EXERCÍCIOS
III- capacidade de fornecedores e compradores exercerem poder de barganha.
Está (ão) correto(s) o(s) item(s):
A. I, apenas B. III, apenas C. I e II, apenas D. II e III, apenas E. I, II e III
137- (CESG/TERMOAÇU/2008/ADJ/PEST) Em relação ao planejamento estratégico, tem-se que:
A. o processo de formação da estratégia tem início e fim, podendo durar até, no máximo, um ano inteiro.
B. a estratégia é sempre formulada de maneira solitária e completa pelo presidente da empresa, ou o executivo mais alto na hierarquia. C. o processo de formação da estratégia não pode ser negociado
internamente entre os principais executivos e os acionistas da empresa.
D. uma estratégia de uma empresa tipicamente emerge de um processo dirigido, onde os gerentes de cada nível constroem seus planos de ação estratégicos independentemente.
E. a grande maioria das empresas, ao final do ano, verá que a
estratégia realizada foi fruto exclusivo do planejamento, e não das decisões que emergiram ao longo do ano e que não fizeram parte do planejamento.
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138- (CESG/TERMOAÇU/2008/ADJ/PEST) O planejamento
estratégico empresarial deve considerar diversos objetivos de diferentes dimensões. A ordem dos objetivos das empresas, conforme sua orientação para acionistas, empregados,
fornecedores e ambiente natural, é:
A. maximizar o lucro; reter e atrair pessoal qualificado; manter relações comerciais éticas e promover o desenvolvimento sustentável.
B. maximizar o lucro; reter e atrair pessoal qualificado; promover o desenvolvimento sustentável e promover relacionamento socialmente responsável com a comunidade na qual se insere.
C. manter relações comerciais éticas; promover relacionamento
socialmente responsável com a comunidade na qual se insere; reter e atrair pessoal qualificado e promover o desenvolvimento sustentável. D. manter relações comerciais éticas; reter e atrair pessoal qualificado; desenvolver poder de barganha e promover o desenvolvimento
sustentável.
E. reter e atrair pessoal qualificado; promover o desenvolvimento sustentável; manter relações comerciais éticas e maximizar o lucro.
144- (CESG/BNDES/2008/ADM/PEST) O ciclo de vida de um
produto representa estágios distintos na história das vendas de um determinado produto, com diferentes oportunidades e
problemas em relação às estratégias metodológicas,
operacionais e financeiras. Dentre as opções a seguir, assinale aquela que identifica corretamente a fase introdutória do
produto no mercado:
A. Crescimento rápido no volume de vendas, disponibilidade ilimitada e custos baixos.
B. Lucratividade alta, oferta de acessórios e grande volume de vendas do produto no mercado.
C. Vendas com tendência a redução, lucratividade constante e exigência de modificação no projeto do produto.
D. Lucros praticamente inexistentes, vendas não muito volumosas e disponibilidade limitada do produto.
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146- (CESG/BNDES/2008/ADM/PEST) A estratégia competitiva é o modelo de decisão de uma empresa que determina o que ela pretende fazer para:
A. os acionistas da empresa.
B. todos os grupos de pessoas ou instituições que são influenciados pelo desempenho da empresa e que fazem reivindicações sobre a atuação da mesma.
C. todos os que têm algo a ver com a empresa, menos seus acionistas. D. apenas os ligados aos mercados de capitais, i.e., acionistas e fontes de capital como os bancos.
E. apenas as organizações não governamentais (ONGs) que se julgarem no direito de interferir na estratégia da empresa.
147- (CESG/BNDES/2008/ADM/PEST) Ao escolher usar a estratégia genérica de diferenciação em busca de uma
vantagem competitiva atraente, o que seria menos provável?
A. Oferecer aos compradores um produto de qualidade superioras marcas rivais.
B. Dedicar parte considerável do orçamento a esforços de comunicação de marketing.
C. Prestar suporte maior às necessidades dos consumidores após a compra do produto.
D. Buscar ativamente todas as chances de reduzir custos que não afetassem a diferenciação.
E. Optar por reduzir os benefícios do produto em troca de uma redução ainda maior em seus custos.
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148- (CESG/BNDES/2008/ADM/PEST) Assinale a afirmativa
INCORRETA sobre a construção da estratégia de uma empresa:
A. O processo de formação da estratégia nunca acaba, ao contrário, é contínuo, exigindo revisão periódica e ajustes finos.
