11.7 Mais Opções
O GNF-e Desktop Edition, apresenta no painel à alternativa Mais Opções, onde abrirá uma tela para o usuário selecionar uma ação desejada, como:
- Reenviar e-mail;
- Reenviar NF-e (Pendentes); - Inutilizar número de NF-e - Consultar Status na SEFAZ; - Emitir DANFE.
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Tela 100 – Tela Principal – Mais Opções.
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11.8 Emitir DANFE
Tela 102 – Tela Principal – Emitir DANFE
A opção Emitir DANFE do GNF-e irá apresentar ao usuário três opções, conforme tela 95:
- Gerar DANFE em Diretório: Esta opção permitirá que o usuário salve os arquivos do DANFE das NF-es selecionadas na grade principal do GNF-e.
- Imprimir: A opção de Imprimir oferece ao usuário a impressão da NF-e. Caso não tiver impressora configurada, é possível também adicionar uma nova impressora.
- Visualizar DANFE: O usuário pode utilizar esta opção para visualizar o DANFE de uma ou mais NF-es.
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12 ATIVAÇÃO DO GNF-E DESKTOP EDITION
Para utilização do GNF-e é necessário solicitar uma licença de uso. Para poder solicitar essa licença é necessário que se tenha em mãos a Chave do Parceiro, que é o código que identifica o parceiro junto à Migrate Company.
Para solicitar uma licença de uso, acesse o GNF-e Desktop Edition em
Ferramentas – Registro do Sistema.
Tela 104 – Registro do Sistema
Nesta tela, os seguintes campos devem ser informados para solicitação da licença de uso:
Chave do Parceiro – esta chave é enviada ao responsável do parceiro solicitante
juntamente com o e-mail de integração;
Nome do solicitante – nome do solicitante responsável pela instalação do GNF-e
Desktop Edition;
E-mail – endereço do e-mail no qual será enviada a situação do uso do sistema
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Deverá ser selecionada a(s) empresa(s) para qual está sendo solicitando a licença de uso. No campo tipo de ambiente, informar o tipo de licença desejado (Testes, Homologação ou Produção). Após informar estes dados clicar no botão Enviar.
Nota! A licença de Testes e Homologação pode ser utilizada durante período de apenas 15 dias enquanto que a licença de Produção é permanente.
O serviço de solicitação de licenças utilizado pelo GNF-e Desktop Edition é assíncrono, ou seja, é necessário aguardar até que a solicitação da licença seja processada pela Migrate Company. O processamento da licença pode retornar as situações: Aprovada, Rejeitada ou Cancelada.
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13 DANFE
O DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) é uma representação simplificada da NF-e. Tem as seguintes funções:
conter a chave numérica com 44 posições para consulta das informações da Nota Fiscal Eletrônica (Chave de Acesso);
acompanhar a mercadoria em trânsito, fornecendo informações básicas sobre a operação em curso (emitente, destinatário, valores, etc.);
auxiliar na escrituração das operações documentadas por NF-e, no caso do destinatário não ser contribuinte credenciado a emitir NF-e;
colher a firma do destinatário/tomador para comprovação de entrega das mercadorias ou prestação de serviços.
Fonte: SEFAZ
13.1 Impressão do DANFE
A impressão do DANFE é possível através da tela principal do Gerenciador, para os casos de envio de nota única ou em lotes, através do GNF-e Tarefas e ainda GNF-e Integrador após a Nota Fiscal Eletrônica ser autorizada. O DANFE é impresso em papel comum e contém informações relativas ao arquivo digital (XML ou TXT) enviado a SEFAZ. O DANFE impresso pelo GNF-e é apenas um resumo da Nota Fiscal Eletrônica, ou seja, somente serão impressos os campos que a SEFAZ exige, conforme o Modelo padrão divulgado no manual do contribuinte. Pode ser emitida em mais de uma folha (assim um DANFE pode ter tantas folhas quantas forem necessárias para discriminação das mercadorias) e tem um código de barras bidimensional para facilitar a captura da chave de acesso da NF-e, como enfatizado na próxima tela.
