Análise dos resultados da empresa Goodmood Soluções de Habitação Lda.

No dia 12 de Fevereiro de 2015, pelas 11h30m, foi realizada uma entrevista à empresa Goodmood - Soluções de Habitação, nomeadamente à Dra. Rita Nazaré, gestora administrativa e ao Dr. Bruno Ribeiro, designer e sócio da empresa, na sede da empresa em Lisboa. A entrevista, de aproximadamente 1h30m, foi organizada em quatro partes distintas, sendo a primeira relativa à empresa, por forma a conhecer melhor a organização, a segunda relativa ao tema Empreendedorismo e a terceira sobre a Inovação na empresa. Por último, foram colocadas

algumas questões relativamente às perspetivas futuras da Goodmood (Guião da Entrevista - Anexo 1). Posteriormente à entrevista, foi possível visitar as instalações da empresa.

 _{Compreender como novos produtos ou processos de produção são dinamizadores do}

Setor Corticeiro Português

A empresa Goodmood - Soluções de Habitação, criada pela vontade dos seus fundadores em experimentarem materiais inovadores, portugueses e de alta eficácia energética na construção, utiliza a cortiça como revestimento em algumas das suas obras, de acordo com o gosto e pelo que é pretendido pelo cliente.

A cortiça como revestimento exterior tem permitido uma construção inovadora, com características isoladoras a nível acústico e térmico, tem possibilitado um maior conforto ao cliente, baixos custos de manutenção, tem permitido a empresa aproximar-se de alguns segmentos de mercado que dão preferência aos materiais ecológicos e de elevada eficiência energética. Conforme entrevista realizada, a empresa até ao momento desenvolveu alguns projetos em que a cortiça é o principal material de revestimento utilizado:

A empresa até ao momento desenvolveu o Bungalow Cork Ourém, Cork House Concept e a Cork Surf House, projetos em que a cortiça

é o material selecionado como revestimento principal

Fonte: Entrevista realizada à empresa Goodmood – Soluções de Habitação

A utilização desta matéria-prima, em conjunto com outros materiais ecológicos utilizados, tem possibilitado a empresa ter como alguns dos seus principais clientes eco resorts, agroturismo, unidades hoteleiras vocacionadas para a natureza e ambientalismo.

A Cork Surf House, projeto desenvolvido próximo de praias nomeadamente Praia do Lagido e Baia do Baleal permite a empresa ter também o segmento de surfista e pessoas com gosto pela natureza, mar e tranquilidade como clientes.

Assim, a empresa utiliza a cortiça como revestimento e como material decorador.

A empresa Goodmood - Soluções de Habitação paralelamente a conseguir dinamizar o setor da construção permite também dinamizar o Setor Corticeiro Português na medida em que, cria uma nova forma de utilização da cortiça, demonstra algumas das qualidades da cortiça, cria interesse e curiosidade no cliente. Assim, a Goodmood ao criar uma maior procura por habitações revestidas em cortiça permite a dinamização do Setor Corticeiro Português.

 _{Identificar as principais características das empresas empreendedoras e inovadoras}

do Setor Corticeiro Português

Para a empresa, algumas características como definição de objetivos têm sido consideradas, pelos sócios, como essenciais ao desenvolvimento da Goodmood. Assim, e conforme entrevista realizada:

A Goodmood Soluções de Habitação nasceu da nossa vontade em experimentar materiais inovadores na construção, materiais com

identidade portuguesa e de alta eficácia energética.

Fonte: Entrevista realizada à empresa Goodmood – Soluções de Habitação

Para Casson (2003), avaliar o que é necessário para o desenvolvimento da atividade da empresa e considerar o contexto onde a organização está inserida é uma forma de revelar empreendedorismo. Assim, a opção da Goodmood em ter disponíveis diferentes materiais para revestimento, alcançando diferentes gostos e preferências, e a utilização de matérias com identidade portuguesa como a cortiça refletem uma atitude empreendedora da empresa.

Desde a criação da ideia, marca e empresa os fundadores sabiam que a inovação, o espírito empreendedor, o trabalho contínuo, trabalho em equipa e o foco nos objetivos da empresa seriam essenciais para o crescimento da Goodmood.

