Prosseguindo com os estudos sobre formas diferentes de visuali- zar a constituição e estruturação das empresas, vamos, nesta aula, passar ao estudo de outra técnica de representação gráfica da es- trutura organizacional que é o organograma.
14.1 Conceito e características principais
Utilizando, inicialmente, o conceito do Dicionário Aulete Digital (2012), en- contramos a definição do organograma como a “representação gráfica da estrutura de uma organização, empresa etc., mostrando a hierarquia e as relações entre as suas unidades”.
De forma complementar, o autor Araújo (2001, p. 131) nos ensina que o organograma, além de ser um “gráfico representativo da estrutura formal da organização”, também tem o objetivo de demonstrar:
• a divisão do trabalho, mediante o fracionamento da organização em unidades de direção, assessorias, conselhos, gerências, supe- rintendências, departamentos, divisões, seções, serviços, setores etc.;
• a relação superior-subordinado, o que deixa implícito os procedi- mentos relativos à delegação de autoridade e responsabilidade; • o trabalho desenvolvido pelas frações organizacionais, podendo
evidenciar o detalhamento do tipo de trabalho, os cargos existen- tes, os nomes dos titulares, a quantidade de pessoas, a relação funcional e hierárquica. (ARAÚJO, 2001, p. 131).
Alguns autores, como por exemplo, Oliveira (2002) sobre o qual nos re- ferimos na aula anterior, entende o estudo do organograma associado à abordagem do fluxograma, que se analisado sob o ponto de vista de um formulário ou de uma representação gráfica, assiste razão ao autor.
Entretanto, em razão das características e fundamentos para a elaboração dos organogramas que se baseiam em elementos e variáveis relacionados à estrutura funcional da empresa, destacando-se os cargos e as funções de- sempenhadas pelas pessoas, com destaque para outros elementos tais como
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a relação hierárquica, preferimos tratá-lo de forma isolada dos fluxogramas, entendendo serem complementares.
14.2 Tipos de organograma
Assim como os fluxogramas, os organogramas podem ser elaborados de diversas formas e tipos, a depender dos elementos e variáveis que os consti- tuem ou em razão dos objetivos para os quais estão sendo elaborados. Certo é que a grande variabilidade de situações e cenários estruturais e fun- cionais de uma empresa, faz com que se tenha a possibilidade de diversos ti- pos e formas de organogramas que buscam apresentar a estrutura funcional naquele dado momento estudado, ou que se pretenda estruturar a empresa em razão de decisões estratégicas de funcionamento.
Araújo (2001) nos apresenta os seguintes tipos de organogramas: “clássico, em bandeira, vertical, lambda e circular, horizontal, radial e misto, em linha, em linha e estado-maior, comitê, horizontal, hierárquico, hierárquico-consul- tivo, hierárquico-funcional, escalar, linear e militar”.
Ainda, considerando como tipos-próprios os seguintes: “estrutural (tradicio- nal), funcional, por cargos, estrutural-funcional, circular ou radial e matri- cial” (ARAÚJO, 2001, p. 132).
Percebe-se que, como destacamos, há uma gama de formas e tipos de or- ganogramas, razão pela qual se optou por tratar o tema em aula própria, considerando sua importância.
Informa ainda o autor, com o que se deve concordar em razão da experiência pessoal na realização de atividades profissionais vinculadas ao tema, que os tipos elencados na primeira referência recém-citada obedecerão à critérios e à técnicas de elaboração semelhantes, não obstante os resultados produzam mapas diferentes.
Ressalta, entretanto, o autor que o mais complexo de todos, que requer maior atenção, e produzirá estrutura mais sofisticada, é o organograma ma- tricial (construído em matriz). No organograma em matriz, encontraremos duas estruturas funcionais que deverão coexistir e compartilhar da mesma representação gráfica e isto fará com que a forma de elaboração seja mais complexa.
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Na sequência, apresentaremos a demonstração gráfica de alguns dos princi- pais tipos de organogramas de acordo com as técnicas de elaboração mais utilizados.
14.2.1 Organograma clássico
No organograma clássico temos as figuras hierárquicas bem definidas, no topo da figura o destaque para o cargo (função) mais importante da empre- sa, sequenciando-se, nas linhas a seguir, os demais cargos (funções), redu- zindo-se a cada linha a importância dos cargos (funções) e vinculando-se os níveis hierárquicos.
14.2.2 Organograma funcional
No organograma funcional, encontraremos a distribuição das atividades de- senvolvidas, representando a função de cada cargo, respeitando-se os níveis hierárquicos e de subordinação.
Veja no exemplo da figura a seguir:
Figura 14.1: Organograma clássico Fonte: Elaborada pelo autor.
PRESIDENTE
GERENTE DE
PRODUÇÃO GERENTE DE RH COMERCIALGERENTE
SETOR A
SETOR B SETOR E SETOR C SETOR D
14.2.3 Organograma estrutural-funcional
Neste tipo de organograma, teremos informações sobre dois elementos do cargo (função), apresentados de forma consorciada. Teremos informações sobre a estrutura-linear hierárquica do cargo (função) e junto com ela, des- crito um rol de atividades que está sob a responsabilidade da pessoa que ocupa o cargo ou função.
Siga o exemplo a seguir apresentado:
SM TINTAS
PRESIDENTE:
• Presidir reuniões da empresa; Aprovar estratégias; • Aprovar planos financeiros.
DIRETOR ADMINISTRATIVO
• Elaborar planos de ação administrativa • Estruturar processos administrativos
DIRETOR COMERCIAL
• Elaborar estratégias de negócios • Elaborar estratégias de produtos
GERENTE COMERCIAL • Contratar e treinar vendedores • Gerenciar a expansão da base de clientes GERENTE FINANCEIRO • Executar fluxos financeiros • Contratar operações bancárias GERENTE DE RH • Contratar e treinar pessoas • Executar fichas de pagamento ASS. CONTÁBIL ASS. JURÍDICA VENDAS INTERNA EXTERNA CONSTRUTORAS TESOURARIA ESTOQUE DEPÓSITO ENTREGA FINANCEIRO CAIXA FATURAMENTO CONSULTORIA
Figura 14.2: Organograma funcional Fonte: Elaborada pelo autor.
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