PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA E GESTÃO DO
CONHECIMENTO
A pesquisa proposta apresenta aderência ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento (PPGEGC) em razão de estudar uma organização complexa e intensiva em conhecimento, formada por múltiplos saberes, como a universidade. Portanto, é fundamental o planejamento estratégico para o processo decisório a fim de garantir a sobrevivência e inovação das instituições de ensino superior em um ambiente volátil e competitivo, característico da sociedade contemporânea. A aquisição de conhecimento para o estudo é essencial devido à necessidade de codificação do conhecimento para compreensão e resolução dos problemas.
Ao buscar descrever os impactos da TI para a gestão organizacional, o estudo respalda-se na área de Gestão do Conhecimento e na proposta da linha de pesquisa “Gestão do Conhecimento, Empreendedorismo e Inovação Tecnológica”, na qual a aquisição do conhecimento dá-se no momento em que as pessoas e a organização acessam informações e conhecimentos por meio de sistemas informacionais ou redes sociais. (CALHOUN; STARBUCK, 2005)
Considerando que a GC, nesta pesquisa, pauta-se na utilização de recursos tecnológicos para acesso às informações e sua codificação em conhecimento, contribuirá sobremaneira para a mudança de paradigma na administração pública, sobretudo ao que concerne o do novo serviço público. A partir daí, observa-se como a TI pode subsidiar o processo decisório, com base na aquisição de conhecimento, melhorando os resultados das organizações quando aplicado para promover o alinhamento estratégico.
Trabalhos publicados no PPGEGC que tratam dos temas ‘tecnologia da informação’, ‘administração pública’ e ‘gestão de pessoas’ foram utilizados para estabelecer o escopo da pesquisa e para entender como a TI pode ser aplicada de modo a favorecer a gestão do conhecimento nas organizações. O Quadro 1 retrata os estudos em comento.
Como se verá, a visão multidimensional do PPGEGC, baseada em ‘pessoas-tecnologia-processos’, está diretamente retratada nesta dissertação, buscando-se a partir da análise das partes entender como a tecnologia pode apoiar iniciativas em gestão do conhecimento para melhorias na gestão de pessoas.
Quadro 1: Pesquisa na Base de Dados do PPGEGC
Descritor utilizado: Tecnologia da informação
Título Autor Nível Objetivo
O emprego da realidade virtual no treinamento Policial para o enfrentamento de criminosos com ênfase nos chamados encontros mortais: uma abordagem baseada na Teoria Geral de Sistemas
Aurélio José Pelozato da
Rosa M
Descrever um sistema de treinamento que permita reproduzir, em um ambiente virtual, o
treinamento policial para o enfrentamento de
criminosos com ênfase nos chamados encontros mortais A universidade como catalisadora da inovação tecnológica baseada em conhecimento
Kelly Cristina Benetti
Tonani Tosta D Qual o papel da universidade no desenvolvimento de inovação tecnológica baseada em conhecimento Modelo de sistema baseado
em
conhecimento para apoiar processos de tomada de decisão em ciência e tecnologia
Divino Ignácio Ribeiro
Júnior D
Criar um Modelo de um Sistema Baseado em Conhecimento para apoiar processos de tomada de decisão em C,T&I
Gestão do Conhecimento: um estudo de caso no Conselho Regional de
Farmácia de Santa Catarina Maria Miguelina da Silva
M
Analisar quais as
ferramentas especificadas pelo IPEA estão sendo utilizadas pelo CRF/SC para promover o desenvolvimento de estratégia de atuação e a disseminação entre seus profissionais, internos e externos
Modelo de integração de um sistema de inteligência competitiva com um sistema de gestão da informação e de conhecimento Oscar Dalfovo D Como um modelo de integração de um sistema de inteligência competitiva com um sistema de gestão da informação e de conhecimento, pode ajudar os executivos das organizações a tomarem decisões estratégicas A contribuição da análise do contexto organizacional na concepção de sistema baseado em conhecimento: Tecnologia KMAI®
Aline Torres Nicolini M
Desenvolver uma estrutura de referência para subsidiar a concepção de SBCs, tecnologia KMAI, no que se refere à análise do contexto organizacional
Sistemas baseados em conhecimento e ferramentas colaborativas para a gestão pública: uma proposta ao planejamento público local
Thiago P. S. de Oliveira M
Identificar metodologias e ferramentas de tecnologia da informação e
comunicação que podem apoiar a participação popular e análise das informações, pelo gestor público, em etapas do planejamento público local
O acesso ao conhecimento em sistemas inteligentes de gestão e análise estratégicas: uma aplicação na segurança pública
Cristina Souza Santos M
Integrar os atores envolvidos na gestão do conhecimento
organizacional com as tecnologias da informação utilizadas para este fim, respeitando seus processos de aprendizagem
individual, com o objetivo de alcançar o melhor aproveitamento do conhecimento armazenado nestes sistemas, bem como estimular o processo de
criação e compartilhamento do conhecimento
Descritor utilizado: Administração Pública
Título Autor Nível Objetivo
Gestão do Conhecimento para a Administração Pública brasileira: como implementar a Gestão do Conhecimento para produzir resultados em benefício do cidadão
Fábio Ferreira Batista PhD
Construir um modelo de GC genérico, holístico, com foco em resultados e específico para a
administração pública brasileira com a finalidade de orientar as organizações públicas na implementação da GC Avaliação da maturidade da gestão do conhecimento na administração pública
Angela Regina Heinzen
Amin Helou D
Desenvolver um
framework para avaliar a maturidade da gestão do conhecimento em na Administração Pública Brasileira Maturidade em gestão do conhecimento da prefeitura municipal de criciúma: o caso dos setores de convênios
Daniela Chagas Pacheco M
Diagnosticar o grau de maturidade em Gestão do Conhecimento nos setores de convênios da Prefeitura Municipal de Criciúma, com a finalidade de
determinar se a
organização pública conta com condições adequadas para implantar e alimentar de forma sistemática os processos de GC Padrão de projeto de
ontologias para inclusão de referências do novo serviço público em plataformas de governo aberto
José Francisco Salm Júnior D
A presente tese tem por objetivo geral definir um padrão de projeto de ontologia do tipo conteúdos, para incluir referências do Novo Serviço Público em projetos de governo aberto Descritor utilizado: Gestão de pessoas
Título Autor Nível Objetivo
O compartilhamento dos processos de recursos humanos: uma contribuição para a gestão do
conhecimento organizacional
Dante Marciano Girardi D
Demonstrar a contribuição da Consultoria Interna de Recursos Humanos para a Gestão do Conhecimento, a partir de práticas de gestão de pessoas, adotadas nas maiores indústrias de SC Compartilhamento do
capacitação da Universidade
Federal de Santa Catarina Universidade Federal de Santa Catarina para o
compartilhamento do conhecimento, na visão dos servidores envolvidos. Liderança e mudança em organizações intensivas em conhecimento: o caso da EMBRAPA Clima Temperado
Eliana da Rosa Freire
Quincozes M
Compreender as relações entre liderança e melhoria do desempenho em uma organização intensiva em conhecimento
Por fim, a pesquisa tem aderência ao PPPEGC alinhada à Gestão do Conhecimento devido ao acesso de conhecimento em sistema informacional (SIGRH) para auxiliar no processo decisório por institucional, contribuindo para a melhoria de performance de toda a organização, sobretudo da área de gestão de pessoas.