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BOA COMPRA LTDA ME / BOACOMPRA.COM / 0637

No documento CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS (páginas 50-58)

Produto entregue incompleto  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BOA SORTE ViAGENS E TURiSMO LTDA / ViA MC iNTERCÂMBiO / 97353460

Contrato - rescisão/alteração unilateral  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BOA VENTURA RESTAURANTES ASSOCiADOS LTDA ME / GRELHARiA FiDELiS / 11084842

Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BOLA PRETA COMERCiO DE PiSOS AZULEJOS E MATERiAiS PARA CONSTRUCAO LTDA ME / BOLA PRETA COMERCiO DE PiSOS E AZULEJOS / 13305978

Produto entregue diferente do pedido  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BOLOGNiNO & RODRiGUES CURSOS DE iNFORMATiCA E iDiOMAS LTDA EPP / ALL NET / 13163629

venda/oferta/publicidade enganosa.  2  1  3  orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado  1  1  Contrato - rescisão/alteração unilateral  1  1 

% do Total Geral / Total 0,02% BOLSA DE iPTU iNTERMEDiACAO E SERViCOS DE GERENCiAMENTO LTDA / MASSAOFERTAS.COM.BR / 08407615

não cumprimento à oferta  1  1  Desistência de compra (cancelamento de compra)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,01% BOM-MiX SERViCOS DE CONCRETAGEM LTDA EPP / BOMiX / 03003635

Serviço não concluído /Fornecimento parcial  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BONDPREÇO COMÉRCiO DE PERFUMES LTDA ME / BONDPRECO.COM / 07540851

não entrega/demora na entrega do produto  6  6  não entrega de Produto  1  1 

% do Total Geral / Total 0,02% BONDVENDA /  

não entrega/demora na entrega do produto  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BONNEViLLE iNCORPORADORA LTDA / 09278348

não cumprimento do contrato/proposta  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BOOk CENTER COMERCiO DE NOTEBOOkS LTDA ME / BOOk CENTER NOTEBOOkS / 04184034

Serviço não concluído /Fornecimento parcial  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BOOkiNG.COM BRASiL SERViCOS DE RESERVA DE HOTEiS LTDA. / BOOkiNG.COM / 10625931

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)  1  1  Contrato - rescisão/alteração unilateral  1  1  vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,01% BORMANN ASSESSORiA COMERCiAL LTDA / GRUPO BORMANN SERViÇOS / 62648399

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BOTANiC BRASiL COMERCiO DE PRODUTOS NATURAiS MANUFATURADOS LTDA / WWW.SHOWDECORPO.COM.BR / 09439867

Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e  1  1 

BOTHANiCA EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO LTDA / 08642009

Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BPCAR VEiCULOS LTDA ME / 10620708

venda enganosa  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BR MOTORSPORT COMERCiO DE MOTOCiCLETAS LTDA / 08383758

Produto causou danos pessoais (acidente de consumo)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BR VENDAS iMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA / BR VENDAS.COM / BRVENDAS.COM.BR / 11617689

Desistência de compra (cancelamento de compra)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRADESCO AUTO/RE COMPANHiA DE SEGUROS / BRADESCO SEGUROS / 92682038

não pagamento de indenização (seguros em geral)  3  3  Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)  2  5  7  não pagamento de indenização  3  3  Cobrança indevida.  2  1  3  discordância quanto as avarias  1  1  venda enganosa  1  1  venda casada  1  1 

% do Total Geral / Total 0,06% 19  BRADESCO CAPiTALiZACAO S/A / 33010851

venda enganosa  1  1  autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,01% BRADESCO CONSORCiOS LTDA / 52568821

venda enganosa  1  1  Desistência de consorcio  1  1  Cobrança indevida.  1  1 

% do Total Geral / Total 0,01% BRADESCO LEASiNG S/A ARRENDAMENTO MERCANTiL / 47509120

Cobrança indevida.  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRADESCO SAÚDE S/A / 92693118

reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária)  5  5  negativa de Cobertura  5  5  Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso)  1  4  5  não cumprimento à oferta  2  2  recusa/mau atendimento  1  1 

% do Total Geral / Total 0,06% 18  BRADESCO SEGUROS S/A / 33055146

Cobrança indevida.  1  1  2 

% do Total Geral / Total 0,01% BRADESCO ViDA E PREViDENCiA S/A / 51990695

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)  7  6  13  Não pagamento de indenização  1  6  7  Cobrança indevida.  1  4  5  não pagamento de indenização (seguros em geral)  1  3  4  discordância na indenização (seguros em geral)  2  2  não entrega de copia do contrato  1  1 

