Jerome Bruner
4.1. METODOLOGIA E PROCEDIMENTOS
4.1.3 A coleta de dados
As entrevistas foram conduzidas no próprio local de trabalho dos entrevistados (das empresas incubadas dentro da incubadora a que pertencem e das empresas graduadas na própria empresa). Elas foram gravadas e transcritas literalmente. Para a sua realização, contatamos, pessoalmente, cada um dos gestores e empreendedores com empresas incubadas e graduadas, informando os objetivos da pesquisa, ao mesmo tempo em que foi entregue uma carta de apresentação (ver Apêndice I), que esclarecia o encaminhamento da pesquisa, os objetivos e lhes garantia o anonimato. Repassadas as informações iniciais, em concordância marcava-se data, local e horário (não inferior a 50 minutos) que melhor lhes conviessem para a realização das entrevistas.
Para dissipar qualquer dúvida quanto ao uso dos dados, os participantes assinaram um termo de consentimento (ver Apêndice II) que informava que não seria revelada a identidade dos entrevistados na elaboração da tese e em posteriores publicações.
Para que os participantes do estudo não sejam identificados foram utilizados nomes fictícios na análise do conteúdo. Como a pesquisa tem três tipos de participantes, para facilitar o trabalho e dar maior clareza à apresentação dos dados, aos nomes fictícios de cada um dos entrevistados foram acrescidas as letras G para os gestores, EI para os empreendedores com empresas incubadas e EG para os empreendedores com empresas graduadas.
No período de dezembro de 2005 a fevereiro de 2006 foram realizadas quinze (15) entrevistas. De maio a junho de 2006 mais quatorze (14) entrevistas, totalizando vinte e nove (29) entrevistas representadas na Tabela 7.
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Tabela 7: Quantificação da amostra
Instituição Empreendedores com
empresas graduadas Empreendedores com empresas incubadas Gerentes Assessores INTEC 7 6 1 1 HT/IINCEFET 5 7 1 1 Total parcial 12 13 2 2 TOTAL 29
Conforme a tabela acima, envolveram-se treze empreendedores com empresas incubadas, doze com empresas graduadas e quatro gestores (dois assessores e dois gerentes de IEBT/HT).
Para facilitar a exposição, os dados demográficos serão apresentados em forma de quadro, de acordo com as categorias dos entrevistados. Visando garantir a não identificação dos envolvidos no estudo, foi utilizada uma numeração para cada um dos entrevistados (E1, E2, E3,...) que corresponde à ordem de cada entrevista. Dessa forma, o Quadro 3 apresenta os seguintes dados demográficos dos empreendedores com empresas incubadas nas IEBTs/Hotel Tecnológico: sexo, idade, nível de escolaridade, além de especificar o local de realização e a instituição de formação de cada um.
Quadro 3: Caracterização dos empreendedores com empresas incubadas
Ordem entrevista
Sexo Idade Formação e Local Pós-graduação e Local
E 1 M 35 Bacharelado em Processamentos de Dados e Administração na UEPG
Conclusão: 1990 Especialização em Redes e Sistemas Distribuídos PUC / Conclusão: 1994 E 2 M 30 Designer na TUIUTI Conclusão: 2001 X E 3 M 24 Engenharia de Computação na PUC
Conclusão: 2005
X E 4 M 23 Engenharia Elétrica / UTFPR-Curitiba
Conclusão: 2005
Mestrado em Informática Industrial na UTFPR-Curitiba (em
curso)
E 5 M 49 Ensino Médio X
E 6 F 20 Química Ambiental / UTFPR (5º período)Estagiária responsável pelo
desenvolvimento de produto
X E 7 M 25 Tecnólogo em Eletrotécnica – Gestão
Comercial/ UTFPR / Conclusão: 2006 X E 8 M 27 Eng. Eletrônica / UTFPR
Conclusão: 2005 X
E 9 M 21 Tecnologia em Informática / UTFPR
Conclusão: 2006 X
E 10 M 42 Tecnólogo em Processamento de Dados / UFPR
Conclusão: 1987
Mestrado em Eng. Elétrica / UTFPR 1990 / Doutorado em
Automática em Informática / Université Franches Comté (UFC)
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Quadro 3: Caracterização dos empreendedores com empresas incubadas conclusão
E 11 M 21 Eng. Eletrônica / UTFPR Conclusão: 2006
X E 12 F 23 Tecnologia em Química Ambiental /
UTFPR Conclusão: 2005
Especialização em Auditoria da Qualidade e Meio Ambiente
UTFPR / Conclusão: 2006 E 13 M 46 Bacharel em Desenho Industrial /
PUC Conclusão: 1983
PhD Eng. De Recursos Minerais e Meio Ambiente Nottinghan –
Inglaterra/Conclusão: 1996
A seguir, no Quadro 4, representamos os mesmos dados demográficos referentes aos empreendedores com empresas graduadas.
