As entrevistas: considerações gerais metodológicas

Uma grande generalidade de Estudos de Caso Qualitativos suporta-se na recolha e análise de diverso material através das entrevistas a personalidades directa ou indiretamente relacionadas com as problemáticas das investigações. Este meio de recolha de conteúdos, faz parte de uma vasta paleta de ferramentas de inquérito que normalmente estão associadas a diversos problemas de cariz teórico e questões de ordem prática.

O objectivo fulcral destas é, através da estimulação do discurso individual dos entrevistados obter uma possível generalização de um determinado conceito ou ideia. No entanto, o contexto de recolha destes discursos encontra-se normalmente rodeado de um sem número de variáveis instáveis, que podem afectar a objectividade da pesquisa, resultantes não só do contexto social onde está a ser feita, mas também da relação entre o inquiridor e o entrevistado. Estas podem levar ao facto do entrevistado responder aquilo que “acha que deve” responder e não, que seria de verdadeiro interesse científico, a responder o que verdadeiramente pensa sobre a matéria em causa.

Aliado a isso, temos também a questão sobre qual o verdadeiro sentido do que foi proferido pelo sujeito activo da entrevista. Na análise de todo o discurso, seja ele eminentemente escrito ou oral, ainda mais quando tratamos de respostas ou comentários sobre questões de ordem filosófica e estética, existe sempre a pertinente dúvida sobre qual o real valor e significado da resposta obtida, tendo em conta tão complexas problemáticas.

Ainda, podemos afirmar que esta problemática referente ao sentido de uma resposta obtida no modelo de questionário, prolonga-se à própria formulação das perguntas que se procurou obter para esta investigação. Nesta formulação, procurou-se tomar em conta o facto da mesma pergunta poder ser entendida de forma diferente, consoante o contexto sócio-musical dos entrevistados. Também foi preocupação permanente evitar questões de

carácter excessivamente directivo, que pudessem condicionar à partida o próprio discurso do entrevistado.

Como se depreende do exposto, estamos aqui, no plano teórico, perante a necessidade de alcançar um fino equilíbrio entre o que se procura de uma certa forma evitar, que é uma recolha de um determinado número de entrevistas livres, onde se torna complexo encontrar os pontos de agregação dos discursos, e os testemunhos directivos demasiadamente condicionantes da dissertação estética musical.

Como foi já amplamente rebatido, um dos principais objectivos desta investigação é a estimulação do pensamento relativo a uma determinada problemática. Neste sentido, não pode ser esquecido que a realização destas entrevistas têm como objectivo não menos importante, a função de elas próprias servirem para criar a discussão sobre a problemática do silêncio, numa perspectiva de estimulação da interacção criativa e artística e, porque não, social.

Esta vontade implícita, esta segunda intenção da acção das entrevistas realizadas, não está isenta de exigências, muito pelo contrário. Procurou-se evitar o risco de, mesmo que de forma involuntária, criar um propositado e artificial isolamento do grupo de entrevistados, expandindo a entrevistas a outros actores do meio artístico que não apenas compositores e músicos.

Assim, muito embora se assuma sem receio que o objectivo desta recolha de dados se aplica à dissertação a respeito do silêncio, procurando entre outras coisas, a sua categorização e definição em termos musicais, procura-se voluntariamente fugir à tentativa de generalização e portanto expansão, das conclusões retiradas a toda a música contemporânea. Embora se procure de forma especulativa entender algo tão particular e específico na música, estas entrevistas realizadas são apenas parte de uma ampla investigação e recolha de informações, não sendo por si só, isoladamente, a base da estruturação do pensamento nesta dissertação.

Esta atitude experimental à qual é dada particular atenção neste trabalho, tem como objectivo primordial a administração da prova que certamente estará na base das conclusões que serão alcançadas. É preciso ter em conta o grau de incerteza com que se parte para a realização destas entrevistas.

