O Assistente de implementação em massa permite aos administradores e utilizadores privilegiados implementarem Jump Clients em um ou mais computadores remotos para acesso sem participação posterior.
Permitir Substituir durante a instalação
Algumas definições de Assistente de Implementação em Massa podem ser substituídas, para que possa utilizar a linha de comandos para definir parâmetros que sejam específicos à sua implementação, antes da instalação.
Grupo de Jump
Na lista pendente, selecione se pretende fixar o Jump Client à sua lista pessoal de Itens de Jump ou a um Grupo de Jump partilhado por outros utilizadores. A fixação à sua lista pessoal de Itens de Jump significa que só pode aceder a este computador remoto através do seu Jump Client. Fixar a um Grupo de Jump partilhado torna este Jump Client disponível para todos os membros desse Grupo de Jump.
Portal Público
Selecciona o portal público através do qual este item deve ligar para uma sessão de apoio técnico. Se uma política de sessão for atribuída a este portal público, essa política pode afectar as permissões permitidas nas sessões iniciadas através deste item.
Política de Sessão de Cliente Presente e Política de Sessão de Cliente Não Presente
Escolha políticas de sessão para atribuir a este Jump Client. As políticas de sessão atribuídas a este Jump Client têm a prioridade mais elevada se forem definidas permissões de sessão. A Política de sessão de cliente presente aplica-se quando o utilizador final for identificado como presente. Caso contrário, aplica-se a Política de sessão de cliente não presente. A maneira como a presença do cliente é determinada é definida pela definição do Jump Client Utilizar o estado do ecrã para detectar a presença do cliente. A presença do cliente é detectada quando a sessão do Jump Client é iniciada. A política de sessão utilizada para a sessão não é alterada durante a sessão, independentemente de quaisquer alterações na presença do cliente enquanto a sessão estiver em curso.
Política de Jump
Pode aplicar uma Política de Jump a este Jump Client. As Políticas de Jump são configuradas na página Jump > Políticas de Jump e determinam os horários durante os quais um utilizador pode aceder a este Jump Client. Se nenhuma Política de Jump for aplicada, este Jump Client pode ser acedido a qualquer horário.
Etiqueta
Tipo de Ligação
Defina a opção Tipo de Ligação como Activa ou Passiva para os Jump Clients que vão ser implementados.
Proxy Jumpoint
Se tiver um ou mais Jumpoints definidos como proxies, pode seleccionar um Jumpoint para actuar como proxy para essas ligações Jump Client. Dessa forma, se estes Jump Clients forem instalados em computadores sem ligações Internet originais, podem utilizar o Jumpoint para estabelecer novamente uma ligação ao seu Aparelho Bomgar. Os Jump Clients devem ser instalados na mesma rede que o Jumpoint seleccionado para funcionar como proxy nas ligações.
Comentários
Adicione Comentários que possam ser úteis na pesquisa e na identificação de computadores remotos. Tenha em atenção que todos os Jump Clients implementados através deste instalador terão os mesmos comentários definidos inicialmente, a menos que selecione Permitir Substituir Durante a Instalação e utilize os parâmetros disponíveis para modificar o instalador para
instalações individuais.
Este instalador é válido durante
O instalador permanecerá utilizável apenas durante o período estabelecido na lista pendente Este Instalador É Válido Durante. Certifique-se de que reserva tempo adequado para a instalação. Se alguém tentar executar o instalador do Jump Client depois deste período de tempo, a instalação falhará e terá de ser criado um novo instalador do Jump Client. Adicionalmente, se o instalador for executado dentro do tempo repartido mas o Jump Client não se conseguir ligar ao aparelho durante esse período, o Jump Client é desintalado e terá de ser implementado um novo instalador. O tempo de validade pode ser definido entre 10 minutos e 1 ano. Este horário NÃO afecta o tempo que o Jump Client permanece activo.