% do Total Geral / Total 0,11% 32  BRASCOM HOME TELEMARkETiNG LTDA ME / 04914296

Cobrança indevida.  1  1 

BRASFiLTER iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / FiLTROS EUROPA / 53437406

Produto entregue com danos/defeitos  2  2  4  não entrega/demora na entrega do produto  2  2  Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,02% BRASiL & MOViMENTO S/A / SUNDOWN MOTOS / 84489996

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRASiL CHiNA DiSTRiBUiDORA DE MOTOS E PECAS S/A / SHiNERAY MOTOS / 11463963

Produto entregue com danos/defeitos  1  1  Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,01% BRASiL ONLiNE LTDA / BOL / 02496285

Contrato - rescisão/alteração unilateral  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRASiL SHOPPiNG iNTERiORES /  

não entrega de quitação/retenção de documentos  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRASiL TELECOM S/A / 76535764

Cobrança indevida/abusiva  3  1  4  Cobrança indevida.  1  1  documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.)  1  1  Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito  1  1  duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.  1  1 

% do Total Geral / Total 0,03% BRASiL ViDA ORGANiZACAO NACiONAL DE CONVENiOS FUNERARiOS LTDA / BRASiL ViDA / 07139481

Contrato - rescisão/alteração unilateral  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRASiLJET iNFORMATiCA LTDA / CASA DA RECARGA - BRASiL JET / 04948902

Desistência de compra (cancelamento de compra)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRASiLVEiCULOS COMPANHiA DE SEGUROS / BRASiL VEÍCULOS COMPANHiA DE SEGUROS / 01356570

discordância na indenização (seguros em geral)  1  1  não pagamento de indenização (seguros em geral)  1  1  Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,01% BRASiLWAGEN COMERCiO DE VEiCULOS S/A / BRASiLWAGEN / 49707557

Produto entregue diferente do pedido  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRASMATEC ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA / BRASMATEC ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA /  

vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRASON iNDUSTRiA DE PAPEL E ONDULADOS LTDA / BRASON iNDUSTRiA DE ONDULADOS / 05699167

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRASPRESS TRANSPORTES URGENTES LTDA / BRASPRESS / 48740351

duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRASTURiNVEST iNVESTiMENTOS TURiSTiCOS S/A / PESTANA HOLiDAY CLUB / 03422594

duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.  1  1 

BRAVU’S RASTREADORES LTDA ME / GRUPO SiNNAi/BRAVUS SOLUCÕES EM RASTREAMENTO / 07750117

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRAVVO BRASiL COMERCiO iMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA EPP / TUCANO GOLD / 09525888

não entrega/demora na entrega do produto  1  1  Desistência de compra (cancelamento de compra)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,01% BRAZiLiAN PET FOODS LTDA / 11179094

Presença de sujidades, larvas e objetos estranhos.  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRAZiLiAN SECURiTiES CiA DE SECURiTiZAÇÃO / 03767538

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)  1  1  duvidas sobre cobranças (taxas, etc.)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,01% BRENiCAR AUTOMÓVEiS LTDA. / BRENiCAR / 55143812

vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BREZANi iNTERMEDiACAO FiNANCEiRA E ELETROELETRONiCOS LTDA-EPP / BRE ELETRO ELETRÔNiCOS/LOJÃO DO POVO / 14116790

não entrega/demora na entrega do produto  2  2 

% do Total Geral / Total 0,01% BRiLHO PRODUCOES LTDA / BRiLHO FORMATURAS / 59938779

Serviço não concluído /Fornecimento parcial  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRiNQUEDOS BANDEiRANTE S/A / 61068557

Produto entregue com danos/defeitos  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRiTANiA ELETRODOMESTiCOS LTDA / BRiTANiA/PHiLCO / 76492701

Produto entregue com danos/defeitos  21  6  27  Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)  1  1  Produto entregue diferente do pedido  1  1 

% do Total Geral / Total 0,10% 29  BRiTANiCA COMERCiO DE LiVROS E PERiODiCOS LTDA ME / STAURUS.COM.BR / 07053803

não entrega/demora na entrega do produto  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BROOkFiELD iNCORPORACOES S/A / 07700557

duvidas sobre cobranças (taxas, etc.)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BROOkFiELD SÃO PAULO EMPREENDiMENTOS iMOB S/A / 58877812

duvidas sobre cobranças (taxas, etc.)  2  2  não cumprimento do contrato/proposta  1  1  devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado)  1  1  Cobrança de despesas extraordinárias  1  1 