A constituição da empresa por seis elementos de diferentes áreas, tendo cada elemento funções distintas mas complementares, tem permitido manter a proximidade da equipa e o entusiasmo por adquirir novos conhecimentos e competências e tem facilitado a inspiração entre os colegas de trabalho.

A principal atividade da empresa é a construção de habitações no entanto, a procura de outros serviços por parte dos clientes levou a Goodmood a desenvolver também os serviços de reabilitação e sistemas modulares, projetos de Arquitetura e Design, assessoria na elaboração de planos de negócio, desenvolvimento de marcas e soluções adaptadas a clientes com diferentes perfis. Deste modo, o intra empreendedorismo encontra-se também presente na empresa na medida em que, e conforme Burgelman (1983), o intra empreendedor idealiza, produz esforços na criação de recursos necessários e desenvolve novas oportunidades de negócio.

Para a Goodmood, conforme entrevista realizada, uma importante medida de aprendizagem e crescimento são as parcerias realizadas:

As parcerias realizadas com outras empresas tem permitido a empresa crescer, verificar diferentes opiniões, melhorar o serviço,

conhecer novos parceiros, divulgar a própria empresa.

Fonte: Entrevista realizada à empresa Goodmood – Soluções de Habitação

Deste modo, as características apresentadas têm permitido o desenvolvimento e crescimento da empresa pelo que e consequentemente, têm permitido também dinamizar o Setor Corticeiro Português.

 _{Compreender as dificuldades sentidas pelas empresas em acompanhar a evolução do}

setor

A Goodmood, em que o principal setor de atividade é o da construção, não tem sentido dificuldade em acompanhar a evolução do Setor Corticeiro Português nomeadamente, em termos de revestimentos e de decoração. No entanto, a empresa considera essencial e tenta sempre acompanhar esta evolução, procura pela melhoria contínua na qualidade do revestimento e na decoração.

Fonte: Entrevista realizada à empresa Goodmood – Soluções de Habitação

Seguidamente, na Tabela 15 é apresentado o modelo de CANVAS relativo à empresa Goodmood - Soluções de Habitação, construído na sequência da análise efetuada à empresa.

… Estar sempre um passo à frente e inovar constantemente.

Tabela 16 – Modelo de Canvas da empresa Goodmood - Soluções de Habitação Lda.

Fonte: Elaboração própria, com base no trabalho empírico realizado

O Modelo de Canvas da Goodmood identifica algumas características que possibilitam o desenvolvimento do empreendedorismo e inovação na empresa, nomeadamente parcerias realizadas com outras empresas, representação da marca em Marrocos pela empresa Zenmood, oferta de diferentes tipologias de habitação, utilização de diferentes materiais, criação de espaços simples, harmoniosos e elevada eficiência energética, possibilidade de criação de habitação personalizada, existência de diferentes meios de comercialização, procura do serviço/ produto por diferentes segmentos de mercado e desenvolvimento de projetos internacionais.

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 _{Co p ee de o o o os p odutos ou p o essos de p odução são di a izado es do}

Seto Co ti ei o Po tuguês

áà“ofal aà-à“o iedadeàCe t alàdeàP odutosàdeàCo tiça,àLda.à iadaàe à àpo àE esto,àJo oàeà M ioàEst adaà aà idadeàdeàá a tes,àte à o oàati idadeàaàp oduç oàdeàaglo e adoàdeà o tiçaà e pa dida,à isola e tosà t i os,à a ústi osà eà e esti e tos.à Maisà e e te e te,à aà e p esaà i i iouàta àaàati idadeàdeàdesig àdeàp odutosàe à o tiça.àEstaàe p esa,à o à iosàa osàdeà e pe i iaà oàseto ,àe pe i iaàj àad ui idaàeàt a s itidaàpo àE estoàEst adaà a àdosàatuaisà p op iet iosàeà iado àdoàp i ei oàal a àdaàati idadeà o ti ei aàe àá a tesàe à ,àte à dese ol idoàdife e tesàp odutosàeàp o essosàdeàp oduç oàaoàlo goàdosàa os.

