S ERVIÇOS O Glo bo Fo lh a Es ta d o Ga ze ta J B
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En tre os oito serviços listados, apen as os quatro assin alados n a TAB. 3 são com un s a todas as agên cias. Serão estes quatro os serviços que terão suas características m apeadas e com paradas, de acordo com o m étodo que será proposto n a próxim a seção.
O serviço de n otícias em tem po real traz n otícias publicadas ao lon go do dia, e in form a o usuário das agên cias de n otícias / jorn ais sobre os acon tecim en tos daquela data com o, por exem plo, m udan ças n a política, econ om ia, o tráfego em determ in ada parte da cidade, fun cionam en to de aeroportos, etc.
As cotações trazem in form ações sobre a m ovim en tação das bolsas de valores n o Brasil e no Mun do, bem com o a cotação de m oedas estran geiras (n este caso particular, o dólar) em relação ao Real.
Os Arquivos / Ban cos de Dados dispon ibilizam para busca através de palavra-chave o con teúdo de edições an teriores dos jornais ligados às agên cias de n otícias. A recuperação ocorre a partir do texto com pleto das n otícias, sem con trole de vocabulário.
A Pesquisa Paga por textos sobre um determ in ado assun to é en com en dada pelo usuário ao staff do Arquivo / Ban co de Dados da agên cia de n otícias, e executada por estes profission ais, a um custo variável depen den do da in form ação solicitada.
Con sideran do-se a ên fase que a literatura coloca n a percepção do usuário com o fator determ in an te n a avaliação da qualidade, foi feita um a ten tativa jun to às agên cias de n otícias / jorn ais de se obter um perfil dos prin cipais usuários, e até m esm o algun s n om es de em presas que utilizassem seus serviços, m as os represen tan tes das agên cias / jorn ais alegaram n ão poder forn ecer esta inform ação. Desta form a, optou-se por procurar e in cluir, a título ilustrativo, en trevistas feitas em três em presas n a área de in form ação usuárias dos serviços forn ecidos pelas agên cias de n otícias em trabalhos voltados para questão da an álise e con sultoria de in form ações. Dados sobre os três en trevistados serão detalhados n a próxim a seção.
A an álise de dados a ser con duzida neste trabalho baseia-se fun dam en talm en te n os três tipos de variáveis qualitativas e de valor agregado m en cion adas n a revisão de literatura: variáveis relativas ao co n te ú d o de in form ações dos serviços, variáveis relativas a p ro ce s s o s e s is te m a s de in form ação utilizados n estes serviços, e variáveis relativas ao pon to de vista do u s u á rio .
A coleta e an álise dos dados será dividida em três partes: a prim eira con stitui-se de um a visão geral dos sites das agên cias de n otícias / jorn ais, e trará um exercício de avaliação da estrutura de seus sites, com base n os critérios propostos por ALEXANDER e TATE (citados por NASCIMENTO, 20 0 0 ).
Prim eiram en te, as agên cias de n otícias / jorn ais serão iden tificadas e con textualizadas, através de dados com o seu n om e, data de fun dação, staff en carregado, data de lan çam en to da versão In tern et. Estes dados foram obtidos através de con tato telefôn ico com represen tan tes das agên cias / jorn ais, e através de seus sites.
Para a an álise destes sites — através de con sulta aos m esm os via In tern et —, serão utilizadas as cin co variáveis-chave, para as quais serão respon didas questões. Os sites das agên cias de n otícias / jorn ais estudados são organ izados de form a bastan te sim ples, e possuem três n íveis apen as: a página principal, que dá acesso ao segundo nível, onde se encontram as editorias e serviços, que por sua vez dá acesso ao con teúdo das n otícias e serviços. Desta form a, a an álise a ser con duzida n esta prim eira parte con cen tra-se n o prim eiro e segun do n íveis. A an álise do con teúdo, localizado n o terceiro n ível, será con duzida apen as para os serviços selecion ados para este estudo.
Esta an álise tem caráter de con textualização dos sites das agên cias de n otícias / jorn ais, para posterior an álise dos serviços selecion ados, que estão dispon íveis n eles.
A estrutura de an álise a ser utilizada n esta an álise é a seguin te:
AU TORID AD E:
Existe in dicação de copy right con ten do data e autoria?
Existem in form ações sobre o histórico da agên cia de n otícias / jorn al? Existem in form ações sobre o expediente do site?
ACU ID AD E:
As n otícias publicadas con têm erros de gram ática, ortografia e erros tipográficos?