Quadro 4: Caracterização dos empreendedores com empresas graduadas
Ordem entrevista
Sexo Idade Formação e Local Pós-graduação e Local
Entrevistado 1 M 38 Engenharia Elétrica CEFET-PR-Curitiba
Conclusão: 1991
X Entrevistado 2 M 35 Física / Federal Fluminense-
RJ / Conclusão: 1987
Metrado em Física na USP - São Carlos / Conclusão: 1993 Entrevistado 3 M 45 Engenharia Elétrica/ UFRJ
Conclusão: 1985 X
Entrevistado 4 F 28 Desenho Industrial-Projeto de Produto/ UFPR Conclusão: 2003
X Entrevistado 5 M 41 Engenharia Elétrica /
CEFET-PR - Curitiba Conclusão 1998
Especialização Desenvolvimento da Competências Gerenciais/ PUC –Curitiba - Conclusão: 1999 Entrevistado 6 M 40 Engenharia Elétrica/ UFPR
Conclusão: 1987 X
Entrevistado 7 M 32 Engenharia Elétrica/ UFPR Conclusão: 1996
Especialização em Engenharia de Sistemas Elétricos Industriais/
CEFET-PR-Curitiba Conclusão: 2001 Entrevistado 8 M 26 Artes Gráficas/ CEFET-PR
Conclusão: 2004 X
Entrevistado 9 F 29 Arquitetura e Urbanismo/
UFPR - Conclusão: 2002 X
Entrevistado 10 F 22 Artes Gráficas/UTFPR
Conclusão: 2006 X
Entrevistado 11 M 29 Eng. Eletrônica/ CEFET-PR Conclusão: 2002
Mestrado em andamento/UTFPR Entrevistado 12 M 26 Tecnologia em Informática /
CEFET-PR Conclusão: 2003
X
O conjunto de empreendedores com empresas incubadas e graduadas apresentou uma predominância do sexo masculino. A média de idade dos empreendedores com empresas
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incubadas é de 29,6 anos e, entre os que possuem empresas já graduadas, a média é de 32,5 anos.
Quanto à formação acadêmica, a amostra dos dois grupos de empreendedores participantes da pesquisa é a seguinte: um, com ensino médio; quinze participantes com graduação; quatro, com especialização; três, com mestrado; dois, com doutorado.
O local de formação acadêmica dos empreendedores mostrou-se bastante diversificado, assim se constituindo: um, na Universidade Estadual de Ponta Grossa - PR (UEPG-PR); um, na TUIUTI-Curitiba; dois, na PUC-Curitiba-PR; treze, no CEFET- PR/UTFPR; cinco, na UFPR; um, na UFRJ; um, na UFF (Universidade Federal Fluminense – RJ). Apenas um empresário apresentou nível de escolaridade médio, confirmando a afirmação inicial de que quem procura esse tipo de Incubadora/Hotel Tecnológico possui, na sua maioria, uma formação de nível superior e, principalmente, voltada para a área tecnológica.
Com relação ao tempo de formação, quatro se graduaram na década de 1980, três na década de 1990 e treze, a partir de 2000. Destacamos que os empresários das empresas incubadas são os que estão formados há menos tempo, o que era de se esperar, pois normalmente quem procura as IEBT são pessoas que estão terminando seus cursos de graduação, têm intenção ou já desenvolvem algum projeto de inovação tecnológica nas suas instituições de ensino e estão querendo abrir uma empresa de base tecnológica.
Dando continuidade aos dados demográficos, no Quadro 5 apresentamos a incubadora a que pertence o entrevistado, tempo de incubação, se há sócios na empresa e a função ou cargo que o empreendedor exerce na empresa.
