Capítulo 5 – Pressupostos teóricos
5.1 Pressupostos teóricos
5.1.2 Catálogo de acesso público em linha (OPAC)
A construção de uma rede concelhia de bibliotecas visa, entre outros objectivos, criar um catálogo de acesso público em linha (Web OPAC), resultante da fusão dos catálogos individuais das bibliotecas que integram a rede.
Genaro Luis García López (2007, p. 27 e 28) define o OPAC da seguinte forma:
―Se trata de sistemas automatizados de acesso público que permiten la consulta y visualización de los registros que componen el fondo de una colección bibliotecária (o de varias de ellas). Actualmente además han sido diseñados para que los usuarios pueden interactuar directamente, sin necesidad de intermediarios.
En suma, sistemas automatizados de recuperación de información, que son el resultado de la aplicación de la informatización (y los avances de las telecomunicaciones) a los catalogos manuales, mejorados com la utilización de técnicas de recuperación de la información (Information Retrieval Techniques), más los descobrimientos aportados por la Interacción Hombre-Ordenador (Human Computer Interaction).‖
Um catálogo de acesso público em linha é, por conseguinte, um catálogo informatizado (os registos bibliográficos encontram-se armazenados num ficheiro de base de dados, alojado no servidor da rede informática, e que corresponde, grosso modo, a um arquivo de fichas, correspondendo cada ficha ao registo de um documento. Cada registo contém um conjunto de campos de informação normalizados relativos aos atributos da obra em questão) ao qual se acede através de uma aplicação informática - a interface do utilizador – usando as vias telemáticas de comunicação.
A interface do utilizador deverá estar integrada numa página do portal, acedido através de um browser, e o utilizador servir-se-á de um endereço cuja composição é definida no serviço WWW instalado, e poderá ser um endereço IP (Internet Protocol) ou um nome definido pelo DNS (Domain Name System), neste caso pelo Sistema de Nomes de Domínio .PT. A página principal da interface será acedida escrevendo: http//<endereço do servidor> / <nome do site> (Carvalho, Teixeira, Pinto, & Carmo, 2009, p. 23).
No menu principal da página de início constará a hiperligação para o Catálogo da Rede que permite aceder à interface em que o utilizador pode optar por qualquer das modalidades de pesquisa, conforme se exemplifica na figura 11.
Fig. 11- Interface do utilizador de um catálogo de acesso público on-line
Fonte: Rede de Bibliotecas Escolares de Pombal, disponível em http://rbp.cm-pombal.pt
Um OPAC não é um fim em si mesmo, mas antes um instrumento para aceder à informação. Trata-se de um elemento informático, colocado à disposição dos utilizadores, que permite várias modalidades de pesquisa –
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Parte III – Projecto
simples, orientada, avançada e por termos – e que tem subjacente uma base de dados estruturada em campos, com critérios perfeitamente definidos pelas regras nacionais de catalogação.
Actualmente, a Internet disponibiliza profusamente informação relativa a todas as áreas do conhecimento, contudo, encontrar a informação que se pretende, a mais relevante e credível, não é tarefa fácil. É neste aspecto que os OPACs ganham importância porque, como afirma García López (2007, p. 17)
― (…) son cada vez más sencillos de utilizar e encluyen una mayor variedad de materiales; las descripciones se ven enriquecidas (com resúmenes, tablas de contenido, digitalización de cubiertas o contracubiertas…), los formatos son más variados e cada vez más alejados en la práctica del «estricto» formado ISBD; a lo que hay que sumar la variedade en las opciones de búsqueda (…).‖
O mesmo autor refere ainda que os catálogos de acesso público em linha estão a adaptar-se a uma nova realidade marcada pelo acesso fácil e rápido à informação, a generalização das TIC e a preponderância dos formatos digitais. Neste contexto, para satisfazer as actuais necessidades de acesso à informação, parece ser cada vez mais necessário:
―- Una descripción que, sin ser tan costosa como antes, sí permita una mayor facilidad para describir sustantivamente los documentos y no solo a partir de algún elemento (que por muy importante que sea, como el título, no es suficiente).
- Una indización documental basada en lenguages controlados que eviten los múltiples problemas de la sobeabundancia informativa.
- Una estruturación de la descripción de los recursos informativos en campos o elementos.
(…)
- Una manera de autentificar (de dar fiabilidad o credibilidad) el contenido de la infornación contenida en su suporte y de su descripción.
- La facilidad de uso, ofereciendo tanto simplificación como pautas e reglas de ampla difusión que pueden guiar a los usurarios en el mar informativo en que nos movemos. - La estabilidad, es decir, la permanencia de los recursos en el tiempo, garantizando
que se pueda ecceder a ellos y se registren sus cambios.‖ (2007, p. 17)
Os aspectos elencados são ilustrativos da relevância que os OPACs assumem na era da internet e da profusão informativa que a caracteriza. Fica claro que o objectivo principal de um OPAC é satisfazer as necessidades de informação dos utilizadores de uma forma simples, bem estruturada, com alto nível de confiança na informação oferecida e na fiabilidade das fontes conferido, essencialmente, pela garantia institucional das bibliotecas.
Considerando as funcionalidades disponibilizadas pelos OPACs salientamos: distintas opções de pesquisa; utilização de operadores de
pesquisa, nomeadamente os boleanos; possibilidade de acesso por distintos campos; apresentação da informação em vários formatos; possibilidade de aceder não somente às referências bibliográficas, mas também a outros documentos secundários que ampliam a informação (resumos, tabelas de conteúdo…); acesso a documentos primários em formato electrónico ou digitalizado. Além do mais, salienta-se ainda a possibilidade de efectuar directamente o empréstimo de um documento ou proceder à sua reserva, bem como estabelecer contacto com os técnicos da biblioteca para, por exemplo, solicitar um empréstimo interbibliotecário.