Análise de conteúdo e discussão da entrevista à assistente social

relatou, “Portugal é um país democrático onde tudo funciona, o poder público presta contas por meio das relações entre o Estado e a Sociedade, o Brasil nesse aspecto se perde em vão, prefiro não comentar, acho que o Brasil para ser ou estar numa democracia tem que começar pela honestidade e sabemos que isso por lá, está difícil”.

3.1.2. Análise de conteúdo e discussão da entrevista à assistente social

Foi realizada uma entrevista semiestruturada à assistente social, técnica de rastreio (GAT) que trabalha no Espaço Intendente, no Centro de rastreio do GAT, com o intuito de conhecer como é realizado o acolhimento às travestis em Portugal, como funciona o serviço prestado e como é que os profissionais realizam este projeto junto destas pessoas.

Função da instituição e do serviço social

A função do Serviço Social é o acompanhamento das pessoas trabalhadoras sexuais, transexuais, travestis, gays, lesbicas e imigrantes de outros países.

A mestrada identificou que especificamente, o Espaço Intendente foi inaugurado a 25 de novembro de 2016 e é um dos Centros de rastreio do GAT.

Este Centro é dirigido a algumas das populações mais vulneráveis ao VIH e a outras IST, nomeadamente trabalhadores do sexo, pessoas trans, migrantes e a pessoas que dormem nas ruas. Embora o Centro seja direcionado a estas populações, está aberto à população em geral e oferece os seguintes serviços: 1) Preservativos (externos e internos) e lubrificantes; 2) Aconselhamento pelos pares; 3) Rastreio pelos pares, anónimo, confidencial e gratuito para o VIH, sífilis, vírus da hepatite B e vírus da hepatite C; 4) Consulta médica confidencial e gratuita para o rastreio de clamídia, gonorreia, e aconselhamento de pessoas em profilaxia pré-exposição (PrEP) ou interessadas em iniciá-la, mediante agendamento prévio; 5) Administração de vacinas e antibióticos prescritos na consulta médica; 6) Referenciação, com opção de acompanhamento, aos cuidados de saúde no Serviço Nacional de Saúde; 7) Serviço de 'outreach' em apartamentos em Lisboa. É um Centro registado na Entidade Reguladora de Saúde.

Número de pessoas atendidas (utente/paciente)

Durante a entrevista com a assistente social foi possível identificar que não dá para mensurar ou descrever a quantidade exacta de untentes/pacientes atendidos no periodo de 2016 a 2018. Deu para identificar que os utentes estrangeiros que recorrem à instituição, registam- se por meio de documentos e são acompanhados da mesma forma que os Portugueses. A assistente social refere que as travestis procuram no Espaço Intendente conhecer como é o trato quanto à questão sexual local e que estas são orientadas quanto a esse trabalho sexual. O Espaço referido preocupa-se com a saúde de todas as pessoas. O Espaço é aberto a todos, ao contrário do Brasil onde esta questão é ainda muito burocrática, e em Portugal não se sente tanto.

Número de travestis atendidas

Especificamente quanto à quantidade de travestis atendidas foi possível identificar em média cerca de 500 atendimentos por mês; especificamente no caso das travestis e transexuais atendidas, são cerca de 100 pessoas em média por mês.

Acesso ao serviço pelas travestis

Com o intuito de conhecer como é o acesso ao serviço pelas entrevistadas, foi possível conhecer que este é realizado por meio de indicação de amigos ou de outras travestis que já utilizaram o serviço ou então é detectado no teste de rastreio, onde permite conhecer melhor cada uma.

Orientação que procuram as travestis no serviço social

Foi compreendido pela mestranda que as travestis procuram atendimento no serviço social relacionado com a saúde e, muitas vezes buscam orientação para conseguir os documentos necessários para permanecerem no país e outras questões pessoais.

O serviço social consegue solucionar os problemas encontrados no atendimento

Durante a análise da entrevista com a assistente social foi possível identificar que as travestis conseguem solucionar os problemas por meio do serviço social por se tratar também

de uma instituição de saúde. A assistente social entrevistada revela “aqui, através do rastreio conseguimos atender e acompanhar a utente depois do diagnóstico e muitas vezes ajudamos a solucionar os problemas que trazem”.

Sobre questões de integração social

Especificamente sobre essa questão é pertinente dizer que a instituição tem parceria com outras instituições que auxiliam na integração social. Como revelou a assistente social, “temos parceria com outras instituições que auxiliam nessa ajuda. Apesar de ser um serviço de saúde conseguimos integrar as utentes em outros serviços de atendimento ao imigrante e que nos possibilitam essa integração”.

O serviço social consegue perceber o motivo das travestis imigrarem para Portugal

Especificamente sobre esta dimensão, a mestranda conseguiu perceber que a assistente social fez uma metáfora, sobre a vinda das travestis para Portugal “é uma questão muito pessoal de cada indivíduo, o que percebemos nos atendimentos é que elas buscam uma estabilidade financeira no seu país de origem, outras já buscam documentos para ter essa estabilidade aqui, elas falam que aqui, em Portugal têm muita segurança e mais qualidade de vida”.