Muitas das vezes, sem qualquer intenção, pode-se alterar o rumo de uma investigação. Assim, nas questões formuladas, procurou-se ter sempre presente o objectivo implícito de complementar todas as observações com o discurso dos entrevistados: os público dos recitais por exemplo. Existiu também a vontade de estabelecer hipóteses e de comparar o que é comparável, tendo sempre em conta a necessidade de introduzir um factor de aleatoriedade nos questionários, no sentido de a todo o custo evitar a contaminação da prova, isto é, a viciação das respostas com factores e ou preconceitos, como se “um parasita” (Chiglione: 2001, 10) se tratasse que podem comprometer o resultado da investigação neste campo.

É um dado adquirido e cuja opinião parece abundar em alguns dos mais especializados trabalhos na área das metodologias de investigação, o facto de que, independentemente das conclusões a que se possa chegar, existe a crucial necessidade de se ser rigoroso e porque não, exemplar na correcção do emprego metodológico. O uso deste tipo de inquérito, que é talvez um dos instrumentos mais privilegiados em termos de investigação, talvez pelo facto de toda a simplicidade do processo que lhe está implícito, onde não são necessários meios de observação complexos, com procedimentos geralmente de curta duração e que podem ser realizados em qualquer espaço e em qualquer altura, permite-nos de forma mais correta ter acesso à compreensão de toda uma série de constatações relevantes tais como as representações e as opiniões a respeito do tema em análise.

Em todo o caso, mesmo reconhecendo que este pretende ser um trabalho com uma sublinhada atitude experimental, onde se procura ter sempre uma grande amplitude nas conclusões tiradas, torna-se indispensável e difícil tomar a decisão de nomear o grupo de entrevistados para cada uma das problemáticas, tendo em conta que esta acarreta a responsabilidade de tomar, entre outras, a sempre difícil decisão da delimitação não só do número de inquiridos, como das próprias perguntas a realizar. Assim, para garantir a

inclusão de todos os aspectos julgados pertinentes das questões colocadas, foi realizado um pequeno estudo exploratório que tem por definição um carácter informal, cuja síntese é apresentada mais adiante e que permitiu avançar com algumas soluções para este estudo.

Mesmo assim, na partida para esta recolha, são na verdade mais as dúvidas que as certezas no que se refere à representatividade da amostra seleccionada, um dos garantes do rigor cientifico das entrevistas. Se pensarmos a título de exemplo o campo específico da composição, dada a proliferação de linguagens tão típica (e tão procurada) na música contemporânea dos nossos dias, é extremamente difícil assegurar que as restantes opiniões de todos os “não entrevistados” a respeito do tema silêncio, seja de facto rebatida.

A metodologia adoptada nas entrevistas

(Métodos de inquirição não estandardizados e amostra experimental)

Parece ser contraproducente uma recolha excessiva de entrevistas visto que, justificada pela difusa percepção que se pode ter da problemática que é o silêncio, certamente todos os contributos ouvidos serão eles próprios a razão e o motivo para o acrescentar de novas idéias a esta investigação. Estando esta tipologia de entrevistas enquadradas nos métodos de inquirição não estandardizados, observa-se alguma inutilidade em reunir demasiada informação sob risco de alargar em demasia a amplitude do ensaio e perder aquele que será o contributo essencial desta amostragem, cito “há um momento em que o rendimento se torna decrescente” (Chiglione: 2001, 36). Mais, um dos principais contributos destas será possibilidade de se observar e estabelecer a diferenciação e compartimentação não só de diferentes tipos de percepção, mas também de diferentes grupos de pessoas entrevistadas. No entanto, torna-se importante salientar que desta aparente compartimentação de um determinado conjunto de pessoas, pela especificidade analítica destas entrevistas, só podem ser recolhidas hipóteses, não havendo portanto espaço para a elaboração de conclusões.

