A MEDIAÇÃO INSTITUCIONAL DE INFORMAÇÕES CONTÁBEIS

As informações contábeis apresentam as mesmas características de outras informações divulgadas pelas empresas, porém com a particularidade de serem expressas em linguagem de especialidade.

A informação é qualificada como um instrumento modificador da consciência do homem, adequadamente assimilada, produz conhecimento e modifica o estoque mental de saber do indivíduo, trazendo benefícios para seu desenvolvimento e para o bem-estar da sociedade em que vive. (BARRETO, 2002, p. 56)

Além disso, especialmente por seu aspecto especializado, a linguagem contábil exige contextualização e um nível de conhecimento do código.

Um ato de comunicação se efetiva quando um emissor, remetente envia uma mensagem a um destinatário, receptor. Para se realizar de forma eficaz a mensagem necessita de um contexto de referência e este contexto precisa ser acessível ao receptor (...). É necessário ainda um código, total ou parcialmente comum ao emissor e ao receptor e finalmente um contacto, isto é, um canal físico e uma conexão psicológica entre o emissor e o receptor, que o capacite a entrarem e permanecerem em contato. (BARRETO, 2002, p. 50).

Permitir ao investidor entrar em contato com a empresa por um canal que permaneça aberto é parte dos motivos da legalização deste serviço. Quando se fala em divulgação, exigida por lei, de informações contábil-financeiras, a referência imediata é a Companhia Aberta – aquela que tem fins lucrativos, que presta contas a seus acionistas e que precisa de investidores.

Ao determinar o estabelecimento de um diretor de relações com investidores para este tipo de empresa, a Comissão de Valores Mobiliários (CVM) oficializa a abertura de um canal de diálogo entre os emissores da informação e os usuários, apresentado na seção 3 (item 3.2). Um profissional dedicado à comunicação com investidores, em um ambiente de busca de lucratividade, permitiu a aplicação de conceitos oriundos das teorias de Relações Públicas. Especialmente no relatório anual, que é o informe mais completo publicado pelas companhias abertas, percebe-se uma tendência de divulgação de uma imagem próspera da empresa juntamente com as informações contábeis.

É bom que fique claro que comunicação empresarial é uma atividade global, multidisciplinar, com objetivos específicos, que visa estabelecer um nível de informação estável e criar um conceito próprio para a empresa, do qual ela irá usufruir no mercado. (SHMIDT, 2001, p. 163).

Criar um “conceito próprio para a empresa”, conforme a citação acima, não é o motivo deste canal de comunicação estabelecido pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM), porém a empresa é um sistema, ou seja, opera com uma visão que norteia todas as suas atividades. Portanto, a estruturação de uma área somente

para atender ao mercado, desvinculada das áreas afins, como Assessoria de Imprensa, pode representar um novo canal para o fortalecimento da imagem institucional planejada pela empresa.

Do lado positivo, uma organização pode ter como objetivo maximizar seus investimentos em comunicação, fazendo das lideranças de seus públicos de interesse possíveis porta-vozes de suas mensagens preferenciais e de seus objetivos (políticos, comerciais, estratégicos etc.). (MESTIERI, 2001, p. 19).

Outro conceito de Relações Públicas que pode ser notado, nesta mediação, é o uso da comunicação dirigida.

Comunicação dirigida é o processo que tem por finalidade transmitir ou conduzir informações para estabelecer comunicação limitada, orientada e freqüente com determinado número de pessoas homogêneas e identificadas. (ANDRADE, 1985 apud FERREIRA, 2001, p. 73).

Da mesma forma, a aproximação com os usuários, classificando-os e segmentando-os para o aprimoramento da forma de divulgação e dos serviços auxiliares de mediação, também é uma técnica da mesma teoria.

Embora esta abordagem de monitoramento de públicos e de integração dos recursos de comunicação, para seu uso de forma dirigida e segmentada, possa parecer um conceito novo para a área, esta sempre foi uma recomendação e uma prática de relações públicas. (MESTIERI, 2001, p. 20).

A mediação institucional das informações contábeis é um campo de aplicação de conceitos vindos da Contabilidade, da Análise Documentária e de Relações Públicas. O estudo dos serviços informacionais das companhias abertas permite identificar e a descrever melhor essas técnicas.

2.3.1 A divulgação legal de informações contábeis no Brasil

A forma tradicional de veiculação das informações contábeis ocorre por meio de relatórios. Existem relatórios contábeis que são obrigatórios, por lei, para as empresas de capital aberto. Segundo a Lei 6404, de 15 de dezembro de 1976, conhecida como lei societária, as demonstrações obrigatórias são:

Seção II

DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS Disposições Gerais

Art. 176 Ao fim de cada exercício social, a Diretoria fará elaborar, com base na escrituração mercantil de companhia, as seguintes demonstrações financeiras, que deverão exprimir com clareza a situação do patrimônio da companhia e as mutações ocorridas no exercício:

I - balanço patrimonial;

II - demonstração dos lucros ou prejuízos acumulados; III - demonstração do resultado do exercício;

IV - demonstração das origens e aplicações de recursos. (...)

§ 4º As demonstrações serão complementadas por notas explicativas e outros quadros analíticos ou demonstrações contábeis necessários para esclarecimento da situação patrimonial e dos resultados do exercício.

Dentre os relatórios não obrigatórios destacam-se a Demonstração do Fluxo de Caixa e a Demonstração do Valor Adicionado. O anteprojeto de lei que reformula a Lei das S.A. apresenta, como uma das alterações, a inclusão destes dois relatórios como obrigatórios e a exclusão da Demonstração das Origens e Aplicações de Recursos.

O conteúdo gráfico e semântico de cada uma dessas demonstrações, citadas no anteprojeto de lei, está resumidamente exposto no item “Publicação legal de Demonstrações contábeis”, nos Anexos (p.168).