Barras de navegação

O primeiro passo do estagiário foi mudar as barras de navegação da página. Na figura 16 estão representadas as barras superior e inferior que o site exibia.

As alterações promovidas pelo estagiário foram reduzidas, pois considerou que a simplicidade e a interatividade das barras eram suficientes: aumentou o tamanho do logotipo da Viridi Aurum de forma a ser mais visível, colocou o separador dedicado às notícias e uma barra de pesquisa para utilizadores avançados. Na barra inferior colocou ícones com ligações para a página do Facebook e do LinkedIn da empresa. Foram escolhidas estas redes sociais pela sua relevância, a sua base de contactos, e, no caso do LinkedIn, pelo potencial de criar uma rede de contactos profissionais.

O aspeto das barras após as alterações promovidas pelo estagiário é o seguinte:

2.4.3.2. Página Inicial

A segunda etapa do processo foi melhorar a página inicial. Novamente, o estagiário aproveitou a estrutura pré-existente, que consistia numa imagem em marca de água com frases caraterizadoras da empresa em primeiro plano, como se pode ver na figura 18.

Seguindo o plano de alterações ao nível estrutural, o estagiário mudou as frases e dispô- las para que as letras iniciais formassem a palavra AURUM. Além disso, cada frase refere-se às soluções propostas pela empresa e possuem hiperligações que ligam a página inicial às restantes páginas do site. Isto permite, para além da maior facilidade de uso por parte do utilizador/cliente, que o site seja rico em ligações e que tenha palavras-

Figura 17 – Barras de navegação após a alteração

Relatório de Estágio

Em todas as páginas do site há um botão que permite regressar à página anteriormente consultada, sem ter de voltar ao início nem fazer o esforço suplementar de procurar a página que estava a ser visionada.

A nova página inicial pode ser vista no anexo 9. 2.4.3.3. Palavras-chave definidas

Como referido anteriormente (ver ponto 2.4.2.), a melhor forma de aumentar a notoriedade de um site é criar palavras-chave relacionadas com os produtos e serviços vendidos, bem como com a localização geográfica da empresa ou o seu nome.

Assim, o estagiário definiu as seguintes palavras-chave, que estão repetidas em várias páginas do site, conforme seja relevante: Agrícola, Agricultura, Ambiente, Aurum, Biomassa, Consultoria, Florestal, Gestão, Guarda, Limpeza, Pellets, Produto, Seguro, Viridi.

2.4.3.4. Página “Sobre Nós”

A próxima página a ser considerada é a página “Sobre Nós”. Esta contém informações relevantes sobre o que a empresa faz, como o faz e onde. Porém, não mostra, nem a empresa possui, alguns itens que são imprescindíveis: a missão, a visão e os valores. Por essa razão, antes de elaborar a página em questão o estagiário criou estes parâmetros:

 A visão da Viridi Aurum é: “distinção pela preservação do meio ambiente, ecologia e biomassa de elevada qualidade.”

 A missão da empresa é “atender às necessidades dos clientes, de forma ética e segura, focando-se na responsabilidade social e ambiental, preservando e respeitando o ambiente.”

 E os valores que defende são: responsabilidade social, ecologia, respeito pela Natureza, qualidade, sustentabilidade, segurança e credibilidade.

A página “Sobre Nós” está dividida em quatro pontos: Amigos do Ambiente; Matéria- Prima; Equipas Especializadas; Filosofia, como pode ser visto na figura 19.

Figura 19 – Página Sobre Nós

Porém, para além dos pequenos textos, a página encontrava-se vazia de conteúdo. O estagiário decidiu aprofundar esse conteúdo para melhor informar quem estiver interessado em contactar a empresa, ao criar subpáginas para cada um dos pontos, exceto para o “Equipas Especializadas”, cujo conteúdo iria criar conflito com o serviço de limpeza florestal e apenas repetiria o que aí fosse dito. Para este efeito, criou textos de raiz que se integram no que cada ponto representa, e também diferenciou cada página, para o utilizador se localizar melhor e melhorar a atratividade e interatividade do site.

