Para atingir o objetivo desse trabalho, adotou-se 2 fontes diferentes de pesquisa, onde se buscou a visão do aluno e a visão do dirigente e procurou-se uma relação entre elas.
Perguntas:
Na primeira questão, buscou-se verificar a percepção do servidor sobre o Agente de Mudança:
Para você o que é ser um Agente de Mudança? Ordene, numa escala de 1 a 3, por grau de importância, a sua percepção.
1) pessoa proativa, aberta a quebra de paradigmas que acredita e consegue induzir os colegas a aprendizagem;
2) O servidor que contribui para a implementação do novo modelo de gestão pública no Estado;
3) Aquele que é líder.
De acordo com o diagrama 2.1 obteve-se os seguintes percentuais;
¾ 66,66% dos servidores afirmaram ser um Agente de Mudança a pessoa proativa, aberta a quebra de paradigmas, que acredita e consegue induzir os colegas a aprendizagem organizacional;
¾ Outros 22,22% definiram o Agente de Mudança, como o servidor que contribui para a implementação do novo modelo de gestão pública no Estado, transformando-o de uma administração patrimonialista e burocrática em uma administração gerencial;
Gráfico 2.1
A percepção do servidor sobre o Agente de Mudança
1º Questão 11,11 22,22 66,66 0 10 20 30 40 50 60 70 1 2 3
Fonte: pesquisa desse trabalho
A segunda questão fez referência ao sentimento do servidor com relação a sua capacidade:
Considerando a proposição da modernização da gestão pública, com base na Reforma do Estado, você se sente capacitado para ser um Agente de Mudança?
a) Plenamente – com 90 a 100% de aptidão como agente de mudança
b) Razoavelmente – com 60 a 70% de aptidão como agente de mudança
c) Medianamente – com 40 a 50% de aptidão como agente de mudança
d) Insuficiente - abaixo de 40% de aptidão como agente de mudança
Como observado no digrama 2.2 os percentuais foram assim distribuídos:
¾ 66,88% dos servidores consideram-se plenamente capacitados, alcançando entre 90 a 100% de aptidão como Agente de Mudança;
¾ 30,55% dos servidores encontram-se razoavelmente capacitados, situando-se entre 60 a 70% de aptidão como Agente de Mudança;
¾ 1,77% colocam-se medianamente capacitados, incluindo-se na faixa de 40 a 50% de aptidão como Agente de Mudança;
¾ E os restantes 0,77% classificam-se como insuficientemente capacitados, localizando-se no nível abaixo de 40% de aptidão como Agente de Mudança.
Gráfico 2.2
O sentimento do servidor sobre a sua capacidade
2º Questão 66,88 30,55 0,77 1,77 0 10 20 30 40 50 60 70 80 a b c d
Fonte: pesquisa desse trabalho
A terceira questão procurou averiguar como o servidor sente o Estado atualmente, com relação à situação anterior:
Você considera que, em relação à situação anterior, o Estado está dando oportunidade aos servidores capacitados pela Escola de Governo, para desempenharem o seu papel de Agente de Mudança?
b) Razoavelmente – 60 a 70% estão como Agente de Mudança
c) Medianamente – 40 a 50% estão como Agente de Mudança
d) Não está – abaixo de 40% estão como Agente de Mudança
De acordo com o diagrama 2.3 observou-se:
¾ Apenas 2,77% dos servidores consideram que, em relação à situação anterior, o Estado está dando oportunidade aos servidores capacitados pela Escola de Governo, para desempenharem o seu papel, de forma plena, como Agente de Mudança. Entre 90 a 100% desses servidores estariam tendo essa oportunidade;
¾ Outros 19,44% dos servidores admitem que o Estado, de forma razoável, dá oportunidade aos servidores de desempenharem o seu papel de Agente de Mudança, pois apenas 60 a 70% desses servidores tem tido esta oportunidade;
¾ 30,55% dos servidores afirmam que medianamente, o Estado está dando oportunidade aos servidores capacitados pela Escola de Governo, para desempenharem o seu papel de Agente de Mudança numa proporção entre 40 a 50% desses servidores:
¾ E a maioria, 47,22% dos servidores entende que o Estado não está dando esta oportunidade para os servidores capacitados pela Escola de Governo, desempenharem o seu papel de Agente de Mudança pois apenas um percentual abaixo de 40% tem tido essa oportunidade.