Nesta situação, o facto de não se procurar uma sistematização do conhecimento, onde não faz qualquer sentido a necessidade de assegurar uma representatividade de uma amostra, mas sim uma suficiente variedade, leva a que não seja de todo indispensável uma afixação

de um número específico e fixo de entrevistas. Parece ser mais produtivo e consequente, num estudo com esta tipologia, o deixar fluir normalmente a recolha de informação, abrandando-a ou até mesmo pondo um ponto final nesta quando sofre uma evidente baixa ou perda de utilidade. Em vez da quantidade, é objectivo específico desta pesquisa assegurar a variedade de opiniões, agrupando na medida do possível, posições ou tendências convergentes criando assim o que podemos classificar de uma amostra por cotas.

No entanto, a recolha de tão complexa informação, justificada pela complexidade estética e musical do assunto em análise, tende a ser agravada pelos factores associados à intelectualidade e erudição dos entrevistados. Muito embora cientes da voluntária decisão de se abster de alguma da representatividade das conclusões retiradas (que se observa ser de facto, ser um objectivo muito difícil de alcançar), optou-se por seguir a via da adequação das entrevistas aos objectivos propostos pela investigação.

O modelo de entrevista selecionado para esta investigação é designado por entrevista semi- directiva e é caracterizado pela dupla personalidade de questões. Este modelo semi-aberto caracteriza-se pela formulação ora por questões muito específicas, fixas, ora por outras de carácter mais livre, onde o entrevistado é estimulado a dar um contributo tão longo quanto o desejar.

Podemos situar estas entrevistas em termos teóricos algures entre um extremo onde se situam as entrevistas não directivas, onde se constata a mais completa liberdade do entrevistado, mas onde existe a perigo de uma prolixidade em demasia, e o questionário fechado onde fica inviabilizada de forma total a possibilidade do uso de repostas com desenvolvimento e portanto, a possibilidade de estabelecer relações entre grupos e concepções menos óbvias e directas.

Seguiu-se assim no caminho da formulação de entrevistas claramente vocacionadas para o estudo: Entrevistas de Estudo, com o intuito não só de permitir o estabelecimento das possíveis relações já referidas, como e principalmente, a clara intenção de ensaiar uma generalização das conclusões retiradas. Neste contexto, procurou-se incorporar nas

questões formuladas, características capazes de permitir não só a exploração de um ou mais novos domínios teóricos e características capazes do aprofundamento de concepções que entretanto já se conhece ou especula, mas que no entanto, carecem de uma melhor explicação.

Para bem do rigor intelectual, não se pode ignorar, porque esse é um dos claros propósitos deste tese, que algumas das dúvidas esplanadas nos questionários extensivamente apresentados mais à frente, têm como principal intuito a certificação ou confirmação de muito do conhecimento musical que circula de forma informal pelas salas de ensaio e concerto.

Continuando com a descrição da metodologia empregue na concepção das entrevistas, importa agora descrever alguns dos principais factores levados em conta nestas acções de pesquisa.

Com efeito, parecem ser quase infindáveis as circunstâncias que podem afectar, se não subverter, a qualidade de informação recolhida. Por tudo isso, tendo em conta que uma entrevista é requerida pelo entrevistador e que portanto este está na posição de controlar algumas variantes importantes acima referidas, foram tidos especiais cuidados relativos à duração das entrevistas, isto é, tentou-se assegurar que apesar dos diferentes locais onde os entrevistados foram ouvidos, se mantivesse a mesma duração máxima da entrevista.

Outro factor que também parece importante realçar, foi o cuidado empregue na escolha da oportunidade para realizar as entrevistas. A título de exemplo, tende a observar-se mais valias no facto de não realizar este questionários imediatamente a seguir aos dois recitais realizados.

Com efeito Chiglione afirma que “Está confirmado - e aqui arriscamo-nos a generalizar – que a situação óptima é, em muitos dos casos (pelo menos nas entrevistas não directivas), aquela em que o entrevistado foi relativamente afastado, durante o tempo da entrevista, das sua actividades anteriores e daquelas que se seguirão.” (2001, 71). Por analogia, transpondo tais recomendações para as entrevistas realizadas ao público que assistiu aos

recitais experimentais de oboé a solo, existiram duas principais preocupações: a primeira foi a preocupação de não realizar as entrevistas aos escolhidos dentro do local de concerto, a segunda de não os questionar imediatamente a seguir ao final destes.

