Brasileiros e italianos: uma visão estrangeira

Como afirma Baccin (2012, p. 57), antes de iniciar uma reflexão de natureza intercultural é necessário que saiamos do nosso estado de cegueira27 e uma das maneiras de

27 _{O estado de cegueira, de acordo com Baccin (2012, p. 49), é o primeiro dos quatro níveis da consciência}

54 fazê-lo é entrar em contato com a visão do outro sobre a nossa cultura. A autora cita obras que trataram de aspectos culturais do Brasil e da Itália e que foram escritas principalmente para o público norte-americano. Sobre o Brasil, Baccin (2012, p. 57) cita as obras: Culture Shock! A Survival Guide to Customs and Etiquette (Poelzl, 2002), o volume Brazil da série Culture Smart: The essential guide to customs and culture (Branco e Williams, 2011) e ainda Communicating with Brazilians: When “yes” means “no” (Novinger, 2003). Sobre a Itália, a autora cita as obras: Culture Shock! A Survival Guide to Customs and Etiquette28 _e o volume Italy da série Culture Smart: The essential guide to customs and culture (Abbott, 2008).

Em relação à questão de interesse deste trabalho, ou seja, à atribuição das características de grosseiros e diretos em excesso aos italianos e de melindrosos e indiretos em seus posicionamentos aos brasileiros, algumas menções foram feitas por esses autores, como é possível observar:

 “Você deve entretanto ser cuidadoso ao expressar opiniões negativas sobre o Brasil, já que os brasileiros são sensíveis a críticas, especialmente de estrangeiros”. 29

(Poelzl, 2002, p. 96)

 “Os brasileiros tendem a evitar o confronto direto e preferem uma maneira mais indireta de demonstrar desacordo”. 30 _{(Branco e Williams, 2011, p. 147)}

 “Roberto DaMatta31 _{relata que a cultura brasileira é inimiga de conflito. O conflito}

existe, mas ao invés de confrontar crises e fazer correções, os brasileiros veem os conflitos como presságios de desgraça e insucesso. Eles preferem enfatizar a

níveis da consciência cultural, ver ESLAN, Alexia e LORZ, Arman. Cultural Competence and Awareness

Training. JSI Research & Training Institute. Disponível em: <www.proyectoideas.jsi.com>.

28 _{FLOWER, R.; FALASSI, A. Culture shock! A Survival Guide to Customs and Etiquette. Italy. London:}

Marshall Cavendish Editions, 2008.

29 _{Texto original: “You should however be careful with expressing negative opinions about Brazil, since}

Brazilians are sensitive to criticism, especially from foreigners”. (POELZL, 2002, p. 96).

30 _{Texto original: “Brazilians tend to avoid direct confrontation and prefer a more indirect way of}

demonstrating disagreement”. (BRANCO e WILLIAMS, 2011, p. 147).

31_{Conferir DAMATTA, R. Do you know who you’re talking to?! In: G. H. Summ (Org.). Brazilian Mosaic:}

55 solidariedade e o universalismo e evitam um olhar penetrante sobre os problemas do país”. 32 _{(Novinger, 2003, p. 119-120)}

 “No Brasil é considerada uma séria transgressão social ser agressivo em interações pessoais. Os conflitos que surgem são resolvidos e esquecidos: ‘Tudo bem’, ‘Numa boa’, ‘Deixa pra lá’. Qualquer conflito aberto é ameaçador”. 33 _{(Novinger, 2003, p.}

120)

 “Uma característica da Itália é o duelo verbal na medida em que as pessoas trocam opiniões vivazes e até mesmo críticas em linguagem grosseira e desinibida”. 34

(Abbott, 2008, p. 49)

 “Eles [os italianos] podem também ser muito assertivos e diretos e isso pode ser visto como abrupto ou desdenhoso”. 35 _{(Abbott, 2008, p. 139)}