áà“ofal aàte à o oàp odutosàp i ipaisàosàisola e tosàeà e esti e tos.àOsàp odutosàp oduzidosà aàí teg aà aàf i aàdaàe p esaàt àe oluídoàeàaàp p iaàpossi ilidadeàdeàe pe i e ta à aà f i aà aà ia ilidadeà deà u à p odutoà te à o t i uídoà pa aà estaà p og ess o.à Desteà odo,à aà e p esaàte àdese ol idoàdife e tesàp odutosàdeàisola e toàeà e esti e toà o oà àoà asoàdeà isola e toàt i oàdeà o e tu as,àisola e toàt i oàdeàpa edesà ai asàdeàa ,àisola e toà t i oàdeàpa edesàpeloàe te io à fa hadas ,àisola e toàt i oàdeàpa i e tosàeà eg a uladoà deà o tiçaàe pa dida.àáàe p esaàdese ol euàta àu aàapli aç oàdeàisola e toàa ústi oà–à aàCo k a ea ousti àeàposte io e teàaàapli aç oàCo k a e.à

Maisà e e te e te,àh àap o i ada e teà uat oàa os,àaà“ofal aài i iouàta àaàati idadeàdeà

desig àdeàp odutosàe à o tiça.àRelati a e teàaàestaàati idade,àeà o fo eàaàe t e istaà ealizada,à

A ati idade de desig de p odutos e o tiça o o o aso po e e plo da iação de adei as, esas, a deei os, espelhos o e te io e o tiça e a tigos de o ati os, t pe itido aio isi ilidade e oto iedade da

e p esa

Fonte: Entrevista realizada à empresa Sofalca

Relati a e teàaà o osàp o essosàdeàp oduç o,àe à àfoiàdese ol idoàpelaà“ofal aàu à o oà o teà oà siste aà deà se age ,à p o essoà ueà pe itiuà u aà aio à p e is oà eà u aà e o à e essidadeà deà etifi aç esà o sta tes.à Poste io e te,à e à ,à aà e p esaà i stalouà u aà aldei aàdeà uei aà istaà ueàp opo io ouàaàsu stituiç oàdoà o ustí elàutilizadoàpeloà àp àdaà o tiça ,à p o essoà ueà pe itiuà o te à aà es aà p oduç o,à di i ui à e u sosà eà ia à suste ta ilidade.àE à ,àaàdi i uiç oàdaà at ia-p i a,àle ouàaà“ofal aàaà ia àu aà ui aà deàe t aç oàdeà o tiçaàdaàfal a.à

Pa alela e teà à iaç oàdeà o osàp o essosàdeàp oduç o,àeà o fo eàe t e istaà ealizada,àaà e p esaàdese ol euàta àe à o ju toà o àout osàe p es ios:

… E o ju to o out os e p esá ios a e p esa I“OCOR, pa e ias o di e sas u i e sidades e es olas, a Bla kCo k e o dese ol i e to de

u a á ea a “ofal a de o i ada de Co t a t ue possi ilita out as e p esas te e a “ofal a o o fo e edo a.

Fonte: Entrevista realizada à empresa Sofalca

ássi ,à eà o fo eà “ hu pete à ,à oà e p ee dedo à podeà se à ide tifi adoà po à apli a à i o aç oà oàseuà eg ioàat a sàdaài t oduç oàdeàu à o oàp oduto,àdeàu à o oà todoàdeà p oduç o,à iaç oàdeà o aàfo teàdeàofe taàdeà ate iaisàouàpelaà iaç oàdeà o asàe p esas,àpeloà

ueàaà“ofal aàte àde o st adoàse àu aàe p esaàe p ee dedo a.à

Desteà odo,à oà e p ee dedo is oà eà aà i o aç oà t à pe itidoà aà “ofal aà e olui à eà o se ue te e teàdi a iza àoà“eto àCo ti ei oàPo tugu s.

 _{Ide tifi a as p i ipais a a te ísti as das e p esas e p ee dedo as e i o ado as do}