Com este afastamento em relação o contexto no qual tinha decorrido o concerto, procura- se atingir algum distanciamento em relação à experiência a que estes se viram expostos, assegurando assim uma reacção ponderada, isenta de algum tipo de emotividade resultante do acto performativo em si, ao que é acrescido o facto do entrevistado geralmente conhecer de alguma forma, o entrevistador.

No entanto, podemos aproveitar esta emotividade e alguma familiaridade porventura existente, tentando na medida do possível direciona-la no sentido de explorar a vontade que normalmente surge para participar e exteriorizar os sentimentos. Esta incitação à participação, é para todos os efeitos uma exploração dos efeitos da autoestima dos participantes que precisa de ser alimentada, no sentido de ampliar a pertinência quer da existência destas experiências, quer da razão de ser destas entrevistas.

Estamos assim perante uma ferramenta de pesquisa, que tem com principais objectivos o aprofundamento da problemática do silêncio e a verificação das hipóteses retiradas dos estudos exploratórios. O emprego destas oscilou entre a necessidade da existência de uma linha condutora perfeitamente visível e perceptível pelo entrevistado (esta visibilidade pode até ser aproveitada como forma de contextualização e início da conversa) e a liberdade oferecida pela flexibilidade possível no estabelecimento da ordem das perguntas, aproximando-se assim com mais clareza do processo de uma entrevista livre (que apesar de uma maior complexidade de análise permitem por exemplo, observar as respostas obtidas de vários ângulos possíveis).

Deve-se realçar a especial atenção tida ao rigor metodológico desta recolha. Após a realização de alguns testes preliminares, foram ainda levados em conta algumas das principais características que devem constituir uma entrevista de carácter semi-directivo:

. A certificação de que existe sempre uma resposta para cada questão feita, independentemente do carácter fechado ou de desenvolvimento das perguntadas seleccionadas.

.Apresentação de uma atitude e comportamento adequado.

.Apresentação de uma atitude susceptível de criar entusiasmo e motivação no entrevistado.

.Estar à altura das expectativas criadas pelo momento e ou problemática. .Ser o garante da verossimilhança da matéria em estudo.

.Sempre mantendo uma atitude empírica fundamental na procura de novos caminhos e contributos, devidamente estimulada por uma intuição que permita o encaminhamento naquela que poderá ser a melhor direcção a seguir em termos metodológicos (claro que devidamente suportada pelos estudos exploratórios preliminares que estarão nos alicerces da constituição dos questionários utilizados nesta tese) foi tido em conta que os entrevistados foram apanhados de surpresa, não estando preparados de uma forma tão rápida quanto seria a vontade do investigador, para responder acerca do assunto em causa. Acrescido a isso, existiu ainda o cuidado de não se elaborar questionários demasiadamente longos para evitar algum tipo de cansaço ao entrevistado. A sua existência pode ser causadora da obtenção de respostas menos completas e ou menos reflectidas.

Cuidados mantidos no diálogo de entrevista

O acto de entrevistar pode ser dividido em dois grande momentos. Sendo que é a transcrição, por natureza mais extensa, que ocupa muito mais do tempo do investigador, é o sucesso da entrevista, que muitas das vezes dura pouco mais de uma dúzia de minutos que, por todas as preocupações e expectativas entretanto já expostas, se torna absolutamente essencial para o êxito desta investigação. Para este sucesso, não é menos importante o cuidado posto na escolha dos entrevistados.

Desde proeminentes figuras do plano musical nacional, sejam eles músicos, compositores, maestros, académicos de destaque no mundo musical, foi tido o cuidado de seleccionar criteriosamente as personalidades aqui ouvidas, quer seja no âmbito das entrevistas semi-

directivas , quer nas entrevistas livres, quer mesmo nos importantes estudos exploratórios no sentido de garantir que estes estavam por natureza e inerência de funções (na sua esmagadora maioria intelectuais ligados à música contemporânea) estimulados para o assunto em questão. Isso permitiu garantir um entusiasmo na participação e consequentemente a existência de diálogos vivos, onde a participação foi para além das expectativas, resultando daí uma riquíssima recolha de elementos que garantiram o sucesso desta pesquisa.

