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A UCS-HUWC tem até 3 dias úteis para cada refação solicitada 4 Casos excepcionais serão analisados individualmente

Este hospital não possui serviço de emergência

3. A UCS-HUWC tem até 3 dias úteis para cada refação solicitada 4 Casos excepcionais serão analisados individualmente

Observações NÃO SIM SIM Cliente envia formulário para a UCS-HUWC Solicitação tem impacto estrutural? UCS-HUWC orienta o cliente a procurar o SIF SIF atendeu às demandas estruturais Cliente solicita à UCS demanda de sinalização Cliente aprovou? UCS faz layout

da peça e envia para aprovação do cliente UCS-HUWC envia para execução do fornecedor UCS refaz layout da peça e envia para nova aprovação do cliente Fornecedor executa e instala a peça no local indicado UCS-HUWC fiscaliza a execução e presta contas do serviço feito NÃO

3.1. Quem faz a gestão?

Conforme pactuado com a Superintendência do Complexo Hospitalar da UFC, a gestão da sinalização é feita pela Unidade de Comunicação Social do Hospital Universitário Walter Cantídio (UCS-HUWC) em parceria com o Setor de Infraestrutura (SIF) do Complexo Hospitalar da UFC.

Atribuições da UCS-HUWC:

Receber as demandas dos clientes via formulário específico de solicitação

Checar se a solicitação gera algum impacto estrutural. Se sim, alertar o cliente a procurar o SIF para providências Preparar layout da(s) peça(s) conforme solicitação do cliente

Validar proposta com o cliente

Solicitar execução do projeto ao fornecedor Receber e validar peça do fornecedor

Acompanhar instalação da peça Prestar contas do serviço executado Atribuições do SIF:

Atender às demandas estruturais decorrentes das solicitações de sinalização

3.1. Quem faz a gestão?

Conforme pactuado com a Superintendência do Complexo Hospitalar da UFC, a gestão da sinalização é feita pela Unidade de Comunicação Social do Hospital Universitário Walter Cantídio (UCS-HUWC) em parceria com o Setor de Infraestrutura (SIF) do Complexo Hospitalar da UFC.

Atribuições da UCS-HUWC:

Receber as demandas dos clientes via formulário específico de solicitação

Checar se a solicitação gera algum impacto estrutural. Se sim, alertar o cliente a procurar o SIF para providências Preparar layout da(s) peça(s) conforme solicitação do cliente

Validar proposta com o cliente

Solicitar execução do projeto ao fornecedor Receber e validar peça do fornecedor

Acompanhar instalação da peça Prestar contas do serviço executado Atribuições do SIF:

Atender às demandas estruturais decorrentes das solicitações de sinalização

3.2. Fluxo de solicitação de elementos de sinalização

1. Formulário pode ser enviado em meio físico ou virtual 2. A UCS-HUWC tem até 7 dias úteis para propor 1ª

proposta de layout

3. A UCS-HUWC tem até 3 dias úteis para cada refação solicitada 4. Casos excepcionais serão analisados individualmente

Observações NÃO SIM SIM Cliente envia formulário para a UCS-HUWC Solicitação tem impacto estrutural? UCS-HUWC orienta o cliente a procurar o SIF SIF atendeu às demandas estruturais Cliente solicita à UCS demanda de sinalização Cliente aprovou? UCS faz layout

da peça e envia para aprovação do cliente UCS-HUWC envia para execução do fornecedor UCS refaz layout da peça e envia para nova aprovação do cliente Fornecedor executa e instala a peça no local indicado UCS-HUWC fiscaliza a execução e presta contas do serviço feito NÃO

3.3. Manutenção

3.4. Orçamento

3.5. Treinamento da linha de frente

3.6. Placas de formatura

A manutenção do projeto de sinalização deve ser feita por empresa fornecedora especializada, conforme contrato de prestação de serviço.

O Hospital precisa reservar recurso específico para desenvolvimento e manutenção do seu projeto de sinalização.

O Hospital precisa treinar as equipes que estão lotadas nas entradas/recepções quanto ao projeto de sinalização. Além de treiná-los, é preciso oferecer a esses colaboradores material de consulta do projeto. Com isso, transformá-los em agentes de sinalização. Unidade da Universidade Federal do Ceará, a Secretaria de Acessibilidade – UFC Inclui oferece treinamento em LIBRAS, sem custos, a funcionários para facilitar a comunicação com deficientes físicos.

O Setor de Infraestrutura apresenta regras próprias sobre produção e instalação de placas de formatura. Para mais informações, entrar em contato com o SIF pelo telefone: (85) 3366.8124.

3.3. Manutenção

3.4. Orçamento

3.5. Treinamento da linha de frente

3.6. Placas de formatura

A manutenção do projeto de sinalização deve ser feita por empresa fornecedora especializada, conforme contrato de prestação de serviço.

O Hospital precisa reservar recurso específico para desenvolvimento e manutenção do seu projeto de sinalização.

