Características de personalidade dos profissionais de software

As percepções de cada profissional participante da pesquisa sobre ele mesmo e sobre os outros integrantes da equipe foram observadas através dos descritores de características individuais usados para se autodescrever e descrever os demais. Após essa observação, as características extraídas foram agrupadas nas 5 dimensões de características definidas pelo Big Five. Esse agrupamento contou com o descritivo das facetas para que fosse realizada uma melhor identificação (Seção 3.4.2.2).

Foi preciso fazer um alinhamento entre os três tipos de fontes de informação: o autorretrato de cada profissional, a percepção de cada um sobre todos os outros profissionais e os resultados dos testes de personalidades. Essa análise comparativa resultou em duas constatações:

1. A percepção de si e a dos outros sobre si, na forma de agrupamento dos descritores de características nas dimensões do Big Five, não são panorâmicas, ou seja, não revelam de maneira completa as características da pessoa em todas as dimensões da sua personalidade. A percepção destaca apenas as características mais marcantes do indivíduo ou aquelas observáveis com mais frequência.

2. O teste de personalidade, além de avaliar o indivíduo em todas as dimensões de características da personalidade, avalia o nível de intensidade que ele possui em cada uma dessas dimensões e facetas, sendo os níveis alto, médio e baixo. Já a análise da percepção de si e dos outros não pode ser medida em níveis,

podendo ser avaliadas somente a presença e a ausência das características no indivíduo, ou até mesmo a presença de algumas características e a ausência de outras que fazem parte da mesma dimensão de características.

No cruzamento da percepção de si com a percepção dos outros sobre si, foi possível constatar uma forte congruência dos dados, uma vez que o autorretrato da pessoa correspondeu com o que os outros integrantes da equipe acham dela, um exemplo é o caso ilustrativo presente no Apêncide C. Já entre as percepções e os resultados do teste de personalidade, dois cenários foram encontrados: quando o autorretrato e a percepção dos outros é semelhante aos resultados do teste e quando essas percepções são contrárias ao teste. No cruzamento das percepções com os resultados do teste, é essencial analisar tanto o nível da dimensão de personalidade como um todo quanto o nível de cada uma das facetas da dimensão. O nível indica a intensidade ou a frequência do indivíduo em se comportar de acordo com as características presentes na dimensão e na faceta de personalidade. Os níveis alto e baixo representam os extremos e indicam, respectivamente, uma tendência forte ou fraca ao comportamento. Já o nível médio indica uma tendência do indivíduo a vivenciar os dois extremos.

A Tabela 2 presente no Apêndice C exemplifica, com os dados dos profissionais da Equipe 3, a maneira como o entendimento das características de personalidade dos profissionais de software foi analisando e entendido. Os casos de divergência são apontados e argumentados.

As características de todos os profissionais participantes da pesquisa identificados com a inicial P# estão descritas nas Tabelas 3, 4, 5, 6, e 7. As colunas com asterisco (*) apontam divergências entre a percepção (P) das características de personalidade em um participante e o teste de personalidade (T) deste participante e serão explicadas abaixo de cada um dos Quadros. A coluna com a percepção (P) será preenchida com círculos coloridos, onde o verde indica a presença de características da dimensão no indivíduo, o amarelo indica a presença e a ausência de características diferentes da mesma dimensão de personalidade, o vermelho indica ausência da característica da dimensão e o vazio indica ausência de percepção. As dimensões de personalidade são as do Big Five: Conscienciosidade, Amabilidade, Abertura, Neuroticismo e Extroversão (Capítulo 3). O resultado do teste de personalidade para cada dimensão pode ser: Alto (A), Médio (M) ou Baixo (B), conforme explicado no Capítulo 3.

EQUIPE 1

P# Conscienciosidade Amabilidade Abertura Neuroticismo Extroversão

P T P T P T P T P T P1 A M B M B P2 M B M M M P3 B* A M M M P4 M A M B M P5 A A M B M P6 M B B A B P7 M M A B A P8 A A M B M

Tabela 2 – Personalidade dos integrantes da Equipe 1.

Nas características percebidas em P3 há a presença de algumas características de conscienciosidade e a ausência de outras, porém o resultado do seu teste de personalidade apresentou, para a dimensão como um todo, um nível baixo de conscienciosidade. Aparentemente, essa informação traz uma divergência de resultados, embora não se possa interpretar que o baixo nível da dimensão indique a ausência completa de todas as características de conscienciosidade, pois, analisando as facetas da dimensão, é possível constatar que isso não se verifica, uma vez que:

 P3 apresenta um nível alto na faceta Senso do Dever, e a percepção de um colega de equipe sobre ela descreve exatamente essa característica.

Ela é dedicada... Foca em terminar as tarefas pra não atrasar o projeto. (P2)

 P3 apresenta um nível baixo na faceta Autodisciplina, e a percepção de um colega de equipe sobre ela descreve exatamente a ausência dessa característica.

Como ponto negativo talvez, acho que a capacidade de concentração dela. Ela se dispersa muito, principalmente com o celular, mas aí quando ela foca, ela faz. (P1)

EQUIPE 2

P# Conscienciosidade Amabilidade Abertura Neuroticismo Extroversão

P T P T P T P T P T P9 A M B M B P10 M A M M B P11 A A B M M P12 M M B M A* P13 M A B M M

A percepção a respeito de P12 indica a ausência de extroversão, enquanto o teste de personalidade apresenta nível alto da dimensão. Porém, na análise da faceta Assertividade, P12 possui nível médio, indicando tanto uma tendência em se expressar bem e em falar sem hesitação, quanto em preferir manter-se em segundo plano e deixar os outros aparecerem e falarem.

