4.5 ENTREVISTA COM O SUPERINTENDENTE X
4.5.2 Análise de conteúdo da entrevista com o Superintendente X
Mediante a Análise de Conteúdo da transcrição da entrevista com o Superintendente X (Tabela 49), foi possível verificar – em resposta ao questionamento como o crescimento da Arrecadação contribui para os objetivos do PPA – que o entrevistado destacou com igual ênfase, que a mesma tem potencial para ficar expressiva e que pode contribuir para os programas sociais (50% dos temas, ambos).
Análise de Conteúdo - Elemento Praticantes Superintendente X
Unidades de Contexto Unidades de Registro Nº de itens presentes %
Questão 2
1.4. Visão sobre a arrecadação
1.4.5. Tem potencial para ficar expressiva 1 50 1.4.6. Pode contribuir para os programas
sociais 1 50
Total 2 100
Tabela 49 - Análise de Conteúdo, Elemento Praticantes, Questão 2, Superintendente X Fonte: Elaborado pelo autor.
Em relação ao momento da implementação (Tabela 50), equitativamente destacou a busca por eficácia e eficiência, a obtenção do engajamento da equipe, e se ter uma estrutura adequada (33,33% dos temas, em todos).
Análise de Conteúdo - Elemento Praticantes Superintendente X
Unidades de Contexto Unidades de Registro Nº de itens presentes %
Questão 4
1.6. Visão sobre a Implementação 1.6.1. Fatores favoráveis
1.6.1.3. Ter a estrutura adequada 1 33,33
1.6.1.4. A busca por eficácia e eficiência 1 33,33 1.6.1.5. Obter o engajamento da equipe 1 33,33
Total 3 100
Tabela 50 - Análise de Conteúdo, Elemento Praticantes, Questão 4, Superintendente X Fonte: Elaborado pelo autor.
sobre a existência de transparência nos procedimentos (100% dos temas). Quanto ao processo decisório, destacou em primeiro nível, como aspecto positivo, a necessária descentralização da tomada de decisões (50%), seguido de ser preciso proximidade com o Nível Operacional (16,67%), bem como, destacando negativamente, a normatização ser confusa e as estruturas indefinidas (16,67%, ambos).
Análise de Conteúdo - Elemento Praticantes Chefe 3
Unidades de Contexto Unidades de Registro Nº de itens presentes %
Questão 5
1.7. Visão sobre o Processo Comunicativo
1.7.1. Aspectos positivos 0 0
1.7.1.3. Há transparência nos procedimentos 1 100
SUBTOTAL 1 100
1.8. Visão sobre o Processo Decisório
1.8.1. Aspectos positivos 0 0
1.8.1.4. É necessária a descentralização da
tomada de decisões 3 50
1.8.1.5. É preciso proximidade com o Nível
Operacional 1 16,67
1.8.2. Aspectos negativos 0 0
1.8.2.4. A normatização é confusa 1 16,67
1.8.2.5. As estruturas são indefinidas 1 16,67
SUBTOTAL 6 100
Total 7
Tabela 51 - Análise de Conteúdo, Elemento Praticantes, Questão 5, Superintendente X Fonte: Elaborado pelo autor.
No que diz respeito às Práticas (Tabela 52), destacou igualmente a atualização do cadastro e a realização de Transferências (50% dos temas, ambos).
Análise de Conteúdo - Elemento Práticas Superintendente X
Unidades de Contexto Unidades de Registro Nº de itens presentes %
Questão 7
2.1. Práticas identificadas
2.1.3. Atualização do cadastro 2 50
2.1.9. Realização de Transferências 2 50
Total 4 100
Tabela 52 - Análise de Conteúdo, Elemento Práticas, Questão 7, Superintendente X Fonte: Elaborado pelo autor.
em execução (Tabela 53), se limitou a destacar que falhas ocorrem por falta de recursos (100% dos temas).
Análise de Conteúdo - Elemento Práticas Superintendente X
Unidades de Contexto Unidades de Registro Nº de itens presentes %
Questão 8
2.2. Aspectos implementativos
2.2.2. Falhas ocorrem por falta de recursos 1 100
Total 1 100
Tabela 53 - Análise de Conteúdo, Elemento Práticas, Questão 8, Superintendente X Fonte: Elaborado pelo autor.
Questionado sobre as Práticas afetarem as atividades estratégicas cotidianas na Superintendência (Tabela 54), destacou somente que as Práticas de outras instituições afetam negativamente as Práticas do Órgão (100% dos temas).
