Ásia & Pacífico
América do Norte & América Latina
2.766_
10 DIAS
desde
Categoria Datas Duplo Supl. Single
4H Budget Abr 2.813_ 448_ Mai-Jun 2.766_ 407_ Jul-Ago 2.793_ 430_ Set-Out 2.858_ 487_ Nov-Dez 2.980_ 595_ 4H Abr-Mai+Jul-Ago 2.921_ 543_ Jun 2.886_ 513_ Set 2.962_ 579_ Out-Dez 3.081_ 683_ 5H Abr 2.991_ 604_ Mai 2.951_ 569_ Jun-Ago 3.013_ 623_ Set 3.087_ 689_ Out-Nov 3.328_ 900_ Dez 3.294_ 869_
Preços baseados em cl. A promocional das Aerolineas Argentinas. Outras temporadas e classes, Iberia e Air Europa – consulte-nos.
Preços por pessoa
Localização 4* Budget 4* 5*
Buenos Aires Rochester Classic Pestana Melia Buenos Aires
Ushuaia Albatros Cilene del Faro Las Hayas Resort
Calafate Kosten Aike Esplendor Calafate Xelena Deluxe Suites NOTA: De Junho a Agosto o hotel previsto em Calafate para a categoria 4H é o Kosten Aike.
Hotéis Previstos
Consulte www.lusanovatours.pt
CATÁLOGO EXCLUSIVO ARGENTINA E CHILE Datas de Partida (Mín.2 participantes)
C O N D I Ç Õ E S G E R A I S
ORGANIZAÇÃO:
As viagens constantes deste programa, são organizados ao abrigo do Decreto/Lei n.º 198/93, que regulamenta a actividade das Agências de Viagem e Turismo e da respon- sabilidade técnica do Operador LUSANOVA Excursões e Turismo, Lda. com sede na Av. João XXI, 9-A, 1000-298 Lisboa, Contribuin- te Fiscal n.º 500170894, sociedade por quo- tas com o capital social de 450.000,00_, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, sob o n.º 500170894, com o RNAVT nº 1739.
INSCRIÇÕES:
No acto da inscrição, o cliente deposita 30% do preço da viagem, liquidando os restantes 70% até 30 dias antes da partida. Se a ins- crição tiver lugar a 30 dias ou menos da data da partida o preço total da viagem será pago no acto da inscrição, ficando esta condicio- nada à obtenção da parte dos fornecedores da confirmação das reservas de todos os serviços. O Operador organizador reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas.
DESPESAS DE RESERVA:
Por cada processo de reserva serão cobradas despesas no valor 20_, não reembolsáveis, mesmo em caso de desistência.
DESPESAS DE ALTERAÇÕES:
Por cada alteração (nomes, datas, tipo de quarto, viagem, etc) – 20_.
DOCUMENTAÇÃO:
O cliente deverá possuir em boa ordem a sua documentação pessoal e familiar (bilhete de identidade, passaporte, visto, documenta- ção militar, autorizações para menores, cer- tificados de vacinas e outros eventualmente exigidos). As documentações são sempre da responsabilidade do cliente. O operador de- clina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ou a não permissão de entrada do participante em país estrangeiro. Nestes casos aplicam-se as condições esta- belecidas na cláusula “Desistências”, sendo ainda da responsabilidade do cliente, todo e qualquer custo que tal situação acarretar.
BAGAGEM:
1) O Operador é responsável pela bagagem nos termos legais; 2) O passageiro tem a obrigação de reclamar junto da entidade prestadora de serviços, no momento da subtracção, deterioração ou destruição da bagagem; 3) A responsabilidade do Ope- rador só poderá ser accionada mediante a apresentação do comprovativo da reclama- ção prevista no número anterior.
CONDIÇÕES PARA CRIANÇAS:
Nas viagens em que seja utilizado o trans- porte aéreo, as crianças até 2 anos incom-
pletos (sempre que não ocupem lugar no avião e que os serviços que utilizem nos hotéis, restaurantes, etc, sejam pagos pe- los seus acompanhantes), terão 90% de desconto. Dos 2 aos 12 anos incompletos poderão ter 25% de desconto no transpor- te aéreo. Alguns programas, devido à sua especificidade, terão outras condições que poderão não coincidir com aquelas aqui mencionadas. Deverá sempre solicitar a in- formação de condições para crianças.
TAXAS DE AEROPORTO:
Os valores das taxas de aeroporto, de se- gurança e combustível apresentados nesta brochura foram calculados à data da im- pressão da mesma. Devido às constantes alterações, o valor das taxas fica sujeito a reconfirmação na altura da emissão dos bilhetes. Para alguns destinos existem taxas de aeroporto que não podem ser incluídas nos bilhetes. Estas devem ser pagas local- mente pelos passageiros nos aeroportos em que sejam exigidas.
HORAS DE CHEGADA E PARTIDA:
As horas de chegada e partida estão in- dicadas na hora local do respectivo país, de acordo com os horários disponíveis e previstos à data de impressão deste pro- grama, pelo que estão sujeitas a alteração. Nas viagens em que o transporte total ou parcial seja o autocarro, os horários são sempre aproximados, Em todos os meios de transporte utilizados ressalvam-se os atrasos resultantes de razões técnicas ou outras relacionadas quer com os próprios meios de transporte, quer com empresas transportadoras.