% do Total Geral / Total 0,02% BROSZ COBRANÇAS DE iNTERNET LTDA EPP / AikADE.COM / JOGOS3DS.COM.BR / 12475996

Publicidade enganosa  1  1  Desistência de compra (cancelamento de compra)  1  1  não entrega/demora na entrega do produto  1  1 

% do Total Geral / Total 0,01% BRUNA DE ALMEiDA MAGALHÃES CORREA / 13152911

não entrega/demora na entrega do produto  1  1 

BRUNiW iNFORMATiCA LTDA / STAR BiT iNFORMATiCA / 01713706

Contrato - rescisão/alteração unilateral  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRUNO AUGUSTO MARkERT BELLUCCi DECORAÇÕES ME / BELLUNi HOME / 10245718

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRUNO LEAL MONTEiRO / WWW.CUPOMLiVRE.COM /  

não entrega/demora na entrega do produto  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BRUNO LOBO BERTiNi ME / TURBiNAS VOAL / 10798555

vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BS COLWAY PNEUS LTDA / BS COLWAY / 02712991

Produto entregue com danos/defeitos  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BSG EDiTORA EVENTOS E EDUCACAO LTDA / 05362534

não entrega/demora na entrega do produto  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BTC DECORACAO E PRESENTES LTDA / POLAREQUiPAMENTOS.COM.BR / 07868023

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BUCk & ZOLDAN ORGANiZAÇÕES DE FESTAS E EVENTOS LTDAN ME / MAiS EVENTOS / 05633285

Serviço não concluído /Fornecimento parcial  3  3 

% do Total Geral / Total 0,01% BUD COMERCiO DE ELETRODOMESTiCOS LTDA / 62058318

Publicidade enganosa  1  1  não entrega/demora na entrega do produto  1  1  não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,01% BUFFET BURSSED LTDA-ME / NiGHT STAR BUFFET / 05673002

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação.  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BUFFET CLAUDiO E PAULO LTDA / 58876947

Cobrança indevida/abusiva  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BUFFET LA BUCCA LTDA / BUFFET LA BUCCA LTDA / 01755202

Contrato - rescisão/alteração unilateral  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BUiLDiNG NEGOCiOS iMOBiLiARiOS /  

não cumprimento do contrato/proposta  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BUiLT iNDUSTRiAL ELETRODOMÉSTiCOS LTDA / 04113146

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% BUTANTÃ COMERCiO DE LiVROS E iNFORMATiCA LTDA / MiCROCAMP / 10995687

Contrato - rescisão/alteração unilateral  4  4  Cobrança indevida/abusiva  1  1 

% do Total Geral / Total 0,02% BUYBUY COMERCiO DE ROUPAS LTDA / NETLET.COM.BR / 12513258

Produto entregue incompleto  1  1 

BV FiNANCEiRA SA CREDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO / 01149953

Cobrança indevida.  12  256  268  tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada.  114  114  Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)  8  46  54  Crédito Consignado  5  13  18  antecipação de Financiamento  1  10  11  não entrega de copia do contrato  1  10  11  Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito  1  8  9  Não entrega de quitação/retenção de documentos  1  8  9  lançamento não reconhecido na Fatura  3  3  Calculo de antecipação de prestação  1  1  2  Calculo de prestação/taxa de juros  1  1  Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos)  1  1  venda casada  1  1  Calculo de prestação em atraso  1  1  Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.)  1  1  valor do bem  1  1  recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc.  1  1  não pagamento de indenização (seguros em geral)  1  1  Cobrança vexatória/difamatória  1  1  Cet – não fornecimento de planilha de cálculo / recusa de cálculo.  1  1 

% do Total Geral / Total 1,71% 509  BV LEASiNG ARRENDAMENTO MERCANTiL S/A / BV LEASiNG / 01858774

Cobrança indevida.  3  15  18  Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada.  7  7  Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito  2  2  Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)  1  1  antecipação de Financiamento  1  1  transferencia de cota  1  1  não pagamento de indenização  1  1  não entrega de quitação/retenção de documentos  1  1 

% do Total Geral / Total 0,11% 32  BY TRADiNG iNTERNATiONAL TRADE LTDA / BYTRADiNGSTORE.COM.BR / 04420707

não entrega/demora na entrega do produto  1  1  2  Produto entregue com danos/defeitos  1  1 