Gráfico 2.3
Como o servidor sente o Estado atualmente
3º Questão 2,77 19,44 30,55 47,22 0 10 20 30 40 50 a b c d
Fonte: pesquisa desse trabalho
A quarta questão sugeriu aos servidores que identificassem a sua melhor forma de desempenho:
Qual a melhor forma que você identifica para desempenhar o papel de Agente de Mudança, na sua Instituição?
Numere de 1 a 3 ordenando por grau de importância as alternativas:
a) Fazendo parte das discussões institucionais e subsidiando as tomadas de decisão da organização;
b) Estando capacitado e qualificado para exercer o novo modelo de gestão na administração pública estadual;
c) Somente ocupando o cargo de gestor.
¾ 47,22% dos servidores, reconhecem que somente estando capacitado e qualificado para exercer o novo modelo de gestão na administração pública estadual é que o servidor pode desempenhar o papel de Agente de Mudança na sua instituição; (letra b)
¾ 44,44 dos servidores entendem que é fazendo parte das discussões institucionais e subsidiando as tomadas de decisão da organização que o servidor pode desempenhar o papel de Agente de Mudança; (letra a)
¾ Os restantes 8,33 dos servidores consideram que somente ocupando cargo de gestor os servidores podem desempenhar o papel de Agente de Mudança: (letra c)
Gráfico 2.4
Como o servidor identifica a sua melhor forma de desempenho
4º Questão 44,44 47,22 8,33 0 10 20 30 40 50 a b c
Fonte: pesquisa desse trabalho
Na avaliação do servidor, o Governo está estimulando o aproveitamento desses servidores capacitados?
a) Ativamente – 90 a 100% de aproveitamento dos servidores
a) Razoavelmente – 60 a 70% de aproveitamento dos servidores
b) Medianamente – 40 a 50% de aproveitamento dos servidores
c) Não está estimulando – abaixo de 40% de aproveitamento dos servidores.
De acordo com o diagrama 2.5 os resultados foram os seguintes:
¾ Apenas 2,77%dos servidores consideram que o Governo está estimulando ativamente o aproveitamento desses servidores. Entre 90 a 100% desses servidores estão sendo aproveitados.
¾ Um pequeno grupo, 11,11% dos servidores afirmam que, o Governo tem estimulado de forma razoável o aproveitamento desses servidores, entre 60 a 70% estão sendo aproveitados.
¾ 36,11% desses servidores entendem que medianamente o Governo tem estimulado o aproveitamento desses servidores em torno de 40 a 50% estão sendo aproveitados;
¾ A maioria, 49% dos servidores considera que o Governo não está estimulando o aproveitamento desses servidores. Abaixo de 40% dos servidores são aproveitados.
Gráfico 2.5
O aproveitamento dos servidores capacitados.
5º Questão 2,77 11,11 36,11 49,00 0 10 20 30 40 50 60 a b c d
Fonte: pesquisa desse trabalho
Como podemos observar ao longo desse capítulo destacou-se o ânimo dos servidores ao afirmar, em sua maioria, que se consideram aptos para exercerem o papel de Agente de Mudança - aquela pessoa proativa aberta à quebra de paradigmas, que acredita e consegue induzir os colegas a aprendizagem organizacional e contribui para um modelo de gestão que transforma a administração patrimonialista e burocrática em Administração Gerencial.
Percebeu-se também um sentimento de frustração quando esses mesmos servidores afirmam que o Estado não está lhes dando oportunidade para isto, embora possam identificar forma de faze-lo, como participando das discussões institucionais e subsidiando as tomadas de decisão.