PENSÃO COMPLETA:
Nas viagens organizadas em regime de “Pensão Completa” nunca estão incluídas nos preços as refeições que coincidam com as horas de voo, transporte de e para aero- portos ou de espera entre ligações aéreas.
ALTERAÇÕES PELO CLIENTE:
Caso seja possível, sempre que um cliente, inscrito para uma determinada viagem de- sejar mudar a sua inscrição para uma outra viagem ou para a mesma com partida em data diferente, deverá pagar a taxa, como despesas de alteração. Contudo, quando a mudança tiver lugar com 30 dias ou me- nos de antecedência em relação à data da partida da viagem para a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores de serviços não aceitarem a alteração, fica sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica “Desistências”.
ALTERAÇÕES PELO OPERADOR:
Sempre que existam razões que o justifi- quem, o Operador poderá alterar a ordem
dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir os hotéis previstos por outros de categoria e localização similar. Se cir- cunstâncias imprevistas obrigarem a sus- pender qualquer viagem, os clientes terão sempre o direito ao reembolso das quantias pagas.
ALTERAÇÃO AO PREÇO:
Os preços constantes neste programa estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de im- pressão, pelo que estão sujeitos a alte- ração que resulte das variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, voos, impostos, taxas e flutuações cambiais. Sempre que se verifique uma al- teração ao preço da viagem, o cliente será imediatamente informado e convidado a, dentro do prazo que lhe for fixado, aceitar o aumento verificado ou anular a sua ins- crição nos mesmos termos e condições que os previstos na rubrica “Impossibilidade de cumprimento”.
CÂMBIOS:
Os preços deste catálogo foram calculados ao câmbio 1_=1,13USD de Fevereiro de 2015.
REEMBOLSOS:
Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utili- zados pelo cliente. A não prestação de ser- viços previstos no programa de viagem por causas não imputáveis ao Operador organi- zador e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados.
RECLAMAÇÕES:
Somente poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência onde se efectuou a reserva e liquidação da viagem e num prazo não superior a 20 dias após o final da mesma. As reclamações, de acordo com directiva do Conselho da União Europeia, só poderão ser aceites, desde que tenham sido participadas aos fornecedores dos serviços (hotéis, restaurantes, guias, agentes locais, etc.) durante o decurso da viagem, exigindo dos mesmos os respec- tivos documentos comprovativos da ocor- rência.
IMPOSSIBILIDADE DE CUMPRIMENTO:
Se por factos não imputáveis ao Operador organizador, este vier a ficar impossibili- tado de cumprir algum serviço essencial constante do programa da viagem, tem o cliente o direito a desistir da mesma, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de pre- ço. Se os referidos factos não imputáveis ao
Operador organizador vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ain- da optar por participar num outro viagem organizada, de preço equivalente. Se a via- gem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembol- sado da respectiva diferença.
MÍNIMO DE PARTICIPANTES:
Caso não seja atingido o número mínimo de participantes exigido, o operador pode can- celar a viagem, notificando o cliente com pelo menos 8 dias de antecedência, não havendo, neste caso, responsabilidade civil da agência pela rescisão.
DESISTÊNCIAS / ANULAÇÕES:
Se o cliente ou alguns dos seus acompa- nhantes desistir da viagem, terá de pagar todos os encargos a que desistência dê lu- gar e ainda uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem. Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença entre a quantia já paga e os mon- tantes acima referidos.
RESPONSABILIDADE:
A responsabilidade do Operador organiza- dor das viagens constantes deste catálogo e emergentes das obrigações assumidas, encontra-se garantida por seguro de res- ponsabilidade civil na Companhia Tranqui- lidade Seguros, apólice nº 8900703571, no montante de 75.000_ e por caução no Ban- co Espírito Santo de 250.000_ nos termos da legislação em vigor.
IVA:
Os preços mencionados neste programa re- flectem já o Imposto de Valor Acrescentado (IVA) à taxa actual (23%).
OBSERVAÇÕES:
Todos os preços são válidos salvo erros ti- pográficos. Os erros de cálculo ou escrita eventualmente constantes dos presentes programas impotam na rectificação dos mesmos, nos termos do artigo 249 do có- digo civil.
OBSERVAÇÕES:
Este catálogo está redigido confome o ante- rior acordo ortográfico.
NOTA:
As presentes condições gerais poderão ser complementadas por quaisquer outras es- pecíficas desde que devidamente acordadas pelas partes.
VALIDADE:
Esta brochura é válida de Fevereiro a Dezembro 2015.
EDIÇÃO:
Esta brochura foi editada em Fevereiro de de 2015.
PROVEDOR DE CLIENTE:
A LUSANOVA TOURS é aderente do Provedor do Cliente das Agências de Viagens. Eventuais reclamações deverão ser apresentadas no prazo máximo de 20 dias a contar do fim da viagem a que respeita. As reclamações devem ser apresentadas por escrito para a morada a seguir indicada, sem formalidades especiais, devendo conter o nome e morada do queixoso: Rua Duque de Palmela, 2 - 1ºDto., 1250-098 Lisboa. Fax: 213 520 140, Email: provedor@apavtnet. pt. As queixas são objecto de apreciação preliminar, podendo não ser aceites caso apresentadas manifestamente com má fé ou desprovidas de fundamento. As decisões do Provedor do Cliente são sempre comunicadas por escrito à Agência em causa, e esta deverá corrigir a situação irregular, se existir, no prazo de 30 dias, a contar da notificação da decisão.