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Tela 105 – DANFE
A impressão do DANFE poderá ser feita novamente acessando o GNF-e Desktop Edition, selecionando a NF-e na guia Notas Fiscais e clicando no botão Emitir DANFE, onde irá aparecer a mensagem de confirmação.
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Tela 106 – Confirmar Emissão de DANFE
O formato Retrato/Paisagem é definido nos Parâmetros Gerais. Outra possibilidade de imprimir o DANFE é através do GNF-e Integrador, com a ação “I”.
13.2 Emissão do DANFE em Contingência
As condições para que a SEFAZ aceite uma NF-e em contingência devem ser dos retornos 108 – Serviço Paralisado Momentaneamente (curto prazo) e 109 – Serviço Paralisado sem Previsão, os quais referem-se quando a SEFAZ está sem disponibilidade dos WebServices. Esta situação poderá ser confirmada no endereço:
http://www.nfe.fazenda.gov.br/PORTAL/VerificacaoDeServicos/VerificacaoServicos.aspx. Para isso, o usuário deverá configurar a aba contingência em Usuário para Ação USUÁRIO, caso emitir pelo Integrador (opção DPEC ou FS-DA) e Ação AUTOMÁTICO, caso emitir pelo Tarefas (opção FS-DA).
Outro retorno da SEFAZ é o 107 – Serviço em Operação, é porque o retorno foi mais demorado do que o previsto, quando os WebServices estiver com um tempo maior que o normal, ou até mesmo a Internet do usuário estiver um pouco lenta. Nesses casos, a nota pode ser efetivada, com o aguardo desse retorno, pois a SEFAZ não está inativa. Porém, se o emitente tenha urgência na emissão da NF-e deverá configurar a aba contingência em Tempo colocando um limite conforme necessidade, por exemplo, 60 segundos, e Ação USUÁRIO ou AUTOMÁTICO, conforme seu tipo de emissão também. Lembrando que é importante a consulta do endereço acima citado, para confirmar se há mesmo uma demora no tempo de retorno.
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Portanto, as configurações de contingência deverão ser escolhidas conforme cada caso e retorno da SEFAZ, sendo que as opções explicadas anteriormente podem ser configuradas permanentemente, sem a necessidade de o usuário ficar modificando. É válido lembrar que o usuário que utilizar o GNF-e Tarefas somente tem a possibilidade emitir em FS-DA (formulário de segurança) e opção automático, assim como se o usuário optar por deixar a opção para automático no tempo (sem a intervenção da confirmação se deseja ou não entrar em contingência) para retornos 107.
O DANFE em modo Contingência vai possuir dois códigos de barra, sendo necessário imprimir os dados adicionais da NF-e em nove blocos de quatro dígitos cada. Outras informações vide itens 20 e 21 deste manual.
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14 COMO CONFIGURAR O GNFETAREFAS PARA EMITIR DANFE
AUTOMATICAMENTE
A impressão através do GNFeTarefas.exe consiste no envio automático do DANFE para a impressora conforme configuração do GNFePrinterSetup.exe, sem a necessidade de uma ação do usuário. Para que o processo funcione, é necessário efetuar as configurações nos executáveis GNFePrinterSetup.exe e GNFe.exe.
As configurações devem ser feitas nas máquinas que irão executar o GNFeTarefas.exe, caso contrário o processo de impressão não irá funcionar e o DANFE precisará ser impresso manualmente.
14.1 O que preciso fazer para disponibilizar esta opção no ERP?
Para que a impressão do DANFE automática funcione, é necessário que o ERP alimente os atributos correspondente dentro do Conector de integração (se for no XML no atributo UsuImpPadrao, se for no BD CbdUsuImpPadrao), sendo que o mesmo nome selecionado deve ser o configurado conforme as indicações nos próximos passos.
14.2 Configurando o GNFePrinterSetup.exe
Abra o executável GNFePrinterSetup.exe que está no diretório raiz do gerenciador como no exemplo: C:\Migrate\GNFe\ ou através do Iniciar – Todos os Programas – GNF-e Desktop Edition – Configurar Impressoras.
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Tela 107 – Abrindo GNFePrinterSetup.exe
Após o executável estar aberto, clique no botão NEW para vincular uma impressora ou OPTIONS para editar uma impressora já existente.