Ele é um cara muito difícil de falar... ele é o mais fechado de todos. (P9)

Ele é muito calado. (P11)

EQUIPE 3

P# Conscienciosidade Amabilidade Abertura Neuroticismo Extroversão

P T P T P T P T P T P14 B M M M M P15 A B M A M P16 M M B* B M P17 M A B* B M P18 M M B B A* P19 B* B* B B B

Tabela 4 - Personalidade dos integrantes da Equipe 3.

A Tabela 5 apresenta cinco possíveis divergências:

 A percepção a respeito de P16 indica presença de abertura, enquanto o teste de personalidade indica baixa abertura. Porém, na análise da faceta Ações Variadas, o profissional apresenta alto nível, o que indica uma tendência de engajamento com atividades diferentes.

Ele tá sempre estudando alguma coisinha pra colocar aqui.

(P19)

 A percepção a respeito de P17 indica presença de abertura, enquanto o teste de personalidade indica baixa abertura. Porém, na análise da faceta Ações Variadas, o profissional apresenta nível médio, o que indica tanto uma tendência em se engajar com atividades diferentes quanto em se manter com a segurança do que já lhe é conhecido.

Ele é aberto a mudanças, a desafios, é uma coisa boa pra ele, ele tem um bom aprendizado, ele aprende rápido as coisas.

 A percepção a respeito de P18 indica ausência de extroversão, enquanto o teste de personalidade apresenta nível alto da dimensão. Porém, na análise da faceta Assertividade, o profissional apresenta nível baixo, o que indica uma preferência em manter-se em segundo plano e deixar os outros aparecerem e falarem.

Ele é uma pessoa tímida, ele é muito tímido, ele não fala na reunião, a gente para tirar alguma coisa dele é muito complicado, certo? Ele é uma pessoa que ele aceita, ele escuta, eu tenho muito medo de pessoa que só vive escutando, mas não fala, mas ele escuta muito está certo? (P15)

 A percepção a respeito de P19 indica presença de amabilidade, enquanto o teste de personalidade indica baixa amabilidade. As características percebidas pertencem à faceta Altruísmo, e o teste indicou nível baixo da faceta, o que demonstra que as informações são conflitantes.

É ela que me auxilia. Eu aprendi muita coisa com ela... Quando eu estou com qualquer dúvida eu não tenho vergonha de perguntar. Ela é quem mais me auxilia. (P17)

 A percepção a respeito de P19 indica presença de conscienciosidade, enquanto o teste de personalidade indica baixa conscienciosidade. Porém, na análise da faceta Esforço por Realizações, o profissional apresenta nível médio, o que indica tanto uma presença quanto uma ausência de tendência a esse comportamento.

Ela é comprometida e eficiente, ela é focada no trabalho, eficiente, quando ela começa um negócio ela foca muito naquilo, ela faz, e entrega rápido. (P16)

EQUIPE 4

P# Conscienciosidade Amabilidade Abertura Neuroticismo Extroversão

P T P T P T P T P T P20 M A A M B P21 M M B M M P22 M A A M M P23 A A B B B P24 A M B M B

Tabela 5 - Personalidade dos integrantes da Equipe 4.

Na Equipe 4 não foi encontrada divergência entre as percepções e os resultados dos testes de personalidade.

EQUIPE 5

P# Conscienciosidade Amabilidade Abertura Neuroticismo Extroversão

P T P T P P T P T P25 M M M A B P26 P27 P28 M M B B M P29

Tabela 6 - Personalidade dos integrantes da Equipe 5.

Na Equipe 5 não foi encontrada divergência entre as percepções e os resultados dos testes de personalidade, apesar de que, apenas dois integrantes da equipe responderam o teste.

As tabelas acima revelam que as características de todas as dimensões foram percebidas em pelo menos um integrante de cada equipe, muito embora ninguém tenha sido descrito com características pertencentes a todas as dimensões. A Tabela 8, a seguir, apresenta a quantidade de profissionais em cada uma das equipes (E1 a E5) que tiveram características percebidas em cada uma das dimensões de características de personalidade. Ao lado da identificação de cada equipe está o número total de integrantes dela, por exemplo, a equipe 1 possui 8 integrantes – E(8).

E1 (8) E2 (5) E3 (6) E4 (5) E5 (5) Total Conscienciosidade 7 5 6 5 5 28 Amabilidade 4 3 4 3 1 15 Abertura 1 2 4 3 1 11 Neuroticismo 1 2 1 3 2 9 Extroversão 3 3 1 3 0 10

Tabela 7 – Características de personalidade dos profissionais de software, segundo a percepção.

Dentro de cada dimensão de personalidade, as facetas percebidas com maior frequência foram:

 Conscienciosidade: Ordem, Senso do Dever, Esforço pra Realizações e Autodisciplina;

 Amabilidade: Altruísmo;

 Abertura: Ações Variadas e Ideias;  Neuroticismo: Ansiedade e Raiva;

 Extroversão: Assertividade e Gregarismo.

Lembrando que para cada dimensão de personalidade há seis facetas correspondentes, a Seção 3.4.2.2 descreve cada uma delas.

4.1.2 Padrões de preferência e de tolerância – quem quer trabalhar com quem?