[PDF] Top 20 Proposta de melhoria do programa Lean numa empresa de serviços

... the Lean philosophy has earned a standout position in several business ...of Lean practises, the objective of the internship consisted of an analysis of previous Lean implementations in the company, ... See full document

... 34 para o projeto, e gerir as prioridades de forma a garantir que o trabalho está sempre a ser realizado sobre as funcionalidades mais importantes para o cliente e tomando decisões que conduzam a um bom retorno de ... See full document

... e serviços são atribuídos valor e qualidade de vida, pelos clientes, fomentando a constante evolução e transformação dos ...e serviços produzidos têm de ser constantemente adaptados até onde o cliente está ... See full document

... A relação entre trabalho e tempo tem atraído especial atenção, concomitantemente com a tendência geral de redução das horas de trabalho e o aumento da flexibilidade nos arranjos dos horários de trabalho. ... See full document

... Existem diversos fatores motivadores para a implantação da logística reversa – os programas econômicos, de imagem, de cidadania, serviço ao cliente e os legais (LEITE, 2002). Os programas econômicos possuem a recaptura ... See full document

... da empresa, principalmente no controle interno e ...à empresa, foi identificado que a certificação aumento o nível de satisfação dos clientes, diminui a quantidade de reclamações, promove melhorias nos ... See full document

... Administração da Produção é a mesma para qualquer tamanho de organização, mas na prática, administrar a produção em organizações de pequeno e médio porte, podem ser encontrados diferentes tipos de problemas. As empresas ... See full document

... nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores, através de planejamento, organização e controle efetivo para as atividades de movimentação e armazenagem que visam facilitar o fluxo de produtos”, seguindo ... See full document

... de serviços tem levado as empresas a selecionar sistemáticas de gestão pela qualidade que permitam a melhoria contínua dos seus processos, com o consequente aumento da sua produtividade e a redução dos ... See full document

... uma empresa prestadora de serviços turísticos marítimos, evidenciando os custos periódicos na prestação de serviços, para servir de apoio ao processo ...da empresa, os dados necessários para a ... See full document

... do programa pelo topo da organização, criar um sistema de prémios, permitir que os colaboradores se sintam envolvidos através da criação de um comité do 5S formado pelos próprios colaboradores e, introduzir gestão ... See full document

... Tecnipec, Serviços Pecuários S.A., é uma empresa especializada no desenvolvimento de produção e comercialização de produtos para a nutrição animal, visto a sua prioridade ser a ação, a criação de valor dos ... See full document

... do Lean, fluxograma e MFV, e as ferramentas da qualidade, mais precisamente o Diagrama de Causa e ...pela empresa e o conceito de melhoria contínua e qualidade no processo deve ser tratado ... See full document

... ESTRATÉGIA: Caminho escolhido para posicionar a organização de forma competitiva e garantir sua continuidade no longo prazo, com a subseqüente definição de atividades e competências inter-relacionadas para adicionar ... See full document

... dos serviços, os procedimentos são feitos de maneiras diferentes o que perde ...a melhoria contínua se divide em quatro etapas, planejamento, ação, verificar e ação ... See full document

... O lean é um conjunto de princípios os quais visam criar o máximo de valor do ponto de vista dos consumidores, consumindo o mínimo de ...abordagem lean voltada a serviços de saúde é conhecida como ... See full document

... Theodore Levitt além de escritor e editor-chefe, também foi Professor da Harvard Business School e era celebrado como o fundador do marketing moderno, onde em 1972 sugeriu que o setor de manufatura deveria se beneficiar ... See full document

... à melhoria da qualidade e redução das variabilidades e erros no processo ou ...de melhoria que formam o chamado ciclo DMAIC, que permite encontrar a causa raiz do ... See full document

... desta proposta de melhoria, a empresa decidiu que a secção necessitava da colaboração de um novo operador (neste trabalho designado por operador A), que inicialmente auxiliasse todos os restantes, e ... See full document

... o programa de produção da MF, previsto para um dado dia, corre-se o risco de criar uma falha no planeamento de peças a carregar para a pintura, pois este planeamento é feito tendo em conta apenas a quantidade de ... See full document