Seto Co ti ei o Po tuguês

Osàfu dado esàdaàe p esaàeàosàatuaisàp op iet iosàt àdesdeàoài í ioàdaàati idadeàdaàe p esaà o side adoài po ta teàaàdi i uiç oàdeà ustosàeàoptadoàse p eàpo àalte ati asàdeàigualàouà aio à ualidade.àássi ,àpo àe e ploàaàes olhaàdoàlo alàpa aài ple e ta àaàf i aàju toàaàu à o tadoàdeàso oàpe iti doàe o o iza à e u sosà aà e olhaàeà oàt a spo teàdaà at ia,àoà

dese ol i e toàdeàu à o oà todoàdeà o teà oàsiste aàdeàse age à ueàpossi ilitaàu aà aio àp e is oàeàu aà e o à etifi aç oàdoàp oduto,àaàp i ei aà uei aà istaàe àPo tugalà ueà p opo io aà aà su stituiç oà doà o ustí elà peloà despe dí ioà p à deà o tiça à pe iti doà aà e p esaàte àaà es aàp oduç o,àdi i ui à e u sosàeà ia àsuste ta ilidadeàpe iteàide tifi a à aàe p esaàeà osàseusàp op iet iosà a a te ísti asà o oài i iati a,àse tidoà íti oàfa eàaoà ueà podeàse à elho ado,à iati idade,ài o aç o,ào ie taç oàpa aàoà es i e toàeàp eo upaç oà o à aà ualidadeàdoàt a alho.àààà

Pa alela e teàaosàp o essos,à aà“ofal aàaàe oluç oàdosàp odutosàte àsidoàta à o sta te,à oà ueà pe iteà ide tifi a à aà e p esaà eà p op iet iosà asà a a te ísti asà deà e te di e toà deà opo tu idades,àpla ea e toàsiste ti o,ào ie taç oàeàpe sist ia.à

N oà o sta teà aà e oluç oà deà p o essosà eà p odutos,à aà e p esaà te à ta à dese ol idoà i ú e asàpa e iasà o àdife e tesàu i e sidades,àes olas,àe p esasàeàout osàde o st a doà assi ,àaà apa idadeàdeà o u i aç o,àgostoàeà apa idadeàe àap e de à o àdife e tesàopi i esà eà e o he i e toàdaài po t iaàdasà elaç esà osà eg ios.àà

Pa aàaà“ofal a,àeà o fo eàe t e istaàefetuada,àosà alo esà ueà a ate iza àaàe p esaàs oàassi :

… O espeito pelo a ie te, a eduzida utilização de e u sos ue ão a at ia-p i a de o ige , o p ofissio alis o, a p eo upação o os

lie tes, t a alhado es, fo e edo es e i o ação.

Fonte: Entrevista realizada à empresa Sofalca

 _{Co p ee de as difi uldades se tidas pelas e p esas e a o pa ha a e olução do}

Seto Co ti ei o Po tuguês

áà“ofal aà o àu aàe pe i iaàdeàap o i ada e teà àa osàte àa o pa hadoàoà es i e to,à e oluç oàeàta àasàdifi uldadesàse tidasà oà“eto àCo ti ei oàPo tugu s.àássi ,àaàe p esa,à apesa à deà desdeà oà i í ioà daà suaà ati idadeà p o u a à e olui à deà fo aà o tí ua,à h à ap o i ada e teà i oàa osàse tiuàu aà e essidadeà aio àe àa o pa ha àaàe oluç oàdoà seto ,à deà ia à u à o oà seg e toà deà e adoà eà deà ofe e e à o osà p odutos.à Po à fo aà aà ult apassa àasàdifi uldadeàeàe olui à o àoàseto ,àe àpa e iaà o àoàdesig e àTo iàG iloà iaàaà a aàBla kCo kàdedi adaà àp oduç oàdeà o ili ioàeàdesig à o te po eo.àEstaàpa e iaàte à ta à o ta doà o à aà pa ti ipaç oà deà dife e tesà desig e s po tugueses.à ássi ,à pa aà aà e p esaàaà iaç oàdaàBla kCo kàte àpe itido:

… Apesa da ati idade p i ipal da e p esa se a te a es a, o desig de p odutos e o tiça te pe itido u a aio isi ilidade e u a aio

oto iedade da e p esa.

Fonte: Entrevista realizada à empresa Sofalca

“eguida e te,à aàTa elaà ,à àap ese tadoàoàModeloàdeàCa asà elati oà àe p esaà“ofal a,à construído na sequência da análise efetuada à empresa.

Ta elaà à-àModeloàdeàCa asà-àSofal aà-àSo iedadeàCe t alàdeàP odutosàdeàCo tiçaàLda.