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Tela 108 – Adicionando uma impressora no GNFePrinterSetup
Digite um nome em "FORM NAME", lembrando que este deve ser o nome enviado pelo ERP em um dos conectores (XML ou Banco de Dados), e após clique em "Configure Printer" para selecionar a impressora que está instalada no computador ou conectada a rede:
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Tela 109 – Configurando uma impressora no GNFePrinterSetup
Após selecionar a impressora, é possível ajustar algumas configurações apresentadas na tela Form Configuration, como configurar a tela de confirmação (Show printer dialog), comando de ejeção da página e OffSet, caso não seja necessário mudar estas propriedades, clique em OK.
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Tela 110 – Detalhes da configuração do GNFePrinterSetup
Veja que agora aparece a impressora configurada na lista de impressoras e caso não seja necessário vincular outra impressora, basta clicar em OK.
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Tela 111 – Lista de Impressoras Configuradas
14.3 Configurando os parâmetros gerais do GNF-e
Para a impressão automática no GNFe.exe também será necessário alterar o cadastro de parâmetros gerais no campo Modo de Impressão: Automático ou Manual.
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Tela 112 – Modo de Impressão
Neste campo tem duas possibilidades de configuração: Automático e Manual. O valor Automático só deve ser utilizado caso o ERP envie para o conector o atributo correspondente ao nome da impressora (CbdUsuImpPadrao - Conector Banco de Dados e UsuImpPadrao - Conector XML). Caso selecione o valor Manual, o GNF-e entende que a impressão será feita de forma manual pelo painel principal, mesmo que a impressora seja enviada pelo ERP.
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15 VALIDAÇÃO DO PROTOCOLO (STATUS) DA NOTA FISCAL
ELETRÔNICA
Eventualmente o usuário pode desejar consultar o protocolo (status) de uma NF-e na SEFAZ. O GNF-e Desktop Edition permite ao usuário através dos "Detalhes da Nota" verificar a situação, sem a necessidade de visitar os sites do portal NF-e ou SEFAZ origem.
Nesta consulta podem ocorrer divergências de status e, se por motivo estas ocorrerem, o GNF-e permite ao usuário tomar uma ação no mesmo momento que esta seja identificada.
Para consultar o protocolo de uma Nota Fiscal Eletrônica devem ser seguidos os seguintes passos:
15.1 Abrir a tela de detalhes da NF-e
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Veja que dentro do grupo EMISSÃO existe um botão com o nome "Consultar Status", ao clicar o gerenciador faz comunicação com a SEFAZ pelo WebService NFeConsultaProtocolo enviando a chave de acesso da Nota Fiscal Eletrônica.
Tela 114 – Consultando o protocolo da Nota Fiscal na SEFAZ.
15.2 Verificar o resultado do Consulta Protocolo
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Na tela acima vemos um exemplo do resultado desta consulta mostrando que a NF-e dentro do SEFAZ está autorizada, porém dentro do GNF-e ela encontra-se pendente. Ao lado esquerdo do retorno, existe um questionamento (O que você deseja
fazer?) para o usuário tomar uma ação (que por padrão exibe "Nenhuma Ação"). Esta
ação poderá atualizar tanto o GNF-e quanto a SEFAZ.
15.3 Ações possíveis na consulta de protocolo
Tela 116 – Ação possível na consulta protocolo
As ações desta seletora permitem ao usuário as seguintes situações:
Nenhuma Ação - O gerenciador mantém o status atual da nota devido este não
ser divergente, sem a necessidade de efetuar nenhuma modificação no status da NF-e.
Atualizar o GNF-e - O gerenciador toma por ação trocar o status da NF-e dentro
do gerenciador conforme o status consultado na SEFAZ.
Atualizar SEFAZ - O gerenciador toma por ação trocar o status da NF-e para "Não
Processado", isto significa re-enviar para o SEFAZ as informações cabíveis a situação do gerenciador (exemplo: se estiver Efetivada com status Processada e a nota no SEFAZ está com status 217 - Inexistente na Base de Dados do
SEFAZ, o gerenciador irá deixá-la como Pendente - Não processada para enviá-
la a SEFAZ, e retornará a informação ao ERP).
