A co-criação de experiências como factor de inovação no turismo
Implementação de um sistema de gestão da qualidade
Construção de um dashboard para gestão de reclamações
The globalization of cultural eutrophication in the coastal ocean: causes and consequences
Innovating in the healthcare sector: the case of Malo Clinic
Inovação e internacionalização em serviços transacionáveis: diferenciação vertical e horizontal no caso Malo Clinic
Gestão da qualidade de serviços em centros de fitness proposta de um modelo conceitual específico para avaliação da qualidade de serviços em centros de fitness no Rio de Janeiro
Marketing de serviços no mercado imobiliário
Projecto de Criação de uma Empresa Prestadora de Serviços Agrícolas Sustentáveis
Qualidade dos serviços de catering nos eventos sociais na região oeste: aplicação do modelo CATERINGQUAL
Qualidade dos serviços e satisfação nas secretarias gerais da Administração Municipal angolana
Odontopediatria social: resultados de um ano do projeto Sorria Bairro-Escola nas creches públicas de Nova Iguaçu
Compras de serviços: estudo de caso
Promoção dos recursos botânicos na Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
Proposta de instrumento para avaliação da qualidade de serviços em centros de fitness no Rio de Janeiro na perspectiva dos gestores
Orquestrando os Sinais da Qualidade: Compreendendo a Busca pela Qualidade em uma Organização de Saúde
Satisfação sobre os serviços da Divisão Académica do IPS: um estudo com base no SERVQUAL
O Composto de Marketing de Serviços Correlacionado à Aplicação do Conceito de Hotelaria Hospitalar
Especificação formal da atividade de negociação em serviços semânticos.
Desenvolvimento de novos serviços
Estratégias de marketing em serviços funerários na cidade de Sousa-PB.
Serviços Básicos Prestados a Idosos em Estrutura Residencial: Um Contributo para a Maximização dos Recursos Humanos
Serviços de Campanha-Estudo comparado
A qualidade dos serviços e seu impacto na satisfação dos acadêmicos do curso de graduação em física no ano de 2011