Solução de problemas
112 Card Jam/Align
error (Erro bloqueio/ alinhamento do cartão)
Um cartão está preso na estação da impressora ou na área de inversão do cartão.
Libere o bloqueio. Pressione o botão Pause (Pausar) para continuar.
# 111
Head Loading (Cabeçote carregando)
Ocorreu um erro irreparável durante a impressão.
Reinicie a impressora e tente novamente. Se o problema persistir, ligue para a assistência técnica.
# 112 Card Jam/Align error (Erro bloqueio/ alinhamento do cartão)
Um cartão está preso na estação da impressora ou na área de inversão do cartão.
Libere o bloqueio. Pressione o botão Pause (Pausar) para continuar.
# 128 # 170
Calibrate Ribbon (Calibrar fita)
O sensor de impressão não está calibrado ou falhou.
Calibre o sensor da fita.
Verifique se há material bloqueando o sensor e tente novamente.
# 129
General (Geral)
Ocorreu um erro de entrada de
comando de utilitário. Verifique o comando e insira novamente.
# 131
Flipper Jam/Home Error (Erro aleta presa/inicial)
Um cartão ficou preso no painel da aleta da impressora.
A aleta falhou ao posicionar corretamente enquanto alinhava ou girava um cartão.
Retire quaisquer cartões do painel da aleta usando os botões para mover o cartão para fora.
Reinicie a impressora.
Reinicie a impressora e tente novamente. Se o problema persistir, ligue para a assistência técnica.
# 136
Secure Guard Print Disabled
(Impressão desabilitada pelo SecureGuard)
A impressão foi desabilitada pelo SecureGuard até que a senha seja recebida.
Reinicie a impressora e tente novamente.
Se o problema persistir, ligue para a assistência técnica.
# 139
Please Remove Ribbon (Remova a fita)
A fita precisa ser removida. Reinicie a impressora e tente novamente.
Se o problema persistir, ligue para a assistência técnica.
# 144
Mensagem
Solução de problemas Página 5-8 # 202 Encoder Not Installed (Codificador não instalado)
Você está tentando enviar dados de codificação, mas a impressora não está configurada com este tipo de codificador.
iCLASS, Prox, MIFARE, SmartCard
Certifique-se de que os dados de codificação sejam enviados com o trabalho de impressão e imprima o cartão novamente. Instale um módulo de codificação.
# 266
Calibration Failed (Falha na
calibração)
O laminador está muito frio para
calibrar Reinicie a impressora ou realize uma amostra de laminação.
# 286
General (Geral) Não utilizado. # 303
Job Too Large for Multiple Copies (O trabalho é muito grande para várias cópias)
O trabalho é muito grande. Envie um trabalho menor.
# 306
Laminator Clean Fail (Falha na limpeza do laminador)
O ciclo de limpeza do laminador
falhou. Tente novamente.
# 2
Head Move Error (Erro de movimento do cabeçote) O levantamento do cabeçote de impressão funcionou incorretamente.
Reinicie a impressora e tente novamente.
Se o problema persistir, ligue para a assistência técnica.
# 8
Head Sensor Error (Erro no sensor do cabeçote)
O sensor de temperatura do cabeçote de impressão não está funcionando ou não está conectado corretamente.
ou o cabeçote de impressão não está esfriando corretamente.
Reinicie a impressora e tente novamente.
Se o problema persistir, ligue para a assistência técnica.
# 9
Reboot Required (Reinicialização necessária)
Um erro de sistema não
especificado foi detectado pelo firmware da impressora.
Reinicie a impressora e tente novamente.
Se o problema persistir, ligue para a assistência técnica.
# 25 Ribbon not Installed (Fita não instalada)
Nenhuma fita está instalada na
impressora. Instale um fita e tente novamente.
# 30
Mag Verify Error (Erro de
verificação magnética)
A verificação de codificação magnética falhou.
Tente codificar com um cartão diferente.
Verifique se os cartões possuem a tarja magnética. Substitua o módulo de codificação magnética.
Mensagem
Página 5-9 Solução de problemas
# 31
No Mag Module (Nenhum módulo magnético)
A impressora não está
configurada com o tipo de dados do codificador que você está tentando enviar.
Certifique-se de que os dados de codificação sejam enviados com o trabalho de impressão e imprima o cartão novamente. Instale um módulo de codificação magnética.
# 38 # 39 # 40 EEPROM Corrupt (EEPROM corrompida) EEPROM Read Error (Erro de leitura de EEPROM)
EEPROM restored with factory default values (EEPROM
restaurada com os valores padrão de fábrica)
Se forem feitas alterações na guia Advanced Settings (Configurações avançadas) no driver da impressora, clique no botão Default (Padrão) para redefinir estes números. Reinicie a impressora e tente novamente. Se o problema persistir, ligue para a assistência técnica.
# 44
Flipper Jam/Home Error (Erro aleta presa/inicial)
Um cartão ficou preso no painel da aleta da impressora.
A aleta falhou ao posicionar corretamente enquanto alinhava ou girava um cartão.
Retire quaisquer cartões do painel da aleta usando os botões para mover o cartão para fora. Reinicie a impressora.
