Ao adicionar ou remover um componente do BlackBerry Enterprise Server, os componentes no computador no qual você executa esta tarefa estão indisponíveis para uso até que a instalação ou processo de remoção estejam completos e você reinicie os serviços do BlackBerry Enterprise Server.
O processo inclui a reinicialização do BlackBerry Enterprise Server. Antes de começar:
• Se você configurou alta disponibilidade e deseja adicionar ou remover um componente do BlackBerry Enterprise Server de um computador que hospeda uma instância do BlackBerry Enterprise Server primária, execute um failover manual no BlackBerry Enterprise Server de reserva de modo que a tarefa de adição ou remoção do componente do BlackBerry Enterprise Server não afete os usuários.
• Se você configurou o espelhamento do banco de dados para o BlackBerry Configuration Database, é necessário verificar se o BlackBerry Enterprise Server está conectado ao banco de dados principal antes do aplicativo de configuração ser executado.
• Se desejar remover um BlackBerry Router, BlackBerry Attachment Service, BlackBerry MDS Connection Service, ou BlackBerry Collaboration Service, use o BlackBerry Administration Service para remover o componente da lista de instâncias de componentes que as instâncias do BlackBerry Enterprise Server usam.
1. Efetue login no computador usando a conta do Windows que você usou para instalar os componentes do BlackBerry Enterprise Server.
2. Interrompa os serviços do BlackBerry Enterprise Server.
3. Nos arquivos de instalação do BlackBerry Enterprise Server, clique duas vezes em autorun.exe. Se o seu sistema operacional for o Windows Server 2008, execute o setup.exe como um administrador.
4. Na caixa de diálogo Tipo de configuração, selecione Usar um BlackBerry Configuration Database existente. 5. Na caixa de diálogo Informações do banco de dados, execute as etapas a seguir:
• Verifique os nomes do servidor de banco de dados e do BlackBerry Configuration Database que as instâncias do BlackBerry Enterprise Server usam.
• Se você tiver configurado o servidor do banco de dados para usar portas estáticas, marque a opção Estático. Se o número da porta estática não for 1433, digite o número da porta no campo Porta.
6. Se quiser configurar o espelhamento de banco de dados, na caixa de diálogo Opções de espelhamento de banco de dados, você pode selecionar Adicionar suporte ao espelhamento de banco de dados e digitar o nome do servidor do banco de dados que hospeda o banco de dados espelhado no campo Nome do servidor do banco de dados
espelhado. Ele adiciona uma chave de registro ao computador, que inclui o nome do Microsoft SQL Server espelhado.
7. Na caixa de diálogo Opções de configuração, selecione os componentes que deseja adicionar e desmarque as caixas de seleção dos componentes que deseja remover. O aplicativo de configuração atualiza qualquer componente que você tenha instalado previamente e que selecionar, e esses componentes talvez não estejam disponíveis para os usuários durante o processo de instalação.
8. Na caixa de diálogo Configurações MAPI, clique em OK.
9. Se o aplicativo de configuração solicitar que você reinicie o computador, clique em Sim. 10. Efetue login no computador usando a mesma conta usada na etapa 1.
11. Na caixa de diálogo Configurações de administração, considere as seguintes informações:
• No campo Nome do pool, digite um endereço IP ou FQDN válido. O aplicativo de configuração usa o FQDN ou o endereço IP para criar o endereço da Web do BlackBerry Administration Service.
• Você deve digitar a senha para o certificado SSL que o BlackBerry Administration Service usa para autenticação com navegadores.
12. Na caixa de diálogo Configurações do Microsoft Active Directory, no campo Senha de usuário, digite uma senha para a conta Microsoft Active Directory (por exemplo, BESAdmin) que a instância do BlackBerry Enterprise Server usa para fazer autenticação com Microsoft Active Directory. Se desejar especificar um nome de usuário e domínio do Windows diferentes, certifique-se de que o domínio do Windows pertença à floresta do Microsoft Active Directory à qual a organização do Microsoft Exchange pertence.
13. Na caixa de diálogo Configurações de administração avançadas, execute uma das ações a seguir:
• Se você selecionar Usar a autenticação do Windows, poderá escolher utilizar a conta do Microsoft Active Directory usada na etapa anterior ou especificar informações de login para um administrador do Microsoft Active Directory.
• Se você selecionar Use a autenticação do BlackBerry Administration Service, digite e confirme uma senha para a conta de administrador BlackBerry Administration Service. Considere usar as regras mínimas para
complexidade de senha ao criar a senha para a conta de administrador. A senha deve ter pelo menos 8 caracteres e conter ao menos um número, letra e caractere especial, e não deve conter palavras do dicionário. Use as informações de login que você usa fazer login no BlackBerry Administration Service pela primeira vez. 14. Inicie os serviços da instância do BlackBerry Enterprise Server.
15. Na caixa de diálogo Endereços do console, copie os endereços da Web dos componentes do BlackBerry Enterprise Server e cole-os em um documento para futura referência. Você pode usar os endereços da Web para conectar-se aos componentes do BlackBerry Enterprise Server.
Depois de concluir:
• Se você tiver adicionado um componente, para ver as informações sobre o componente no BlackBerry Administration Service, execute uma das seguintes ações:
• Em todos os computadores que hospedam o BlackBerry Administration Service, no BlackBerry Administration Service, no menu Servidores e componentes, expanda Topologia do BlackBerry Solution > BlackBerry Domain. Clique na exibição Componente e então clique em Atualizar lista de componentes registrados.
• Se você removeu outro componente que não um BlackBerry Router, para excluir as informações sobre o componente do BlackBerry Configuration Database, use o BlackBerry Administration Service.
• Se você tiver reinstalado o BlackBerry Administration Service, no , exclua o conteúdo do cache.
Remover informações de componentes do
BlackBerry Enterprise Server do BlackBerry
Configuration Database
Se você remover o software do componente do BlackBerry Enterprise Server do computador, o processo de remoção do software não excluirá as informações de componente do BlackBerry Configuration Database. Você deverá excluir as informações manualmente usando o BlackBerry Administration Service para que o BlackBerry Administration Service não exiba as informações sobre o componente removido.
Antes de começar: Remova o software do componente do BlackBerry Enterprise Server do computador.
1. No BlackBerry Administration Service, no menu Servidores e componentes, expanda Topologia do BlackBerry Solution > BlackBerry Domain.
2. Clique em exibição Componente.
3. Ao lado do componente que você removeu, que aparecerá como Desinstalado, clique no ícone Excluir. 4. Clique em Sim - Excluir a instância e aguarde até voltar para a página principal.