B. O processo de formação da estratégia está sujeito à negociação interna entre os principais executivos e os acionistas da empresa. C. É normal que o CEO revise e aprove o plano estratégico formal de uma organização e esteja pessoalmente envolvido nas decisões sobre abordagens e movimentos estratégicos críticos.
D. Uma estratégia de uma empresa tipicamente emerge de um
processo não dirigido, onde os gerentes de cada nível constroem seus planos de ação estratégicos independentemente.
E. Ao final do ano, olhando-se para trás, a grande maioria das empresas verá que parte da estratégia realizada foi fruto de seu processo de planejamento, mas outra parte veio de decisões que emergiram ao longo do ano.
10. Um processo sistemático de planejamento estratégico pode ser compreendido como uma sequência de análises e decisões, que compreendem as seguintes etapas: análise da situação estratégica presente na organização, análise do ambiente ou análise externa,
análise interna e definição do plano estratégico. Faz parte da análise da situação estratégica a
(A) verificação de linhas de produtos e serviços que a organização fornece e que definem seu negócio.
(B) identificação de oportunidades e ameaças que cercam a organização.
(C) identificação de pontos fortes ou fracos dentro da empresa. (D) definição de objetivos estratégicos por parte dos gestores e colaboradores.
(E) avaliação de desempenho segmentada de acordo com as áreas funcionais da organização.
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11. Ricardo foi designado para elaborar o planejamento estratégico de uma organização
pública e, em determinado momento, optou pela técnica de planejamento de cenários.
Essa técnica permite
(A) escolher os objetivos globais que se pretende alcançar a longo prazo.
(B) mapear as condições do ambiente externo da organização no sentido de fazer um conjunto de previsões.
(C) analisar os recursos de que a empresa dispõe para as suas atuais operações.
(D) analisar a estrutura organizacional de forma a estabelecer a divisão de trabalho entre
departamentos e unidades.
(E) avaliar o desempenho da empresa em termos de lucratividade e inovação
15. A escolha da estratégia exerce impacto sobre a estrutura e processos organizacionais. Sendo assim, as características
organizacionais que fornecem apoio à estratégia de diferenciação são baseadas em
(A) procedimentos operacionais padronizados. (B) recompensas à criatividade e inovação.
(C) processos que restringem a autonomia dos funcionários. (D) rigorosos sistemas de controle de custos.
Prof. Gilberto Porto – [email protected] 186- Q11/AFC/STN/2005/P2 -Como o controle tradicional tornou-se insuficiente para fazer face às necessidades das organizações, foram
criados sistemas de controle que pudessem dar uma visão de conjunto das diferentes dimensões do desempenho da organização.
Indique a opção que define corretamente as idéias de balanced scorecard.
a) É uma técnica que permite identificar os fatores críticos de sucesso que contribuem para o desempenho da organização.
b) É uma técnica focada na análise interna de pontos fortes e fracos e externa de ameaças e oportunidades.
c) É uma técnica que permite evidenciar as relações de causa e efeito entre diversos fatores de sucesso organizacional.
d) É uma técnica focada na busca da qualidade dos serviços prestados e excelência na gestão dos negócios.
e) É uma técnica focada em dimensões do desempenho da empresa que se podem desdobrar em medidas específicas e indicadores.
187- Q12/AFC/STN/2005/P2 -Escolha a frase que descreve corretamente uma das etapas do processo de planejamento estratégico.
a) O diagnóstico da situação estratégica baseia-se na análise de ameaças e oportunidades advindas do público interno.
b) O estudo de alternativas para definir os objetivos futuros da organização pode valer-se da matriz de mercados e produtos de Ansoff.
c) A análise do ambiente interno baseia-se no modelo de Porter de estratégias genéricas e de adaptação.
d) A análise do ambiente externo da organização baseia-se na avaliação do desempenho das diferentes áreas funcionais.
e) A seleção de estratégias a serem implementadas baseia-se no modelo de Likert de adaptação.