Quadro 5: Descrição da situação dos empreendedores em fase de incubação
Ordem da Entrevista Incubadora a que pertence Entrada para incubação Número de sócios Função ou cargo Entrevistado 1 INTEC Fev/2004 2 Resp. pela área técnica Entrevistado 2 INTEC Mar/2003 3 Resp. pela área técnica Entrevistado 3 INTEC Jan/2005 2 Resp. pela área técnica Entrevistado 4 INTEC Jan/2005 2 Resp. pela área técnica Entrevistado 5 INTEC Abr/2005 2 Resp. pela área técnica Entrevistado 6 INTEC Abr/2005 estagiária Resp. pelo desenvolv. de produtos Entrevistado 7 HT/IINCEFET Mar/2005 2 Resp. pela área técnica Entrevistado 8 HT/IINCEFET Ag/2004 2 Resp. pela área técnica Entrevistado 9 HT/IINCEFET Set/2005 3 Resp. pela área técnica Entrevistado 10 HT/IINCEFET Jan/2003 2 Resp. pela área técnica Entrevistado 11 HT/IINCEFET Jan/2006 4 Resp. pela área técnica Entrevistado 12 HT/IINCEFET Jan /2005 2 Resp. pela área técnica Entrevistado 13 HT/IINCEFET Mar/2005 2 Resp. pela área técnica
Quanto à IEBT/Hotel Tecnológico a que pertence, tomamos o cuidado para que a quantidade de participantes de cada categoria e incubadora fossem próximas.
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Em relação ao tempo de incubação, percebe-se que, das treze empresas investigadas, quatro estão próximas da graduação, oito, estão em estágio intermediário e apenas uma encontra-se em estágio inicial de incubação. Isso é relevante para o interesse da pesquisa, porque os empreendedores que estão com empresas incubadas no estágio intermediário e final, possuem um envolvimento mais consistente com o ambiente de incubação e com o meio empresarial, o que pode favorecer no fornecimento das informações e aos objetivos da investigação.
No Quadro 6, apresentamos mais algumas características dos empreendedores com empresas graduadas, para facilitar a visualização dos dados da amostra.
Quadro 6: Descrição da situação dos empreendedores com empresas graduadas
Ordem da Entrevista Incubadora que pertenceu Tempo no mercado (G) Número de sócios Função ou cargo
Entrevistado 1 INTEC Desde 1997 3 Diretor Tecnológico
Entrevistado 2 INTEC Desde 1997 2 Responsável pela área técnica e comercial
Entrevistado 3 INTEC Desde 1997 3 Responsável pela área técnica Entrevistado 4 INTEC Desde julho
2005
2 Responsável pela área técnica
Entrevistado 5 INTEC Desde 1990 2 Desenvolver produto
Entrevistado 6 INTEC Desde 1997 2 Diretor de estratégias comerciais Entrevistado 7 INTEC Desde 2004
3
Diretor comercial e desenvolvimento de produtos Entrevistado 8 IINCEFET / HT Desde 2002 3 Resp. pelo desenvolvimento
tecnológico da empresa Entrevistado 9 IINCEFET / HT Desde
dezembro/2005 3 Gerente de Marketing, financeiro, gestão e desenvolvimento de produtos Entrevistado 10
IINCEFET / HT Início de 2006 3 Responsável área de desenvolvimento de produtos Entrevistado
11
IINCEFET / HT Desde julho de 2004
02 Responsável pela área técnica e comercial
Entrevistado 12
IINCEFET / HT Desde julho de 2003
02 Responsável pela área técnica e comercial
É possível perceber que, dos doze empreendedores graduados participantes da pesquisa, quatro estão há oito anos com as empresas graduadas, um está há cinco anos, dois há três anos, dois há dois anos, dois estão há a um ano, e uma empresa está iniciando a sua caminhada fora da incubadora.
A seguir, no Quadro 7, são apresentados os dados demográficos dos gestores participantes da pesquisa.
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Quadro 7: Caracterização da amostra dos gestores participantes da pesquisa
Ordem da entrevista
Idade Sexo Formação e Local Pós-graduação e Local Incubadora
a que pertence Entrevistado 1 Gerente 44 F Desenho Industrial/ UFPR Conclusão: 1985 Especialização em Marketing/ UFPR Conclusão: 2000 INTEC da TECPAR Entrevistado 2 Assessor 47 M Engenharia Mecânica/ UFPR Conclusão: 1982 Doutorando em Economia Florestal/ UFPR INTEC da TECPAR Entrevistado 3 Gerente 32 F Ciências Econômicas / FAE. Conclusão: 1995 Mestrado em Administração-Gestão de Negócio / UEM. Conclusão: 2003 IINCEFET / Hotel Tecnológico da UTFPR Entrevistado 4 Assessor 40 M Administração/FAE Conclusão: 2001 Especialização em Gestão da Produção/UTFPR Conclusão: 2003 e Gestão de Negócio/UTFPR Conclusão: 2005 IINCEFET / Hotel Tecnológico da UTFPR
Uma das características dos gestores é que possuem uma formação inicial diversificada e em áreas técnicas; todavia, na pós-graduação, eles se voltaram para áreas ligadas à gestão de empresas. A média de idade dos gestores é de 40,7 anos.