O painel da aleta deve estar nivelado quando a impressora for inicializada. Se o painel da aleta estiver em ângulo, abra a porta de saída de cartão e nivele-o manualmente. Em seguida, ligue e desligue a impressora para reiniciar. Reinicie a impressora e tente novamente. Se o problema persistir, ligue para a assistência técnica.
# 45
No Flip Module installed (Nenhum módulo de aleta instalado)
Solicitou impressão no segundo lado do cartão, mas não há nenhuma aleta instalada.
Se um módulo de aleta estiver presente, certifique-se de que a opção Print Both Sides (Imprimir ambos os lados) esteja definida corretamente no driver da impressora.
Instale um módulo de aleta.
# 64 # 65 # 66 Reboot Required (Reinicialização necessária)
Um erro de sistema não especificado foi detectado pelo firmware da impressora.
Reinicie a impressora e tente novamente.
Se o problema persistir, ligue para a assistência técnica.
# 68
Card in Printer (Cartão na impressora)
Um cartão está preso na estação da impressora ou na área de inversão do cartão.
Retire o cartão preso e pressione o botão Pause (Pausar).
Verifique se a configuração de espessura do cartão está definida para a espessura de seus cartões e, em seguida,
Mensagem
Solução de problemas Página 5-10
# 81
Unable to Feed (Não é possível alimentar)
A impressora não consegue obter um cartão do alimentador de entrada de cartão.
Verifique o seguinte e, em seguida, pressione o botão Pause (Pausar) para continuar.
Verifique se a configuração de espessura do cartão está definida para a espessura de seus cartões.
Verifique se o rolo de limpeza está instalado corretamente na fita.
Verifique o deslizamento do cartão. Se necessário, execute a rotina de limpeza da impressora.
Verifique se seus cartões estão dentro dos perímetros da faixa de tamanho aceitada.
Verifique se os cartões não estão se grudando.
# 82 Mag Jam (Magnética presa)
Um cartão está preso na estação magnética.
Retire quaisquer cartões da estação magnética usando os botões para mover o cartão para fora.
Pressione o botão Pause (Pausar) para continuar.
# 91
Ribbon Out (Sem fita)
A fita de impressão acabou.
Instale uma nova fita.
Pressione o botão Pause (Pausar) para continuar ou o botão ON/OFF (LIGAR/DESLIGAR) para cancelar.
# 93
Wrong Ribbon (Fita errada)
A fita de impressão instalada na impressora não corresponde ao tipo de fita selecionada no driver da impressora.
Troque a fita de impressão instalada ou o tipo de fita selecionado no driver da impressora.
Pressione o botão Pause (Pausar) para continuar ou o botão ON/OFF (LIGAR/DESLIGAR) para cancelar.
# 97
Ribbon Search Error (Erro ao encontrar a fita)
A fita não consegue encontrar o próximo painel corretamente. Verifique se há bloqueios/quebras na fita.
Calibre o sensor da fita novamente.
Se quebrada, conserte ligando a fita ao centro de recolha novamente.
Coloque a fita novamente.
Pressione o botão Pause (Pausar) para continuar ou o botão ON/OFF (LIGAR/DESLIGAR) para cancelar.
# 99
Ribbon Error (Erro na fita)
A fita de impressão quebrou ou está presa.
Se presa, libere o bloqueio.
Se quebrada, conserte ligando a fita ao centro de recolha novamente.
Pressione o botão Pause (Pausar) para continuar ou o botão ON/OFF (LIGAR/DESLIGAR) para cancelar.
# 100
Ribbon RFID Error (Erro de RFID da fita)
Não existe nenhuma fita ou as informações da etiqueta da fita estão corrompidas ou incorretas
Verifique as configurações do driver da impressora para a fita correta.
Tente uma nova fita e continue.
Pressione o botão ON/OFF (LIGAR/DESLIGAR) para cancelar. # 102 # 103 # 104 #3 Headlift Error (Erro do elevador de cabeçote)
Este é um problema com o elevador do cabeçote de impressão.
Reinicie a impressora e tente novamente.
Se o problema persistir, ligue para a assistência técnica.
Mensagem
Página 5-11 Solução de problemas
# 106
Job Data Error (Erro de dados de trabalho)
Os dados de impressão enviados para a impressora estão
corrompidos ou foram interrompidos.
Verifique o cabo da interface.
Selecione o botão ON/OFF (LIGAR/DESLIGAR) para cancelar esta impressão e, em seguida, envie o trabalho novamente.
# 107
Printing Error (Erro de impressão)
Foi detectado um erro durante a impressão.
Reinicie a impressora e tente novamente.
Se o problema persistir, ligue para a assistência técnica.
# 109 # 113
Ribbon Release Error (Erro ao soltar a fita)
Não foi possível localizar o próximo painel da fita para soltá-la do cartão.
Certifique-se de que a fita não esteja presa no cartão. Coloque a fita novamente.
Calibre o sensor da fita novamente.
Se a fita estiver quebrada, conserte ligando a fita ao centro de recolha novamente e avance manualmente para
o próximo painel.
Pressione o botão Pause (Pausar) para continuar.
# 110