Caracterização do Inquérito por Questionário

Na elaboração do Inquérito por Questionário aplicado no âmbito desta investigação foram especialmente tidas em conta as noções enunciadas por Maria Isabel Correia Dias, em O Inquérito por Questionário (1994), Rodolphe Ghiglione e Benjamin Matalon, em O

Inquérito (1992), Marinús Pires de Lima, em Inquérito Sociológico (1981), e João Almeida

e José Pinto, em A Investigação nas Ciências Sociais (1981).

Deve dizer-se, aliás, que a definição de Maria Isabel Correia Dias para o que é o “Inquérito por Questionário” é bem esclarecedora da relevância e utilidade desta ferramenta de investigação:

[O Inquérito por Questionário é uma] Técnica de investigação que, através de um conjunto de perguntas, visa suscitar uma série de discursos individuais, interpretá- -los e depois generalizá-los a conjuntos mais vastos. Trata-se de uma técnica de observação não participante, uma vez que não exige a integração do investigador no meio, no grupo ou nos processos sociais estudados. Sendo constituída por uma série de perguntas, mas também podendo integrar outros instrumentos, como por exemplo, testes e escalas de atitudes e opiniões que visam aferir um certo tipo de comportamentos-reacções, e avaliar a intensidade em que se dá determinada opinião ou atitude, as respostas assim obtidas vão constituir o material sobre o qual o investigador vai produzir interpretações e chegar a generalizações. (…)

Finalmente, através do inquérito por questionário, temos acesso a informação actual e actualizada, ou seja, esta técnica de pesquisa permite-nos estudar um fenómeno tal como ele ocorre e é simultaneamente construído e representado num determinado momento. (1994: 4-5)

Entendeu-se que esta técnica de observação, usada no âmbito do presente estudo, deveria dar lugar central às respostas a uma sequência de perguntas escritas, dirigidas a um conjunto de inquiridos, que poderiam fornecer respostas diversas em função das respectivas situações profissionais específicas. Todavia, ponderou-se que seria sobretudo importante que os inquiridos proporcionassem respostas com informações factuais sobre a sua intervenção individual, ou da empresa que representariam, em situações profissionais concretas e relacionadas com o trabalho de tradução nas casas editoras a que pertenceriam.

A aplicação deste Inquérito e a resposta ao mesmo deveriam ser remetidas e devolvidas através de correio electrónico, o que significava a exclusão de uma relação de comunicação oral directa entre o inquiridor e os inquiridos. Ou seja, depender-se-ia, em exclusivo, das informações escritas enviadas pelos inquiridos. Pretendia-se, pois, que a aplicação desta técnica fosse a mais adequada ao estudo extensivo de um grande conjunto de indivíduos que se constituiriam como elementos de uma amostra representativa do universo editorial em Portugal. Além disso, pensou-se que seria possível estabelecer comparações mais precisas entre as respostas fornecidas pelos inquiridos, sem a eventualidade de uma interacção presencial condicionadora. Por fim, as respostas obtidas poderiam servir para generalizar os resultados da amostra à totalidade do universo de casas editoras e respectivos responsáveis editoriais.

Durante a fase de planeamento do Inquérito tentou demarcar-se o âmbito dos problemas a analisar e, portanto, o género de informações a obter. Foram, pois, definidos os objectivos do Inquérito, elaborando algumas hipóteses teóricas que iriam determinar os momentos de preparação e execução do mesmo. De seguida, delimitou-se o universo do Inquérito e definiram-se os indivíduos que seriam considerados os mais representativos na constituição de uma amostra informada, e que pudessem fornecer respostas conhecedoras às perguntas colocadas.

Na fase de preparação do instrumento de recolha de dados procedeu-se à redacção do projecto de questionário e tentou estabelecer-se uma coordenação adequada entre os objectivos de conhecimento que o Inquérito se propunha alcançar e uma linguagem acessível e conhecida dos inquiridos. O procedimento de aplicação de um pré-teste ou inquérito-piloto, em que seriam ensaiados o tipo, a forma e a ordem das perguntas incluídas, a título provisório, no projecto de questionário, foi concretizado com a administração do Inquérito a três indivíduos indirectamente associados às actividades que seriam objecto de análise. Tal facto ficou a dever-se à percepção de que o universo de

inquiridos seria já muito diminuto, pelo que não seria viável aplicá-lo a elementos do conjunto a investigar, eliminando assim possíveis respondentes futuros.

Na preparação para a administração do Inquérito passou-se naturalmente também por uma etapa de execução material, em que foram ponderados, e resolvidos, diversos problemas, como por exemplo: o aspecto gráfico do questionário; os problemas relativos ao envio e devolução dos questionários; o preenchimento dos questionários num formato adequado e o mais simplificado possível; a reutilização posterior dos dados, com base em codificações previamente inseridas no corpo do questionário; etc. Deste modo, durante a administração dos Inquéritos, e com grande parte do trabalho de preparação eficazmente desenvolvido, seria possível uma aplicação com maior presteza e agilidade.

Durante a fase de análise dos resultados, para o apuramento e tratamento das informações recolhidas usaram-se os programas informáticos SPSS 16.0 for Windows, SPSS Statistics 17.0 e SPSS SmartViewer 15.0. Partindo da introdução do conjunto de informações neste conjunto de programas de análise e tratamento dos dados, procedeu-se, de seguida, a uma apreciação sumária das principais informações recolhidas. Daqui viria a resultar clara a noção de que os elementos introduzidos, as variáveis assumidas e os cruzamentos de informações tentados teriam de ser objecto de um tratamento mais aprofundado, face ao número algo reduzido de respostas obtidas e às consequentes eventuais distorções que tais números poderiam produzir nas conclusões finais. Tornou-se ainda evidente que as possibilidades de resposta menos orientada, em que a falta de padronização assumida à partida pretendia avaliar e enquadrar acções mais isoladas, foram as menos usadas, com resultados francamente insatisfatórios.