A página “Amigos do Ambiente” apresenta a empresa de uma forma sucinta, em cinco frases simples que refletem as principais informações sobre a localização e a forma de atuação da Viridi Aurum. Algumas das palavras--chave têm uma hiperligação para outras áreas do site, o que permite uma navegação mais fluída.

Os princípios essenciais da empresa – visão, missão e valores – estão inseridos na subpágina “Filosofia”, que conta com uma imagem em marca de água cuja intenção é transmitir ao utilizador esses mesmos valores.

Por fim, a subpágina “Matéria-Prima” dá ao utilizador uma informação mais detalhada sobre as propriedades combustíveis da biomassa, as suas potenciais utilizações e a

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Figura 20 – Página Produtos

forma como é processada pela empresa. Vem acompanhada de um esquema simples do ciclo de biomassa.

As modificações à página “Sobre Nós” e respetivas subpáginas podem ser consultadas no anexo 10.

2.4.3.5. Página “Produtos”

A página dos produtos foi a que sofreu as alterações mais profundas, pois encontrava-se desorganizada e com falhas na sua conceção: na estrutura existente a página dos produtos era única, e os produtos eram apresentados em conjunto, sem serem filtrados, mesmo existindo um separador para os diferenciar.

Na figura 20 encontra-se a página dos produtos antes de ser sujeita às alterações por parte do estagiário.

Com as alterações promovidas pelo estagiário, os produtos encontram-se divididos pelas três categorias: pellets, granuladoras e salamandras. Para completar a nova estrutura foram criadas páginas para cada um dos tipos de produtos.

O principal foco do estagiário foi dividir os produtos por categorias para possibilitar uma melhor compreensão e uma navegação mais simples e concreta. Também foi

adicionado um pequeno modelo com o objetivo de anunciar promoções temporárias ou assinalar um produto que tenha muita saída. Esta formatação permite adicionar mais produtos a cada categoria e até mais categorias, caso a Viridi Aurum decida expandir a sua carteira de produtos.

O aspeto geral das páginas é muito semelhante entre elas, e cada uma contém 3 produtos por página, um ícone para navegar entre páginas – caso se aplique –, pequenos textos para caraterizar cada tipo de produto, e um maior, para definir as vantagens do tipo de produto em questão.

Existe também a opção de adicionar produtos diretamente ao carrinho, que leva o cliente para uma nova página, onde pode escolher a quantidade de produtos requeridos, e posteriormente pagar ou continuar a comprar.

As alterações realizadas pelo estagiário estão presentes no anexo 11. 2.4.3.6. Página “Serviços”

A página principal dos serviços estava esteticamente bem conseguida, como se pode ver na figura 21, mas tinha falta de conteúdo: ao clicar num dos serviços, abria a página dos contactos, sem explicar de que constavam os serviços nem as vantagens adquiridas ao confiar na Viridi Aurum para os prestar.

Relatório de Estágio

Definir e explicar os serviços e as vantagens foi o foco do trabalho do estagiário, principalmente porque era a melhor oportunidade para aplicar as palavras-chave definidas no início do processo e também porque os serviços são o principal negócio da Viridi Aurum. A única alteração de relevo levada a cabo na página inicial foi diminuir o tamanho dos ícones da imagem acima representada, para que todos estivessem visíveis em simultâneo.

Nas páginas correspondentes a cada serviço o texto encontra-se dividido em pequenos blocos para facilitar a leitura, partindo do geral para o particular, isto é, desde aquilo em que consiste o serviço até à forma como a Viridi Aurum disponibiliza esse mesmo serviço.

O texto vem acompanhado de uma imagem para dar vida à página e de um formulário de contacto, onde o cliente tem a oportunidade de esclarecer as suas dúvidas, pedir um orçamento, ou até fazer uma aplicação para se tornar parceiro estratégico da empresa. No anexo 12 estão disponíveis as mudanças realizadas pelo estagiário.

