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Figura 25 - Canvas

dySMS.config – Model driven development

3.3.2.1 Parceiros chave

O projeto dySMS.config é parte integrante de um projeto em copromoção no âmbito do programa nacional P2020, designado dySMS. Este projeto de investigação e desenvolvimento foi proposto pela empresa DigitalWind em parceria com o ISEP.

3.3.2.2 Atividades chave

O projeto dySMS.config é composto essencialmente por dois tipos de atividades: investigação e engenharia de software.

No decorrer deste projeto é importante realizar atividades de investigação no âmbito da análise de problemas, pesquisa de informação, experimentação e avaliação complementadas pela produção de artefactos que documentem os resultados da investigação.

No que diz respeito à engenharia de software, as atividades a realizar são as atividades típicas deste processo, nomeadamente: levantamento de requisitos, design, implementação. teste, implantação e gestão do projeto.

3.3.2.3 Recursos chave

Tendo em conta as propostas de valor, o tipo de relacionamento entre os parceiros e os canais que suportam o referido relacionamento foram identificados vários perfis de recursos humanos, recursos físicos e financeiros que se coadunam com as atividades a realizar.

No que diz respeito a recursos humanos será necessário pessoal técnico, incluindo bolseiros contratados, dedicado a atividades de I&D, formação, assistência técnica e atividades de engenharia de software. Também é necessário contemplar pessoal para realizar gestão da investigação, desenvolvimento e inovação certificado segundo a NP 4457:2007.

Além dos recursos humanos também é necessário contemplar o software, materiais consumíveis e componentes necessárias para as atividades de I&D, engenharia de software ou experimentais e ou de demonstração.

Quanto aos recursos financeiros a afetar ao projeto, estes encontram-se cobertos na totalidade na subseção “Estrutura de custos”, pois a natureza do projeto requer um modelo de negócio cujos recursos financeiros e a estrutura de custos se sobrepõe.

3.3.2.4 Proposta de valor

Este projeto tem especial valor para as equipas de desenvolvimento e de implantação do sistema UEBE.Q. As referidas equipas irão obter um aumento obvio de produtividade, pois o software em questão acaba com a necessidade de duplicação de informações de configuração ao mesmo tempo que automatiza as tarefas nesta área.

Também garante uma diminuição drástica no número de erros, uma vez que os editores oferecidos pela ferramenta além de utilizarem uma linguagem mais próxima dos conceitos de

negócio, também oferecem funcionalidade de completar a introdução de dados e validação dos mesmos.

Este aumento de produtividade e diminuição de possibilidades de erros, nos departamentos nucleares da empresa, têm um impacto direto na performance dos outros departamentos que por sua vez leva a uma clara diminuição de custos e aumento de produtividade da globalidade da empresa.

Outro fator de grande importância e com enorme valor para a DigitalWind é o facto de que a elevação do nível de abstração que a ferramenta aporta ao processo de configuração, irá permitir que estas tarefas possam vir a ser desempenhadas por operadores com baixos conhecimentos técnicos.

Desta forma é possível a empresa expandir o seu negócio através das transferências das referidas tarefas de configuração para os seus revendedores, o que diminui os custos da DigitalWind e promove um aumento de autonomia dos revendedores.

Uma vez que estes últimos se encontram mais próximos do cliente final e têm um maior conhecimento das necessidades deste. Consequentemente será possível prestar um melhor serviço e o aumentar o grau de satisfação dos clientes.

Os clientes finais passam a dispor de um software mais adaptado às suas necessidades e eventualmente poderão eles próprios proceder à configuração do software.

O dySMS.config pode ser vendido/licenciado pela Digitl Wind como um módulo do UEBE.Q e isto também pode refletir-se em valor.

3.3.2.5 Relacionamento com o cliente

O desenvolvimento do projeto dySMS.config funciona numa relação de parceria entre a empresa DigitalWind e o ISEP.

O processo de criação do produto é partilhado pelas duas entidades nas áreas de planeamento, definição de requisitos, organização dos recursos humanos e outros e calendarização. No que diz respeito aos processos de engenharia de software as tarefas são da responsabilidade dos elementos do ISEP.

Embora o desenvolvimento do software dySMS.config tenha sido realizado pelo ISEP até a fase atual, a empresa DigitalWind também dispõe de um departamento de desenvolvimento (onde por exemplo foi desenvolvido o componente cliente do sistema) e eventualmente o futuro do projeto dySMS.config também será assegurado pelo referido departamento.

Uma das componentes mais importantes da parceria subjacente ao projeto é a transferência de conhecimento do ISEP, que é uma instituição de ensino superior publica e que encara esta atividade como fazendo parte da sua missão.

3.3.2.6 Fluxos de receita

Dada a natureza do projeto atual e o contexto do seu desenvolvimento, não é possível falar em receitas diretas imediatas, no sentido tradicional do termo. As receitas previstas têm de ser enquadradas no contexto mais alargado do projeto dySMS, que representa a nova geração do software a ser comercializado pela empresa DigitalWind.

Tendo em conta este âmbito mais alargado, os fluxos de receitas advêm da comercialização do referido software e das atividades complementares associadas ao mesmo, como por exemplo a assistência técnica.

Como foi previamente explicado o projeto dySMS.config é parte integrante de um projeto em copromoção no âmbito do programa nacional P2020.

O programa P2020 (Republica portuguesa, 2014) é um acordo de parceria adotado entre Portugal e a Comissão Europeia, que reúne a atuação dos 5 Fundos Europeus Estruturais e de Investimento - FEDER, Fundo de Coesão, FSE, FEADER e FEAMP - no qual se definem os princípios de programação que consagram a política de desenvolvimento económico, social e territorial para promover, em Portugal, entre 2014 e 2020.

No contexto deste programa existe o sistema de incentivos “Investigação e Desenvolvimento Tecnológico” (ANI – Agência Nacional de Inovação, 2014), que prevê apoiar projetos de empresas em copromoção com outras empresas ou restantes entidades do Sistema de I&I, alinhados com os domínios prioritários da Estratégia de Investigação e Inovação para uma Especialização Inteligente, que visem, designadamente através da realização de atividades de investigação industrial e desenvolvimento experimental, o reforço da sua competitividade e inserção internacional.

O financiamento do projeto é garantido por fundos próprios da empresa Digital Wind, associados ao sistema de incentivos previamente descrito.

Importa ainda acrescentar que existem perspetivas de o projeto dySMS.config poder vir a ser emancipado e transformar-se num produto independente. Caso estas perspetivas se confirmem o projeto atual será enquadrado no portfolio da Digital Wind e como tal irá gerar receitas diretas, de acordo com o modelo de negócio da referida empresa.

3.3.2.7 Segmento de clientes

O projeto dySMS.config foi produzido especificamente como um componente para o sistema dySMS que suporta a reconversão do software legado UEBE.Q. Nesta medida o segmento de mercado alvo do produto é constituído exclusivamente pelo cliente DigitalWind.

Como foi dito anteriormente dySMS.config tem como cliente alvo apenas a empresa DigitalWind, no entanto é possível prever a expansão para novos clientes de forma direta, pois as funcionalidades de manipulação num IDE, de ficheiros de configuração hibernate reveste-se

Além do segmento de potencias clientes diretos identificados no paragrafo anterior, também é possível prever o interesse neste produto por parte de empresas com necessidades de um componente de gestão de configuração, para os seus sistemas de software.