Análise Fatorial UTAUT

Para os construtos de UTAUT, a análise fatorial foi aplicada por meio do método da análise dos componentes principais, utilizando-se a rotação Varimax, e cargas fatoriais acima de 0,5. Todos os construtos de UTAUT foram inicialmente testados (Q01 a Q34), para verificar o comportamento dos fatores. Esta primeira análise encontrou KMO de 0,937 e significância do teste de esfericidade de Bartlett de 0,000, com comunalidades acima de 0,649 indicando que todas as variáveis possuem relação com os fatores retidos, encontrando porém 7 fatores para os 9 construtos (Expectativa de Desempenho, Expectativa de Esforço, Influência Social, Condições Facilitadoras, Motivação Hedônica, Valor do Preço, Hábito, Interação Pessoal e Intenção Comportamental) propostos na pesquisa para a teoria UTAUT. Para verificar os agrupamentos encontrados na AFE, aplicou-se o teste de confiabilidade para as escalas sugeridas, resultando em aumento da confiabilidade quando excluídas as variáveis Q9, Q13, Q18, Q29, Q30 e Q31.

Novamente a análise fatorial foi processada, encontrando então KMO de 0,936, esfericidade de Bartlett com significância de 0,000, comunalidades acima de 0,639 e agrupamento em 5 fatores. A análise foi novamente aplicada utilizando-se como condicionante o agrupamento em 8 fatores, devido a exclusão das questões Q29, Q30 e Q31,

as quais formavam o construto “Interação Pessoal” não suportado na análise. O novo cálculo sugeriu o agrupamento de 8 fatores, no entanto, a Q17 formou isoladamente o fator 8. Retirou-se então a Q17 do cálculo, e uma nova análise foi processada mantendo-se a condicionante de 8 fatores, tendo então os 8 fatores agrupados, explicado 86,421% da variância dos dados. Para este teste, a Tabela 11, apresenta o resultado da estatística KMO (0,937), indicando adequada a utilização da técnica e elevada correlação, com esfericidade de Bartlett (p=0,000) indicando correlações suficientes existentes entre as variáveis para se continuar a análise.

Tabela 11 - Estatística KMO e teste de esfericidade de Bartlett

Teste KMO e Esfericidade de Bartlett - UTAUT Medidas

KMO 0,937

Teste de Esfericidade de Bartlett

Qui - quadrado aproximado 4672,630

Graus de Liberdade 351

Significância 0,000

Fonte: dados da pesquisa (2017).

De acordo com os 8 fatores encontrados, foi aplicada a confiabilidade para verificar se os agrupamentos sugeridos se confirmavam com a teoria UTAUT. Sendo assim, para a matriz rotacionada, o fator 1 agrupou Q1, Q2, Q3 e Q4 , as quais formam o construto “Expectativa de Desempenho” na escala original. As cargas fatoriais das questões Q1 a Q4 apresentaram-se superiores a 0,743 indicando elevada correlação entre as variáveis. Com a rotação dos dados, o fator 1 conseguiu explicar 15,29% da variância dos dados . Quanto a confiabilidade medida pelo alfa de Cronbach, o resultado de 0,971 indica elevada confiabilidade da escala encontrada.

Tabela 12- Análise fatorial expectativa de desempenho

FATOR 1

Questões Carga Fatorial

Alfa de Cronbach do Construto Variância Explicada Q01 0,743 0,971 15,289% Q02 0,755 Q03 0,794 Q04 0,743

Conforme dados apresentados na Tabela 13, no fator 2 agruparam-se as questões Q5 a Q8 com cargas fatoriais superiores a 0,693, estatisticamente significativas. Com a rotação dos dados a variância explicada encontrada no fator 2 representa 12,64% da variância acumulada de 27,92%, indicando uma maior capacidade explicativa. A verificação da confiabilidade encontrou o indicador de 0,917 demonstrando elevada confiabilidade da escala agrupada, formando o construto “Expectativa de Esforço”, conforme escala original de UTAUT.

Tabela 13 - Análise fatorial expectativa de esforço

FATOR 2

Questões Carga Fatorial Alfa de Cronbach do

Construto Variância Explicada Q5 0,714 0,917 27,924% Q6 0,746 Q7 0,693 Q8 0,732

Fonte: Dados da pesquisa (2017).

A AFE encontrada no fator 3, agrupou no respectivo fator as questões Q10 a Q12. A Tabela 14 destaca os resultados encontrados nas cargas fatoriais de 0,801 a 0,900 altamente significativas. A variância explicada da matriz rotacionada da análise consegue explicar cumulativamente 40,23% da variância dos dados, sendo 12,31% desta variabilidade representada pelo fator 3. A confiabilidade do agrupamento alcançou alfa de 0,934, representando elevada confiabilidade, confirmando os agrupamento das escalas de UTAUT para o construto “Influência Social”.

Tabela 14 - Análise fatorial influência social

FATOR 3

Questões Carga Fatorial Alfa de Cronbach do

Construto Variância Explicada Q10 0,801 0,934 40,230% Q11 0,900 Q12 0,853

Fonte: Dados da pesquisa (2017).