Análise de Conteúdo - Elemento Práticas Superintendente X
Unidades de Contexto Unidades de Registro Nº de itens presentes %
Questão 9
2.3. Aspectos contextuais
2.3.4. Práticas de outras instituições afetam
negativamente Práticas do Órgão 1 100
Total 1 100
Tabela 54 - Análise de Conteúdo, Elemento Práticas, Questão 9, Superintendente X Fonte: Elaborado pelo autor.
Em seu modelo institucional, se necessário incrementar a Arrecadação Patrimonial (Tabela 55), o Superintendente X destacou equitativamente que é preciso aproveitar as oportunidades contextuais do local, o necessário engajamento do Órgão Central, que se faz preciso atualizar o cadastro, bem como estruturar o Órgão (25% dos temas, todos).
Análise de Conteúdo - Elemento Práticas Superintendente X
Unidades de Contexto Unidades de Registro Nº de itens presentes %
Questão 10
2.4. Modelo institucional
2.4.2. É preciso aproveitar as oportunidades
contextuais do local 1 25
2.4.3. É necessário o engajamento do Órgão
Central 1 25
2.4.4. É preciso a atualização do cadastro 1 25
2.4.5. É preciso estruturar do Órgão 1 25
Tabela 55 - Análise de Conteúdo, Elemento Práticas, Questão 10, Superintendente X Fonte: Elaborado pelo autor.
No que diz respeito à relação Novas Práticas versus Práticas Já Estabelecidas (Tabela 56), o entrevistado se limitou a destacar que é preciso flexibilidade, rapidez e priorização para a adaptação (100% dos temas).
Análise de Conteúdo - Elemento Práticas Superintendente X
Unidades de Contexto Unidades de Registro Nº de itens presentes %
Questão 11
2.5. Cultura organizacional
2.5.2. É preciso flexibilidade, rapidez e
priorização para a adaptação 1 100
Total 1 100
Tabela 56 - Análise de Conteúdo, Elemento Práticas, Questão 11, Superintendente X Fonte: Elaborado pelo autor.
Questionado sobre as Práxis, em especial, sobre o porquê das coisas serem feitas do jeito que são (Tabela 57), o Superintendente X destacou em maior grau o engajamento do Nível Operacional (40% dos temas), e em menor monta à longevidade no comando como fator positivo, a estrutura determinística, e o engajamento das chefias (20%, os três últimos).
Análise de Conteúdo - Elemento Práxis Superintendente X
Unidades de Contexto Unidades de Registro Nº de itens presentes %
Questão 12
3.1. Caracterização
3.1.8. Devido ao engajamento do Nível
Operacional 2 40
3.1.9. Devido à estrutura determinística 1 20 3.1.10. A longevidade do comando contribui
positivamente 1 20
3.1.11. Devido ao engajamento das chefias 1 20
Total 5 100
Tabela 57 - Análise de Conteúdo, Elemento Práxis, Questão 12, Superintendente X Fonte: Elaborado pelo autor.
Concernente à forma local de fazer as coisas e a Superintendência como instituição (Tabela 58), o entrevistado destacou igualmente a forte interação com o Órgão Central e os Encontros Regionais como fatores positivos (50% dos temas, ambos).
Análise de Conteúdo - Elemento Práxis Superintendente X
Unidades de Contexto Unidades de Registro Nº de itens presentes %
Questão 13
3.2. Aspectos institucionais
3.2.7. Uma forte interação com o Órgão
Central afeta positivamente 1 50
3.2.8. Os Encontros Regionais afetam
positivamente 1 50
Total 2 100
Tabela 58 - Análise de Conteúdo, Elemento Práxis, Questão 13, Superintendente X Fonte: Elaborado pelo autor.
Por fim, quando questionado sobre as ações que mais contribuem para o crescimento da Arrecadação Patrimonial (Tabela 59), o Superintendente X destacou em maior grau a atualização do cadastro (50% dos temas), seguida da realização de Transferências (33,33%), e a atualização da legislação (16,67%).
Análise de Conteúdo - Elemento Práxis Superintendente X
Unidades de Contexto Unidades de Registro Nº de itens presentes %
Questão 14
3.3. Aspectos arrecadativos
3.3.3. A realização de Transferências afetou
positivamente 2 33,33
3.3.4. A atualização do cadastro 3 50
3.3.5. A atualização da legislação 1 16,67
Total 6 100
Tabela 59 - Análise de Conteúdo, Elemento Práxis, Questão 14, Superintendente X Fonte: Elaborado pelo autor.