O serviço social percebe no atendimento alguma questão de violação de direitos, exclusão ou violência

Quanto a esta análise, a assistente social revela que sim, como podemos verificar “principalmente quando relacionado com o trabalho sexual. Muitas utentes relatam que não sentem preconceito por serem travestis mais sim por serem trabalhadoras sexuais”. E este sentimento está presente no quotidiano das travestis.

Na ausência desta instituição o atendimento seria mais dificultoso

Especificamente sobre esta questão a assistente social refere que o seu trabalho e o da instituição é defender os direitos das pessoas e que na ausência de instituições voltadas e vocacionadas para estas pessoas e problemáticas seria mais difícil a ajuda e o acompanhamento

“é pertinente defender que, sem dúvida, seria muito difícil ajudar essas pessoas na ausência da instituição, pois muitas estão irregulares no país”.

O serviço social consegue realizar alguma acção para aproximar as travestis a integrarem na comunidade portuguesa

Podemos constatar que o serviço social consegue realizar e aproximar as travestis à comunidade portuguesa, para que estas se sintam mais integradas. Como revelou a entrevistada, “sim, o facto de elas gostarem de sair e da forma como conseguem o dinheiro para a sua sobrevivência não interfere nas relações sociais com os vizinhos e os amigos portugueses. E a instituição tenta fazer com que todo cidadão aceda e se sinta bem, até porque o acesso aqui é para todos”.

Quantos assistentes sociais trabalham na instituição

Especificamente sobre esta questão foram identificadas três assistentes sociais na instituição GAT e uma no Espaço Intendente, totalizando quatro técnicas de Servico Social.

A atuação do Serviço Social em Portugal

Nesta questão a mestranda percebeu através da entrevistada, “que o serviço social ainda caminha em pequenos passos aqui em Portugal, ainda há muito para construir com a profissão, que ainda não tem uma Ordem, mas no terreno conseguimos desenvolver as atividades do serviço dentro de um cronograma que responda às necessidades doss utente e a maior dificuldade é termos poucos colaboradores no serviço, que impossibilita maiores atividades no Espaço com as utentes”.

Respeito pelo nome social

Quanto a esta análise, o nome social das travestis é respeitado, como menciona a assistente social, “o nome social aqui no Espaço Intendente é respeitado, além do respeito que temos aqui com todas as utentes (...)”.

3.2 Síntese conclusiva das entrevistas

O conteúdo das entrevistas destinou-se a identificar as dificuldades no processo de socialização das travestis que migraram do Brasil para Portugal e, permitir relacionar as dificuldades passadas com a realidade presente, afim de conhecer quais as estratégias de integração e relações sociais das travestis participantes do estudo.

Estas perspectivas são necessárias para garantir os cuidados de si e das outras pessoas, que demandam os mesmos níveis de liberdade, portanto essas trocas, de relações estão, tanto no cuidado com você e com o outro, marcados pelo compromisso de respeitabilidade nestas trocas, pois, Foucault menciona “(...) o cuidado de si é ético em si mesmo; porém implica relações complexas com os outros, uma vez que esse êthos da liberdade é também uma maneira de cuidar dos outros, ou seja, uma relação política e social (Foucault cit in Motta, 2010, p.271).

Saleiro (2013) refere que (...) “os meandros estéticos atravessam os compromissos éticos e políticos ao garantirem as muitas possibilidades das pessoas se apresentarem socialmente, culturalmente e fisicamente, com seus discursos, suas corporalidades, no contemporâneo. Pois, referendadas aqui, pela diferença do ser travestir, as muitas estéticas não têm a ver com a dureza biológica e, sim, estão no plano das sensações, dos desejos, das corporalidades e em o que pode e quanto cabe num corpo (Saleiro cit in Ramalho, 2015, p.213), portanto o que faz questionar não só os princípios basilares de justiça social e direitos humanos da própria profissão, como as próprias políticas sociais onde o serviço social se insere.

São relações que afetam e são afetadas nos quotidianos da sociedade e, de maneira a garantir as sobrevivências, felicidades e potências de vidas de todas as formas e estilísticas das existências, pois (...), o corpo está exposto a forças articuladas social e politicamente, bem como as exigências de sociabilidade – incluindo a linguagem, o trabalho e o desejo -, que tornam a subsistência e a prosperidade do corpo possíveis (Butler, 2018, p.16).

As travestis são centauros urbanos, duas vidas em um corpo só, não confundir as travestiS com a caricatura das Drag Queen, a travesti tem orgulho de ser quem é, a travesti não é uma descaída, ela é uma afirmação de identidade, a travesti não é da área moral, ela se inclui na área artística, há algo de clone nas travestis pois elas nascem de si mesmas de dentro para fora, quem está “nua” na esquina, o homem ou a mulher que existe? O que oferece ao travesti o homem que a procura, a chance de ser a mulher de uma mulher? A travesti não é simples e doce há um lado criminal nas travestis, pois elas têm coragem de ser duplas e viver o terror e a glória no centro da madrugada, é uma “Marilyn Monroe” de botas no meio dos faróis, portanto