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14-‐ Q14/Analista Administra1vo – ANA/2009/P2 -‐ Área: ADMINISTRAÇÃO -‐ Analise as afirmações que se seguem e selecione a incorreta.
a) A aprendizagem organizacional ocorre mediante insights, conhecimento e modelos mentais compar1lhados.
b) A universidade corpora1va oportuniza formação focada no ambiente de negócios, desenvolvendo o aprimoramento nas competências essenciais ou crí1cas de cada organização.
c) O Balance Score Card volta-‐se para quatro perspec1vas organizacionais; nenhuma delas desenvolve obje1vos ou medidas para orientar o aprendizado organizacional.
d) As organizações podem aprender apenas na velocidade em que seu elo mais lento aprende.
e) A Gestão do conhecimento é um conjunto de técnicas, posturas e condutas dedicadas ao zelo do saber organizacional, que é um bem intangível e de valor estratégico e
patrimonial.
141- Q01/ANAL. ADM/ANEEL/2006/P2 - Assinale a opção correta.
a) O planejamento estratégico se constitue em um processo de implementação e controle estratégico que permeia todos os níveis organizacionais.
b) A gestão estratégica e o planejamento estratégico prevêm o delineamento de cenários econômicos de modo a otimizar as oportunidades.
c) A gestão estratégica é um processo de ação gerencial sistemática e contínua que visa assegurar à organização senso de direção e continuidade a longo prazo.
d) O planejamento estratégico foca em planos das áreas funcionais da organização e na definição de objetivos específicos.
e) A gestão estratégia tem como objetivo definir planos de atividades, aplicação de recursos e cronogramas.
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Com relação ao Planejamento Estratégico é correto afirmar que: a) tendo em vista reduzir a incerteza que predomina em
ambientes competitivos, enfatiza metas precisas que podem ser alcançadas em curto prazo.
b) seu foco central é a relação entre a análise ambiental externa e análise organizacional interna, tendo em vista a formulação de
objetivos de longo prazo.
c) envolve a organização como um todo, visando obter um preciso conhecimento das suas capacidades e recursos atuais, eliminando a incerteza do ambiente.
d) pressupõe a separação entre fatores ambientais externos e internos, enfatizando os comportamentos estratégicos reativos das pessoas dentro da organização.
e) por enfatizar a relação entre conhecimento técnico e
capacidade de previsão, ele envolve de forma exclusiva a alta gerência da organização.
Sobre o Balanced Scorecard são feitas as afirmativas abaixo. I - Traduz a missão e estratégia da empresa em objetivos e medidas organizados segundo quatro perspectivas: Financeira, Clientes, Compras e Produção.
II - Utiliza indicadores para informar aos membros da organização os vetores do sucesso atual e futuro, sendo uma forma de
traduzir a estratégia em termos operacionais.
III - Baseia-se na premissa de que a monitoração da performance organizacional é possível graças ao estabelecimento de
indicadores de desempenho, mensuráveis e estruturados, relacionando-os aos seus objetivos.
IV - Uma organização pode ser entendida como um conjunto de processos relacionados, cada um com suas atividades que podem ser desmembradas em tarefas e assim sucessivamente, sendo que o BSC deve contemplar apenas o nível gerencial.
Estão corretas apenas as afirmativas: a) I e III, apenas.
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O diagnóstico estratégico da organização apresenta componentes que consideram o ambiente e suas variáveis relevantes no qual está inserida. As oportunidades de negócios compõem esse
ambiente estratégico e constitui a variável a) externa e não controlável.
b) interna e não controlável. c) interna e controlável.
d) externa e controlável. e) interna híbrida.
O macroambiente das organizações é constituído por
a) um conjunto amplo de variáveis demográficas que inclui: o tamanho da população, a estrutura etária, a distribuição
geográfica, a composição étnica e os níveis de renda dos potenciais consumidores.
b) um conjunto de fatores culturais, institucionais e psicossociais que influenciam de forma mais ampla a construção da identidade de uma organização.
c) um conjunto de insumos de recursos e informações, bem como suas saídas ou resultados; compreendendo consumidores,
usuários, fornecedores, concorrentes e grupos regulamentadores. d) uma estrutura setorial que influencia a intensidade da
competição entre as empresas que dele fazem parte, impondo algumas restrições em suas operações e oferecendo várias oportunidades para que as empresas bem administradas obtenham vantagens sobre suas concorrentes.