 “[Na Itália] Falar sobre você mesmo, sua família e seu sucesso e revelar suas emoções é aceito como uma maneira de construir boas relações. Discussões vivazes e debates são apreciados”. 36 _{(Abbott, 2008, p. 139)}

Além das menções encontradas nos livros indicados por Baccin (2012), passagens que merecem ser citadas são as que encontramos no capítulo O homem cordial (Holanda, 1995) e em La testa degli italiani (Severgnini, 2012):

32 _{Texto original: “Roberto DaMatta relates that Brazilian culture is inimical to conflict. Conflict exists, but}

rather than confront crises and make corrections, Brazilians see conflicts as omens of doom and failure. They prefer to emphasize solidarity and universalism and avoid a penetrating look at the country’s problems”. (NOVINGER, 2003, p. 119-120).

33 _{Texto original: “In Brazil it is considered a serious social transgression to be aggressive in personal}

interactions, Conflicts that arise are resolved and forgotten: ‘That’s all right’, ‘No problem’, ‘Don’t worry about it’. Any open conflict is threatening.” (NOVINGER, 2003, p. 120).

34 _{Texto original: “A characteristic of Italy is the verbal jousting as people exchange opinions and even}

criticism in earthy, uninhibited language”. (ABBOTT, 2008, p. 49)

35 _{Texto original: “They can also be very assertive and direct and this can be seen as abrupt or dismissive”.}

(ABBOTT, 2008, p. 139)

36 _{Texto original: “Talking about yourself, your family, and your success, and revealing your emotions is}

accepted as a way of building good relations. Lively argument and debate are appreciated”. (ABBOTT, 2008, p. 139)

56  “Já se disse, numa expressão feliz, que a contribuição brasileira para a civilização será de cordialidade – daremos ao mundo ‘o homem cordial’. A lhaneza no trato, a hospitalidade, a generosidade, virtudes tão gabadas por estrangeiros que nos visitam, representam, com efeito, um traço definido do caráter brasileiro, na medida, ao menos, em que permanece ativa e fecunda a influência ancestral dos padrões de convívio humano, informados no meio rural e patriarca. Seria engano supor que essas virtudes possam significar ‘boas maneiras’, civilidade. São antes de tudo expressões legítimas de um fundo emotivo extremamente rico e transbordante”. (Holanda, 1995, p. 146-147)

 “O desconhecimento de qualquer forma de convívio que não seja ditada por uma ética de fundo emotivo representa um aspecto da vida brasileira que raros estrangeiros chegam a penetrar com facilidade”. (Holanda, 1995, p. 148)

 “Ao redor de uma mesa italiana se raciocina, se discute, se aprende a defender o próprio ponto de vista (ou a mudá-lo)”. 37 _{(Severgnini, 2012, p. 68)}

Os trechos citados nesta subseção apresentam reflexões sobre as maneiras que brasileiros e italianos encontram para expressarem seus pontos de vista e para lidarem com os conflitos que podem surgir durante este processo. Sob este aspecto, o que se observa é que brasileiros e italianos parecem apresentar comportamentos divergentes e, dessa forma, podem encontrar obstáculos ao interagirem.

Neste trabalho, acredita-se que conhecer o outro e si mesmo é o primeiro passo na busca por uma melhor interação e um menor choque cultural. Para verificar o conhecimento que brasileiros e italianos apresentam de si mesmos e dos pertencentes à outra cultura, foram aplicados questionários em que os respondentes deveriam indicar cinco adjetivos para os nativos de sua cultura e cinco adjetivos para os nativos da outra cultura. Tais questionários, além de servirem como uma indicação da imagem que brasileiros e italianos

37_{Texto original: “Intorno a una tavola italiana si ragiona, si discute, si impara a difendere il proprio punto di}

57 têm de si mesmos e do outro, servem também para verificar o pressuposto de base deste trabalho: brasileiros costumam atribuir a característica de grosseiros aos italianos e italianos costumam atribuir a característica de melindrosos aos brasileiros.

Serão apresentados na próxima subseção os questionários aplicados e os resultados obtidos por meio deles.