματα είναι πιθανά, δηλαδή θα συμβούν με κάποια πιθανότητα, τότε λέμε ότι αποφασίζουμε υπό συνθήκες κινδύνου.

ε. Σύμφωνα με το μοντέλο λήψης απόφασης Vroom-Yetton-Jago οι μέθοδοι λήψης απόφασης διακρίνονται σε αυταρχικού, συμβουλευτικού και ομαδικού τύπου.

Μονάδες 15 Στις παρακάτω προτάσεις Α2 και Α3 να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθμό της

πρότασης και δίπλα του το γράμμα που αντιστοιχεί στη σωστή απάντηση.

Α2. Η άποψη ότι η γραφειοκρατία δεν αποτελεί αρνητικό φαινόμενο υποστηρίχθηκε από τον:

α. F. Taylor β. H. Fayol γ. M. Weber

δ. H. Gantt Μονάδες 5 Α3. Η λειτουργία που έχει αντικείμενο την πλήρη καταγραφή και παρακολούθηση των

οικονομικών μεγεθών της επιχείρησης είναι:

α. Η λειτουργία του προϋπολογισμού β. Η ταμειακή λειτουργία

γ. Η λογιστική λειτουργία

δ. Η λειτουργία διαχείρισης κεφαλαίων.

Μονάδες 5

ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Γ΄ ΕΠΑΛ

Ανδρέας Λίτσας-Αλεξάνδρα Λουκατάρη

18 - 03- 2018

2

ΘΕΜΑ Β

Β1. Από τα 5 βήματα που περιλαμβάνει η διαδικασία λήψης αποφάσεων να περιγράψετε το 1^ο βήμα που αναφέρεται στον εντοπισμό του προβλήματος ή τη διαπίστωση ευκαιρίας αναφέροντας και ένα παράδειγμα (παράδειγμα και για τον εντοπισμό του προβλήματος και για τη διαπίστωση της ευκαιρίας) (µονάδες 20).

Β2. Να αναφέρετε επιγραμματικά ποια προβλήματα εμφανίζονται στην πράξη όταν η απόφαση είναι ομαδική, λαμβάνεται δηλαδή από τα μέλη μιας ομάδας; (µονάδες 5)

Μονάδες 25 ΘΕΜΑ Γ

Γ1. Να περιγράψετε τις ανθρώπινες ικανότητες, κατά τον Κatz, που απαιτείται να έχει ένα στέλεχος, για να μπορεί να ασκεί αποτελεσματική διοίκηση. (Μονάδες 9)

Γ2. Τι γνωρίζετε για το κίνημα των ανθρωπίνων σχέσεων; (Μονάδες 16)

Μονάδες 25

ΘΕΜΑ Δ

Δ1. Από τις επιμέρους λειτουργίες της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων να περιγράψετε την Εκπαίδευση και Ανάπτυξη. (Μονάδες 9)

Δ2. Να αναφέρετε ονομαστικά ποιες δραστηριότητες περιλαμβάνει η λειτουργία της Παραγωγής.(Μονάδες 7)

Δ3. Ποια στάδια περιλαμβάνει η διοικητική διαδικασία των πωλήσεων και τι γνωρίζετε γι’

αυτά; (Μονάδες 9)

Μονάδες 25 ΚΑΛΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