Prof. Gilberto Porto – [email protected] Prova:
CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico –
Administração
PORTER, M. E. Estratégia Competitiva: Técnicas para análise das indústrias e da concorrência. Rio de Janeiro: Campus, 2005. p. 23. (Adaptado)
A Análise estrutural é caracterizada, segundo Michael Porter, por forças competitivas que definem o potencial de rentabilidade do setor industrial. Com base no modelo de Cinco Forças de Porter, especificamente no que se refere às barreiras de entrada e de saída, analise os cenários representados na figura e as afirmações a seguir.
I - O Cenário C1 tem boa rentabilidade e risco elevado. II - O Cenário C2 tem baixa rentabilidade e risco elevado. III - O Cenário C3 tem boa rentabilidade e baixo risco. IV - O Cenário C4 tem baixa rentabilidade e baixo risco. São corretas APENAS as afirmativas
a) I e II. b) II e III. c) II e IV. d) I, II e III. e) II, III e IV.
Em regra geral, a organização que adota uma postura estratégica de vanguarda no seu planejamento estratégico deve estar
a) orientada para o cliente externo, voltada para o futuro somente.
b) orientada para a administração interna dos órgãos, voltada para o presente;
considera, nos processos de mudança, sua experiência passada; não realiza alianças estratégicas com outras organizações com a finalidade de obter o efeito sinérgico quando dois ou mais "diferenciais competitivos" são utilizados conjuntamente; está em mutação permanente para permitir o desenvolvimento de novas potencialidades; assume responsabilidades sociais; e adota padrões não mecanicistas de
administração e gerência.
c) orientada para o cliente, voltada para o futuro; considera, nos processos de mudança, sua experiência passada; capitaliza, em seu benefício, as mudanças
ocorridas no ambiente externo; realiza alianças estratégicas com outras organizações com a finalidade de obter o efeito sinérgico quando dois ou mais "diferenciais
competitivos" são utilizados conjuntamente; está em mutação permanente para permitir o desenvolvimento de novas potencialidades; assume responsabilidades sociais; e adota padrões não mecanicistas de administração e gerência.
d) voltada para o futuro; desconsidera, nos processos de mudança, sua experiência passada; capitaliza, em seu benefício, as mudanças ocorridas no ambiente externo. e) orientada para o cliente, voltada para o futuro; não considera, nos processos de mudança, sua experiência passada; capitaliza, em seu benefício, as mudanças ocorridas no ambiente externo; não realiza alianças estratégicas com outras
Prof. Gilberto Porto – [email protected] A tecnologia patenteada de um produto, em estratégia competitiva, equivale à seguinte barreira de entrada: a) diferenciação de produto.
b) economia de escala.
c) desvantagem de custo independente de escala. d) necessidade de capital.
Prova:
ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Administração e Finanças
Concebe-se que um processo de administração estratégica tem como fases principais a Formulação da Estratégia, a
Operacionalização da Estratégia e o Acompanhamento e Controle. Na última fase (acompanhamento e controle), podemos afirmar que:
a) deve identificar os culpados por possíveis falhas. b) deve fixar metas quantitativas e mensuráveis.
c) deve permitir a realimentação necessária à correção de rumos. d) deve ter a imagem de um processo de auditoria, realizado de tempos em tempos.
e) deve controlar para que a execução seja rigorosamente de acordo com o planejado.
Prof. Gilberto Porto – [email protected] Prova:
ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Administração
e Finanças Segundo Matias-Pereira, o alcance de resultados
positivos na implementação de planejamento estratégico,
principalmente na administração pública, depende das condições e formas para a sua concretização. Destacam-se as abaixo
listadas, com exceção de:
a) forma de envolvimento exclusivamente da alta direção, em especial do processo de sensibilização.
b) demonstração de vontade política para a implementação. c) a existência de mecanismos que monitoram tanto o plano quanto os elementos contextuais que lhe deram origem. d) capacidade de percepção das condições que sustentam e condicionam a viabilidade das ações planejadas.
e) nível de consciência das potencialidades e debilidades que o grupo que planeja possui.