Observações: As ações podem variar de acordo com o status que retornar do SEFAZ, se a NF-e estiver Efetivada no gerenciador e seu status retornar 100-Autorizado Uso da NF-
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e, 101 - Cancelamento de Nota Fiscal Homologado ou 110 - Uso Denegado, a única ação disponível será "Nenhuma Ação".
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PROCESSO DE ATUALIZAÇÃO DO GNF-E DESKTOP EDITIONO GNF-e permite ao usuário a possibilidade de atualizar a base de dados e todos os programas de inicialização de atributos e tabelas de forma automática. Para os usuários que estão nas versões posteriores a 1.7 o GNF-e irá efetuar todos os processos de atualização sem a necessidade de instalar uma a uma das versões posteriores até a mais atual.
O GNF-e Desktop Edition em sua inicialização verifica sempre se foi instalada uma versão atualizada e quando isso ocorre aparece uma mensagem para confirmar se o usuário deseja efetuar sua atualização:
Tela 117 – Confirmação da necessidade de atualização
Ao clicar em "Yes" o gerenciador abrirá uma tela mostrando os passos que ele está executando, e caso a reorganização do Banco de Dados seja necessário abrirá a seguinte mensagem:
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Tela 118 – Confirmação da reorganização
Ao confirmar esta mensagem o gerenciador irá inicializar os processos de reorganização do Banco de Dados, lembre-se de fazer backup antes de confirmar esta mensagem.
Caso existam versões anteriores antes da versão que é necessário reorganizar, o gerenciador atualiza-a e logo após passa para a versão posterior. Ao identificar uma reorganização o processo de execução é aberto:
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Tela 119 – Reorganização do banco de dados de uma versão
Neste momento clique em Executar para permitir ao gerenciador atualizar o Banco de Dados. Após o processo de reorganização ocorrer, basta clicar em Fechar.
Se não existir mais nenhuma outra versão do gerenciador, a seguinte tela será exibida:
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Tela 120 – Atualização dos Reorgs
Nesta tela podemos ver que o gerenciador atualizou com sucesso a versão, caso existam versões anteriores a esta os itens da versão serão mostrados nesta tela, basta clicar no botão Fechar para seguir o processo.
Tela 121 – Finalizando Atualização da versão
Após todos os processos finalizarem, o gerenciador automaticamente carrega a tela de login, confirmando assim que todo o processo de atualização ocorreu com sucesso.
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17 INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
O espaço dos Dados Adicionais, no final do DANFE, é destinado à impressão das Informações Adicionais de Interesse do Fisco e Informações Complementares de interesse do Contribuinte. O GNF-e faz automaticamente a quebra de linhas referente a esses campos e também das Informações Adicionais do Produto, dentro do quadro Dados do Produto/Serviço. Caso o usuário deseje fazer uma quebra manualmente, o GNF-e permite que o ERP insira um caractere específico, como o | (PIPE) após o texto de cada linha, identificando o pulo (ENTER) para a próxima linha.
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18 DANFE ESPECÍFICO PARA MEDICAMENTOS
O GNF-e tem a possibilidade de imprimir mais colunas extras para medicamentos no DANFE. Neste caso basta informar o valor 2 (medicamentos) no atributo UsuModDanfe (conector XML) ou CbdUsuModDanfe (conector Banco de Dados), que no momento da impressão serão impressos dados relevantes aos medicamentos (Nro do Lote, data de fabricação e PMC). Deverá ser verificada no manual de integração dos conectores a posição correta do atributo necessário para ser informado.
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19 MANUTENÇÃO DE NF-E
É aceitável realizar a manutenção de uma nota, evitando acessar o Banco de Dados. Esse procedimento pode ser feito através da aba Manutenção que está localizada na tela WNFE010 (A tela se abrirá ao clicar em detalhes da nota) do GNF-e.
Tela 124 – Detalhes da Nota Fiscal Eletrônica
Quando for necessária a manutenção do status, esta aba Manutenção será utilizada pelo Suporte GNF-e. Para tanto, o usuário irá fornecer uma senha para que a equipe de suporte, através de uma contra-senha, faça as devidas correções.
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