O Hospital precisa treinar as equipes que estão lotadas nas entradas/recepções quanto ao projeto de sinalização. Além de treiná-los, é preciso oferecer a esses colaboradores material de consulta do projeto. Com isso, transformá-los em agentes de sinalização. Unidade da Universidade Federal do Ceará, a Secretaria de Acessibilidade – UFC Inclui oferece treinamento em LIBRAS, sem custos, a funcionários para facilitar a comunicação com deficientes físicos.

O Setor de Infraestrutura apresenta regras próprias sobre produção e instalação de placas de formatura. Para mais informações, entrar em contato com o SIF pelo telefone: (85) 3366.8124.

3.3. Manutenção

3.4. Orçamento

3.5. Treinamento da linha de frente

3.6. Placas de formatura

A manutenção do projeto de sinalização deve ser feita por empresa fornecedora especializada, conforme contrato de prestação de serviço.

O Hospital precisa reservar recurso específico para desenvolvimento e manutenção do seu projeto de sinalização.

O Hospital precisa treinar as equipes que estão lotadas nas entradas/recepções quanto ao projeto de sinalização. Além de treiná-los, é preciso oferecer a esses colaboradores material de consulta do projeto. Com isso, transformá-los em agentes de sinalização. Unidade da Universidade Federal do Ceará, a Secretaria de Acessibilidade – UFC Inclui oferece treinamento em LIBRAS, sem custos, a funcionários para facilitar a comunicação com deficientes físicos.

O Setor de Infraestrutura apresenta regras próprias sobre produção e instalação de placas de formatura. Para mais informações, entrar em contato com o SIF pelo telefone: (85) 3366.8124.

3.3. Manutenção

3.4. Orçamento

3.5. Treinamento da linha de frente

3.6. Placas de formatura

A manutenção do projeto de sinalização deve ser feita por empresa fornecedora especializada, conforme contrato de prestação de serviço.

O Hospital precisa reservar recurso específico para desenvolvimento e manutenção do seu projeto de sinalização.

O Hospital precisa treinar as equipes que estão lotadas nas entradas/recepções quanto ao projeto de sinalização. Além de treiná-los, é preciso oferecer a esses colaboradores material de consulta do projeto. Com isso, transformá-los em agentes de sinalização. Unidade da Universidade Federal do Ceará, a Secretaria de Acessibilidade – UFC Inclui oferece treinamento em LIBRAS, sem custos, a funcionários para facilitar a comunicação com deficientes físicos.

O Setor de Infraestrutura apresenta regras próprias sobre produção e instalação de placas de formatura. Para mais informações, entrar em contato com o SIF pelo telefone: (85) 3366.8124.

3.3. Manutenção

3.4. Orçamento

3.5. Treinamento da linha de frente

3.6. Placas de formatura

A manutenção do projeto de sinalização deve ser feita por empresa fornecedora especializada, conforme contrato de prestação de serviço.

O Hospital precisa reservar recurso específico para desenvolvimento e manutenção do seu projeto de sinalização.

O Hospital precisa treinar as equipes que estão lotadas nas entradas/recepções quanto ao projeto de sinalização. Além de treiná-los, é preciso oferecer a esses colaboradores material de consulta do projeto. Com isso, transformá-los em agentes de sinalização. Unidade da Universidade Federal do Ceará, a Secretaria de Acessibilidade – UFC Inclui oferece treinamento em LIBRAS, sem custos, a funcionários para facilitar a comunicação com deficientes físicos.

O Setor de Infraestrutura apresenta regras próprias sobre produção e instalação de placas de formatura. Para mais informações, entrar em contato com o SIF pelo telefone: (85) 3366.8124.

3.3. Manutenção

3.4. Orçamento

3.5. Treinamento da linha de frente

3.6. Placas de formatura

A manutenção do projeto de sinalização deve ser feita por empresa fornecedora especializada, conforme contrato de prestação de serviço.

O Hospital precisa reservar recurso específico para desenvolvimento e manutenção do seu projeto de sinalização.

O Hospital precisa treinar as equipes que estão lotadas nas entradas/recepções quanto ao projeto de sinalização. Além de treiná-los, é preciso oferecer a esses colaboradores material de consulta do projeto. Com isso, transformá-los em agentes de sinalização. Unidade da Universidade Federal do Ceará, a Secretaria de Acessibilidade – UFC Inclui oferece treinamento em LIBRAS, sem custos, a funcionários para facilitar a comunicação com deficientes físicos.

O Setor de Infraestrutura apresenta regras próprias sobre produção e instalação de placas de formatura. Para mais informações, entrar em contato com o SIF pelo telefone: (85) 3366.8124.

3.7. Modelo de formulário

Unidade de Comunicação Social - Hospital Universitário Walter Cantídio E-mail: comunicacao.huwc@ebserh.gov.br | Telefone: (85) 3366.8183