Importa sublinhar precisamente que este entusiasmo além de ter sido um contributo inestimável para a orientação no caminho a seguido por esta Tese, permitiu um interessante mas extremamente exigente trabalho de controlo do diálogo mantido. Não foram raras as vezes onde a expansividade natural, anexa ao entusiasmo da participação em tão cara problemática, obrigou a uma atenção redobrada na limitação do âmbito da participação, visto terem sido imensas as alturas onde as entrevistas foram “salteadas” por um sem número de “bons” conselhos do tipo: “...devia estudar isso, devia ler aquilo, conhece aquele compositor” .

Houve alturas onde, porque se estava a desviar do contexto da entrevista, foi mesmo preciso solicitar a contenção do entrevistado, tentando contudo manter o difícil equilíbrio de não o inibir, retraindo-o para as futuras perguntas. Em relação ainda a este contexto, para evitar a tensão porventura provocada pelo discreto limitar da amplitude de uma resposta, foi tido o cuidado de na altura da marcação da entrevista explicar antecipadamente as expectativas tidas nesta colaboração, explicando com antecedência os assuntos abordados.

Foi também levado em atenção a escolha considerada apropriada relativamente ao lugar da realização da entrevista. Na medida do possível tentou-se não perturbar o normal funcionamento do dia-a-dia do entrevistado com o objectivo de obter um diálogo relaxado, muito próximo de uma situação calma e propícia ao debate de ideias. Importa salientar que não foram raros os momentos onde por diversas razões a escolha do local de entrevista foi alterada pouco antes da sua realização, provocando com isso uma visível ansiedade e stress nos intervenientes.

Dado que se assumiu que na sua generalidade os entrevistados não estavam habituados a responder nesta posição, ao que se acresce o facto de que em muitas das situações presenciadas, existia alguma relação de intimidade provocada pela colaboração regular em termos profissionais entre entrevistado e entrevistador, foram mantidos ainda outros cuidados no acto da entrevista.

Assim, procurou-se na medida do possível criar um contexto confortável à troca de idéias, isto é à comunicação. Para isso, através de um breve momento onde se usou como ferramenta uma pequena explicação sobre o âmbito ( e particularidades) da investigação procurou-se atingir um estado onde o existência de um gravador deixou de ser um acto de desconforto. Esse desconforto tende a provocar além de algumas incongruências, a repetição de algumas respostas ou assuntos que podem interferir com a recolha de dados.

A Elaboração das Entrevistas: a redacção e objectivos das entrevistas

Findo o primeiro momento da recolha: a entrevista, inicia-se o moroso processo de redacção das entrevistas. Observa-se não ser necessário a sua transcrição absolutamente integra destas quando a transcrição literal nada traz de novo à mensagem e às ideias que nela transposta. No entanto torna-se absolutamente fundamental assegurar que o pensamento do entrevistado não fica, em algum modo, modificado ou adulterado: “O mais importante é que o entrevistador não adultere o pensamento do entrevistado.” (Ciência Viva, Entrevista, http://www.cienciaviva.pt/projectos/genoma2003,), confirmando e ou esclarecendo se possível alguma ideia exposta menos clara, abdicando desta se a sua veracidade ou cabal entendimento não for confirmado.

Nesta sequência, no sentido de assegurar a veracidade de rigor científico da redação das entrevistas foram tidos alguns cuidados em especial relevo. Quando pareceu observar-se a repetição de uma mesma ideia ou conceito, manteve-se apenas a resposta onde esta ficou mais completa ou explicita, condensando na medida do possível as respostas, eliminando a repetição considerada desnecessariamente excessiva de palavras, que em nada abonam para o entendimento do texto entretanto elaborado.

Após a extensa contextualização teórica deste método de inquérito, que se justifica dado o papel central que ocupa nesta investigação, importa agora descrever como todo o processo