Além de expirar após o período atribuído pela opção Este Instalador é Válido Durante, os pacotes de implementação em massa de Jump Client ficam inválidos quando o respetivo Aparelho Bomgar for atualizado. A única exceção a esta regra são as
atualizações ao vivo que alteram a contagem da licença ou a data de validade da licença. Quaisquer outras atualizações, mesmo que não alterem o número da versão do aparelho, invalidam os instaladores do Jump Client anteriores à atualização. Se estes instaladores forem pacotes MSI, podem ainda ser usados para desinstalar Jump Clients, se necessário.
Quando um Jump Client tiver sido instalado, este permanece online e ativo até ser desinstalado a partir do sistema local por um utilizador em sessão, por um técnico de apoio ao cliente a partir da interface Jump da consola de apoio técnico ou por um script de desinstalação. Um técnico de apoio ao cliente não pode remover um Jump Client exceto se esse técnico possuir permissões adequadas dadas pelo respetivo administrador a partir da interface /login.
Tentar uma Instalação Elevada se o Cliente Suportá-la
Se Tentar uma Instalação Elevada se o Cliente a Suportar for selecionado, o instalador tenta executar com direitos
administrativos, instalando o Jump Client como um serviço do sistema. Se a tentativa de instalação elevada não for bem-sucedida ou se essa opção estiver desmarcada, o instalador será executado com direitos de utilizador, instalando o Jump Client como aplicação. Esta opção aplica-se apenas aos sistemas operativos Windows e Mac.
Nota: Um Jump Client fixado no modo de utilizador está disponível apenas quando esse utilizador tiver iniciado sessão. Por
outro lado, um Jump Client fixado no modo de serviço, com direitos elevados, permitirá que o sistema esteja sempre disponível, independentemente do utilizador que tenha iniciado sessão.
Avisar se Forem Necessárias Credenciais de Elevação
Se a opção Avisar se Forem Necessárias Credenciais de Elevação estiver selecionada, o instalador irá pedir ao utilizador para inserir credenciais administrativas se o sistema exigir que essas credenciais sejam fornecidas de forma independente; caso contrário, irá instalar o Jump Client com os direitos de utilizador. Isto aplica-se apenas se estiver a tentar efectuar uma instalação elevada.
Iniciar Cliente Minimizado Durante o Início da Sessão
Se selecionar Iniciar Cliente Minimizado Durante o Início da Sessão, o cliente não irá aparecer em primeiro plano e
permanecerá minimizado na barra de tarefas ou na plataforma quando a sessão for iniciada através de um destes Jump Clients.
Palavra-passe
Também pode definir uma Palavra-passe para estes Jump Clients. Se uma palavra-passe for definida, deve ser fornecida para modificar ou utilizar um destes Jump Clients.
Ajuda de Implementação em Massa
Para os administradores de sistema que têm de enviar o instalador do Jump Client para um número elevado de sistemas, o executável do Windows, do Mac ou Linux ou o Windows MSI pode ser utilizado com a sua ferramenta de gestão de sistemas preferida. Pode incluir um caminho de diretório válido onde pretende que o Jump Client seja instalado.
Também pode substituir determinados parâmetros de instalação específicos às suas necessidades. Estes parâmetros podem ser especificados para MSI e EXE utilizando uma ferramenta de administração de sistemas ou a interface da linha de comandos. Quando assinalar opções específicas de instalação para substituir durante a instalação, pode utilizar os seguintes parâmetros opcionais para alterar o instalador do Jump Client para instalações individuais. Tenha em atenção que, se um parâmetro for apresentado na linha de comandos, mas não estiver assinalado para substituição na interface administrativa de /login, a instalação falhará. Se a instalação falhar, veja o registo de eventos do sistema operativo em termos de erros de instalação.
Parâmetro de Linha de
Comando Valor Descrição
--install-dir <diretory_path>
Especifica um novo diretório que permite gravação, no qual pode instalar o Jump Client. É suportado apenas no Windows e no Linux. Quando definir um diretório de instalação
personalizado, certifique-se de que o diretório que está a criar não existe e que está num local que permita gravação.
