Algumas técnicas de prospecção

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futuros. Algumas das principais técnicas serão sintetizadas a seguir:

- Brainstorming é uma técnica de grupo. Parte do principio de que a criatividade do grupo é superior a soma das criatividades individuais. Podendo ser orientado na busca de idéias positivas ou na de idéias negativas, objeções ou críticas. Procura selecionar as melhores idéias geradas por um grupo de técnicos de uma determinada área, coordenados por um responsável. Na prospectiva, estas idéias referem-se a eventos futuros. Os cenários resultantes dependem do grau de consenso do grupo. Pode ser sintetizada em três etapas:

a) - apresentação do problema e sua interpretação;

b) - reflexão livre do grupo sobre todas as idéias que surgem, relacionadas com a resolução do problema; e,

c) - atenção a todas as idéias que surgem, mesmo quando pareçam irrelevantes em uma análise preliminar.

- Método de Análise Hierárquica de Processos (AHP) teve sua origem em 1971, quando Thomas Saaty, trabalhava no Departamento de Defesa dos Estados Unidos. Foi desenvolvido em 1972, num estudo sobre o racionamento de energia para indústrias (durante o mesmo ano o autor também criou a escala que relaciona as opiniões aos números), e chegou em sua maturidade aplicativa com o Estudo dos Transportes do Sudão, em 1973, havendo um grande enriquecimento teórico entre 1974 e 1978.

Baseia-se inicialmente em uma estruturação hierárquica dos objetivos, critérios/indicadores e alternativas consideradas no estudo. Posteriormente, conforme os grupos determinados na estrutura hierárquica, realizam-se comparações entre pares de critérios/indicadores, quanto à importância de cada critério/indicador em relação ao objetivo do trabalho, estabelecendo matrizes de comparações paritárias. Através da técnica do autovetor, calcula os pesos locais e globais para cada critério/indicador nos vários níveis hierárquicos e em relação às alternativas em estudo. Assim, torna-se possível estabelecer uma ordenação das alternativas e decidir pela qual escolher como a mais adequada neste processo de decisão.

É uma técnica focalizada fundamentalmente como ferramenta de apoio na tomada de decisões. Tem se sobressaído como uma técnica que dá apoio também a outros problemas de natureza intrinsecamente não estruturada, como o são a modelagem e análise de conflitos e a análise prospectiva, em particular, como técnica de prognóstico.

- Método de Análise Morfológica consiste basicamente na decomposição de um problema em vários elementos, chamados atributos, identificando as várias formas e valores que estes podem assumir. São enumeradas todas as soluções de um problema pela descrição exaustiva de seus parâmetros e suas especificações fundamentais. A seguir, sintetizam-se todas as soluções alternativas pela combinação dos atributos de diferentes maneiras. Desse modo, pode-se reduzir o número de alternativas rapidamente, ao descartar as combinações incompatíveis. Os atributos são escritos em forma de matriz para simplificar o processo. Na continuação se trataria de avaliar todas as soluções com objetivo de selecionar o sistema ou sistemas a realizar.

- Método de Análise Sinéctica, é um processo de trabalho em grupo para geração de idéias a respeito de determinado assunto, usando principalmente analogias. Busca identificar coisas semelhantes entre situações diferentes, sendo utilizada para:

a) - identificação de possíveis soluções para um dado problema; e

b) - transferência de conhecimentos e experiências de uma tecnologia conhecida para outra que se esteja pesquisando.

A sinéctica depende, principalmente, de encontrarem-se analogias para uma situação nova e estranha, de modo a torná-la familiar. Vários tipos de analogias são usados durante uma seção, comparando-se situações paralelas nos diferentes campos de atividade. Tem mais importância a qualidade que a quantidade de idéias.

- Técnica de Grupo Nominal, é um processo estruturado nas experiências, habilidades e sentimentos dos membros participantes do grupo. Estes trabalham independentemente, mas na presença dos demais. O responsável emite uma questão, que todos devem responder, e só será discutida apenas quando todos

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tiverem emitido suas opiniões. Das discussões sairão os pesos que irão compor uma escala de prioridades.

- Método da Utopia, é a maneira mais simples de se proceder a uma previsão. Trata-se, na realidade, de um livre exercício de imaginação. Estabelece-se um ideal futuro, sem considerar tendências ou quaisquer restrições, comparando com o presente. Não existem relações ou procedimentos perfeitamente definidos quando um indivíduo constrói uma utopia, também conhecida como discurso individual relativo a um estado futuro de um sistema. A utopia constitui muito mais uma opinião do que uma técnica. É mais intuitiva do que subjetiva. O analista deve ser um expert no campo em que constrói a utopia, para que o ideal considerado possa representar de fato um objetivo a alcançar.

- Método da Árvore de Relevância, utilizado para determinar e avaliar de forma sistemática os caminhos alternativos pelo qual determinado objetivo pode ser alcançado. Partindo-se de tal objetivo, o exame dos caminhos alternativos apontados, pode ser feito considerando sua exeqüibilidade, os recursos necessários, a possibilidade de sucesso e o tempo demandado. A utilização da árvore de relevância pode envolver o uso de outras técnicas prospectivas.

- Questionários e entrevistas, são formas de gerar idéias, opiniões ou informações de um determinado alvo da população, que auxiliam a criatividade na solução de problemas.

Além das diversas metodologias supracitadas, Martins (1999) menciona que o método Delphi é um exemplo de modelo complementar aos modelos quantitativos e qualitativos. É a técnica pioneira no desenvolvimento de prognósticos baseados em técnicas qualitativas, foi desenvolvida pela Rand Corporation na década de 60. Conforme Forcinit e Elbaum (2001) é amplamente utilizada por inúmeros países ao possibilitar uma ampla participação de especialistas que de outro modo seriam excluídos das análises e discussões além de se caracterizar pelo alto volume de respostas obtidas.

- Método Delphi, busca um consenso de opiniões, a respeito de eventos futuros através de um questionário, que é respondido por um grupo de peritos. Ao

serem devolvidas, suas respostas são tabuladas e analisadas. Novamente repassado aos peritos para que estes o respondam, orientados pela opinião do grupo. O anonimato dos respondentes, a representação estatística dos resultados e o feedback de respostas do grupo são as principais características deste método que será descrito integralmente no capítulo 3, pois faz parte do conjunto de técnicas componentes do Método de Grumbach que será utilizado no desenvolvimento deste trabalho.

- Método da Matriz de Impactos Cruzados, se preocupa com as interações. É baseado no conceito de que a ocorrência ou a não de um possível evento pode afetar a probabilidade de ocorrência de um conjunto de outros eventos ou ações, requerendo que tais interações sejam definidas e suas intensidades estimadas. Informações detalhadas sobre esta técnica serão apresentadas no capítulo 4, pois também é parte componente do Método de Grumbach.

No capítulo a seguir será descrito o método Delphi. Ele tem sido bastante empregado desde seu início, em conjunto com outras metodologias, em especial a matriz de impactos cruzados, na prospecção de cenários futuros devidos aos bons resultados apresentados.