C & S VEiCULOS LTDA / BECAR VEÍCULOS / 07435363

Produto entregue com danos/defeitos  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% C&A MODAS LTDA / 45242914

Produto entregue com danos/defeitos  1  1  Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,01% C&C CASA E CONSTRUÇÃO LTDA / 63004030

Não entrega/demora na entrega do produto  7  1  8  Produto entregue com danos/defeitos  2  2  Produto entregue diferente do pedido  1  1  Desistência de compra (cancelamento de compra)  1  1  Publicidade enganosa  1  1 

% do Total Geral / Total 0,04% 13  C. A. C. DE CAMPOS HOTEL ME / BRiSA HOTEL / 09195014

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% C. B . E. CENTRAL BRASiLEiRA DE EVENTOS LTDA / CENTRAL BRASiLEiRA DE EVENTOS / 04998172

venda irregular de produto (sem receita/prescrição medica)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% C. R. i. O. CENTRO DE REFERENCiA EM iMPLANTES ORAiS LTDA EPP / CRiO CENTER / 07870361

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% C.C.C.X. iNCORPORADORA PARQUE DAS FLORES LTDA / CCCX PARQUE DAS FLORES / 12667513

duvidas sobre cobranças (taxas, etc.)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% C.E.M. FiORi ME / TEND TUDO iNFORMATiCA / 02613109

não entrega/demora na entrega do produto  5  5  Desistência de compra (cancelamento de compra)  2  2 

% do Total Geral / Total 0,02% C.F.R. DOS SANTOS JANELAS ANTi RUiDOS ME / MAXXiN JANELAS ANTi RUiDOS / 12759548

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)  1  1  vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,01% C.F.S. SERRALHERiA ARTiSTiCA LTDA. /  

vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% CABERGS CORRETORA DE SEGUROS LTDA / 90082132

Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% CABURE CORRETORA DE SEGUROS LTDA / CABURE SEGUROS / 72401102

Cobrança indevida.  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00%

CACHOEiRiNHA CURSOS DE iNFORMÁTiCA LTDA / SOS COMPUTADORES / 05946621

Contrato - rescisão/alteração unilateral  1  1  2  Cobrança indevida/abusiva  1  1  vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,01% CAD SP CENTRAL DE ATENDiMENTO E DiSTRiBUiÇÃO LTDA ME / WBP REPRESENTAÇÕES FOTOGRÁFiCAS / 66677204

Serviço não concluído /Fornecimento parcial  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% CAiO CESAR DA SiLVA MENDES 02250818142 / WWW.BiGOFFERS.COM.BR / 14520216

não entrega/demora na entrega do produto  1  1  não entrega de Produto  1  1 

% do Total Geral / Total 0,01% CAiO NASCiMENTO FERNANDES TELEMARkETiNG ME / GRUPO T LiFE / 12455469

Oferta enganosa  2  5  7  Má prestação de serviço   1  1  Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,03% CAiXA CAPiTALiZACAO S/A / 01599296

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% CAiXA CONSÓRCiOS S/A / 05349595

Cobrança indevida.  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% CAiXA DE ASSiSTENCiA DOS FUNCiONARiOS DO BANCO DO BRASiL / CASSi FAMiLiA SAUDE / 33719485

reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária)  1  1 

% do Total Geral / Total 0,00% CAiXA ECONOMiCA FEDERAL / 00360305

Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos)  13  116  129  Cobrança indevida.  19  75  94  Transação Eletrônica Não Reconhecida  6  39  45  Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)  5  23  28  lançamento não reconhecido na Fatura  2  22  24  Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito  1  5  6  Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.)  5  5  venda enganosa  4  4  Crédito Consignado  4  4  envio de produto ou serviço sem previa solicitação  2  2  4  não cumprimento do contrato/proposta  3  3  roubo de cartão  2  2  antecipação de Financiamento  2  2  duvidas sobre cobranças (taxas, etc.)  2  2  venda casada  2  2  não entrega de copia do contrato  1  1  2  tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada.  1  1  Calculo de prestação/taxa de juros  1  1  retirada de credito sem comunicação previa.  1  1  reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação  1  1  não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra)  1  1  não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada)  1  1  não entrega de quitação/retenção de documentos  1  1 

% do Total Geral / Total 1,22% 363  CAiXA SEGURADORA S/A / CAiXA SEGUROS / 34020354

não pagamento de indenização  2  2  Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)  1  1  Cobrança indevida.  1  1 

No documento CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS (páginas 50-58)