2.4.3.7. Página “Notícias”

A última alteração relevante cumprida pelo estagiário foi a adição de uma página para notícias.

Estas estarão sempre relacionadas com o ambiente em geral, e com biomassa em particular, passando por todos os artigos e casos de estudo que sejam considerados relevantes e que interessem ao público-alvo da Viridi Aurum.

Para além disso, e igualmente importante, é que em termos de SEO permite manter os conteúdos do site constantemente atualizados e assim permanecer relevante para o sistema de indexação dos motores de busca.

A estrutura da página de notícias é a seguinte: tem quatro cabeçalhos de notícias por página, juntos com uma pequena introdução, e no fundo da página um separador para navegar até às notícias mais antigas. Chegando a esta nova página, o separador divide- se para permitir escolher entre mostrar notícias mais antigas ou mais recentes; do lado

direito existe um espaço reservado para as notícias mais lidas, que serão atualizadas todas as semanas.

Ao clicar nas notícias abre-se uma caixa de diálogo, onde a notícia aparece na íntegra. Contém também uma hiperligação que redireciona o utilizador para a página original da notícia, visto que as noticias não serão originais, apenas adaptadas ao site.

A página criada está disponível no anexo 13.

Os textos criados para SEO podem ser consultados no anexo 14.

2.4.4. Outras Páginas

As páginas “Carrinho” e “Contactos” não sofreram alterações, a primeira porque é uma página que funciona essencialmente no back-office, e alterá-la exigia conhecimentos de programação que o estagiário não possui.

A segunda não foi alterada porque já continha todas as informações relevantes, como a localização da empresa num mapa (Google Maps19), a morada e todos os contactos úteis. Aqui o estagiário apenas referiu alguns erros isolados, como por exemplo a utilização de palavras ora em inglês ora em português.

19

Relatório de Estágio

2.5. O

A

Para além das atividades já referidas, o estagiário auxiliou a empresa noutras tarefas, nomeadamente:

 Participou na alteração e melhoria da disposição de todos os elementos presentes na loja física da SP Global.

 Realizou pequenos trabalhos em outros projetos que a SP Global tem em carteira, tais como o do NDS e da FruitLand. Estes trabalhos prenderam-se com edição de imagem e melhorias nos respetivos websites.

CONCLUSÃO

O estágio curricular assume uma importância fulcral no percurso académico de qualquer estudante, pois é o primeiro contacto com o mundo do trabalho para muitos deles. O estagiário não tinha ideia do que ia encontrar quando começou, nem os desafios que iria enfrentar, mas teve o prazer de contar com pessoas que o ajudaram, que o aconselharam e que contribuíram de forma muito positiva para o sucesso registado em todos os desafios que foram surgindo.

Após as 400 horas de estágio, pode-se dizer que o estagiário se sente realizado, pois pôde pôr em prática muitos dos conhecimentos adquiridos ao longo da licenciatura e aprender muitas coisas novas e diferentes, que lhe irão ser muito úteis na vida profissional, apesar de estar apenas no início. Mas sobretudo porque descobriu qual a vertente de marketing que quer prosseguir e na qual se quer tornar um profissional de sucesso – o marketing digital.

Fica uma nota em relação ao curso lecionado: penso que está bem estruturado, é multifacetado e dá muitas ferramentas úteis aos alunos, mas está algo desatualizado. O marketing é uma área em evolução constante, e existem novas disciplinas – como o marketing digital ou o Costumer Relationship Management20 (CRM) – que deviam ser exploradas em maior detalhe, pois representam o futuro próximo do que é ser marketeer e o que as empresas procuram em termos de emprego.

Concluindo, o estagiário considera que este estágio foi imensamente enriquecedor, tanto a nível profissional como humano.

Relatório de Estágio

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Anexo 1