O agrupamento da análise fatorial para o fator 4, incluiu as questões Q14 a Q16 as quais originalmente compõem a escala do construto “Condições Facilitadoras” em UTAUT. As cargas fatoriais acima de 0,709 confirmam a associação encontrada. A variância acumulada até o fator 4 já consegue explicar 51,16% da variabilidade das variáveis, sendo

10,93% da variância representada pelo respectivo fator. O agrupamento também pode ser confirmado pela confiabilidade de 0,877 encontrada para o fator e individualmente para cada escala indicando alta confiabilidade acima de 0,808.

Tabela 15 - Análise fatorial condições facilitadoras

FATOR 4

Questões Carga Fatorial Alfa de Cronbach do

Construto Variância Explicada Q14 0,865 0,877 51,158% Q15 0,847 Q16 0,709

Fonte: Dados da pesquisa (2017).

O agrupamento inicial encontrado no fator 5 continha as questões Q25, Q28, Q32, Q33, e Q34. A partir deste agrupamento inicial, não foi possível definir o construto, sendo assim, utilizou-se a aplicação da confiabilidade para medir as escalas agrupadas. O alfa de Cronbach das 5 questões indicou a confiabilidade de 0,953, eliminando-se Q25 o alfa encontrado foi de 0,954, o qual indicou que eliminando-se Q28 seria possível alcançar a confiabilidade de 0,961, resultando assim no agrupamento de Q32, Q33 e Q34. Conforme Tabela 16, a variância explicada acumulada até o fator 5 foi de 62,05%, correspondendo 10,89% ao respectivo fator. Confirmou-se neste agrupamento o construto “Intenção Comportamental” de UTAUT com cargas fatoriais acima de 0,629.

Tabela 16 - Análise fatorial intenção comportamental

FATOR 5

Questões Carga Fatorial Alfa de Cronbach do

Construto Variância Explicada Q32 0,659 0,961 62,050% Q33 0,670 Q34 0,629

Fonte: Dados da pesquisa (2017).

O fator 6 indicado pela análise fatorial, apresentou cargas fatoriais acima de 0,5 para as questões Q22, Q23 e Q24, com confiabilidade encontrada de 0,875, porém o teste de confiabilidade indicou que a eliminação da questão Q22 elevaria o indicador de alfa para 0,917, definindo-se assim o fator 4 pelo agrupamento das questões Q23 e Q24, as quais formam o construto “ Valor do Preço”. Conforme Tabela 17, a variância acumulada conjuntamente com o fator 6 explica 72,51% do modelo em estudo, sendo 10,46% da variância dos dados explicada pela formação do próprio fator.

Tabela 17 - Análise fatorial valor do preço

FATOR 6

Questões Carga Fatorial Alfa de Cronbach do

Construto Variância Explicada

Q23 0,864

0,917 72,511%

Q24 0,827

Fonte: Dados da pesquisa (2017).

O fator 7 inicialmente ficou composto pelas questões Q19, Q20, Q21 e Q26. Para melhor compreensão do agrupamento foi analisa a confiabilidade das questões agrupadas indicando alfa de Cronbach de 0,903. Porém o teste indicou que a eliminação da Q26 elevaria alfa para 0,930, considerando-se assim, que o fator 7 ficaria melhor agrupado pelas variáveis Q19, Q20 e Q21, as quais representam o construto “Motivação Hedônica” na escala de UTAUT. Com base na Tabela 18, cabe destacar que a variância acumulada explica 81,43% da variância dos dados, da qual 8,92% é representada pelo fator 7.

Tabela 18 - Análise fatorial motivação hedônica

FATOR 7

Questões Carga Fatorial Alfa de Cronbach do

Construto Variância Explicada

Q19 0,685

0,930 81,433%

Q20 0,657

Q21 0,586

Fonte: Dados da pesquisa (2017).

Para o fator 8, a análise fatorial encontrou cargas fatoriais acima de 0,5 para as questões Q25, Q26, Q27 e Q28. Inicialmente as questões agruparam-se de acordo com a teoria compondo o construto “Hábito”. Aplicando-se o teste de confiabilidade da escala com alfa de 0,847, o mesmo informou que com a eliminação da questão 27, o alfa seria elevado para 0,850. Aplicando-se a eliminação o mesmo teste informou que a eliminação da questão 26 elevaria o alfa para 0,883. Levando-se em consideração a elevação de confiabilidade o fator 8, representado pelo construto Hábito somente sustentou a escala de Q25 e Q28, com variância explicada acumulada de 86,42% da variabilidade das variáveis do modelo UTAUT, correspondendo a 4,99% a variância do fator 8.

Tabela 19 - Análise Fatorial Hábito

FATOR 8

Questões Carga Fatorial Alfa de Cronbach do

Construto Variância Explicada

Q25 0,524

0,883 86,421%

Q28 0,632

Fonte: Dados da pesquisa (2017).