Fo te:àEla o aç oàp p iaà o à aseà oàestudoàe pi i oà ealizado

Assim, com a elaboração do Modelo de Canvas da Sofalca foi possível sistematizar algumas características que possibilitam o desenvolvimento do empreendedorismo e inovação na empresa, nomeadamente diversas parcerias realizadas no âmbito da inovação e desenvolvimento, oferta de diferentes produtos, disponibilização de produtos que oferecem maior conforto na habitação, criação de curiosidade no cliente, desenvolvimento de novas empresas e marcas e inovação nos processos de produção.

. àá liseàdosà esultadosàdaàe p esaàRutzàWalkàI àCo kàLda.

Noà diaà à deà Fe e ei oà deà ,à pelasà h ,à foià ealizadaà u aà e t e istaà à

e p esaà Rutzà Walkà i à Co kà o eada e teà aoà D .à Hugoà Baptista,à s ioà daà e p esa,à oà

sho oo àdaàRutzàe àLis oa.àPoste io e teà àe t e ista,àdeàap o i ada e teà h ,àfoià possí elà isita àoàespaço,à o he e àasà oleç esàe àe posiç oàeà e ifi a àasà eaç esàdosà lie tesà aoà alçado.

 _{Co p ee de o o o os p odutos ou p o essos de p odução são di a izado es do}

Seto Co ti ei o Po tuguês

áàe p esaàRutzàWalkài àCo kàfoià iadaàe à àpeloàD .àHugoàBaptistaàeàseusàdoisàs ios.àPa aà osàfu dado es,àaàe p esaà as eàdeàu aàpai o,àeà o fo eàe t e istaà ealizada:

… U a pai ão po alçado e de u a o tade de i o a este e ado, u i do dois e ados fo tes da e o o ia

po tuguesa - alçado e a o tiça.

Fonte: Entrevista realizada à empresa Rutz Walk in Cork

ássi ,àaàe p esaàRutzàWalkài àCo k,à o i a doàoàladoàt adi io alà o àoà ode is o,ài i iaàaà suaàati idadeàdeàp oduç oàdeà alçadoàe à o tiça.àáàe p esa,àpa aàoàseg e toàdeà e adoà ulhe ,à te à dispo í eisà dife e tesà tipologiasà deà alçado:à otas,à oti s,à sa d liasà saltoà alto,à sa d liasà u ha,àsa d liasà asas,àsa i as,àa oti ados,à o assi s, sapatos asual,à l ssi os,àdeà salto,à asosàeàt is.àPa aàoàseg e toàdeàho e ,àaàRutzàte àdispo í eisà oti s,àt is,àsapatosà ela,à o assi s,à odeloàO fo d,à o kst ap,àde ,àChelseaàeà otasàdeà o ta ha.àátual e te,à aàRutzà iaàta à alçadoàpa aà ia ça.à

áàes olhaàdaà o tiçaà o oàp i ipalà ate ialàpe iteàaàe p esaàap ese ta à alçadoà p ti o,à u a o,à o àdesig ,à ualidade,àle eza,à o fo toàeàdu a ilidade,à a a te ísti asà uitoàad i adasà po àpaísesà ueà alo iza àp odutosào igi ais,àelega tesàeàsuste t eisà o àosàpaísesà di os,à Jap o,àEUáàeàáust lia.

áà a aàRutzàpa alela e teàaà o segui àdife e ia -seà oà e adoàdoà alçadoàpelaà ualidadeàeà a a te ísti asà daà o tiçaà te à ta à pe itidoà di a iza à oà “eto à Co ti ei oà Po tugu sà aà edidaà e à ue,à utilizaà aà o tiçaà u à o oà p oduto,à de o st aà algu asà dasà ualidadesà daà o tiçaà eà iaà u iosidadeà osà lie tes.à ássi ,à o fo eà D u ke à ,à aà i o aç oà à u aà

fe a e taàdosàe p ee dedo esàeàoà eioàdeàap o eita àu aàopo tu idadeàpa aà ia àu à o oà eg ioàouàu à o oàse iço.à

 _{Ide tifi a as p i ipais a a te ísti as das e p esas e p ee dedo as e i o ado as do}

Seto Co ti ei o Po tuguês

áàRutzàWalkài àCo kàpe te e teàaoàseto àdoà alçadoàte àaà o tiçaà o oàele e toàdife e iado à eà aà opç oà po à esteà ate ialà de o st aà ide tifi aç oà deà opo tu idades,à i i iati a,à i o aç o,à a iç o,à algu asà a a te ísti asà o side adasà po à “ hu pete à à esse iaisà oà e p ee dedo .à

áàe p esaà o side aà ueàaài o aç oàdeàfo aà o tí uaàeàaà ualidadeàdoàp odutoàs oàdoisàdosà fato esà ueàpe ite àaàe oluç oàdaàe p esa,à o fo eàe t e ista:

… E pe íodos de ap o i ada e te duas e duas se a as ealizada u a eu ião po fo a, a alia , etifi a o ue pode se

elho ado, pla ea e oti a .

