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[PDF] Top 20 Qualidade no Serviço Público: um estudo de caso no Fórum da Comarca de Patos, PB

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Qualidade no Serviço Público: um estudo de caso no Fórum da Comarca de Patos, PB

Qualidade no Serviço Público: um estudo de caso no Fórum da Comarca de Patos, PB

... a qualidade do serviço prestado pelos Cartórios Judiciais da Comarca de ...um estudo de caso no Fórum de Patos, onde se realizou um levantamento ...a qualidade do ... See full document

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Avaliação da qualidade e do endomarketing na percepção dos servidores nos serviços de atendimento ao cidadão: um estudo de caso no Fórum Afonso Campos da comarca de Campina Grande - PB

Avaliação da qualidade e do endomarketing na percepção dos servidores nos serviços de atendimento ao cidadão: um estudo de caso no Fórum Afonso Campos da comarca de Campina Grande - PB

... de qualidade no atendimento do setor público, com ênfase em uma autarquia municipal no Fórum Affonso Campos da comarca de Campina Grande – ...relação qualidade e endomaarketing, nos ... See full document

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Gestão estratégica e gestão por competências: um estudo de caso no Fórum de Patos – PB

Gestão estratégica e gestão por competências: um estudo de caso no Fórum de Patos – PB

... setor público federal desde publicação do Decreto nº ...a qualidade na prestação dos serviços públicos para a sociedade; adequar as competências determinadas para os servidores com os objetivos das ... See full document

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Gestão de processos no Serviço Público: uma análise no setor comercial da Cagepa, Regional das Espinharas, Patos, PB

Gestão de processos no Serviço Público: uma análise no setor comercial da Cagepa, Regional das Espinharas, Patos, PB

... do serviço público estão, a cada dia, mais exigentes, ansiando por serviços de maior ...do serviço de ligação de água promovido no setor comercial da CAGEPA Regional das Espinharas ...da ... See full document

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Estratégias de diferenciação: um estudo de caso numa Instituição de Ensino Superior à Distância na Cidade de Patos - PB

Estratégias de diferenciação: um estudo de caso numa Instituição de Ensino Superior à Distância na Cidade de Patos - PB

... o serviço ou produto ofertado atendeu ou superou suas expectativas, se ele foi bem atendido, ...preço, qualidade e design, pois por meio das propagandas é anunciado o preço mais competitivo e a metodologia ... See full document

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Marketing de relacionamento: estudo de caso em uma Agência Financeira Cooperativista da Cidade de Patos-PB

Marketing de relacionamento: estudo de caso em uma Agência Financeira Cooperativista da Cidade de Patos-PB

... Nesse contexto, outros entrevistados apontam: “trabalhamos com o mesmo padrão das demais empresas de finanças, porém, analisamos o potencial e carências de cada indivíduo, buscando oferecer soluções para suas ... See full document

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Orçamento Democrático como mecanismo de participação popular: um estudo de caso no Município de Patos - PB

Orçamento Democrático como mecanismo de participação popular: um estudo de caso no Município de Patos - PB

... no serviço público e nem se estabeleceu a divisão do ...(neste caso não se tratava de parentes e amigos, mas de interesses políticos ou ...cargo público o consideravam como um bem próprio de ... See full document

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A Qualidade de Vida no Trabalho e seus impactos no Setor Público: um estudo em USF's da Cidade de Patos, PB

A Qualidade de Vida no Trabalho e seus impactos no Setor Público: um estudo em USF's da Cidade de Patos, PB

... A qualidade de vida no trabalho (QVT) é um assunto que vem chamando cada vez mais a atenção de gestores como forma de tornar o trabalho mais produtivo, uma vez que suas práticas podem elevar a satisfação do ... See full document

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Qualidade no atendimento ao cliente: um estudo de caso na Carreiros Calçados na cidade de Patos-PB

Qualidade no atendimento ao cliente: um estudo de caso na Carreiros Calçados na cidade de Patos-PB

... principalmente qualidade nos serviços prestados pela empresa, que realmente é isto que vai fidelizar os clientes a ...de Patos-PB acerca da qualidade no atendimento, na qual pretende ... See full document

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Gestão por competência: uma análise no Fórum da Comarca de Campina Grande/PB

Gestão por competência: uma análise no Fórum da Comarca de Campina Grande/PB

... este estudo tem como objetivo analisar a Gestão por Competências no Fórum de Campina Grande/PB a partir das Estratégias estabelecidas pelo TJPB, tendo em vista que tais estratégias precedem a ... See full document