Como curiosidade, pode-se salientar que, apesar do pequeno número de mulheres empreendedoras (com empresas incubadas e/ou graduadas), são elas que estão à frente gerenciando as IEBTs/Hotel Tecnológico participantes da investigação.
Em relação às entrevistas, conforme já apontado, o tempo médio aproximado de cada uma foi de 60 minutos. Foram realizadas vinte e nove (29) entrevistas gravadas, que foram transcritas literalmente. A transcrição de cada uma delas durou uma média de 5 horas, totalizando 140 horas de trabalho, o que resultou em 308 páginas escritas.
Após as transcrições, elas foram encaminhadas aos respectivos entrevistados, pessoalmente ou pela internet, de acordo com a opção dos participantes, com o propósito de assegurar a validação dos dados pelos próprios participantes, que após lerem as transcrições de suas entrevistas tinham a oportunidade de confirmarem o teor de seus depoimentos e, se julgassem necessário, podiam alterar e/ou complementar o texto. Os participantes retornaram as entrevistas por e-mail ou pessoalmente, momento em que elas foram consideradas validadas.
Reforçando esse procedimento, Lüdke e André (1986) argumentam que, nessa abordagem, é necessário ter o cuidado de certificar as compreensões que se tem das percepções dos participantes. Para isso, alguns investigadores costumam encontrar meios de
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checá-las, discutindo-as abertamente com os participantes, mostrando as gravações feitas, ou as transcrições de entrevistas, para que elas possam ser ou não confirmadas. Isso reflete a preocupação, por parte dos pesquisadores, com o registro rigoroso do modo como as pessoas interpretam os significados.
Quando necessário, após a transcrição, retornamos ao entrevistado para aprofundar alguma questão, ou mesmo para tirar alguma dúvida.
De posse dos dados resultantes das entrevistas, iniciamos o processo de análise. Recorrendo aos argumentos de Minayo (1994), a análise é o momento de olhar atentamente para as informações obtidas durante a pesquisa, com o propósito de compreender as informações coletadas, de confirmar ou não os pressupostos da pesquisa e/ou responder às questões formuladas e ampliar o conhecimento sobre o assunto investigado, articulando-o ao contexto cultural do qual faz parte.
Para a autora, essa etapa é concomitante à coleta de dados; no entanto, Bogdan e Biklen (1994) consideram que a análise pode ser concomitante ou não; na segunda opção, o pesquisador deve fazer uso de estratégias referentes ao modo de análise no campo de investigação, realizando análise mais formal após a coleta de dados.
Nesta pesquisa, conforme as entrevistas iam sendo realizadas e transcritas, foram precedidas de leitura para uma maior familiarização dos dados. No entanto, a análise e interpretação mais formal foram realizadas após a finalização da coleta de dados.
O primeiro passo foi agrupar as perguntas, que na seqüência foram separadas por unidades de significados. A princípio, a análise aconteceu numa perspectiva global - levando- se em conta as sintonias das respostas (convergências das informações) – depois, numa perspectiva diferenciada, destacando-se os dados divergentes.
Apesar de os protocolos de entrevistas serem diferentes para os diferentes grupos que participaram da pesquisa (gestores-G, empreendedores incubados - EI e empreendedores graduados - EG), também há muitas semelhanças, diferindo apenas em algumas questões, intencionalmente aprofundadas a específicos grupos. Isso foi considerado para a elaboração das categorias.
Devido à semelhança entre os protocolos de entrevistas, os relatos dos entrevistados também se assemelham. Assim, para que a interpretação dos dados não ficasse muito repetitiva, a opção foi por interpretar os grupos em conjunto, apesar de, em determinados momentos, haver a necessidade de trabalhá-los isoladamente, o que pressupõe um cuidado maior quanto à clareza das especificidades apontadas.
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Da análise dos dados foram elaboradas as categorias de análise, as quais serão explicitadas no próximo capítulo.