Fonte: Entrevista realizada à empresa Rutz Walk in Cork

ássi ,àeà o fo eàdefe didoàpo àBu gel a à àoài t aàe p ee dedo is oàidealiza,àp oduzà esfo çosà aà iaç oàdeà e u sosà e ess iosàeàdese ol eàopo tu idadesàdeà eg io.àCo fo eà seà e ifi aà aà Rutzà Walkà i à Co k,à oà i t aà e p ee dedo is oà podeà su gi à daà ati idadeà e p ee dedo aàdeà ual ue àt a alhado àdaàe p esa.àPa aàaàRutz,àoàe p ee dedo is oà àu aà est at giaàdefi idaàpelaàp p iaàe p esaà ueàdeàa o doà o àI ela d,àCo i àeàKu atkoà à à e ess ioà e isti à u à a o pa ha e toà eà e pe hoà po à pa teà deà todosà osà t a alhado es,à i depe de te e teàdoàseuà í elàhie ui o.

I i ial e te,à aà e p esaà optouà po à ia à osà odelos,à p oduzi à e à dife e tesà f i asà eà poste io e teà e de à e à dife e tesà lojasà peloà país.à Noà e ta to,à e e te e teà se ti a à aà e essidadeàdeàte e àta àu àespaçoàp p ioàpa aà e da,àp ojetoà ueàpe itiuàaàe p esaà o p ee de à elho à ualà asà dú idas,à e essidadesà eà p efe iasà dosà lie tes.à ássi ,à aà e p esaà eà osà seusà p op iet iosà de o st a à te à a a te ísti asà o oà o ie taç oà pa aà oà

 _{Co p ee de àasàdifi uldadesàse tidasàpelasàe p esasàe àa o pa ha àaàe oluçãoàdoà}

Seto àCo ti ei oàPo tugu s

áàe p esaàRutzàWalkài àCo kà te à o oàseto àp i ipalàdeàati idadeàoàseto à deà alçado,à oà e ta toàse teàta àaà e essidadeàdeàa o pa ha àaàe oluç oà elati aàaoàseto à o ti ei o,à aà edidaàe à ueà àesse ialàa o pa ha àaàe oluç oàdaà ualidadeàdeà o tiçaàutilizadaà oà alçadoà pe iti doà elho a àoà o fo to,àdu a ilidade,à esist ia,àe t eàout asà ualidadesà ueàaà o tiçaà pe iteà ofe e e .à ássi ,à pa aà aà Rutzà e isteà u aà e essidadeà deà ia ,à o fo eà e t e istaà

ealiza:

E iste ta u a e essidade e ia o as fo as, o es, te tu as a o tiça de fo a, a a te o i te esse e u iosidade

do lie te, a te a o petiti idade da e p esa.

Fonte: Entrevista realizada à empresa Rutz Walk in Cork

“eguida e te,à aàTa elaà à àap ese tadoàoàModeloàdeàCa asàdaàe p esaàRutzàWalkài àCo k,à construído na sequência da análise efetuada à empresa

Ta elaà à–àModeloàdeàCa asà-àRutzàWalkài àCo kàLda.

Fo te:àEla o aç oàp p ia,à o à aseà oàestudoàe pí i oà ealizado

Deste modo, com a elaboração do Modelo de Canvas da Rutz Walk in Cork foi possível sistematizar algumas características que possibilitam o desenvolvimento do empreendedorismo e inovação na empresa nomeadamente, parceria com a APICCAPS (Associação Portuguesa dos Industriais de Calçado), oferta de calçado de elevada qualidade e de alguma exclusividade, relação de empatia e curiosidade criada entre o cliente e a Rutz, marca representada em várias