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Qualidade de vida no trabalho: estudo de caso do Fórum Affonso Campos em Campina Grande - PB

Qualidade de vida no trabalho: estudo de caso do Fórum Affonso Campos em Campina Grande - PB

... de Qualidade de Vida no Trabalho no Fórum Affonso Campos em Campina Grande/PB, na perspectiva dos Oficiais de Justiça, e, desta forma, averiguar os impactos que essa Qualidade de Vida gera no ... See full document

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Responsabilidade sócio-empresarial e acessibilidade nas organizações: um estudo de caso em uma agência bancária, Patos, PB

Responsabilidade sócio-empresarial e acessibilidade nas organizações: um estudo de caso em uma agência bancária, Patos, PB

... grande público o qual frequenta as agências bancárias, elas tem também uma maior necessidade de ...conforto, qualidade na prestação de seus serviços e inclusão ...que, caso ocorra adequadamente, não ... See full document

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Qualidade dos serviços na percepção dos usuários: um estudo de caso no Fórum Affonso Campos

Qualidade dos serviços na percepção dos usuários: um estudo de caso no Fórum Affonso Campos

... A qualidade dos serviços tem sido uma preocupação constante das organizações privadas, embora que nestes últimos anos o cidadão já se preocupa com a melhoria da qualidade da prestação de serviços ...de ... See full document

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Qualidade de vida no trabalho e serviço público: um estudo de caso com os servidores de órgão da administração direta em Campina Grande - PB

Qualidade de vida no trabalho e serviço público: um estudo de caso com os servidores de órgão da administração direta em Campina Grande - PB

... órgão público, principalmente considerando o nível de qualidade de vida no trabalho dos seus ...de qualidade de vida no trabalho dos servidores de órgão da administração direta em Campina Grande – ... See full document

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Qualidade nos serviços de Shopping Center: um estudo de caso realizado no Guedes Shopping da Cidade de Patos, PB

Qualidade nos serviços de Shopping Center: um estudo de caso realizado no Guedes Shopping da Cidade de Patos, PB

... Verificando o gráfico 05, onde e feita à avaliação do nível de satisfação com a limpeza do Guedes Shopping, a maior parte dos entrevistados compõem o total de 56% dizem que a limpeza é ótima e estão muito satisfeito, 36% ... See full document

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Os sistemas de avaliação do ensino básico brasileiro e qualidade na Educação: um estudo de caso no Município de Patos - PB

Os sistemas de avaliação do ensino básico brasileiro e qualidade na Educação: um estudo de caso no Município de Patos - PB

... mandando, materiais riquíssimos, mas nós estamos recebendo os alunos do fundamental I sem saber ler e escrever. Aí a gente questiona de quem é a culpa? Sempre a culpa vai para quem alfabetiza, mas será que é só para quem ... See full document

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Qualidade na prestação de serviços: um estudo de caso no Banco Bradesco S.A. da cidade de Patos - PB

Qualidade na prestação de serviços: um estudo de caso no Banco Bradesco S.A. da cidade de Patos - PB

... de serviço eficiente está ligada às mudanças nas práticas de consumo e nas expectativas dos ...melhor qualidade do atendimento e soluções aos seus ... See full document

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Percepção da qualidade no Serviço Público no tratamento odontológico: um estudo de caso no Município de São Mamede - PB

Percepção da qualidade no Serviço Público no tratamento odontológico: um estudo de caso no Município de São Mamede - PB

... um serviço odontológico de ...da qualidade no serviço odontológico, estes resultados está de acordo com os obtidos nos estudos de Anjos et al (2005), com sua pesquisa realizada sobre a percepção da ... See full document

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Eficiência Legal versus qualidade dos bens de consumo adquiridos dos processos licitatórios: um estudo de caso na Universidade Estadual da Paraíba (Campus de Patos - PB)

Eficiência Legal versus qualidade dos bens de consumo adquiridos dos processos licitatórios: um estudo de caso na Universidade Estadual da Paraíba (Campus de Patos - PB)

... Como foi visto, todo o processo de compras que são realizados com valores relevantes por qualquer instituição que tenha alguma ligação com o estado, é indispensável o processo licitatório a menos em casos especificados ... See full document

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Grau de satisfação dos usuários do serviço público de saúde em Patos - PB

Grau de satisfação dos usuários do serviço público de saúde em Patos - PB

... um estudo exploratório descritivo de abordagem quantitativa cujo objetivo foi o de analisar o grau de satisfação dos usuários do sistema público de saúde do município de Patos, Paraíba, em específico ... See full document

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