--jc-jump-group
utilizador:<username> grupo de jump:<jumpgroup- code-name>
Se for permitido substituir, este parâmetro da linha de comandos substitui o Grupo de Jump especificado no Assistente de Implementação em Massa.
--jc-public-site-address <public-site-address- hostname>
Se for permitido substituir, este parâmetro de linha de comando associa o Jump Client ao portal público que tiver o nome de anfitrião fornecido como endereço de site. Se nenhum portal público tiver o nome de anfitrião como endereço de site, o Jump Client irá utilizar o site público predefinido.
--jc-session-policy-present <session-policy-code-name>
Se for permitido substituir, este parâmetro de linha de comando define a política de sessão do Jump Client que controla a política de permissão durante uma sessão de apoio técnico se o cliente estiver presente na consola.
--jc-session-policy-not-
present <session-policy-code-name>
Se for permitido substituir, este parâmetro de linha de comando define a política de sessão do Jump Client que controla a política de permissão durante uma sessão de apoio técnico se o cliente não estiver presente na consola.
--jc-jump-policy <jump-policy-code-name>
Se for permitido substituir, este parâmetro de linha de comando define a Política de Jump que controla a maneira como os utilizadores podem fazer Jump para o Jump Client.
--jc-tag <nome-etiqueta> Se for permitido substituir, este parâmetro de linha de
comando define a etiqueta do Jump Client.
--jc-comments <comments ... > Se for permitido substituir, este parâmetro de linha de comando define os comentários do Jump Client.
--silent Se incluído, o instalador não mostra quaisquer janelas,
geradores, erros ou outros alertas visíveis.
Nota: Quando implementar um instalador MSI no Windows utilizando o comando msiexec, os parâmetros acima podem ser
especificados por:
1. Remover hífenes iniciais (--)
2. Converter os traços restantes em sublinhado (_) 3. Atribuir um valor utilizando o sinal de igual (=) Exemplo:
msiexec /i bomgar-scc-win32.msi KEY_INFO=w0dc3056g7ff8d1j68ee6wi6dhwzfefggyezh7c40jc90 jc_ jump_group=team:server_support jc_tag=servers
Existem duas exceções a esta regra:
l installdir, que tem um traço na versão EXE, mas não tem traços na versão MSI. l /quiet é utilizado para a versão MSI em vez de --silent na versão EXE.
Transferir ou Instalar o Cliente Agora
Plataforma
Permite escolher o sistema operativo no qual pretende instalar este software. Este menu pendente é predefinido para o instalador adequado detectado para o seu sistema operativo.
Tenha em conta que, ao contrário da consola do técnico de apoio ao cliente, os Jump Clients instalados a partir de uma MSI são atualizados automaticamente.
Nota: Para instalar um Jump Client no modo de serviço num sistema Linux, o Jump Client deve ser instalado de raiz. Isto NÃO
faz com que o Jump Client seja executado como raiz. Um Jump Client de modo de serviço permite ao utilizador iniciar uma sessão mesmo que nenhum utilizador remoto esteja ligado, assim como terminar a sessão do utilizador remoto atual e depois iniciar sessão com credenciais diferentes. Um Jump Client Linux instalado no modo de utilizador não pode ser elevado numa sessão.
Transferir/instalar
Pode transferir o instalador imediatamente se quiser distribuí-lo utilizando uma ferramenta de gestão de sistemas ou se estiver no computador que necessita de aceder posteriormente.
Nota: Quando o instalador for executado, o Jump Client tenta ligar ao aparelho. Depois de ser instalado, o Jump Client será
apresentado na interface Jump da consola de apoio técnico. Se o Jump Client não pode alcançar imediatamente o aparelho, continua a tentar a ligação até ser bem sucedida. Se não conseguir iniciar durante o período especificado por O Instalador É
Válido Durante, o Jump Client desinstala-se do sistema remoto e tem de ser implementado de novo.